Ловіть дослідження прогнозів маркетингових бюджетів на 2021 рік
Admixer спільно з IAB Ukraine провели опитування серед маркетинг-директорів і маркетологів 90 компаній (39 брендів і 51рекламна агенція), є цікаві інсайти.
Перш за все, більшість все ж налаштована оптимістично та чекає зростання бізнесу в наступному році. Відповідно, більшість планує збільшувати рекламі бюджети, особливо в діджиталі – в середньому бренди планують витрачати 42% на платну діджитал-рекламу. Цікаво, що 88% респондентів планують перенести частину маркетингових функцій у власні команди маркетингу.
Отримати повний звіт дослідження можна за посиланням https://bit.ly/36t1bQX
Альона
Admixer спільно з IAB Ukraine провели опитування серед маркетинг-директорів і маркетологів 90 компаній (39 брендів і 51рекламна агенція), є цікаві інсайти.
Перш за все, більшість все ж налаштована оптимістично та чекає зростання бізнесу в наступному році. Відповідно, більшість планує збільшувати рекламі бюджети, особливо в діджиталі – в середньому бренди планують витрачати 42% на платну діджитал-рекламу. Цікаво, що 88% респондентів планують перенести частину маркетингових функцій у власні команди маркетингу.
Отримати повний звіт дослідження можна за посиланням https://bit.ly/36t1bQX
Альона
Привіт, масони.
На нас невпинно насувається “Чорна п’ятниця” і судячи з кількості запитань клієнтів в моєму Boombook про знижки, настав час поговорити про це.
Відразу скажу, що як маркетолог та власник бізнесу, в більшості випадків я не прихильник знижок. На мою думку цінові акції знижують цінність продукту для покупця при цьому не змінюючи його чи її лояльність до бренду. Іншими словами якщо щось без об’єктивних причин можна купити дешевше початкової ціни, то і в майбутньому не буде сенсу купувати цей товар чи послугу за повну ціну. Є цілі групи товарів, більша частина яких продаються виключно за рахунок знижок, наприклад пральні та інші чистячі засоби для дому. А є і галузі в яких знижки можуть навіть зашкодити, наприклад навчання, де студенти придбавши курс із знижкою часто менш вмотивовані за тих, хто купив його за повну ціну.
Але це не значить, що я вважаю, що знижки це завжди зло. Є задачі, для вирішення яких знижки — ідеальний інструмент.
🔹 Об’єктивними причинами для знижок я вважаю легкі, некритичні для використання, пошкодження товару, наближення закінчення строку придатності, зміна колекції та інше. Так ми в магазині майже кожного місяця робимо розпродаж книжок, які отримали незначні пошкодження під час доставки. На подарунок такі книги, звичайно, не годяться, але багато батьків купують такі книжки для своїх дітей. Те саме актуально і для продуктів в супермаркетах, і для багатьох інших товарів.
🔹 Також знижки чудово вирішують проблему подолання бар’єру при першій купівлі товару, особливо у висококонкурентній ніші. Наш мозок еволюційно запрограмований опиратися всьому новому і тут правильно прокомунікована знижка може стати фінальним аргументом для покупця. Спробувавши раз, такий клієнт починає довіряти бренду та далі купує більше вже за повну ціну. Таку тактику, наприклад, доволі часто використовують виробники продуктів харчування і постачальники послуг, наприклад клінінгу.
🔹 І звичайно, знижки це чудовий спосіб звільнити склади від морально застарілої продукції. Саме тому напередодні виходу нових колекцій бренди одягу влаштовують великі розпродажі, а техноретейлери напередодні новорічних свят так люблять “Чорну п’ятницю”. Адже знижки на актуальну техніку в цей період мінімальні, а от минулі моделі можна продати із більшими знижками і все рівно заробити на об’ємі.
Цього року із Boombook я вирішив не брати участь у “Чорній п’ятниці”. Глобальна відмова від знижок дозволяє нам надмірно не підвищувати ціни і одночасно заробляти достатньо щоб інвестувати в речі, які поглиблюють емоційний зв’язок покупців із брендом. Тут і безкоштовне подарункове пакування кожного замовлення, і фірмові листівки, які ми можемо підписати якщо подарунок буде вручений не особисто, і відправка замовлень кожного дня, для найскорішої доставки. І поки що, судячи з позитивних реакцій клієнтів, для нас це працює краще за умовні мінус 50 гривень.
Як у вас?
Робите знижки, плануєте щось робити на “Чорну п’ятницю” чи відмовились від знижок взагалі? Напишіть в коментарях.
Зінгер
На нас невпинно насувається “Чорна п’ятниця” і судячи з кількості запитань клієнтів в моєму Boombook про знижки, настав час поговорити про це.
Відразу скажу, що як маркетолог та власник бізнесу, в більшості випадків я не прихильник знижок. На мою думку цінові акції знижують цінність продукту для покупця при цьому не змінюючи його чи її лояльність до бренду. Іншими словами якщо щось без об’єктивних причин можна купити дешевше початкової ціни, то і в майбутньому не буде сенсу купувати цей товар чи послугу за повну ціну. Є цілі групи товарів, більша частина яких продаються виключно за рахунок знижок, наприклад пральні та інші чистячі засоби для дому. А є і галузі в яких знижки можуть навіть зашкодити, наприклад навчання, де студенти придбавши курс із знижкою часто менш вмотивовані за тих, хто купив його за повну ціну.
Але це не значить, що я вважаю, що знижки це завжди зло. Є задачі, для вирішення яких знижки — ідеальний інструмент.
🔹 Об’єктивними причинами для знижок я вважаю легкі, некритичні для використання, пошкодження товару, наближення закінчення строку придатності, зміна колекції та інше. Так ми в магазині майже кожного місяця робимо розпродаж книжок, які отримали незначні пошкодження під час доставки. На подарунок такі книги, звичайно, не годяться, але багато батьків купують такі книжки для своїх дітей. Те саме актуально і для продуктів в супермаркетах, і для багатьох інших товарів.
🔹 Також знижки чудово вирішують проблему подолання бар’єру при першій купівлі товару, особливо у висококонкурентній ніші. Наш мозок еволюційно запрограмований опиратися всьому новому і тут правильно прокомунікована знижка може стати фінальним аргументом для покупця. Спробувавши раз, такий клієнт починає довіряти бренду та далі купує більше вже за повну ціну. Таку тактику, наприклад, доволі часто використовують виробники продуктів харчування і постачальники послуг, наприклад клінінгу.
🔹 І звичайно, знижки це чудовий спосіб звільнити склади від морально застарілої продукції. Саме тому напередодні виходу нових колекцій бренди одягу влаштовують великі розпродажі, а техноретейлери напередодні новорічних свят так люблять “Чорну п’ятницю”. Адже знижки на актуальну техніку в цей період мінімальні, а от минулі моделі можна продати із більшими знижками і все рівно заробити на об’ємі.
Цього року із Boombook я вирішив не брати участь у “Чорній п’ятниці”. Глобальна відмова від знижок дозволяє нам надмірно не підвищувати ціни і одночасно заробляти достатньо щоб інвестувати в речі, які поглиблюють емоційний зв’язок покупців із брендом. Тут і безкоштовне подарункове пакування кожного замовлення, і фірмові листівки, які ми можемо підписати якщо подарунок буде вручений не особисто, і відправка замовлень кожного дня, для найскорішої доставки. І поки що, судячи з позитивних реакцій клієнтів, для нас це працює краще за умовні мінус 50 гривень.
Як у вас?
Робите знижки, плануєте щось робити на “Чорну п’ятницю” чи відмовились від знижок взагалі? Напишіть в коментарях.
Зінгер
І ще дещо про знижки як маркетинговий інструмент
Євген підняв класну тему пред головним розпродажем року. Дійсно, знижки заради знижок не мають жодного сенсу для бізнесу, та навіть можуть загнати в мінус.
Років 10 тому я в невеликій веб-студії, де дочірнім проєктом був магазин валіз та сумок. Власниця магазину вирішила встрибнути в новий тренд Чорної п’ятниці і оголосила акцію – мінус 50% на весь асортимент. Продавши десяток валіз, десь до обіду почало доходити, що вся акція йде в мінус, адже маржа на товарі була 25-30% від вартості. Акцію екстрено зупинили 😂
Чому так вийшло? Відповідь очевидна – не було продумано жодної цілі знижок, не було прораховано скільки % знижки можна дати, щоб не продавати в збиток. Навіщо взагалі влаштовувати такі розпродажі?
➕Більше повторних продажів – активація вже існуючих клієнтів або залучення нових (спрацювали в 0, а потів підвели до повторного продажу).
➕Збільшення перших покупок – залучили нових клієнтів в базу (або створити таку базу), налаштували ретаргетинг, розсилки і тд, й продали їм повторно і неодноразово.
➕Збільшення чеку - продати один товар добре, а кілька за раз - ще краще. Також це нагода проштовхнути недооцінений товар або звільнити склад.
Це все може спрацювати, якщо є чіткий загальний маркетинговий план, є чітка ціль розпродажу, яка в цей план вписується. Звісно, всі інструменти мають бути заздалегідь налаштовані: ланцюжки розсилок, ремаркетинг, тощо. А ще до розпродажу треба готуватися: відібрати товар-локомотив, що буде приваблювати потенційних клієнтів, підготувати рекламні креативи, налаштувати заздалегідь рекламу (до речі, реклама в день Чорної п’ятниці завжди дорожче, бо її різко вмикають всі).
Альона
Євген підняв класну тему пред головним розпродажем року. Дійсно, знижки заради знижок не мають жодного сенсу для бізнесу, та навіть можуть загнати в мінус.
Років 10 тому я в невеликій веб-студії, де дочірнім проєктом був магазин валіз та сумок. Власниця магазину вирішила встрибнути в новий тренд Чорної п’ятниці і оголосила акцію – мінус 50% на весь асортимент. Продавши десяток валіз, десь до обіду почало доходити, що вся акція йде в мінус, адже маржа на товарі була 25-30% від вартості. Акцію екстрено зупинили 😂
Чому так вийшло? Відповідь очевидна – не було продумано жодної цілі знижок, не було прораховано скільки % знижки можна дати, щоб не продавати в збиток. Навіщо взагалі влаштовувати такі розпродажі?
➕Більше повторних продажів – активація вже існуючих клієнтів або залучення нових (спрацювали в 0, а потів підвели до повторного продажу).
➕Збільшення перших покупок – залучили нових клієнтів в базу (або створити таку базу), налаштували ретаргетинг, розсилки і тд, й продали їм повторно і неодноразово.
➕Збільшення чеку - продати один товар добре, а кілька за раз - ще краще. Також це нагода проштовхнути недооцінений товар або звільнити склад.
Це все може спрацювати, якщо є чіткий загальний маркетинговий план, є чітка ціль розпродажу, яка в цей план вписується. Звісно, всі інструменти мають бути заздалегідь налаштовані: ланцюжки розсилок, ремаркетинг, тощо. А ще до розпродажу треба готуватися: відібрати товар-локомотив, що буде приваблювати потенційних клієнтів, підготувати рекламні креативи, налаштувати заздалегідь рекламу (до речі, реклама в день Чорної п’ятниці завжди дорожче, бо її різко вмикають всі).
Альона
Традиційна добірка вакансій #роботадлямасонів в ефірі.
🔴 Account manager в агенцію Hashtag https://bit.ly/36LNn3V
🔵 Account manager в OD&D Agency https://bit.ly/3pHPTRm
Розміститись в добірці можна написавши нам листа на shalom@masons.digital або в особисті повідомлення. Вартість розміщення вакансій — 500 грн\шт.
🔴 Account manager в агенцію Hashtag https://bit.ly/36LNn3V
🔵 Account manager в OD&D Agency https://bit.ly/3pHPTRm
Розміститись в добірці можна написавши нам листа на shalom@masons.digital або в особисті повідомлення. Вартість розміщення вакансій — 500 грн\шт.
Привіт, масони!
Не знаю хто як, але я доволі довго вважав Instagram маски не більше ніж розвагою і не розглядав як інструмент досягненя хоч якихось цілей. Але виявилося, що все не зовсім так.
Українська агенція FFFACE.ME підготувала докладний матеріал про маски на основі своїх кейсів. Вони розказали про задачі, метрики і креатив, який дозволить маці стати популярною та виконати свою функцію.
Переповідати не буду, читайте тут https://bit.ly/32YLq3k
Зінгер
Не знаю хто як, але я доволі довго вважав Instagram маски не більше ніж розвагою і не розглядав як інструмент досягненя хоч якихось цілей. Але виявилося, що все не зовсім так.
Українська агенція FFFACE.ME підготувала докладний матеріал про маски на основі своїх кейсів. Вони розказали про задачі, метрики і креатив, який дозволить маці стати популярною та виконати свою функцію.
Переповідати не буду, читайте тут https://bit.ly/32YLq3k
Зінгер
vc.ru
Instagram-фильтры — исчерпывающее пособие для digital-менеджера — Маркетинг на vc.ru
Instagram-фильтры стали одним из основных инструментов digital-коммуникации в 2020 году, но все еще остается ряд открытых к обсуждению вопросов:
Київстар запустив послугу eSIM!
Тепер абоненти всіх операторів можуть обрати eSIM від Київстар.
Послуга надається без додаткової плати та включена до низки тарифів передплати Київстар.
eSIM має декілька переваг у порівнянні зі звичайними SIM-картами: підключення в середньому 5 різних номерів, захищеність та компактність.
Також, додатковою перевагою eSIM від Київстар є те, що її можна підключити або замінити самостійно в додатку чи веб-версії «Мій Київстар».
Більше деталей за посиланням https://kyivstar.ua/uk/esim
#реклама
Тепер абоненти всіх операторів можуть обрати eSIM від Київстар.
Послуга надається без додаткової плати та включена до низки тарифів передплати Київстар.
eSIM має декілька переваг у порівнянні зі звичайними SIM-картами: підключення в середньому 5 різних номерів, захищеність та компактність.
Також, додатковою перевагою eSIM від Київстар є те, що її можна підключити або замінити самостійно в додатку чи веб-версії «Мій Київстар».
Більше деталей за посиланням https://kyivstar.ua/uk/esim
#реклама
Шабат шалом, масони.
Цього тижня в блозі WebPromo вийшло велике інтерв’ю зі мною та моїм партнером Дмитром. Говорили про бізнес, брендинг, здоровий глузд та навіщо ми запустили агенцію Patsany під час кризи.
Читайте https://bit.ly/38VAXt8
Цього тижня в блозі WebPromo вийшло велике інтерв’ю зі мною та моїм партнером Дмитром. Говорили про бізнес, брендинг, здоровий глузд та навіщо ми запустили агенцію Patsany під час кризи.
Читайте https://bit.ly/38VAXt8
Webpromo
Брендинг, нейминг и здравый смысл в работе креативного агентства -
«Пацаны» Евгений Зингерман и Дмитрий Яцына: про брендинг, нейминг, брифинг и здравый смысл в работе креативного агентства
Минулого тижня в Instagram з'явився новий функціонал - путівники. Це добірки фото, відео або власних чи чужих публікацій, які можна об’єднати по темі, додавши заголовок та опис. Ось приклад путівників на Ветер дует.
Раніше в тестовому режимі путівники буди доступні для категорії «Здоров’я», тепер гайди можна створювати в таких категоріях як «Продукти», «Місця» та «Публікації». Самі путівники з’являються в окремій вкладці
Як це використовувати для бізнесу?
- організація контенту - раніше дійсно не вистачало чогось подібного, багато хто намагався структурувати контент за допомогою хеш-теів
- підвищення уваги до старих матеріалів - деякі теми завжди актуальні, а от публікації в інсті швидко випадать з поля зору
- окремий вид контенту - по суті, це мікро статті, з можливістю вставляти медіа поміж тексту
Альона
Раніше в тестовому режимі путівники буди доступні для категорії «Здоров’я», тепер гайди можна створювати в таких категоріях як «Продукти», «Місця» та «Публікації». Самі путівники з’являються в окремій вкладці
Як це використовувати для бізнесу?
- організація контенту - раніше дійсно не вистачало чогось подібного, багато хто намагався структурувати контент за допомогою хеш-теів
- підвищення уваги до старих матеріалів - деякі теми завжди актуальні, а от публікації в інсті швидко випадать з поля зору
- окремий вид контенту - по суті, це мікро статті, з можливістю вставляти медіа поміж тексту
Альона
Вечір в хату, шановні масони.
Про знижки спочатку написав я, потім Альона, а тепер є сенс все ж таки зрозуміти де вони будуть. На щастя, команда з сервісу Publicfast зробила добірку корисних для маркетологів сервісів та шкіл зі знижками до Чорної п’ятниці.
Повний список тут https://bit.ly/35VkH9n
Приємних покупок ;)
Зінгер
Про знижки спочатку написав я, потім Альона, а тепер є сенс все ж таки зрозуміти де вони будуть. На щастя, команда з сервісу Publicfast зробила добірку корисних для маркетологів сервісів та шкіл зі знижками до Чорної п’ятниці.
Повний список тут https://bit.ly/35VkH9n
Приємних покупок ;)
Зінгер
Традиційна добірка вакансій #роботадлямасонів в ефірі.
🔴 Digital Media Buyer (Middle) в агенцію Digital Chain https://bit.ly/2J5NtLW
🔵 Інтернет маркетолог в компанію Invogue Fashion Group https://bit.ly/3nWD3xa
🔴 Marketing Executive в компанію 1DEA.me https://bit.ly/3fsrHhc
Розміститись в добірці можна написавши нам листа на shalom@masons.digital або в особисті повідомлення. Вартість розміщення вакансій — 500 грн\шт.
🔴 Digital Media Buyer (Middle) в агенцію Digital Chain https://bit.ly/2J5NtLW
🔵 Інтернет маркетолог в компанію Invogue Fashion Group https://bit.ly/3nWD3xa
🔴 Marketing Executive в компанію 1DEA.me https://bit.ly/3fsrHhc
Розміститись в добірці можна написавши нам листа на shalom@masons.digital або в особисті повідомлення. Вартість розміщення вакансій — 500 грн\шт.
Ранок, масони!
Кілька швидких новин про Instagram.
🔴 Більш органічний пошук в Instagram
Разом з путівниками, про які вже писала Альона, мережа анонсувала оновлення функціоналу свого пошуку. Якщо раніше пошукові результати видавались лише по назвах, іменах, локаціях та хештегах акаунтів, то тепер пошук стане більш органічним. Користувачам не треба буде знати точну назву акаунта, а бізнесам не треба буде додавати мільйон хештегів в свої пости. Тестово функція вже запрацювала англійською в США, Канаді, Сполученому Королівстві та кількох інших країнах.
Подробиці тут https://bit.ly/365tUMr
🔵 Instagram тестує блок FAQ в своєму директі.
Список з чотирьох питань можна буде показувати користувачам, які написали на сторінку вперше і по кліку будуть розкриватись відповіді на найбільш поширені запитання. Ця функція вже є в Messenger тому не дивно, що скоро вона з’явиться і в Instagram.
Подробиці https://bit.ly/2Je0Yt0
Зінгер
Кілька швидких новин про Instagram.
🔴 Більш органічний пошук в Instagram
Разом з путівниками, про які вже писала Альона, мережа анонсувала оновлення функціоналу свого пошуку. Якщо раніше пошукові результати видавались лише по назвах, іменах, локаціях та хештегах акаунтів, то тепер пошук стане більш органічним. Користувачам не треба буде знати точну назву акаунта, а бізнесам не треба буде додавати мільйон хештегів в свої пости. Тестово функція вже запрацювала англійською в США, Канаді, Сполученому Королівстві та кількох інших країнах.
Подробиці тут https://bit.ly/365tUMr
🔵 Instagram тестує блок FAQ в своєму директі.
Список з чотирьох питань можна буде показувати користувачам, які написали на сторінку вперше і по кліку будуть розкриватись відповіді на найбільш поширені запитання. Ця функція вже є в Messenger тому не дивно, що скоро вона з’явиться і в Instagram.
Подробиці https://bit.ly/2Je0Yt0
Зінгер
Привіт, масони.
Працюючи із невеликими та середніми бізнесами кожен свій брифінг з клієнтом я починаю з однакового для всіх питання: “Розкажіть про ваш бізнес те що вважаєте важливим?” У нього є дві однаково важливі задачі. Перша — розговорити клієнта. Таке запитання дозволяє людині навпроти розслабитись і відчути себе в безпеці, адже кожному з нас набагато легше і приємніше говорити про себе чи свою справу ніж з ходу пірнати в абстрактні візії, стратегії чи креатив. Друга — відповідь дозволяє мені зрозуміти, хто сидить навпроти мене і спрогнозувати як піде робота і які підходи треба застосовувати. Про це і поговоримо.
Отже, я для себе виділяю три типи клієнтів.
Ремісники\Технологи
Це люди продукту. У відповідь на питання несамовито описують всі раціональні переваги саме продукту чи послуги, розказують про виробництво часто залишаючи поза увагою бренд складову. Зазвичай вірять, що хороший продукт продає себе сам. Через це часто не приділяють особливої увагу ані емоційній частині бренду, ані дизайну, сервісу чи комунікаціям.
Спеціалістам з комунікації, які працюють із Технологами зазвичай дуже складно продавати свої великі ідеї по захопленню світу (чи принаймні ринку). Тут потрібна витримка та вміння “їсти слона маленькими шматочками”. Розуміючи, що переді мною сидить Технолог, я зазвичай пропоную почати із малих форматів роботи. Роблячи маленькі, але постійні кроки вперед Технологи починають поступово бачити, що такі надбудови навколо їх продукту приносять свої вигоди та більш охоче погоджуються на більші зміни.
Продажники
Це люди, що мислять в першу чергу цифрами. У відповіді на питання вони обов’язково розкажуть про середній чек, об’єми продажів і яка доля кожного каналу в них. Зазвичай серед всіх маркетингових інструментів віддають перевагу тим, де майбутню вигоду, нехай із умовною похибкою, можна порахувати. Саме через це, як і у Технологів, всі іміджево-емоційні складові бренду для них відходять на другий план, а їх основні фактори росту це всі перфоманс інструменти та знижки.
Але у бізнесу, яким керують продажникі є одна особливість. При певному об’ємі, зростання бізнесу на виключно перфоманс інструментах уповільнюється і щоб підтримувати динаміку до перфомансу потрібно все ж таки додати емоцію. На цьому етапі такі бренди часто йдуть на повний ребрендинг. Якщо я розумію, що переді мною Продажник, моя задача чесно сказати, що поміряти ми можемо все що завгодно, але вже постфактум і що умовна брендстратегія сама по собі грошей не заробляє. Але якщо вся компанія її прийме та реалізує емоційні складові в усіх точках контакту із клієнтами то синергія перфомансу та бренду дасть кращі результати ніж один перфоманс.
Маркетологи
Це люди змістів. Відповідь на питання вони частіше всього починають із опису концепту свого бізнесу, описують асоціації та характер їх бренду і нехай не завжди, але в якісь формі можуть сформулювати відповідь на інше питання: “Навіщо ви це робите окрім заробітку грошей?” Навіть якщо свій бізнес Маркетологи починали як Ремісники, саме виробництво продукту стає першим, що вони делегують найманим працівникам. Якщо ви бачите, що в бренді, який вам подобається, є багато маленьких приємних деталей за які ви готові пробачити йому якісь факапи, знайте, там на чолі стоїть Маркетолог, адже займатись брендскладовою вони починають практично відразу після запуску бізнесу.
Консультантам з комунікацій працювати з такими людьми мабуть найлегше, адже все що тобі потрібно це допомогти їм знайти ємні формулювання думок, які і так крутяться в їх голові. А з іншого боку саме Маркетологам частіше за все консультанти і не потрібні, бо вони і самі чудово справляються.
Наостанок слід сказати, що така сегментація доволі суб’єктивна і частіше за все люди поєднують в собі дві ролі в різних пропорціях. Зазвичай це Ремісники-Продажники та Продажники-Маркетологи. А от Ремісників-Маркетологів я ще не зустрічав.
Зінгер
Хто з цих трьох вам зустрічався найчастіше? Або якщо ви самі підприємці кажіть чесно хто ви?
Працюючи із невеликими та середніми бізнесами кожен свій брифінг з клієнтом я починаю з однакового для всіх питання: “Розкажіть про ваш бізнес те що вважаєте важливим?” У нього є дві однаково важливі задачі. Перша — розговорити клієнта. Таке запитання дозволяє людині навпроти розслабитись і відчути себе в безпеці, адже кожному з нас набагато легше і приємніше говорити про себе чи свою справу ніж з ходу пірнати в абстрактні візії, стратегії чи креатив. Друга — відповідь дозволяє мені зрозуміти, хто сидить навпроти мене і спрогнозувати як піде робота і які підходи треба застосовувати. Про це і поговоримо.
Отже, я для себе виділяю три типи клієнтів.
Ремісники\Технологи
Це люди продукту. У відповідь на питання несамовито описують всі раціональні переваги саме продукту чи послуги, розказують про виробництво часто залишаючи поза увагою бренд складову. Зазвичай вірять, що хороший продукт продає себе сам. Через це часто не приділяють особливої увагу ані емоційній частині бренду, ані дизайну, сервісу чи комунікаціям.
Спеціалістам з комунікації, які працюють із Технологами зазвичай дуже складно продавати свої великі ідеї по захопленню світу (чи принаймні ринку). Тут потрібна витримка та вміння “їсти слона маленькими шматочками”. Розуміючи, що переді мною сидить Технолог, я зазвичай пропоную почати із малих форматів роботи. Роблячи маленькі, але постійні кроки вперед Технологи починають поступово бачити, що такі надбудови навколо їх продукту приносять свої вигоди та більш охоче погоджуються на більші зміни.
Продажники
Це люди, що мислять в першу чергу цифрами. У відповіді на питання вони обов’язково розкажуть про середній чек, об’єми продажів і яка доля кожного каналу в них. Зазвичай серед всіх маркетингових інструментів віддають перевагу тим, де майбутню вигоду, нехай із умовною похибкою, можна порахувати. Саме через це, як і у Технологів, всі іміджево-емоційні складові бренду для них відходять на другий план, а їх основні фактори росту це всі перфоманс інструменти та знижки.
Але у бізнесу, яким керують продажникі є одна особливість. При певному об’ємі, зростання бізнесу на виключно перфоманс інструментах уповільнюється і щоб підтримувати динаміку до перфомансу потрібно все ж таки додати емоцію. На цьому етапі такі бренди часто йдуть на повний ребрендинг. Якщо я розумію, що переді мною Продажник, моя задача чесно сказати, що поміряти ми можемо все що завгодно, але вже постфактум і що умовна брендстратегія сама по собі грошей не заробляє. Але якщо вся компанія її прийме та реалізує емоційні складові в усіх точках контакту із клієнтами то синергія перфомансу та бренду дасть кращі результати ніж один перфоманс.
Маркетологи
Це люди змістів. Відповідь на питання вони частіше всього починають із опису концепту свого бізнесу, описують асоціації та характер їх бренду і нехай не завжди, але в якісь формі можуть сформулювати відповідь на інше питання: “Навіщо ви це робите окрім заробітку грошей?” Навіть якщо свій бізнес Маркетологи починали як Ремісники, саме виробництво продукту стає першим, що вони делегують найманим працівникам. Якщо ви бачите, що в бренді, який вам подобається, є багато маленьких приємних деталей за які ви готові пробачити йому якісь факапи, знайте, там на чолі стоїть Маркетолог, адже займатись брендскладовою вони починають практично відразу після запуску бізнесу.
Консультантам з комунікацій працювати з такими людьми мабуть найлегше, адже все що тобі потрібно це допомогти їм знайти ємні формулювання думок, які і так крутяться в їх голові. А з іншого боку саме Маркетологам частіше за все консультанти і не потрібні, бо вони і самі чудово справляються.
Наостанок слід сказати, що така сегментація доволі суб’єктивна і частіше за все люди поєднують в собі дві ролі в різних пропорціях. Зазвичай це Ремісники-Продажники та Продажники-Маркетологи. А от Ремісників-Маркетологів я ще не зустрічав.
Зінгер
Хто з цих трьох вам зустрічався найчастіше? Або якщо ви самі підприємці кажіть чесно хто ви?
Ну що сказати. Який рік такі і ТОПи 🤦🏻♂️
https://bit.ly/2JujIoa
https://bit.ly/2JujIoa
ITC.ua
Что смотрели в Украине на YouTube в 2020 году — Топ-10 самых популярных клипов и видео
Компания Google представила традиционный ежегодный рейтинг самых популярных видео 2020 года на YouTube, которые собрали наибольшее количество просмотров в
Передостання добірка вакансій #роботадлямасонів в цьому році. За наступний тиждень збираємо фінальну добірку 2020 та йдемо на довгу святкову перерву десь до лютого.
🔴 Три вакансії від компанії appflame:
🔹 Junior Marketing Analyst https://bit.ly/37wihO8
🔹 Facebook User Acquisition Manager https://bit.ly/3qleYC8
🔹 Performance Marketing Manager https://bit.ly/2JssHqa
🔵 Esports Social Media Lead в компанію Weplay Esports https://bit.ly/36td8qM
🔴 SMM & Community Manager в DOU.ua https://bit.ly/3mxJ579
Розміститись в добірці можна написавши нам листа на shalom@masons.digital або в особисті повідомлення. Вартість розміщення вакансій — 500 грн\шт.
🔴 Три вакансії від компанії appflame:
🔹 Junior Marketing Analyst https://bit.ly/37wihO8
🔹 Facebook User Acquisition Manager https://bit.ly/3qleYC8
🔹 Performance Marketing Manager https://bit.ly/2JssHqa
🔵 Esports Social Media Lead в компанію Weplay Esports https://bit.ly/36td8qM
🔴 SMM & Community Manager в DOU.ua https://bit.ly/3mxJ579
Розміститись в добірці можна написавши нам листа на shalom@masons.digital або в особисті повідомлення. Вартість розміщення вакансій — 500 грн\шт.
Діджитальні новини підвезли
🔹В TikTok з’явилися три нові функції: донати, сторіз та теми - https://bit.ly/3g2ls45
🔹Facebook випустив додаток для створення персональних сайтів у форматі зінів - https://apple.co/2VsiMDs
🔹Instagram введе функцію відеоселіфі, як підтвердження дій з аккаунтом - https://bit.ly/3qqFycX
🔹З 16 січня інтернет-магазини, кав’ярні та решта сфери обслуговування має перейти на українську мову - https://bit.ly/3omgdiq
🔹В додатку Waze є можливість розміщення реклами. Ось тут можна почитати як це можна використовувати - https://bit.ly/37tED30
🔹В TikTok з’явилися три нові функції: донати, сторіз та теми - https://bit.ly/3g2ls45
🔹Facebook випустив додаток для створення персональних сайтів у форматі зінів - https://apple.co/2VsiMDs
🔹Instagram введе функцію відеоселіфі, як підтвердження дій з аккаунтом - https://bit.ly/3qqFycX
🔹З 16 січня інтернет-магазини, кав’ярні та решта сфери обслуговування має перейти на українську мову - https://bit.ly/3omgdiq
🔹В додатку Waze є можливість розміщення реклами. Ось тут можна почитати як це можна використовувати - https://bit.ly/37tED30
Він працював з 41 брендом, має 20-річний досвід у сфері маркетингу та добре знається на стратегіях!
До 4 грудня включно відкрито реєстрацію на курс Prometheus+ «Цілісний маркетинг» від Олексія Філановського, маркетинг-експерта з 20-річним досвідом, який з нуля побудував бренд «Снігова Панда», створив нову платформу бренду «Фокстрот», керував маркетингом в “Prom.uа“, запустив маркетплейс “Bigl.uа” та ін.
Курс «Цілісний маркетинг» дає повну базу знань та вмінь, які потрібні для побудови успішного маркетингу компанії.
Після цього курсу ви:
🔸 створите маркетингову стратегію вашого бренду;
🔸 розробите поступовий план її впровадження в операційну діяльність компанії;
🔸 розберетесь, як збирати та обробляти інформацію про ринок та споживачів;
🔸 зрозумієте, як визначати та правильно працювати з цільовою аудиторією.
«Цілісний маркетинг» створювався Олексієм спеціально для Prometheus+ цієї осені, тож учасники отримають актуальну інформацію, адаптовану під сучасні реалії.
На вас чекають:
🔸 15 годин відеолекцій про всі етапи побудови маркетингу та бренду, дослідження аудиторії та аналіз ринку;
🔸 серія величезних практичних завдань (наприклад, визначити доктрину розвитку компанії чи розробити політику ціноутворення для продуктів бренду) з особистою перевіркою та відгуком для кожного слухача;
🔸 додаткові лекції (та досвід!) від 5 запрошених експертів з різних сфер бізнесу;
🔸 3 вебінари та 3 QA-сесії, на яких слухачі можуть поставити запитання лектору в режимі живого спілкування;
Зареєструватися на курс
🔜 Реєстрація до 4 грудня включно. Встигніть зайняти місце!
P.S.: буде дуже насичено! Готуйте свої записники! 😉
#реклама
До 4 грудня включно відкрито реєстрацію на курс Prometheus+ «Цілісний маркетинг» від Олексія Філановського, маркетинг-експерта з 20-річним досвідом, який з нуля побудував бренд «Снігова Панда», створив нову платформу бренду «Фокстрот», керував маркетингом в “Prom.uа“, запустив маркетплейс “Bigl.uа” та ін.
Курс «Цілісний маркетинг» дає повну базу знань та вмінь, які потрібні для побудови успішного маркетингу компанії.
Після цього курсу ви:
🔸 створите маркетингову стратегію вашого бренду;
🔸 розробите поступовий план її впровадження в операційну діяльність компанії;
🔸 розберетесь, як збирати та обробляти інформацію про ринок та споживачів;
🔸 зрозумієте, як визначати та правильно працювати з цільовою аудиторією.
«Цілісний маркетинг» створювався Олексієм спеціально для Prometheus+ цієї осені, тож учасники отримають актуальну інформацію, адаптовану під сучасні реалії.
На вас чекають:
🔸 15 годин відеолекцій про всі етапи побудови маркетингу та бренду, дослідження аудиторії та аналіз ринку;
🔸 серія величезних практичних завдань (наприклад, визначити доктрину розвитку компанії чи розробити політику ціноутворення для продуктів бренду) з особистою перевіркою та відгуком для кожного слухача;
🔸 додаткові лекції (та досвід!) від 5 запрошених експертів з різних сфер бізнесу;
🔸 3 вебінари та 3 QA-сесії, на яких слухачі можуть поставити запитання лектору в режимі живого спілкування;
Зареєструватися на курс
🔜 Реєстрація до 4 грудня включно. Встигніть зайняти місце!
P.S.: буде дуже насичено! Готуйте свої записники! 😉
#реклама
Привіт, масони.
Іспанський фешн бренд Balenciaga сьогодні презентував нову колекцію Fall 21 в форматі умовно інтерактивної браузерної гри.
Сюжету як такого немає, ви пересуваєтесь між локаціями міста недалекого майбутнього та зустрічаєте перехожих вдягнутих у одяг бренду. Судячи з постерів кібербджіл, штучного м’яса та відновлення живої природи справи в майбутньому йдуть не дуже, але зате все дуже модні :)
Прохід всіх локацій займає 15-18 хвилин, що фактично дорівнює чи навіть трохи більше за один сеанс в мобільну гру чи перегляд соцмереж, але із невеликою відмінністю — ви дивитесь контент одного бренду. Настільки утримати увагу людей в наш час треба вміти. І це працює, бо велику білу куртку NASA я собі і сам захотів :)
Дивитись\грати https://bit.ly/37KN0Y3
Зінгер
Іспанський фешн бренд Balenciaga сьогодні презентував нову колекцію Fall 21 в форматі умовно інтерактивної браузерної гри.
Сюжету як такого немає, ви пересуваєтесь між локаціями міста недалекого майбутнього та зустрічаєте перехожих вдягнутих у одяг бренду. Судячи з постерів кібербджіл, штучного м’яса та відновлення живої природи справи в майбутньому йдуть не дуже, але зате все дуже модні :)
Прохід всіх локацій займає 15-18 хвилин, що фактично дорівнює чи навіть трохи більше за один сеанс в мобільну гру чи перегляд соцмереж, але із невеликою відмінністю — ви дивитесь контент одного бренду. Настільки утримати увагу людей в наш час треба вміти. І це працює, бо велику білу куртку NASA я собі і сам захотів :)
Дивитись\грати https://bit.ly/37KN0Y3
Зінгер
Balenciaga
Balenciaga | Fall 21
Afterworld : The Age of Tomorrow
За останній рік українці покращили знання англійської. Україна піднялася на 5 сходинок і зайняла 44 місце в рейтингу із 100 країн. Ми приєдналися до групи країн з середнім рівнем. Як гадаєте, ваші знання англійської тягнули б загальні результати вниз чи підвищили на кілька сходинок? Перевірте себе за безкоштовним тестом на знання англійської мови — https://bit.ly/3dF1VFx
Якщо вже давно вважаєте, що англійську час вивчити, зверніть увагу на онлайн-школу EnglishDom:
🔹 навчання відбувається онлайн: де і коли тобі зручно!
🔹 викладача підбирають під кожного студента окремо, у школі 900+ викладачів, є нейтів та україномовні.
🔹 програму навчання підлаштовують під інтереси і потреби студента, наприклад, роботу або захоплення, тільки практичні знання англійської.
🔹 заняття проходять 1 на 1 з викладачем в інтерактивному цифровому підручнику, ніяких PDF чи Google Docs.
🔹 домашнє завдання можна зробити зі смартфона.
Спробуйте перше пробне заняття безкоштовно, можливо це саме те натхнення вивчити англійську, на яке ви так чекали https://bit.ly/359GYis
#реклама
Якщо вже давно вважаєте, що англійську час вивчити, зверніть увагу на онлайн-школу EnglishDom:
🔹 навчання відбувається онлайн: де і коли тобі зручно!
🔹 викладача підбирають під кожного студента окремо, у школі 900+ викладачів, є нейтів та україномовні.
🔹 програму навчання підлаштовують під інтереси і потреби студента, наприклад, роботу або захоплення, тільки практичні знання англійської.
🔹 заняття проходять 1 на 1 з викладачем в інтерактивному цифровому підручнику, ніяких PDF чи Google Docs.
🔹 домашнє завдання можна зробити зі смартфона.
Спробуйте перше пробне заняття безкоштовно, можливо це саме те натхнення вивчити англійську, на яке ви так чекали https://bit.ly/359GYis
#реклама
Минулого тижня YouTube опублікував свій топ в Україні, а ось тепер і Google випустив свій. Сенсацій тут небагато, адже найбільше українців цікавив коронавірус та похідні від цього запити.
Але серед іншого знайшлося місце і для більш життєвих запитів наприклад “чому померла свинка Пеппа?” чи “як зробити все добре?”. Також, вже третій рік поспіль українці гуглять як видалити інстаграм. Ще наші співвітчизники активно оновлювали свій словник гуглячи значення слів крінж та краш, цікавились українською та американською політикою та перевіряли народні повір’я.
Із повним списком за 2020 рік можна ознайомитись тут https://bit.ly/3m2XzLi
Зінгер
Але серед іншого знайшлося місце і для більш життєвих запитів наприклад “чому померла свинка Пеппа?” чи “як зробити все добре?”. Також, вже третій рік поспіль українці гуглять як видалити інстаграм. Ще наші співвітчизники активно оновлювали свій словник гуглячи значення слів крінж та краш, цікавились українською та американською політикою та перевіряли народні повір’я.
Із повним списком за 2020 рік можна ознайомитись тут https://bit.ly/3m2XzLi
Зінгер
ITC.ua
«Коронавирус, Маска, Заражение, Навальный и др.»: Google представил топ поисковых запросов 2020 года в Украине
Традиционно в конце года компания Google представила итоговый рейтинг самых популярных запросов украинских пользователей Google. Проанализировав множество
Привіт, масони.
Вже кілька разів писав в каналі про роботу з цільовою аудиторією, але перевірка домашок студентів підкинула ще одну тему для посту. Багато початківців на курсах чи перших проектах роблять схожі помилки під час сегментації аудиторії, які я і вирішив зібрати в цьому пості.
Суб’єктивні узагальнення
Це лідер мого особистого топу.
Студенти, мами\папи, жінки 30+, айтішники, підприємці і ще з десяток стереотипів, які кожна людина сприймає по-своєму. Візьмемо, наприклад, студентів. В уявлені багатьох студент — це молода людина, що вічно немає грошей, живе вечірками та ганяється за лімітованими речами різних брендів. Звичайно є і такі, але це ж не всі студенти. Студенти вчяться в різних містах, університетах, походять з дуже різних бекграундів і об’єднувати всіх цих людей під одним лейблом “Студенти” не правильно, бо він аж занадто широкий. Те саме і з іншими подібними категоріями.
Сегментація за віком або статтю
Таку помилку, часто роблять зовсім молоді люди, яким здається, що після 35 життя вже закінчилось. З мого досвіду сегментація за віком чи статтю має сенс тільки якщо бренд сам розділяє свої продукти за таким принципом. Наприклад, косметичні бренди у яких є косметика для підлітків, дорослих людей та людей старшого віку. Та і тут, віком ми пояснюємо схожі для груп проблеми, які вони і хочуть вирішувати за рахунок продукту\бренду. У всіх інших випадках така сегментація це ще один вид узагальнення за ознакою, яка насправді ні на що не впливає.
Враховувати тільки онлайн\офлайн аудиторію
Оскільки в малих бізнесах аналізом аудиторії та її сегментацією доволі часто випадає займатись сммникам, вони буває забувають, що працювати потрібно із всією аудиторією бізнесу, а не тільки тими хто є в інсті. Аудиторія (хоча і не завжди) може відрізнятись в залежності від каналів комунікації, тому навіть якщо ви працюєте тільки з одним каналом, не забувайте про інші.
Сегментація заради сегментації
Це ще одні граблі, на які наступають початківці. Сегментація дозволяє підлаштувати комунікацію, товари, сервіс та інші аспекти бізнесу під потреби та особливості груп людей, які щось у бренда купують. Але доволі часто дефіцит знань та досвіду призводить до того, що між прописаними сегментами фактично немає різниці в мотивах покупки, поведінці, каналах тощо.
Це мій топ помилок, які я зібрав з великої кількості робіт. В наступному пості я напишу за якими принципами я визначаю різні сегменти аудиторії і можливо це допоможе комусь не припуститись подібних помилок в своїй роботі.
Зінгер
Вже кілька разів писав в каналі про роботу з цільовою аудиторією, але перевірка домашок студентів підкинула ще одну тему для посту. Багато початківців на курсах чи перших проектах роблять схожі помилки під час сегментації аудиторії, які я і вирішив зібрати в цьому пості.
Суб’єктивні узагальнення
Це лідер мого особистого топу.
Студенти, мами\папи, жінки 30+, айтішники, підприємці і ще з десяток стереотипів, які кожна людина сприймає по-своєму. Візьмемо, наприклад, студентів. В уявлені багатьох студент — це молода людина, що вічно немає грошей, живе вечірками та ганяється за лімітованими речами різних брендів. Звичайно є і такі, але це ж не всі студенти. Студенти вчяться в різних містах, університетах, походять з дуже різних бекграундів і об’єднувати всіх цих людей під одним лейблом “Студенти” не правильно, бо він аж занадто широкий. Те саме і з іншими подібними категоріями.
Сегментація за віком або статтю
Таку помилку, часто роблять зовсім молоді люди, яким здається, що після 35 життя вже закінчилось. З мого досвіду сегментація за віком чи статтю має сенс тільки якщо бренд сам розділяє свої продукти за таким принципом. Наприклад, косметичні бренди у яких є косметика для підлітків, дорослих людей та людей старшого віку. Та і тут, віком ми пояснюємо схожі для груп проблеми, які вони і хочуть вирішувати за рахунок продукту\бренду. У всіх інших випадках така сегментація це ще один вид узагальнення за ознакою, яка насправді ні на що не впливає.
Враховувати тільки онлайн\офлайн аудиторію
Оскільки в малих бізнесах аналізом аудиторії та її сегментацією доволі часто випадає займатись сммникам, вони буває забувають, що працювати потрібно із всією аудиторією бізнесу, а не тільки тими хто є в інсті. Аудиторія (хоча і не завжди) може відрізнятись в залежності від каналів комунікації, тому навіть якщо ви працюєте тільки з одним каналом, не забувайте про інші.
Сегментація заради сегментації
Це ще одні граблі, на які наступають початківці. Сегментація дозволяє підлаштувати комунікацію, товари, сервіс та інші аспекти бізнесу під потреби та особливості груп людей, які щось у бренда купують. Але доволі часто дефіцит знань та досвіду призводить до того, що між прописаними сегментами фактично немає різниці в мотивах покупки, поведінці, каналах тощо.
Це мій топ помилок, які я зібрав з великої кількості робіт. В наступному пості я напишу за якими принципами я визначаю різні сегменти аудиторії і можливо це допоможе комусь не припуститись подібних помилок в своїй роботі.
Зінгер
Фінальна добірка вакансій #роботадлямасонів 2020 року в ефірі.
🔵 Sales manager в брендингове агентство Y agency - https://bit.ly/2LdEnxq
🔴 Таргетолог в SMM-агентство wishdo - https://bit.ly/vacancy_target_wishdo
🔵 Дві вакансії від компанії Beetroot Academy:
🔹Product Marketing Manager - https://bit.ly/37Nc5Bt
🔹Digital Growth Manager - https://bit.ly/3m1ituf
🔴Дві вакансії від компанії Air:
🔹Accaunt manager (Air brands) - https://bit.ly/3qE62b7
🔹New Business manager (Air brands global) - https://bit.ly/3oBRAyG
🔵 SMM & Community Manager в медичний центр https://bit.ly/3qGQROn
🔴 PR менеджер для бренду HURU - https://bit.ly/33UqESU
🔵 Creative Copywriter в креативну агенцію PROVID - https://bit.ly/2LhN0Hj
🔵 Global PR Manager в компанію Genesis - https://bit.ly/33XDmA3
Сподіваємось багатьом з вас цей рік приніс не тільки негаразди, але й нову улюблену роботу чи класних співробітників. Наша добірка йде на перерву орієнтовно до лютого 2021.
#роботадлямасонів
🔵 Sales manager в брендингове агентство Y agency - https://bit.ly/2LdEnxq
🔴 Таргетолог в SMM-агентство wishdo - https://bit.ly/vacancy_target_wishdo
🔵 Дві вакансії від компанії Beetroot Academy:
🔹Product Marketing Manager - https://bit.ly/37Nc5Bt
🔹Digital Growth Manager - https://bit.ly/3m1ituf
🔴Дві вакансії від компанії Air:
🔹Accaunt manager (Air brands) - https://bit.ly/3qE62b7
🔹New Business manager (Air brands global) - https://bit.ly/3oBRAyG
🔵 SMM & Community Manager в медичний центр https://bit.ly/3qGQROn
🔴 PR менеджер для бренду HURU - https://bit.ly/33UqESU
🔵 Creative Copywriter в креативну агенцію PROVID - https://bit.ly/2LhN0Hj
🔵 Global PR Manager в компанію Genesis - https://bit.ly/33XDmA3
Сподіваємось багатьом з вас цей рік приніс не тільки негаразди, але й нову улюблену роботу чи класних співробітників. Наша добірка йде на перерву орієнтовно до лютого 2021.
#роботадлямасонів
