Оттенки работы в digital
75 subscribers
138 photos
18 videos
33 links
Про маркетинг, продажи и digital с любовью 💜 (закулисье будней)

Татьяна Тюрина,
CCO mstagency.ru
Связаться со мной @anverdna
Download Telegram
Это гениально 👏🏻
Возможность отдать свои голоса каналам, чтобы вывести их на новый уровень + открыть функционал для выкладки историй. Повеяло ностальгией, когда понятие «голос» создатель 😁 сперва внедрил в продуктовый обиход в ВКонтакте (мой прекрасный 8й класс), а теперь и в Telegram.

Рынок и вы, уверена, заметили спад охватов в инсте. После выхода историй в Telegram этот разрыв начал только накапливаться (на моей странице разница уже идет с коэффициентом 2,1). О качестве аудитории тоже можно поговорить - с премиум подпиской мне удалось «дотянуть» свой контент напрямую до записной книжки своей клиентской базы. Кто работает в продажах поймет, как это бомбически. 🔥 И вот сейчас, возможность расширить функционал корпоративных каналов задаст дополнительные аргументы, почему бизнесу 100% нужно быть здесь.

Что вызывает интерес отдельно: так это передача голоса от канала к каналу. Посмотрим, как будет дальше идти борьба за пользователя.

Кстати, создать для своего канала ссылку для голосования можно с помощью маски: t.me/(адрес канала)?boost .

Например, https://t.me/mstdigital?boost
👍21
➡️ C 28 сентября автотаргетинг в контекстной рекламе станет обязательной настройкой в новых текстово-графических кампаниях на Поиске: нужно будет выбрать хотя бы одну категорию запросов.
Далее автотаргетинг станет обязательной настройкой в уже запущенных кампаниях.

Знать не знала об этой новости, пока не сходила на митапчик основных новостей внутри отдела по работе с платным трафиком. Цель понятна - дать шанс повысить CR, чтобы следом выводить к снижению ДРР. А может это заговор и мир захватят потом роботы 😅

Узнаю что еще интересного, маякну 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Поймала себя на мысли, почему философия «кайдзен» так меня привлекает. Ответ найден - дело в именно в нем, в аниме. Нежданчик.

Далее по шагам.
Если говорить про бизнес, то важнейшая задача руководителя это работать над отделом, продуктом, инструментом и собой. Цель этой работы же - достижение наилучшего результата в минимальные ресурсы. Вопрос оптимизации, автоматизации, рационализации и управления человеческим ресурсом. Если двумя словами речь о «бережливом производстве» и мы в компании много внимания уделаем этому вопросу.
Вроде бы много сложных слов и они идут рядом в контексте с аниме. Почему? Все дело в «plus ultra» из МГА, или в «Зеленом звери Конохи». (Кто понял о чем речь - ставь огоньки).

Персонажи каждый день работали над улучшением. Их девиз: стань сегодня лучшей версией себя вчерашнего; выйди за пределы. Поэтому иногда я пересекаю менеджмент с аниме, давая наставления своей команде.

Чтобы дальше не углубляться в принципы кайдзен, нашла подходящую статью на эту тему. Кому интересны детали: https://trends.rbc.ru/trends/amp/news/60410ce29a7947432a8cb63d

P.S. Делала визуал через нейронку с запросом создать баннер с слоганом в стиле «моя геройская академия». Получилось интересно, вижу оттенки тут и Киллуа, и Мелиодаса. Кто кого еще разглядел?
1
Последний день мне часто начали в ЛС приходить «запыленные» карточки и я сидела думала, что же это такое - а там сюрпризы каждый раз😂 Пошла к ребятам в SMM узнавать, оказывается, прошел апдейт функционала в Tg и теперь можно легко ограничить просмотр контента 1 раз на человека в ЛС.

Взяла гифку ниже из официсточника. Выглядит интересно 🔥

Единственное, в группе у меня вышло только как «скрыть под спойлер» сделать 😁
👍2
Познакомилась недавно (недели две назад оказывается уже) с двумя крутыми экспертами: CMO компании Барьер и CTO Vk Play. Вела секцию на конференции, где были как раз их доклады🔥

Общение на афтепати потом было занимательным, но запомнилось акцентом то, что в основе звучал вопрос «а как так вышло?»

Как так вышло, что:
- химик по образованию ушел в маркетинг;
- инженер-математик в продажи;
- а CTO выступал с докладом в секции маркетинга про брендинг.

Ну а какой тезис к кому относится на фотографии можете легко соотнести сами)
🔥31👍1
Хочу поделиться решением, который внедряла в отделе продаж для оцифровки показателей в воронке.

При наличии бизнес-аналитика , такое решение можно реализовать с минимальными ресурсами (хотя с чем сравнивать, конечно).

В основе решения: crm bitrix24, power bi и расширенное ТЗ от заказчика с его переводом в BPMN для моделирования бизнес-процессов далее.

Нам удалось вывести не только саму воронку, но и расширить поля, собираемые сейлзом в ходе работ. Эти поля можно использовать разными фильтрами потом и их комбинировать. Сами данные хранятся в crm, визуализация и часть расчетов в power bi и после вывод дашборда обратно в crm, чтобы не «бегать» потом между окнами с отчетами.

Сделаю скрин одного из дашбордов, он позволяет мне понять основные критерии сделки и период обработки с шага на шаг в разных вариациях. Эта информация позволяет гибче планировать продажи и вырабатывать гипотезы для минимизации периода принятия решений в чек.

А как мы настроили автоматизацию через бизнес-процессы - это отдельный вид безумия нашей команды, которая позволила снять рутину с сейлза и добавить контрольные зоны для обеспечения заполнения данных на КЭВ. 🔥
👍5
Общалась с коллегами по рынку (как со стороны продукта, так и со стороны агентств) относительно изменения процессов внутри компаний для соблюдения требования закона о рекламе (в частности маркировка, передача данных в ОРД) и поняла, что впереди будет еще много сюрпризов. Готовимся к ним х2 усиленнее, уплотняя задачи для юридической службы. Наша цель - оказать сервис, при котором наши клиенты могут передать эту «боль» нашей команде 👌🏻

Статистика понятна, не прозрачность вопроса и боли коллег тоже.

По итогам прошедшего периода сентября выявлено, что у половины (53%) рекламных постов в Telegram отсутствует необходимая по закону маркировка — сообщают Ведомости.
Больше всего пренебрегают законом о маркировке в категориях:
«Мода» — 80,5% от общего количества проанализированных интеграций.
«Юмор» — 59%,
«Бизнес» — 58%,
«Экономика» — 41% от всех интеграций.

Эксперты связывают высокий процент рекламы без маркировки в Telegram с правовой неосведомленностью авторов каналов, а также с отсутствием желания разбираться в новом законе.
3
На следующей неделе работаю в Москве, плотно «забила» календарь на встречи с нашими любимыми клиентами 💜

Буду также на конференции от Яндекс с командой. Сделаю полезные заметки, вернусь к вам с места событий. Знаю, что часть подписчиков тоже будет там - увидимся ✌️
🔥4🤩1
Приятно, когда компания понимает соотношение понятий цена и ценность 😌

Сегодня посетила один из магазинов женской одежды, которые сами шьют и сами создают дизайн. Они мои фавориты в этой нише. Дальше поясню, что лежит в основе такого выбора, ведь женский шопинг наполнен кучей брендов. Как же они выделились тогда?

Начнем с правильного позиционирования: магазин-ателье собственного пошива. В их утп лежит:
- современные дизайн-решения, которые они прорабатывают со стилистами (они же и амбассадоры);
- неповторимость коллекции на масс маркете;
- возможность бесплатно «подогнать» любую выбранную модель под ваши размеры силами их швей «не отходя от кассы»;
- система лояльности.

Но само позиционирование имело бы нулевое значение, если его не «спустить» на уровне команды. И тут бинго - справились замечательно. Да, команда у бренда небольшая, но каждый сотрудник транслирует бренд в корпоративном векторе, не поддаваясь на провокации. (сегодня была свидетелем, когда к ним пришли и попросили сшить платье не из их коллекции. Сотрудница грамотно отработала, оперируя ключевыми принципами бренда без вреда в последствии на NPS).

УТП выше как раз легли в понимание цена. Однако, оперируя своим опытом, ЦА предпочитает получить в итоге большее. Взгляд такой: ценность товара должна быть выше его прайса. И вот именно это меня и зацепило - они сделали добавочную ценность их товарам, предоставив возможность немного апгрейдить выбранную модель также бесплатно. Например, я сегодня в выбранном платье попросила сделать доп.разрез вдоль ноги. И по итогу совершения покупки - предложили сделать латте с собой. Что стало приятным сюрпризом.

В силу своей профессии обращаю на это внимание и не могу молчать, когда в сервис бренд вкладывает душу💜

На фото на мне как раз их продукция ✌️
👍31🔥1
Для тех, кто хочет эффективнее работать/продвигаться в Telegram.

Подслушиваю иногда команду SMM отдела и фиксирую форматы для работы в TG. Позже могу подробнее расписать о каждом.

К числу наиболее популярных:
- классический контент в разных вариациях внутри канала/группы;
- TG ads (минимальный платеж варьируется по курсу валюты , +- 220 000 ₽);
- «посевы»;
- перегон трафика через внешние платные инструменты с приземлением в Telegram;
- перелинковка на канал с помощью внешнего контента;
- совместные спец.проекты/интеграции и вот здесь отдельно можно рассмотреть «Продвижение папками».

Суть последнего:
➡️ вы определяетесь с целью и контентом «папки», далее можете наполнить ее своими группами или вы идете в совместную коллаборацию с админами других каналов, которые разделяют вашу цель или важны для ее реализации. Так вы или наращиваете ценность контента внутри папки, минимизируя ресурсы, и/или уходите в комьюнити/тусовку «для своих». Папки дают органический прирост подписчиков. Пользователям удобно добавить сразу сгруппированные полезные для них каналы, нежели искать их по отдельности.

Как сделать свою папку (с телефона):
- зажимаем «чаты»
- нажимаем «настроить папки»
- далее формируем папку
- после (внутри созданной папки) нажимаем «создать ссылку» , заполняем поля.

Ссылка на папку готова, осталось ее продвигать ✌️
Небольшой совет: старайтесь в папку добавлять 5-7 каналов, лучше их будет меньше и они будут качественнее. Т.к. если вы состоите в коллабе с другими админами- вопрос организации и договоренностей при большом объеме участников даст сбой.

На скриншотах быстрый пример сделала, куда «тыкать», чтобы создать свою папку. Моя ссылка в примере не активна.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1👏1