Цифровой этикет
24.9K subscribers
254 photos
5 videos
5 files
347 links
Канал о том, как общаться экологично в цифровом мире/

Автор - Ольга Лукинова @looking_over, эксперт и тренер по цифровым коммуникациям. https://digitaletiquette.ru/.

Книга «Ничего, что голосовым»: https://ozon.ru/t/5U8jV8f

РКН: https://clck.ru/3HnZ85
Download Telegram
Важное дополнение к правилу 44: всегда переходите в другой мессенджер или перезванивайте, если кто-то попросил у вас денег Вконтакте. Есть вероятность, что это мошенники взломали аккаунт вашего друга. Поэтому обязательно переспросите в другом месте, действительно ли нужны деньги.

Не пытайтесь вывести мошенника на чистую воду, задавая "каверзные" вопросы. Имея доступ к вашему профилю и диалогам, очень легко выяснить, кем работает муж сестры брата подруги, где вы познакомились и как зовут вашу общую первую учительницу.
1🔥1
Forwarded from JMS University
Подборка Telegram-каналов для тех, кому интересны цифровые гуманитарные науки и актуальные проблемы цифрового мира.

@club4internet любим интернет каждый день
Волнения и радости клуба любителей интернета и общества.

@digitaletiquette Цифровой этикет
Как не бесить друг друга в интернете. О накипевшем.

@digitshadow Цифровая тень
Интернет как капитализм платформ, общество в эпоху массовой слежки и data harvesting, медиа за стеной цензуры и персональных фильтров, машины манипуляций и алгоритмическая пропаганда.

@DigitalEconomic "ЦИФРОВАЯ ЭКОНОМИКА"
Именно то, что тебе нужно. Цифровой ликбез. Кто нас читает? Тот кто не хочет отстать.

@smm_python Блог Шмакова
Чтобы прокачать SMM нужно знать много, уметь разное, искать новое! На канале множество полезных материалов по Python для работы с социальными сетями и их исследованиями.

@cyberfeminism CYBERFEMINISM
Блог про историю киберфеминизма, гендерные исследования технологий и медиа, а также drugs queer cyber fem art & science.

@blokiruy Заблокируй это!
Вести блокировок и интернет-фильтрации со всего мира.

@discoursedigital Цифровой дискурс
Исследования социальных сетей и интернета. Обзоры инструментов, книг и методологий. Медиафилософия и новости цифровой реальности.
Правило 45. Отложите отправку ночных писем до утра.

Если вы, как и я, сегодня вечером и в ближайшие три выходных дня работаете, то, чтобы не беспокоить своих коллег (которые, скорее всего, не работают), отложите отправку писем на рабочее время. #почта

Для этого не обязательно сохранять письма в черновики, а можно все сделать автоматически.

Написала краткую инструкцию о том, как это работает в разных почтовых сервисах: http://telegra.ph/Kak-zaplanirovat-otpravku-pisma-02-22

#почта #правило
💯1
Как одним сообщением нарушить цифровой этикет, взбесить друзей и подпортить репутацию проекту, которому вы взялись помогать

#соцсети #мессенджеры
😁1
Извините, не удержусь: поверх статьи о том, как всех бесят поп-апы на десятой секунде всплывает рекламный поп-ап! Неловко получилось
Правило 46. Будьте осторожны с приложениями, которые воруют персональные данные.

Приложение getcontact завоевывает популярность: оно позволяет увидеть, как вы записаны в телефонах своих друзей, и проверять, кому принадлежат незнакомые номера. Взамен вы открываете приложению доступ к персональной информации - не только своей, но и тех людей, которые записаны у вас в телефоне и согласия на раскрытие своих данных не давали.

В политике приватности приложения сказано, что GetContact может «рассылать информационные сообщения по электронной почте и СМС, или связываться по телефону, или совершать маркетинговые активности». В том же пункте говорится, что компания оставляет за собой право делиться со сторонними компаниями любой собранной информацией.

Как видим, мы подставляем не только себя, но и тех людей, кто записан в нашей телефонной книжке.

Если вы установили приложение, а теперь жалеете и хотите прекратить разбазаривать чужие персональные данные, то можете попытаться исключить себя и свой телефон из базы. Для этого:
1. Удаляете свой профиль в приложении (Параметры -> О getcontact -> Удалить аккаунт)
2. Удаляете приложение с телефона
3. Удаляете свой номер из базы на сайте приложения: https://www.getcontact.com/en/unlist

Берегите персональные данные.
#приложения
👍41
Большинству, конечно, виднее, что самое важное для меня. Спасибо, Фэйсбук!
Завтра во всех мессенджерах страны. Немножко потерпеть.
#мессенджеры
1😁1
Правило 47. Не выдавайте чужой контент за свой.

Делать перепосты - нормально. Копировать текст и указывать автора (с) - нормально. Брать чужой текст или картинки и выдавать их за свои - не нормально.

Если вы опубликуете строфу из "Евгения Онегина", вряд ли кто-то подумает, что это вы сочинили. Однако если вы возьмёте не очень известный текст или чей-то пост и не укажете автора, то, скорее всего, введёте читателей в заблуждение.

Нелепее этого только - посты из разряда "Ужинаем в Онегине" с прикреплёнными фотографиями ресторана из гугла.

Указывайте авторство всех заимствованных текстов и картинок, не выдавайте чужой контент за свой, берегите друг друга.
#соцсети #правило
👍41🔥1
Правило 48. Не пишите "минутку", просто ответьте.

- У тебя есть почта Маши?
- Минутку, сейчас посмотрю
- masha@mail.ru

Спрашивающему и так понятно, что вам нужна минутка и вы не знаете почту или телефон наизусть. Не дергайте собеседника лишним сообщением. Просто отправьте информацию, когда посмотрите.

Исключение - если вы не можете дать информацию сразу и вам понадобится неопределенное время: "Я спросила у коллеги про Машину почту. Как пришлёт - сразу отправлю тебе"

Не отправляйте друг другу лишних сообщений, берегите друг друга.
#мессенджеры #правило
💯21🔥1
С последним постом многие не согласились и написали об этом мне в личных сообщениях. Поэтому решила провести опрос.
Итак, вы попросили человека в мессенджере прислать вам информацию. Поиск информации может занять несколько минут.
Хотите ли вы получить промежуточное сообщение "сейчас", "минутку", подтверждающее готовность помочь? Или готовы ждать несколько минут, когда собеседник пришлёт информацию или скажет, что ею не владеет?
anonymous poll

Промежуточное сообщение нужно, если поиск информации займёт много времени – 570
👍👍👍👍👍👍👍 46%

Хочу, получить промежуточное сообщение – 548
👍👍👍👍👍👍👍 44%

Не хочу получать промежуточное сообщение. Лучше сразу прислать ответ – 126
👍👍 10%

👥 1244 people voted so far.
Смотрю на результаты опроса. Оказалось, что промежуточное сообщение действительно важно для очень многих. Большое спасибо тем, кто написал в личку, и тем, кто проголосовал. Увидела, что была не права в своей категоричности.

Процитирую самый убедительный аргумент, который получила в личные сообщения:

"Не согласна насчёт последнего поста по поводу "минутку". Мне кажется, что собеседнику вовсе не обязательно понятно, что вам требуется от тридцати секунд до десяти минут. Ведь когда нас вживую просят найти почту Маши, мы же не начинаем молча рыться в телефоне или блокноте, предполагая, что и так понятно, что мы уже ищем. Мы говорим "сейчас посмотрю", потому что это вежливо и не выглядит как подвешивание. А прочитанные сообщения, оставленные без ответа, кстати, часто выглядят как игнор, поэтому "минутку" — это просто знак "я прочитал, понял, помогу, уже начинаю". Не факт ведь, что у нас действительно есть почта Маши, и собеседник явно ждёт какого-то ответа, для начала просто "да" или "нет", ведь если нет (=игнор), то стоит обратиться к кому-нибудь другому. Так что не оставляйте сообщения без ответа, берегите друг друга :)"

#мессенджеры
1
SMM за гранью добра и зла. Смайлы и хэштеги.

#соцсети
Мне прислали отличный кейс и разрешили опубликовать. Посмотрите картинки выше. Кто не прав?
anonymous poll

Оба не правы – 839
👍👍👍👍👍👍👍 57%

Преподаватель: можно было обойтись и без агрессии – 329
👍👍👍 23%

Студент: нужно писать в рабочее время, представляться и извиняться за беспокойство – 263
👍👍 18%

А чо такого? Нормально поговорили – 29
▫️ 2%

👥 1460 people voted so far.
Как бороться с рабочими сообщениями в нерабочее время?

Когда мы получаем рабочие сообщения в нерабочее время, то раздражаемся и злимся на то, что коллеги покушаются на наше личное время. Чтобы не раздражаться:

1. Предупредите коллег, что в нерабочее время не имеете возможности отвечать на рабочие сообщения. Если сказать четко, то зачастую люди понимают с первого раза. При этом вы не обязаны оправдываться.
2. Договоритесь с коллегами о способе связи в экстренных ситуациях: например, если случился какой-то форс-мажор, то можно звонить или писать смс (но только в действительно критической ситуации).
3. Будьте последовательны: не отвечайте на рабочие сообщения в нерабочее время. Отвечайте в начале следующего рабочего дня. Когда люди поймут, что ответа они все равно не получат прямо сейчас, то будут откладывать сообщения до утра.
4. Если коллеги не слышат ваших просьб не писать в мессенджеры в нерабочее время, игнорируйте сообщения. Не отвечайте на сообщения, отправленные вечером, даже когда наступит рабочий день: говорите, что в этих мессенджерах все время что-то теряется, в отличие от почты, отправленной в рабочее время)

Эта инструкция далеко не идеальна. Очень много исключений: например, у вас, наверняка, есть круг людей, на чей звонок вы ответите в любое время в любом месте. А возможно, рабочие сообщения по выходным вас и вовсе не раздражают. В любом случае - берегите друг друга.

PS Если вы знаете экологичный способ борьбы с рабочими сообщениями в нерабочих мессенджерах, напишите, пожалуйста, в личку. Очень интересен ваш опыт.

#мессенджеры
3
Мои любимые студенты решили организовать форум. Обсуждение всех орг.вопросов идёт вконтакте и вот я уже вторую неделю наблюдаю, как восемь ребят совершенно измучили друг друга. Оказывается, чтобы измотать друг друга вконтакте, достаточно всего трёх вещей:
1. Разделять одно предложение на несколько сообщений по одному слову. В чате, где один собеседник, это ещё можно вытерпеть, но когда в беседе 8 человек и все шлют раздробленные сообщения одновременно, то весь диалог превращается в перемешанный набор слов, в котором невозможно реконструировать ни одной законченной мысли.
2. Отправлять голосовые сообщения. Простая логика подсказывает: 7 человек способны произвести больше голосовых сообщений за единицу времени, чем один человек может прослушать за ту же единицу времени. В итоге все шлют в общий чат свои войсы и никто их не успевает прослушать.
3. Отказываться от вспомогательных инструментов. Ребята обсуждают программу своего форума и каждый раз спрашивают: "А куда ставим этого спикера? А мы же вроде договаривались их поменять местами? А что у нас с этим выступающим?" Каждый раз кто-то отматывает диалог, находит информацию, сообщает ее всем. Потом кто-то находит из этого же диалога противоположную информацию. Начинается спор: снова голосовые сообщения, снова деление одного предложения на несколько месседжей, снова ничего не понятно. И все это вместо того, чтобы завести одну коллективную гугл-таблицу, в которой фиксировались бы все договорённости.

Мои любимые студенты, если вы это читаете, пожалуйста, берегите друг друга.
#мессенджеры
👍31
Правило 49. Не оставляйте комментарии без внимания.

Если кто-то в социальных сетях пишет комментарий под вашим постом, не забывайте реагировать на них: можно оставить содержательный комментарий, можно поспорить, можно поблагодарить, можно даже просто поставить лайк. Но оставить комментарий без внимания - то же самое, что позвонить другу, рассказать историю и, не дожидаясь ответа, бросить трубку.

Исключение - комментарии троллей, которые только и хотят втянуть вас в провокационную и бессмысленную беседу.

Реагируйте на комментарии друзей. Берегите друг друга.
#соцсети #правило
😁21