Всем привет!

24 октября (пятница) в 14:00 откроем наш второй Съезд!

Расскажем о результатах Q3, 2025 года и планах на будущее.

Если вы хотели узнать, а что там с нами, и куда нам дальше - вам в трансляцию или запись по ссылкам ниже.

- Что у нас с экономикой?
- Почему все наши кофейни разные?
- Как мы могли бы помочь Старбаксу?
- Где там много красивых картинок?
- и другие вопросы

Тут - бот для напоминания и регистрации.

🎥 Тут трансляция: VK Видео | YouTube

14:00 сегодня!

🎥 Тут трансляция: VK Видео | YouTube

Лизе

Кофе для меня область очень привлекательная, но я в ней абсолютный любитель. Поэтому если я нахожусь рядом с настоящим профи, то наполняюсь уважением и интересом. И благодарностью, когда человек работает в Дринките и помогает нашим бариста развивать свою кофейную экспертизу.

Таких людей много: Настя, Ваня, Оля, Катя, Лена, Ната, и много кто еще.

Сегодня хочу рассказать про Лизу. Она прямо сейчас сидит на PIRе и судит финал Russian Coffee Cup (чемпионат на звание Лучшей кофейни России).

Пять лет назад Лиза сама работала за барной стойкой, занималась собственным развитием, выступала как участник, а сегодня - она сама судья на таком масштабном событии.

А ещё уже год Лиза - наш Шеф-бариста и по совместительству Лидер Учебного центра на Сретенке.

Спасибо тебе, Лиза, что ты с нами.

С Пряней в приложении творится что-то странное (v3.41!)

У нас в офисе есть экран с количеством пиццерий и кофеен.

С позавчера на нём первые 3 цифры кофеен больше, чем пиццерий! Ура!

Осталось четвёртую добавить и пару десятков стран для бинго!😬

Подарок близкому в Дринките goes live

Команда сделала отличную и очень дринкитовскую фичу в приложении (ребят, вы лучшие, и идея - топ!)

Теперь вы можете подарить напиток любому человеку, просто кинув ссылку в любой мессенджер (она выглядит вот так). А человек увидит это как милый подарок в своём приложении Дринкит.

Как это работает:
- находите баннер подарка другу в приложении Дринкит
- покупаете напиток, какой хотите подарить
- нажимаете поделиться и присылаете тому, кому хотите сделать приятное
- подарок доставлен

Работает по всей России в новой версии приложения Дринкит.

И, кстати, сегодня день мам, не забудьте те, кому этот день важен💙

Новые роли в Дринките - лидеры территорий в России

В 2026 году мы будем работать в 15 из топ-20 городов России по населению (а, может, и больше). Одна из целей 2026 - добиться хорошего продукта и успешной экономики в этих городах.

Чтобы это получилось, нужно будет сделать как минимум 2 вещи:
- с одной стороны, донести до их жителей наш подход к качеству и уникальный опыт
- с другой, услышать каждый город, глубоко понять его дух и жителей, чтобы сделать продукт для них

Для того, чтобы лучше это делать, мы меняем организационную структуру нашего бизнес-девелопмента.

На каждый регион мы выделяем роль «лидера территории». Этот человек будет помогать развивать наш продукт, учитывать особенности региона, поддерживать партнеров, и, в конечном итоге, нести ответственность за успех наших кофеен в своих городах.

Территорий мы сейчас видим 5:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Поволжье
- Юг
- Восток (Урал, Сибирь, Дальний Восток) и малые города

Не у всех территорий сейчас уже есть лидеры.

Если вам интересно стать таким человеком в Санкт-Петербурге или Поволжье, пришлите нам резюме на https://dodoteam.ru/vacancies/ (форма внизу страницы).

Классное видео от нашего партнёра Ираклия и команды

Друзья, помните, я недавно бегал по кофейне в субботу с оператором, ставил камеры, что-то снимал?
Так вот - предлагаю посмотреть на плод этого труда 🎥

Многие спрашивали, как мы привлекаем инвестиции.
Вот это видео, как раз в ту сторону.

Но самое забавное: пока мы его снимали и монтировали, все инвестпредложения закрылись изнутри.
На рынок даже выходить не пришлось.
Я всегда готовлюсь заранее, но жизнь снова показала: «делай больше - получишь больше».

Видео пойдёт в будущую историю.
Но и сейчас получилось круто.
Смотрите, впитывайте - и делитесь, как вам.

Программа лояльности умерла, да здравствует программа лояльности!

Одни из главных предметов гордости года - с 1 декабря у всех пользователей в России работает только новая программа лояльности (китбоксы).

3-месячный переход со старой программы лояльности завершён. Спасибо большое команде за этот большой и крутой проект - это точно успех, и мы точно принесли ценность гостям. Молодцы!

-------------------------------

Небольшой FAQ по этому поводу

1. Как работает новая программа лояльности (китбоксы)?

За каждые х потраченных руб (в стандартном треке - 4000, для новичков - меньше) гости получают китбоксы - это такие подарки, в которых даримый предмет может выбрать сам гость. Сейчас на выбор мы предлагаем напиток, сендвич или десерт за 1 рубль

2. Какой была старая программа лояльности?

При покупках больше 10, 15 или 20 раз за 30 дней активировалась скидка 5/7/10% соответственно, которая действовала 60 дней. Далее она скользящей датой корректировалась в зависимости от активности гостя в течение последних 30 дней. И если частота гостя не подтверждалась, то % скидки менялся на новый актуальный

3. Почему мы поменяли программу лояльности?

Потому что старая программа:

а) была не очень понятной
б) (из известных нам данных) особо не работала
в) была не очень справедливой, тк не учитывала суммы покупок (ириска и заказ на 10 000 руб для гостя был одинаковым с точки зрения влияния на программу лояльности
г) охватывала by design подавляющее меньшинство гостей
д) было сложно придумать, куда ее осмысленно развивать

Кому-то она нравилась, но большая часть людей ее не замечала, не понимала правила, и для них она не являлась интересной причиной оставаться с нами

4. И чем же новая программа хороша?

Хороша она уж совсем или нет, мы узнаем попозже, но мы точно знаем, что она значимо лучше, чем наша прошлая программа:

а) работает лучше: частота потребления сравнимых когорт выросла на 22%, а конверсия в 6ой заказ - на 20%
б) охватывает больше пользователей - показатель вырос с 25% до 85%
в) о ней проще рассказывать, и она больше соответствует нашему духу - делиться с гостями, давая им свободу выбора
г) она нам видится более справедливой. Она завязана на траты и теперь пользователю не нужно думать, чтобы разделять заказы на несколько разных, чтобы мы поняли, что ему давно уже нужно подарить подарок
д) есть очень интересный, вдохновляющий лично меня, план развития

5. Если эта программа такая хорошая, что же мы раньше не отключили её?

- мы разработали новую программу летом, но переходили ±3 месяца.
- главная причина - мы очень переживали за наших самых лояльных гостей, у кого была высокая скидка по старой программе (10%).
- по сути их скидка не ухудшилась, но мы понимали, что у них может сложиться негатив из-за того, что прямая скидка ушла
- поэтому мы переводили гостей в новую программу за несколько волн, снимая обратную связь и метрики
- при переходе гостей мы в течение месяца сохраняли для них действие двух программ лояльности одновременно (по сути - удваивали скидку)
- а в конце этого периода каждому лояльному гостю дополнительно начислили по одному китбоксу

6. А если у меня есть фидбек / мне не нравится новая программа и, вообще, хочу задать вопрос?

Пишите в тред или задавайте в личку - буду рад

Сижу тут доравниваю картинки для своей завтрашней презентации на Dodo Future Week, и вдруг понимаю, что вы можете о ней не знать. Ну как так. Исправляю срочно.

Завтра (20.01) в 10:00 рассказываю о результатах и планах Дринкита на YouTube и ВК.

Заходите, если интересно (запись будет по тем же ссылкам)

Наши результаты и планы 2026 за 34 секунды

Привет, познакомился тут с Андреем из B2B port, приятно поговорили об управлении франшизой и нашем подходе в этом. А дальше он взял и выложил наш разговор в виде статьи. Ну что ж, надо теперь репостить, вдруг вам будет полезно!

Всем доброе утро!

Познакомились с Дмитрием Калаевым, управляющим партнёром венчурного фонда ФРИИ. Он - клиент Дринкита, которого мы получили как клиента после того, как в кофейне ребята дали ему попробовать фильтры, и ему понравилось. Ребята умнички, Дмитрий классный - полный мэтч.

Интересно поговорили о бизнесе и наших подходах, но и тут снова оказалось, что разговор записывался. Ну опять выкладываем, конечно. Не пропадать же инфо, она же полезна может быть.

Платформы на ваш вкус:
VK: https://vk.com/video-224001931_456239379
Mave: https://iidfpodcast.mave.digital/ep-78
Youtube: https://youtu.be/7CNGmzjG63Y