Пока менеджер ищет ответ в книге продаж, клиент может потерять интерес, отложить решение или уйти изучать другой объект

Когда пользователь задаёт вопрос, он рассчитывает на быстрый и точный ответ. На практике менеджеру часто нужно время, чтобы найти информацию в материалах, свериться с актуальными данными и передать ответ клиенту. Эта пауза может стать точкой потери внимания.

Особенно это становится критичным для девелоперов, у которых одновременно в продаже несколько ЖК, сложная квартирография и высокий поток однотипных запросов.

Один из подходов, который сейчас используют на рынке — автоматизация первичной коммуникации. Например, коллеги из Artsofte Digital запустили ИИ-ассистента, который работает с обращениями в мессенджерах.

Такие решения берут на себя часть типовых задач:
🟤отвечают клиентам на вопросы по ЖК,
🟤помогают с подбором квартир по заданным параметрам,
🟤принимают заявки и передают их в работу.

Это позволяет снизить нагрузку на отдел продаж и оставляет менеджерам больше времени для работы со сделками.

➡️ Как это работает, коллеги рассказали на сайте

Российские смарт-ТВ увеличили долю продаж в 1,5 раза

За последние два года доля российских телевизоров на рынке выросла с 10,8% до 17,4%. Они пока уступают по распространённости корейским брендам, но постепенно усиливают позиции.

📺 Освободившуюся нишу после ухода Samsung и LG заняли сразу несколько игроков. Среди них — «Яндекс ТВ», устройства «Сбера», «Триколор», а также собственные бренды ритейлеров и маркетплейсов.

Главная конкуренция сейчас идёт с китайскими производителями, которые предлагают широкий функционал по доступной цене.

Рост спроса на российские ТВ объясняется не столько фактором импортозамещения, сколько удобством экосистем.
Устройства «Яндекса» и «Сбера» интегрируются с другими сервисами и умными устройствами, а также дают доступ к контенту через собственные и партнёрские онлайн-кинотеатры.

При этом корейские бренды всё ещё занимают значительную долю рынка — более 40%, хотя их присутствие постепенно сокращается.

❤️ Мы ждём вас в MAX

Обновление каталога proptech-решений

🗣 AISMA — AI-второй пилот для коммерческого блока. AISMA анализирует все касания с клиентом (онлайн и офлайн) и не просто находит ошибки, а дает прямую инструкцию к действию.

🗣 Constract — это цифровая платформа для управления строительными и ремонтными проектами в одном рабочем контуре.

🗣 GIP VISION — это цифровая платформа управления качеством строительства с помощью дополненной реальности..

🗣 ПростоСмета — расчет стоимости и формирование сметной документации для любых проектов по описанию работ в свободной форме с помощью технологий искусственного интеллекта.

Хотите увидеть себя в следующей подборке? Добавьте информацию о вашей компании в Личном кабинете.

❤️ ПОДПИШИСЬ НА DIGITAL DEVELOPER В MAX

Telegram стал рабочим инструментом для многих девелоперов и строителей. Но возникает вопрос: насколько безопасно вести важные бизнес-коммуникации в публичном мессенджере, где компания не контролирует доступы, историю переписок и передачу конфиденциальной документации?

eXpress – корпоративный мессенджер, который помогает перевести рабочие коммуникации в управляемый контур компании без отказа от привычного формата общения.

С помощью eXpress можно:
🔷собрать офисных и «полевых» сотрудников, заказчиков, подрядчиков и проектные команды в единой системе коммуникаций;
🔷уйти от разрозненных рабочих чатов в личных мессенджерах сотрудников;
🔷безопасно обмениваться сообщениями и документами;
🔷централизованно отключать пользователей, которые больше не работают в компании, и ограничивать доступ к истории переписки.

⚡️Переход тоже максимально упростили: в eXpress можно перенести ботов и историю чатов из Telegram. Это решение для компаний, которые выросли из публичных мессенджеров, но не хотят терять скорость и удобство командного общения.

Перенесите рабочие коммуникации в управляемый корпоративный контур — попробуйте eXpress бесплатно.

Реклама. АО «Анлимитед Продакшен», ИНН: 9707047232, erid: 2SDnjdg4XLW

Юг России вытеснил Москву из рейтинга крупнейших ЖК страны

В 2026 году 9 из 10 самых масштабных жилых комплексов России строятся в Краснодарском крае и Ростовской области. Москва впервые за последние годы полностью выбыла из топа.

🏛 Главный рекорд — ЖК «Новый Ростов» от ЮгСтройИнвеста.
807 тыс. кв. метров жилья и почти 15 тыс. квартир. По данным «Движение.ру», это крупнейшая жилая стройка в истории российского рынка.

Число строящихся в России жилых комплексов площадью более 100 тыс. квадратных метров в мае 2026 года достигло 162. Это максимальное значение за всю историю наблюдений

➡️ Почему Москва исчезла из рейтинга и как меняется структура девелоперского рынка — читайте на портале Digital Developer.

❤️ ПОДПИШИСЬ НА DIGITAL DEVELOPER В MAX

‼️ Команда Digital Developer едет на форум недвижимости «Движение»

В прошлом году мы были на Domclick Digital Forum и привезли оттуда много сильного контента: интервью, разборы и разговоры с экспертами рынка.
Посмотреть можно здесь

❤️ В этом году хотим повторить успех уже на форуме «Движение»
Будем снимать интервью, общаться с рынком, обсуждать цифровизацию, продажи, ИИ, PropTech и всё, что прямо сейчас меняет девелопмент.

Если хотите посотрудничать, встретиться на площадке, записать интервью или придумать совместный формат — пишите
@anodintsova❤️

Сезон CJM 2026: как выделяться, когда все одинаковые. 50 оттенков природы в городе

Рынок недвижимости перегрет, проекты копируют друг друга, а клиенты всё чаще выбирают квартиру из-за скидки. 

Чтобы цена не стала единственной причиной для покупки, коллеги из Бюро Сучкова помогут разобраться в этом вопросе на онлайн-встрече 14 мая. Уже через час креативный стратег Татьяна Данилова расскажет о первом этапе CJM «формирование потребности» и поможет взглянуть на него глазами клиента.

В программе:
– Как найти и занять свободную ячейку в сознании покупателя
– Слово как бизнес-инструмент: о создании смыслов, которые решают задачи
– Ловушка «я тоже»: разбор типовых ошибок в позиционировании, которые делают продукт безликим
– Методы, которые помогут выделить бренд и создать эффективные коммуникации

Дата: 14 мая, 14:00 (МСК)
Формат: онлайн-платформа Pruffme, 60 минут
Для кого: коммерческих директоров и директоров по маркетингу

→ Ссылка для регистрации в Бюроботе

#приподдержке ❤️

В РАЗУМ сократили длительность совещаний с помощью ИИ

Девелоперская компания внедрила ИИ-агента для работы с внутренними встречами и за четыре месяца повысила результативность совещаний с 56% до 72%.

🗣 Система взяла на себя не только транскрибацию и протоколы, но и анализ поведения участников.
ИИ оценивает вовлечённость сотрудников, фиксирует речевые паттерны, повторяющиеся аргументы и «речевые петли» — обсуждения без конкретных решений.

Что изменилось после внедрения:
♦️ средняя длительность встреч сократилась с 64 до 55 минут;
♦️ количество участников уменьшилось с 8 до 5 человек;
♦️ сотрудники начали получать персональную обратную связь по качеству коммуникации.

В компании отмечают, что ИИ стал инструментом не только для контроля задач, но и для управления взаимодействием внутри команды.

Интересно, что около 35% времени на совещаниях уходило на повторы, слова-паразиты и рассуждения без конкретных предложений.

➡️ Подробнее — на портале Digital Developer

Собрали подборку каналов в MAX в сфере недвижимости, которые читают в редакции Digital Developer

Делимся каналами с новостями, разборами кейсов и практическими материалами. Используйте интернет, пока он есть, чтобы подписаться на полезные каналы и оставаться в курсе последних новостей.

➡️ Digital Developer — первый в России портал о цифровых технологиях в недвижимости. Актуальные новости, обзоры мировых PropTech-рынков, интервью с застройщиками и разработчиками, мнения экспертов и обсуждение острых тем PropTech-индустрии.

➡️ ДЕВИЖН рассказывают про тренды в девелопменте, регулярно делают аналитику рынка, на примерах разбирают ошибки, снижающие ликвидность проекта. Проводят вебинары, записывают подкасты с экспертами компании и делятся полезными гайдами по работе с продуктом.

➡️ Pronovostroy — крупнейший независимый форум о новостройках. Объединяют потенциальных покупателей, дольщиков и профессионалов рынка недвижимости рамках одной площадки для общения.

➡️ На связи Ujin — ваш гид в сфере цифровизации недвижимости. Рассказываем, как технологии делают дома умнее, а жизнь — проще. Тренды и инсайты рынка, умный дом и экспертные мнения — коротко и по делу.

➡️ ЦУС Академия — образовательный проект платформы «Цифровое управление строительством» (ЦУС). Здесь обсуждают цифровизацию строительства, публикуют новости и делятся обучающими материалами и кейсами ЦУС. Канал не только про пользу, но и про юмор: в ЦУС Академии постят мемы, шутки и развлекательные квесты на тему стройки и «цифры».

Станьте участником исследования рынка умных домов

Digital Developer запускает исследование умных домов в девелопменте, чтобы выявить практики лидеров рынка и изучить перспективы и барьеры умных технологий.

По итогам опубликуем подробный отчёт с выводами и лучшими практиками девелоперов. Приём заявок на участие открыт до 29 мая.

Участники исследования получат:

♦️ Доступ к закрытой аналитике
Мы поделимся закрытыми аналитическими материалами, которые помогут понять, куда движется рынок умного дома в России глазами других топ-менеджеров.

♦️ Экспертное присутствие в итоговом отчёте
Комментарии из интервью будут опубликованы в аналитическом отчёте с указанием компании и фотографией.

♦️ Вклад в развитие рынка умных домов
Наши исследования изучают в крупнейших структурах страны, а ваше мнение поможет сформировать объективную картину рынка.

Участвовать могут руководители в контуре девелоперских компаний, которые отвечают за внедрение технологий умного дома.

➡️ Успевайте подать заявку до 29 мая, чтобы получить больше инсайдов.