Немного мыслей о том, с чем мог столкнуться каждый из нас 👻

Знакомую всем фразу «ты меня уважаешь?» можно рассмотреть в разрезе и проектной работы, и в проекции работы с клиентами 👍

Представьте картину: вы заходите в ресторан и вам подают блюдо на грязной тарелке. Какие чувства будут у вас? Полагаю, будет ощущаться неуважение и непонимание, почему так можно обращаться со своими посетителями.

А теперь заменим слово ресторан на любую компанию и пример с тарелкой, допустим, на брифинг с заказчиком или на текст, который могут отправить вам на согласование. В ситуациях, когда специалист ведет некачественно брифинг - клиент ощущает неуважение. Когда в тексте на согласование допущена ошибка - неуважение. Когда клиент не может уделить внимание вопросу проработки тех.требований - неуважение. В такие моменты люди думают: почему нельзя было подготовиться ко встрече и продумать вопросы, почему нельзя было сделать вычитку и после отправить на согласование, почему работа команды обесценивается, если даже ТЗ нельзя проработать… И все последующие тезисы можно свести к вопросу:

почему так неуважительно относятся к моему ВРЕМЕНИ, который я готов выделить на работу с вами?

А как вы думаете, если человек допускает такую работу, относится ли он уважительно к себе или к своей команде? От сюда дальше можно говорить и о профессионализме. Когда вы просто не можете позволить для себя выдать некачественный результат. Профессионализм же включает в себя внимание к деталям, ответственность.

Поэтому уважение очень важная характеристика в нашей работе и мера оценки профессионализма. Оно мотивирует человека развиваться и совершенствоваться. Формирует стандарты качества и этику общения 💯

Если вам эта тема близка, то могу рекомендовать пару книг к прочтению:
📖«7 навыков высокоэффективных людей», Стивен Кови
📖»Идеальный исполнитель», Патрик Ленсиони

Важные нюансы:
1) в такие моменты думают о многих других неприятных словах, но это опустим 😉
2) в моем тексте у меня нет цели обобщать все ситуации. Действительно, предмет дискуссии может быть разным.
3) когда говорю о результатах работы, то полагаю, что результат соотносится с грейдом специалиста. Т.е. ставится задача, которая соответствует компетенциям сотрудника - от сюда и спрос.

Как правильно построить работу с агентством и снизить издержки на маркетинг до 35% ↘️

Кому интересна тема - приглашаю на вебинар, выступаю в онлайне с коллегой, организатор Технопарк Сколково, регистрация: https://agencyhack.events.sk.ru/ 🔝

Основные тезисы доклада будут с ответом на вопрос «Как?»:
- Оптимизировать расходы и получить максимальную отдачу от маркетинговых вложений.
- Поставить амбициозные цели и достичь их вместе с надежным партнером.
- Избежать распространенных ошибок при работе с агентствами и построить долгосрочные отношения.
- Получить готовые инструменты для эффективного управления проектами и оценки результатов.

🤘😊

Бизнес-сезон в работе ощущается классно! Работаем с командой насыщенно на проектах, тендерах и конференциях) И это будет уже третье выступление за месяц, чем могу гордиться, ведь команда PR отлично справляется 🙌

О чем я?
В Сочи 7 ноября будет Форум «E-com, retail & services: революция в продажах». Буду выступать с докладом
на тему, как современные цифровые технологии могут помочь увеличить прибыль и оптимизировать продажи на стороне клиента.
Проведу время в кругу экспертов, включая представителей X5 Group, ВТБ-банк и других.

Волнуюсь? Да, но больше от ожидания новых знакомств с единомышленниками и коллегами по рынку! Считаю, что такие профессиональные встречи позволяют не только выстраивать новые связи, но и обмениваться опытом, смотреть на проблемы бизнеса «изнутри». Поэтому спасибо организаторам за созданные условия и, как следствие, развитие отрасли 🔥

⚡️ MST — в ТОП-3 лидеров SMM-агентств России!

Вчера поздно вечером были опубликованы результаты одного из самых авторитетных и независимых рейтингов в digital-сфере — Рейтинга Рунета.

И нам действительно есть чем гордиться:

🏆 3-е место среди SMM-агентств России
🏅 9-е место в общем рейтинге коммуникационных агентств
🏆 1-е место в отраслевом рейтинге e-commerce по коммуникациям
🏅 6-е место среди агентств, работающих с крупными заказчиками

В этом году в рейтинге участвовало 1067 агентств — больше, чем когда-либо. Все финалисты прошли строгий аудит и индивидуальную проверку на соответствие заявленным результатам.

Попадание в топ-10 — знак качества, который невозможно купить. Это подтверждение профессионализма, ответственности и зрелости процессов.

Для нас — это высокая оценка работы команды и признание в профессиональном сообществе.
Для вас — гарантия, что с нами можно быть спокойными за свой проект. Мы умеем не просто «вести соцсети» или «делать кампании», а разбираться в бизнесе, выстраивать стратегии и доводить их до реальных, измеримых результатов.

Если вы ищете надёжного партнёра, хотите выстроить предсказуемый поток лидов или усилить диджитал-направление — будем рады обсудить ваш кейс.

Поделилась своими мыслями, и коллеги оформили статью. Вышло интересно, что скажите? 🤔

P.S. Долгий перерыв... буду возвращаться и находить время делиться ОГРОМНЫМ количеством крутых новостей и происходящем как в жизни компании, так и за ее пределами. 🙌

⚡️ В журнале «Бизнес-секреты» вышла наша первая экспертная статья

В ней разобрали, как выстроить работу с маркетинговым агентством так, чтобы оно действительно усиливало бизнес:

➖ какие процессы должны быть прозрачны;
➖ где проходит зона ответственности подрядчика;
➖ почему без общей логики целей, метрик и коммуникаций аутсорс не работает.

Для нас это важный формат диалога с рынком — через практику, опыт и честный разговор о том, как маркетинг должен работать на результат.

Читайте статью в «Бизнес-секретах»
🔗 https://secrets.tbank.ru/blogi-kompanij/kak-rabotat-s-agentstvom/

🤩 Встретимся в новом году🤩

❄️❄️❄️❄️❄️❄️❄️❄️❄️❄️❄️❄️❄️❄️❄️

Спасибо нашим клиентам и партнёрам. Тем, кто выбирает MST, доверяет нам задачи и идёт с нами уже более 20 лет. Для нас маркетинг — это всегда партнёрство, ответственность и совместная работа на результат бизнеса.

2025 был разным: насыщенным, местами сложным, требующим гибкости и точности в решениях. Благодаря вам мы продолжаем делать маркетинг системным, осмысленным и ориентированным на прибыль.

Впереди — новые задачи, идеи и точки роста. Уверены, что в 2026 году мы продолжим вместе создавать сильные digital-проекты и находить решения, которые действительно работают.

А сейчас хорошее время, чтобы остановиться, восстановить силы, провести время с близкими и подготовиться к новому старту.

✨ 🥂 С наступающим 2026 годом! 🥂✨