На последних встречах часто обсуждали с командой возможности связки онлайн и офлайн коммуникации, чтобы сделать 360 омниканальность.
+ это один из часто встречающихся вопросов на встрече с клиентами (особенно при обсуждении запуска медийных кампаний).

И это действительно крутой и грамотный подход, когда и продукт, и его модель потребления, и возможности web-аналитики клиента это позволяют сделать.

Зачем это нужно, уверена, вы понимаете. Сейчас хочу поделиться с вами обучением от команды Яндекс Рекламы, где Павел Мрыкин расширил клиентский опыт и сделал полезную презентацию.

На скрин вынесла основное, что важно собрать о пользователе для дальнейшей работы. А для тех, у кого есть время: здесь отдельно ссылка на саму презентацию.

Полезного чтения! 🔥

А вот и мы, кстати✌️ Неделя была очень активная, а в некоторых вопросах достаточно нервная. Поэтому устроили с коллегами вечерний «диалог» в неформале. Позволяет переключиться перед выходными и снизить недельный ToV.

Хочу поделиться классной новостью - часть топов нашей компании прошли конкурсный отбор и попали в список на обучение по президентской программе. Я в их числе 👆

Летом готовили эссе, свои проекты, проходили защиту перед комиссией и интервью на английском. И вот дали результат, сейчас оформляемся. Буду расширять кругозор в теме менеджмента и фиксить новые инсайты🔥

«Сижу с улыбкой до ушей»

Кстати, да. Свое участие я уже подтвердила. Кто еще будет - пишите, можем пообщаться там👌

VK & Яндекс Digital day – идеальное мероприятие для перезагрузки сознания и обновления инструментов в маркетинговом сплите. Команда MST привезла инсайты, которые мы уже внедряем в работе с нашими клиентами.

Что полезного мы узнали на конфе:
1. Сообщество в ВК способно полностью заменить интернет-магазин или сайт, ведь там есть функции витрины товаров и услуг, отправки заявки, подключения чат-бота, приема оплат, онлайн-записи, создания рассылок, отзывов, приема заявок на доставку, прикрепления видео к карточке товара и много других интересных фичей.

2. Видео – главный источник информации, а между тем только 43% компаний считают, что у них есть стратегия работы с видеоконтентом. Видео показывает самый высокий ROI среди всех медиаформатов.

3. Количество пользователей и их активность во ВКонтакте и Telegram продолжает расти, а охваты Рунета составляют 98 млн. пользователей в сутки!

4. Изменилось поведение в сети: соцсети становятся популярными площадками для продаж (29% населения регулярно приобретает что-либо в соцсетях), а маркетплейсы – новыми источниками контента (в Авито добавилась видеолента, а Яндекс Маркет внедрил «шоты» - короткие видео с обзором товаров).

5. Особого внимания заслуживают системы аналитики от ВК. Интегрируя аналитику MyTracker в функционал VK Рекламы можно снизить стоимость конверсии, создать таргетинг по сегментам, не зависящий от рекламных идентификаторов, создавать сегменты аудиторий для ретаргетинга, прогнозировать окупаемости кампании на самом старте и многое другое.

О других инсайтах смотрите в видео интервью от нашей команды👆

Как по ответу кандидата узнать перед тобой администратор (A) или предприниматель (E) по коду PAEI и еще собрать инсайты от РОПа?

В планах стоит амбициозная стройка отдела по работе с холодными продажами (от вывода РОПа до переупаковки пары продуктов). Последние месяца 4 ищу как раз в команду достойного кандидата: отвечает за результат, находится в векторе регулярного менеджмента, А/E по Адизесу и уже достигал 100% планы отдела.

Если опустить внешнее проявление признаков, то определить A/E можно по вопросу, например: если ваш менеджер не выходит на план продаж по прогнозу в середине месяца и его CR ниже стандарта на 20%, что вы сделаете для снижения рисков?

На этот вопрос, в большинстве случаев, кандидат «E» отвечал, что подключиться и начнет сам продавать или дожимать сделки. Категория «A» отвечала, что изучит его воронку и отрегулирует ее лидами сверху.

Все по тому, что «А» - уделяют внимание деталям, строят процессы, методичны, работают с выверенными данными, логичны и линейны. А «E» ищут шансы, нетерпеливы, проактивные, харизматичны и способны вдохновлять других. (P.S. Здесь нет правильного варианта, оба сценария имеют места быть)

Вот такое наблюдение по итогу 10+ встреч🤔. Еще важно: я говорю про лидирующие коды с наибольшим весом, т.к. в целом они по-разному комбинированы в каждом человеке)

Как думаете, к какому типу можно отнести меня? 😁

Пхаха! Да, это забавно)

На той неделе меня спросили, а что такое «перекинуть Слоника», «Сытый кот», «морковка спереди и сзади»? И вот опять, использую в своей речи на работе, но пока писала это - поняла, как дико звучит для «неверующих»)

Но только не для поклонников А.Фридмана. И вот сейчас такой ж вопрос. Если кратко - это метафора с курсов обучения по менеджменту.
А именно ↙️

🐘- получить обратное делегирование;
🐈- тип сотрудников, у которых был перекос в мотивации (есть поддержка от руководителя и поощрение, но нет принуждения (административного, не физического);
🥕 - нужно помнить, что помогать сотрудникам нужно двигаться в обоих направлениях: и с наказанием, и с мотивацией.

Поделюсь новостью, которая чуть не прошла мимо меня. С праздником нас 🔥⬇️