Правило 86. Не перезванивайте в ответ на сообщение

Сообщение "Когда можем созвониться?" и даже "Можем созвониться прямо сейчас?" предполагает, что вы ответите сообщением, когда вам удобно позвонить и можно ли звонить прямо сейчас. Перезванивать в ответ на такое сообщение, если там не было прямой просьбы позвонить, не нужно. Человек не рассчитывает на ваш звонок прямо сейчас.

За собой заметила, что именно это правило нарушаю чаще других. Меня спрашивают, когда можем созвониться, а я тут же перезваниваю, потому что хочется вроде как облегчить собеседнику задачу. Но человек, например, едет на эскалаторе и планировал звонить не совсем "прямо сейчас", а через пару минут. И вот это вот "Ой, сейчас через минутку перезвоню" - доставляет всем только лишних хлопот.

Не перезванивайте в ответ на сообщение.
Берегите друг друга

#телефон #мессенджеры #правило

На «Меле» - очень смешной тест про родительские чаты. Наглядно показаны 4 типажа родителей. И главное - у всех своя правда.

https://mel.fm/test2/2486970-parents_chat_test

#мессенджеры

Третий

Часто, когда спрашивают про цифровой этикет и корректное поведение, из поля зрения выпадает кто-то третий, кто в этой ситуации, возможно, важнее всех.

Например, «нужно ли в первом письме сообщать собеседнику, откуда у вас его контакты?». И в этом вопросе фокус на собеседника: вроде как мы размышляем, нужна ли ему эта информация. А на самом деле - важен другой человек - тот, который давал контакты: разрешал ли он говорить, что именно он дал почту?

Или «как поставить на место хейтера или тролля, ворвавшегося в прямой эфир?». Но вообще-то блогер прямой эфир запустил для своих подписчиков, которые пришли за определенным контентом, а не для того, чтобы смотреть на разборки. Поэтому здесь важнее думать не про хейтера, а про интересы зрителей.

Или спрашивают: «допустимо ли выкладывать фотографии детей на своей бизнес-странице или это может отпугнуть аудиторию?». Но вообще-то в данном случае плевать на аудиторию. Важно только то, что ваш ребенок думает или подумает в будущем про такую свою публичность.

В общем, каждый раз, когда у нас возникает этическая дилемма, нужно посмотреть, нет ли там кого-то третьего, о ком мы должны позаботиться в первую очередь.

#соцсети #почта #цифровойэтикет

Как развестись со своим смартфоном

Вышел новый книжный обзор книги Кэтрин Прайс «Оторвись от телефона» на моем ютуб-канале.

В обзоре рассказываю, как Кэтрин убеждает нас "развестись" со смартфоном и какие лайфхаки предлагает для этого.

А в самом конце - собрала еще несколько книг для тех, кто интересуется темой цифрового минимализма и смартфонозависимости.

https://youtu.be/vQp1GvxBN30

#книги #видео

Завтра на ММКЯ в Манеже буду рассказывать про свою книгу «Цифровой этикет». Вдруг кто-нибудь из вас окажется рядом - заходите на презентацию!

https://knigivgorode.ru/mibf/events/e8cd22e1-d5bb-11ea-93e9-87a8368e4509?days=2020-09-05&lang=ru

#анонс

Прислали в вотсапе, не могу найти источник, но это ужасно больно и смешно

#мессенджеры #видео #мем

Виктория Турк, американский эксперт по digital-этикету, считает, что отправлять письма в пятницу вечером и в понедельник в первой половине дня - невежливо. Потому что в это время и без вас человеку накидают срочных задач.

Поэтому если вы еще не отправили свои несрочные письма, то, возможно, лучше отложить их на вторую половину дня - больше шансов получить быстрый ответ.

Желаю вам хорошей рабочей недели!

#почта

Новый книжный обзор: как выполнять задачи, привести дела в порядок и победить прокрастинацию. Максим Дорофеев «Путь джедая» - продолжение бестселлера «Джедайские техники».

Спойлер: с джедаями - ничего общего.

https://m.youtube.com/watch?feature=youtu.be&v=ajM7w3Cw8t0

#книги #видео

Гаджеты и электронные сервисы сами помогают нам соблюдать цифровой этикет. Например, так:

Голосовые сообщения
- Вконтакте расшифровывает полученные голосовые сообщения
- телеграм предлагает ускоренное прослушивание голосовых
- гаджеты имеют инструмент "диктовка", который расшифровывает сообщение, которое вы произносите голосом
- гаджеты уводят звук голосового сообщения в тихий фронтальный динамик, если поднести телефон к уху во время прослушивания

Почта
- все почтовые сервисы позволяют нам назначать время, в которое человек получит наше сообщение
- gmail уточняет, не забыли ли вы прикрепить файл, если в тексте писали что-то вроде "отправляю документ"
- яндекс почта переспрашивает вас, если вы собираетесь ответить одному человеку вместо того, чтобы "ответить всем"
- все почтовые сервисы позволяют настраивать автоматическую подпись к письму

Соцсети
- соцсети позволяют нам не отклонять заявки в друзья, а "оставлять в подисчиках" нежелательные контакты
- все соцсети позволяют в настройках приватности ограничивать круг людей, которые могут отмечать нас на фотографиях

Мессенджеры
- телеграм позволяет отправлять сообщения без уведомления, в назначенное время или когда адресат будет в сети
- телеграм пределагает использовать инструмент "опросы", чтобы в групповых чатах можно было легко принять спорное решение
- в групповых чатах можно тегать человека, чтобы он увидел сообщение, адресованное ему

Как еще гаджеты и сервисы позволяют нам соблюдать цифровой этикет и меньше доставлять друг другу неудобств? Буду благодарна вам за комментарии - собираю материал для статьи.

#мессенджеры #почта #соцсети