نمونه ای از رضایت مشتری
بابت خرید آنتی ویروس کامپیوتر Eset - Internet Security
و راهنمایی تصویری مرحله به مرحله از نصب تا فعالسازی
@digidu_channel
بابت خرید آنتی ویروس کامپیوتر Eset - Internet Security
و راهنمایی تصویری مرحله به مرحله از نصب تا فعالسازی
@digidu_channel
نمونه ای از رضایت مشتری
بابت خرید لایسنس ویندوز ۱۱
و پشتیبانی راهنمایی تصویری مرحله به مرحله از نصب تا فعالسازی
@digidu_channel
بابت خرید لایسنس ویندوز ۱۱
و پشتیبانی راهنمایی تصویری مرحله به مرحله از نصب تا فعالسازی
@digidu_channel
نمونه ای از رضایت مشتری
بابت خرید لایسنس ویندوز ۱۱
و پشتیبانی راهنمایی تصویری مرحله به مرحله از نصب تا فعالسازی
@digidu_channel
بابت خرید لایسنس ویندوز ۱۱
و پشتیبانی راهنمایی تصویری مرحله به مرحله از نصب تا فعالسازی
@digidu_channel
نمونه ای از رضایت مشتری
بابت خرید لایسنس ویندوز ۱۱
و پشتیبانی راهنمایی تصویری مرحله به مرحله از نصب تا فعالسازی
@digidu_channel
بابت خرید لایسنس ویندوز ۱۱
و پشتیبانی راهنمایی تصویری مرحله به مرحله از نصب تا فعالسازی
@digidu_channel
❇️ خلاصه قوانین استفاده ❇️
با خرید از سایت دیجی دو، شما با قوانین زیر موافقت میکنید. لطفاً پیش از خرید، این موارد را با دقت مطالعه کنید:
ماهیت محصولات: تمامی محصولات بهصورت کد لایسنس دیجیتال ارائه میشوند و هیچ کالای فیزیکی ارسال نخواهد شد.
نصب و استفاده: برای استفاده از لایسنس، باید نرمافزار مربوطه را دانلود و نصب کنید. لطفاً توضیحات ارائهشده همراه لایسنس را با دقت مطالعه کنید.
محدودیت استفاده: لایسنسها و هر محصول دیگری تنها برای شرایط و تعداد دستگاههای مجاز (مطابق توضیحات سایت) قابل استفاده هستند. استفاده بیش از حد مجاز ممکن است منجر به غیرفعال شدن لایسنس توسط شرکت تولیدکننده شود و فروشنده هیچگونه مسئولیتی در قبال تحریم، جریمه، بلاک و مسدود شدن و... ندارد.
عدم بازگشتپذیری: به دلیل ماهیت یکبارمصرف محصولات و خدمات، پس از خرید امکان بازگشت یا لغو سفارش وجود ندارد. لطفاً پیش از خرید دقت کنید.
حفظ لایسنس: مسئولیت نگهداری کد لایسنس و اطلاعات فعالسازی بر عهده خریدار است. در صورت گم شدن یا سوزاندن به دلیل اشتباه یا افشای لایسنس، فروشنده هیچ مسئولیتی ندارد. (لایسنسها نزد فروشنده محفوظ بوده و با دیگران به اشتراک گذاشته نمیشود.)
اطلاعات فعالسازی: خریدار موظف است اطلاعات واردشده هنگام فعالسازی (مانند نام مالک) را یادداشت کند. در صورت نیاز به فعالسازی مجدد، فروشنده در قبال فقدان این اطلاعات مسئولیتی ندارد. (ضمن اینکه برخی محصولات و لایسنسها در صورت کارهایی مثل ریست کردن سیستم عامل ویندوز یا اندروید پاک میشوند و نیاز به خریداری مجدد دارند.)
پشتیبانی: پشتیبانی رایگان از زمان دریافت تا فعالسازی و استفاده از طریق تلگرام، در ساعات شبانه روز ارائه میشود. (معمولا حداکثر تا چند ساعت به درخواستها پاسخ داده میشود، پس لطفا شکیبا باشید)
نوسانات ارزی: در صورت افزایش قیمت به دلیل نوسانات شدید ارزی، خریدار میتواند باقیمانده مبلغ را پرداخت کند یا وجه پرداختی (منهای هزینه تراکنش بانکی) را نهایتا طی چند روز کاری بازپس گیرد.
تراکنش ناموفق: در صورت کسر وجه از حساب خریدار در تراکنش ناموفق، مبلغ ظرف ۴۸ ساعت توسط بانک عودت داده میشود. در این حالت، فروشنده تعهدی برای تحویل محصول ندارد و خریدار باید سفارش جدیدی ثبت کند. (چنین خطاهای بانکی بایستی از سمت بانک پیگیری شوند چون مبلغی به حساب فروشنده وارد نمیشود.)
مشکلات لایسنس: لایسنسها کاملا بدون ایراد هستند و رضایت مشتریان بارها صحت آنها را نشان داده است. خریدار موظف است توضیحات ارائه شده را مخصوصا در مواردی که نیاز به دور زدن تحریمها هست رعایت کند، در غیر اینصورت مسئولیت متوجه خریدار است. ضمنا با توجه به اینکه بعضا نرمافزارها نسخههای مختلفی دارند و مراحل آنها ممکن است با هم فرق داشته باشد، هرگونه ابهام را قبل از انجام هرگونه اقدامی جهت فعالسازی لایسنس از پشتیبانی بپرسید و از آزمون و خطا کردن برای فعالسازی لایسنسها جدا خودداری کنید.
مشکلات تبلیغات و خدمات سوشال مدیا (شبکههای اجتماعی): ما در دیجی دو متعهد به ارائه بهترین و مقرونبهصرفهترین پلانهای تبلیغاتی و خدمات شبکههای اجتماعی هستیم. با این حال، به دلیل ماهیت پویای این خدمات، از جمله ممبر، فالوور، ویو و غیره، که تحت تأثیر عوامل خارجی مانند تغییرات الگوریتمها یا سیاستهای پلتفرمهای شبکههای اجتماعی قرار دارند، تضمین ماندگاری یا عدم ریزش این خدمات امکانپذیر نیست. پیشنهاد میکنیم ابتدا پلانهای کوچکتر را برای صفحات کماهمیت تست کنید تا از کیفیت و تناسب آن با نیازهایتان مطمئن شوید و سپس سفارشات بزرگتر ثبت کنید. در صورت انتخاب پلانهای اقتصادی یا بروز تغییرات غیرقابلپیشبینی در الگوریتمهای شبکههای اجتماعی که منجر به کاهش بازدید یا تأثیرگذاری شود، فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال جبران خسارت ندارد. تیم پشتیبانی ما از طریق تلگرام آماده راهنمایی برای انتخاب بهترین پلان و پاسخ به سؤالات شماست
دور زدن تحریمها: دیجی دو تنها موظف به تهیه لایسنسهای معتبر هست و تعهد و الزامی برای در اختیار گذاشتن ابزارهای دورزدن تحریم ندارد. (هرچند برای برخی محصولات که نیاز به یکبار دور زدن تحریم دارند مانند آنتی ویروس، غالبا ابزار دور زدن تحریم به صورت موقت در اختیار مشتری برای یکبار قرار میگیرد.)
مسئولیت اطلاعات: خریدار مسئول ارائه اطلاعات صحیح (مانند ایمیل یا شماره تماس) است. در صورت اشتباه بودن اطلاعات، فروشنده تعهدی برای بازگشت وجه ندارد.
لغو سفارش: لغو سفارش تنها پیش از تهیه محصول توسط فروشنده امکانپذیر است و وجه پرداختی (منهای هزینه تراکنش) عودت داده میشود. پس از تهیه، لغو پذیرفته نیست حتی اگر هنوز ارسال نشده باشد.
ادامه پست بعدی
@digidu_channel
با خرید از سایت دیجی دو، شما با قوانین زیر موافقت میکنید. لطفاً پیش از خرید، این موارد را با دقت مطالعه کنید:
ماهیت محصولات: تمامی محصولات بهصورت کد لایسنس دیجیتال ارائه میشوند و هیچ کالای فیزیکی ارسال نخواهد شد.
نصب و استفاده: برای استفاده از لایسنس، باید نرمافزار مربوطه را دانلود و نصب کنید. لطفاً توضیحات ارائهشده همراه لایسنس را با دقت مطالعه کنید.
محدودیت استفاده: لایسنسها و هر محصول دیگری تنها برای شرایط و تعداد دستگاههای مجاز (مطابق توضیحات سایت) قابل استفاده هستند. استفاده بیش از حد مجاز ممکن است منجر به غیرفعال شدن لایسنس توسط شرکت تولیدکننده شود و فروشنده هیچگونه مسئولیتی در قبال تحریم، جریمه، بلاک و مسدود شدن و... ندارد.
عدم بازگشتپذیری: به دلیل ماهیت یکبارمصرف محصولات و خدمات، پس از خرید امکان بازگشت یا لغو سفارش وجود ندارد. لطفاً پیش از خرید دقت کنید.
حفظ لایسنس: مسئولیت نگهداری کد لایسنس و اطلاعات فعالسازی بر عهده خریدار است. در صورت گم شدن یا سوزاندن به دلیل اشتباه یا افشای لایسنس، فروشنده هیچ مسئولیتی ندارد. (لایسنسها نزد فروشنده محفوظ بوده و با دیگران به اشتراک گذاشته نمیشود.)
اطلاعات فعالسازی: خریدار موظف است اطلاعات واردشده هنگام فعالسازی (مانند نام مالک) را یادداشت کند. در صورت نیاز به فعالسازی مجدد، فروشنده در قبال فقدان این اطلاعات مسئولیتی ندارد. (ضمن اینکه برخی محصولات و لایسنسها در صورت کارهایی مثل ریست کردن سیستم عامل ویندوز یا اندروید پاک میشوند و نیاز به خریداری مجدد دارند.)
پشتیبانی: پشتیبانی رایگان از زمان دریافت تا فعالسازی و استفاده از طریق تلگرام، در ساعات شبانه روز ارائه میشود. (معمولا حداکثر تا چند ساعت به درخواستها پاسخ داده میشود، پس لطفا شکیبا باشید)
نوسانات ارزی: در صورت افزایش قیمت به دلیل نوسانات شدید ارزی، خریدار میتواند باقیمانده مبلغ را پرداخت کند یا وجه پرداختی (منهای هزینه تراکنش بانکی) را نهایتا طی چند روز کاری بازپس گیرد.
تراکنش ناموفق: در صورت کسر وجه از حساب خریدار در تراکنش ناموفق، مبلغ ظرف ۴۸ ساعت توسط بانک عودت داده میشود. در این حالت، فروشنده تعهدی برای تحویل محصول ندارد و خریدار باید سفارش جدیدی ثبت کند. (چنین خطاهای بانکی بایستی از سمت بانک پیگیری شوند چون مبلغی به حساب فروشنده وارد نمیشود.)
مشکلات لایسنس: لایسنسها کاملا بدون ایراد هستند و رضایت مشتریان بارها صحت آنها را نشان داده است. خریدار موظف است توضیحات ارائه شده را مخصوصا در مواردی که نیاز به دور زدن تحریمها هست رعایت کند، در غیر اینصورت مسئولیت متوجه خریدار است. ضمنا با توجه به اینکه بعضا نرمافزارها نسخههای مختلفی دارند و مراحل آنها ممکن است با هم فرق داشته باشد، هرگونه ابهام را قبل از انجام هرگونه اقدامی جهت فعالسازی لایسنس از پشتیبانی بپرسید و از آزمون و خطا کردن برای فعالسازی لایسنسها جدا خودداری کنید.
مشکلات تبلیغات و خدمات سوشال مدیا (شبکههای اجتماعی): ما در دیجی دو متعهد به ارائه بهترین و مقرونبهصرفهترین پلانهای تبلیغاتی و خدمات شبکههای اجتماعی هستیم. با این حال، به دلیل ماهیت پویای این خدمات، از جمله ممبر، فالوور، ویو و غیره، که تحت تأثیر عوامل خارجی مانند تغییرات الگوریتمها یا سیاستهای پلتفرمهای شبکههای اجتماعی قرار دارند، تضمین ماندگاری یا عدم ریزش این خدمات امکانپذیر نیست. پیشنهاد میکنیم ابتدا پلانهای کوچکتر را برای صفحات کماهمیت تست کنید تا از کیفیت و تناسب آن با نیازهایتان مطمئن شوید و سپس سفارشات بزرگتر ثبت کنید. در صورت انتخاب پلانهای اقتصادی یا بروز تغییرات غیرقابلپیشبینی در الگوریتمهای شبکههای اجتماعی که منجر به کاهش بازدید یا تأثیرگذاری شود، فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال جبران خسارت ندارد. تیم پشتیبانی ما از طریق تلگرام آماده راهنمایی برای انتخاب بهترین پلان و پاسخ به سؤالات شماست
دور زدن تحریمها: دیجی دو تنها موظف به تهیه لایسنسهای معتبر هست و تعهد و الزامی برای در اختیار گذاشتن ابزارهای دورزدن تحریم ندارد. (هرچند برای برخی محصولات که نیاز به یکبار دور زدن تحریم دارند مانند آنتی ویروس، غالبا ابزار دور زدن تحریم به صورت موقت در اختیار مشتری برای یکبار قرار میگیرد.)
مسئولیت اطلاعات: خریدار مسئول ارائه اطلاعات صحیح (مانند ایمیل یا شماره تماس) است. در صورت اشتباه بودن اطلاعات، فروشنده تعهدی برای بازگشت وجه ندارد.
لغو سفارش: لغو سفارش تنها پیش از تهیه محصول توسط فروشنده امکانپذیر است و وجه پرداختی (منهای هزینه تراکنش) عودت داده میشود. پس از تهیه، لغو پذیرفته نیست حتی اگر هنوز ارسال نشده باشد.
ادامه پست بعدی
@digidu_channel
تحریمها و مشکلات خارجی: فروشنده در قبال مشکلات ناشی از تحریمها یا توقف خدمات توسط شرکتهای تولیدکننده خدمات نرم افزاری خارجی مسئولیتی ندارد.
فاکتور: به دلیل ماهیت دیجیتال فروش، فاکتور کاغذی ارائه نمیشود. خریدار میتواند از پیشفاکتور ارائهشده پرینت تهیه کند.
حقوق فروشگاه: در صورت سوءاستفاده یا عدم تطابق سفارش با قوانین، فروشگاه حق لغو سفارش و عودت وجه (منهای هزینه تراکنش) را دارد.
قوانین تجارت الکترونیک: کلیه خریدها مشمول قوانین تجارت الکترونیک ایران هستند و حق انصراف پس از پرداخت وجود ندارد (مطابق ماده ۳۸ و ۴۸ قانون تجارت الکترونیک).
ما متعهد به ارائه خدمات باکیفیت و پشتیبانی سریع هستیم. برای هرگونه سؤال، با ما در تلگرام تماس بگیرید
@digidu_channel
فاکتور: به دلیل ماهیت دیجیتال فروش، فاکتور کاغذی ارائه نمیشود. خریدار میتواند از پیشفاکتور ارائهشده پرینت تهیه کند.
حقوق فروشگاه: در صورت سوءاستفاده یا عدم تطابق سفارش با قوانین، فروشگاه حق لغو سفارش و عودت وجه (منهای هزینه تراکنش) را دارد.
قوانین تجارت الکترونیک: کلیه خریدها مشمول قوانین تجارت الکترونیک ایران هستند و حق انصراف پس از پرداخت وجود ندارد (مطابق ماده ۳۸ و ۴۸ قانون تجارت الکترونیک).
ما متعهد به ارائه خدمات باکیفیت و پشتیبانی سریع هستیم. برای هرگونه سؤال، با ما در تلگرام تماس بگیرید
@digidu_channel
❇️ حریم خصوصی ❇️
ما در سایت دیجی دو به حفظ اطلاعات شما اهمیت میدهیم و متعهد هستیم که دادههای شما را با نهایت محرمانگی مدیریت کنیم. در ادامه، جزئیات سیاست حفظ حریم خصوصی ما را مطالعه کنید:
جمعآوری اطلاعات: تنها اطلاعات ضروری برای پردازش سفارش (مانند ایمیل یا شماره تماس) از شما دریافت میشود. این اطلاعات صرفاً برای ارسال لایسنس و پشتیبانی استفاده میشود.
محرمانگی: اطلاعات شما نزد تیم پشتیبانی ما کاملاً محفوظ است و با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشود. (در صورت درخواست مراجع قانونی، فروشگاه ملزم به ارائه اطلاعات خواهد بود.)
امنیت دادهها: ما از روشهای امن برای ذخیرهسازی اطلاعات استفاده میکنیم تا از دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود.
تماس با ما: برای هرگونه سؤال درباره حریم خصوصی، میتوانید از طریق تلگرام با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
ما متعهد هستیم که تجربهای امن و قابل اعتماد برای شما فراهم کنیم.
@digidu_channel
ما در سایت دیجی دو به حفظ اطلاعات شما اهمیت میدهیم و متعهد هستیم که دادههای شما را با نهایت محرمانگی مدیریت کنیم. در ادامه، جزئیات سیاست حفظ حریم خصوصی ما را مطالعه کنید:
جمعآوری اطلاعات: تنها اطلاعات ضروری برای پردازش سفارش (مانند ایمیل یا شماره تماس) از شما دریافت میشود. این اطلاعات صرفاً برای ارسال لایسنس و پشتیبانی استفاده میشود.
محرمانگی: اطلاعات شما نزد تیم پشتیبانی ما کاملاً محفوظ است و با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشود. (در صورت درخواست مراجع قانونی، فروشگاه ملزم به ارائه اطلاعات خواهد بود.)
امنیت دادهها: ما از روشهای امن برای ذخیرهسازی اطلاعات استفاده میکنیم تا از دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود.
تماس با ما: برای هرگونه سؤال درباره حریم خصوصی، میتوانید از طریق تلگرام با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
ما متعهد هستیم که تجربهای امن و قابل اعتماد برای شما فراهم کنیم.
@digidu_channel