Я успела тайком сходить в отпуск и уже вернуться обратно 🤘

Как положено, первая неделька была жаркой, почти такой же огненной как моя помада и футболка сегодня 😁
Все сотрудники живы, без паники. Они умнички!

Эт я к чему тут врываюсь -

на этой неделе работаю со вторника в Мск, есть окошко для встречи во вторник в конце дня 😉

Если вы ищете себе маркетолога, то вот 4 вопроса, которые точно ему нужно задать ⬇️

1️⃣ умете ли вы построить CJM и интегрировать его в работу с командой?
2️⃣ с помощью каких мероприятий вы MQL (квалифицированный маркетингом лид) можете перевести в SQL (квалифицированный лид отделом продаж)?
3️⃣ расскажите, как вы можете влиять на рост LT и LTV ?
4️⃣ уточните, какие мероприятия необходимо провести для оптимизации метрики CAC (стоимость привлечения клиента) ?

Если в ответе вы увидели логику изложения и подкрепленный цифрами/кейсами опыт - с большей вероятностью кандидат понимает, что ему нужно делать в работе над проектом. Сюда еще стоит учесть и его soft skills: его задача не только знать «как сделать», но и обязанность донести, обосновать и аргументировать это перед руководителем, перед командой.

Указанные выше метрики являются основной в бизнесе при планировании и построении маркетинга в компании. Без понимания их сущности и работы с ними, вероятность выхода на результат сводится к случайности и редко прогнозируется. 🙁

Немного мыслей о том, с чем мог столкнуться каждый из нас 👻

Знакомую всем фразу «ты меня уважаешь?» можно рассмотреть в разрезе и проектной работы, и в проекции работы с клиентами 👍

Представьте картину: вы заходите в ресторан и вам подают блюдо на грязной тарелке. Какие чувства будут у вас? Полагаю, будет ощущаться неуважение и непонимание, почему так можно обращаться со своими посетителями.

А теперь заменим слово ресторан на любую компанию и пример с тарелкой, допустим, на брифинг с заказчиком или на текст, который могут отправить вам на согласование. В ситуациях, когда специалист ведет некачественно брифинг - клиент ощущает неуважение. Когда в тексте на согласование допущена ошибка - неуважение. Когда клиент не может уделить внимание вопросу проработки тех.требований - неуважение. В такие моменты люди думают: почему нельзя было подготовиться ко встрече и продумать вопросы, почему нельзя было сделать вычитку и после отправить на согласование, почему работа команды обесценивается, если даже ТЗ нельзя проработать… И все последующие тезисы можно свести к вопросу:

почему так неуважительно относятся к моему ВРЕМЕНИ, который я готов выделить на работу с вами?

А как вы думаете, если человек допускает такую работу, относится ли он уважительно к себе или к своей команде? От сюда дальше можно говорить и о профессионализме. Когда вы просто не можете позволить для себя выдать некачественный результат. Профессионализм же включает в себя внимание к деталям, ответственность.

Поэтому уважение очень важная характеристика в нашей работе и мера оценки профессионализма. Оно мотивирует человека развиваться и совершенствоваться. Формирует стандарты качества и этику общения 💯

Если вам эта тема близка, то могу рекомендовать пару книг к прочтению:
📖«7 навыков высокоэффективных людей», Стивен Кови
📖»Идеальный исполнитель», Патрик Ленсиони

Важные нюансы:
1) в такие моменты думают о многих других неприятных словах, но это опустим 😉
2) в моем тексте у меня нет цели обобщать все ситуации. Действительно, предмет дискуссии может быть разным.
3) когда говорю о результатах работы, то полагаю, что результат соотносится с грейдом специалиста. Т.е. ставится задача, которая соответствует компетенциям сотрудника - от сюда и спрос.

Как правильно построить работу с агентством и снизить издержки на маркетинг до 35% ↘️

Кому интересна тема - приглашаю на вебинар, выступаю в онлайне с коллегой, организатор Технопарк Сколково, регистрация: https://agencyhack.events.sk.ru/ 🔝

Основные тезисы доклада будут с ответом на вопрос «Как?»:
- Оптимизировать расходы и получить максимальную отдачу от маркетинговых вложений.
- Поставить амбициозные цели и достичь их вместе с надежным партнером.
- Избежать распространенных ошибок при работе с агентствами и построить долгосрочные отношения.
- Получить готовые инструменты для эффективного управления проектами и оценки результатов.

🤘😊

Бизнес-сезон в работе ощущается классно! Работаем с командой насыщенно на проектах, тендерах и конференциях) И это будет уже третье выступление за месяц, чем могу гордиться, ведь команда PR отлично справляется 🙌

О чем я?
В Сочи 7 ноября будет Форум «E-com, retail & services: революция в продажах». Буду выступать с докладом
на тему, как современные цифровые технологии могут помочь увеличить прибыль и оптимизировать продажи на стороне клиента.
Проведу время в кругу экспертов, включая представителей X5 Group, ВТБ-банк и других.

Волнуюсь? Да, но больше от ожидания новых знакомств с единомышленниками и коллегами по рынку! Считаю, что такие профессиональные встречи позволяют не только выстраивать новые связи, но и обмениваться опытом, смотреть на проблемы бизнеса «изнутри». Поэтому спасибо организаторам за созданные условия и, как следствие, развитие отрасли 🔥

⚡️ MST — в ТОП-3 лидеров SMM-агентств России!

Вчера поздно вечером были опубликованы результаты одного из самых авторитетных и независимых рейтингов в digital-сфере — Рейтинга Рунета.

И нам действительно есть чем гордиться:

🏆 3-е место среди SMM-агентств России
🏅 9-е место в общем рейтинге коммуникационных агентств
🏆 1-е место в отраслевом рейтинге e-commerce по коммуникациям
🏅 6-е место среди агентств, работающих с крупными заказчиками

В этом году в рейтинге участвовало 1067 агентств — больше, чем когда-либо. Все финалисты прошли строгий аудит и индивидуальную проверку на соответствие заявленным результатам.

Попадание в топ-10 — знак качества, который невозможно купить. Это подтверждение профессионализма, ответственности и зрелости процессов.

Для нас — это высокая оценка работы команды и признание в профессиональном сообществе.
Для вас — гарантия, что с нами можно быть спокойными за свой проект. Мы умеем не просто «вести соцсети» или «делать кампании», а разбираться в бизнесе, выстраивать стратегии и доводить их до реальных, измеримых результатов.

Если вы ищете надёжного партнёра, хотите выстроить предсказуемый поток лидов или усилить диджитал-направление — будем рады обсудить ваш кейс.