Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг
4.6K subscribers
199 photos
10 videos
93 links
Личный контакт: @goloburdovn

Заметки по интернет-маркетингу и Яндекс Директу от специалиста с опытом 12 лет: первую рекламу запустил в 2012 году

Чат канала: t.me/+DugHfIMoYk5kYTcy

Реклама в канале: @goloburdovn
Download Telegram
Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг
Клики с Дзена по 3-8 рублей

На прошлой недели в 2 проектах (разные ниши) запустил новые РСЯ кампании (первый скрин). По странному стечению обстоятельств они:
- недотрачивают недельный бюджет на 30-70%
- идёт 40-80% кликов именно с площадки дзен.ру
- нет конверсий с дзена 🥲

Кто сталкивался с таким и что делал? Кажется, поддержка не поможет в таком случае

Есть проект, где из 1600 кликов - 900 штук из дзена и 0 конверсий 🤝
Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг
Про возврат % с бюджета Яндекса

Уже все обсудили эту тему, но мне есть чем дополнить

Допустим ситуацию, что ваши клиенты откручивают 300 000₽ в месяц. По новой шкале вы будете получать 4-4,5% от 250 000₽ (сумма без НДС)
Итого ваше вознаграждение в месяц: до 11250₽ минус 800₽ налоги (6%+1%)

Не густо, но лучше чем 0

Сколько будет % если подключится напрямую к Яндексу?

Критерии чуть посложнее, но если у вас и так есть клиент на 300к, то вполне выполнимые
Не знаю могу ли я говорить точные проценты, поэтому скажу расчёты: при 60% доле в РСЯ с 300 000₽ вы будете получать: 32 000₽ минус 2240 налог (от 6+1%, но там не так всё просто)

В ~2,8 раза больше, чем в сервисах. И это условия с 1 марта 2024
+ региональные офисы охотно рекомендуют аккредитованные региональные агентства (т.е. Яндекс бесплатно рекомендует вас)

НО (большое):
1. вам нужен будет бухгалтер и нужно платить ему ЗП. По факту вся ответственность на вас. За косяки в том числе: вы уже большой дядька (тётка), ОООшкой на ОСНО владеете
При ЗП буха 60 тыс вы будете только окупать его ЗП повышенными % от Яндекса если прогоняете 900 тыс клиентского бюджета в месяц. До 900 выгоднее было через сервис размещаться. Плюс у вас добавилась работа, теперь клиент не может сам зайти в кабинет, выставить себе счёт и оплатить его

2. есть особенность поквартальной отчётности. Я могу ошибаться в деталях, но в целом схема выглядит так: если клиенты перевели вам 30 декабря 1 млн рекламного бюджета, то вы, по договоренности с клиентами, должны этот миллион перевести в Яндекс, но закрывающих документов у вас нет от Яндекса (и для налоговой) потому что расходов по этому платежу 0₽ в 4 квартале. А по договоренности с Россией (налоговой) вы обязаны оплатить НДС (200 тыс) в 1 квартале следующего года. Что это значит? Привет, кассовый разрыв. Вернуть НДС вы сможете, но только после подписания актов по счёту (по-моему после окончания 1 квартала). Процесс не быстрый, вам нужно будет заморозить на ~3 месяца 200 тысяч. При массовых возвратах НДС вас будет проверять налоговая 100%. Этого не избежать - у меня друг сидит на НДСном бизнесе, в каждом регионе даже бывает свой порог "сколько можно возвращать НДС в квартал, чтобы не получить проверку". Напоминаю про 1 пункт

3. вы не сможете просто вывести деньги с этой ОООшки (вознаграждение от Яндекса), там тоже есть свои заморочки с налогами на ЗП и дивидендами. А в схемах с выводом на ИП по 6+1% всё таки присутствуют риски

Что по итогу?

С учётом всех 3 "но", выплата 4.5% для мелких агентств не выглядит такой уж плохой ставкой или неудачным решением. Яндекс действительно понижает с каждым годом вознаграждение для всех агентств

Если вы крутите от 2-3 млн в месяц, то есть смысл переходить на прямой договор с Яндексом. У меня была идея собрать пул таких агентств как я (чтобы экономить на бухе), но морозить свои деньги в НДС вместо своих партнёров совсем не хочется

UPD. В комментах написали норм схему, про которую я узнал в 2017 году и забыл. Клиенты без НДС отправляют бюджет на ООО УСН 6% по агентскому договору. А клиенты с НДС через сервисы. Работаем.
Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг
Корбут бросилась на амбразуру борьбы с некачественными площадками в новом большом материале пиписи точка ворлд и попросила сделать репост

Не мог не поддержать, читаем: https://ppc.world/articles/musornye-ploschadki-rsya-est-spiski-dlya-minusacii-no-stoit-li-ih-ispolzovat/

P.S. Месяц назад Яндекс прислал серебрянный браслет «‎реклама высшей пробы» (спасибо ему за это), фотка в коментах
Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг
Куда я пропал?

Это фото я должен был опубликовать 15 апреля, в день вступления в клуб 27. Хотел чтобы меня поздравили

В день рождения понял что мне это не надо, затем дела пошли ещё хуже, я сосредоточился на работе с клиентами: перестал писать в блог, бросил все побочные проекты, занятия, хобби. Это всё после 35 дней на Пхукете

К концу июля пережил самый худший период в жизни, который тянулся с декабря и ещё не выбрался

Этот пост должен быть жутко откровенно-искренним, но понял, что не готов, хватит того что я выложил к себе в инсту

———

Сейчас хочу влиться в работу, начну с того чтобы регулярно писать в этот блог, все таки много чего даже в работе с клиентами произошло

Следующие посты будут про работу, а когда буду готов - опубликую подробный пост с рефлексией, поверьте, он стоит прочтения. Хорошо, что я не вступил в легендарный клуб 27

На связи, поддержать меня можно рукопожатием
Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг
Завтра я буду на Большой конференции от Яндекс Рекламы

22 октября, ВТБ арена (есть онлайн трансляция)

Спикеры расскажут о трендах в маркетинге и успешных кейсах, а представители Яндекс Рекламы о лайфхаках Директа

Лично мне интересно посмотреть на Познера и послушать Штоколова 😅

Программа и бесплатная регистрация по ссылке ya.rekonfa.ru
Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг
Когда в 2012 году я настроил первую рекламу в Яндексе

Не мог представить что в 2024 году соберется стадион на 6-8 тысяч на реконфе по теме рекламы в Яндексе

Мне кажется, что в 12-14 годах только у БМ было столько аудитории, а никто из старичков даже на ютубе не собирал столько просмотров. Вспомнил про Веселова, Горбунова, Царевского, Новикова и Петроченкова, Цымбалиста, Живенкова, Ярошенко, кого ещё забыл?)

На конференции аудитория бала около маркетинговая. Это было сделано, очевидно, по примеру amocrm: профспикеры + звёзды. Но и амо взяли эту модель у salesforce (пионер и мировой лидер рынка crm систем), а те ещё у кого-то. Ничто не продвинет b2b решение, как ивенты в том или ином виде. Поэтому тем, кто работает с рекламой 5-7 дней в неделю, точно не за контентом нужно идти на конференции

Громову @ya_gromov большое спасибо за приглашение, на следующие события с кайфом приеду (или как обычно посмотрю в записи на скорости х2). И не смотря на комментарии под предыдущим постом - мне понравилось 😁

А теперь пару историй связанных с реконфой:

Умножить на двадцать хорошую московскую зп
Сидит ведущая, 3 парня и Полина. Ведущая спрашивает про доходы Константина Василенко, тот отвечает что в этом году потрогает планку 18% НДФЛ из-за премии (доход от 5 млн за год), все громко хлопают

Затем спрашивают Полину. Она немного стесняясь, отвечает: чтобы не обижать коллег… нуу нужно умножить хорошую московскую зарплату на…двадцать. Хлопали почему-то менее активно 😁

Никита, не пропадай и нормотимики
Через час после начало конференции, как и положено, все слушают спикеров, а у меня возникает дикое желание разговаривать с людьми. Оно странное, на уровне голода или других нужд. Я себя сдерживаю

После этого думаю: а выпил ли я нормотимики? Прокручиваю утро: встал после 9 часов сна, встретил курьера ламоды с трусами и почти в трусах (в поездку взял их недостаточно, а домой вернусь только через 3 недели: завтра лечу в Питер, затем Гуанчжоу и Бангкок). После курьера заварил 0.7 пуэра в термос, который забрали на входе в ВТБ арену. Точно! А нормотимик то забыл

Понимаете? Вот когда голова болит, вы думаете «выпью аспирин». Когда я хочу разговаривать с людьми, думаю «выпил ли я нормотимик»

Хорошо, что на эти дни я остановился рядом с ВТБ ареной. Скорым шагом выхожу из ложи B1 во время перерыва, 30 секунд спустя кто-то окрикивает меня: «Никита». Я оборачиваюсь, милая девушка стоит с друзьями-коллегами, короткий разговор, а когда уходил, она мне «Никита, не проподай». Кажется, это превратилась в мем уже 😁

Познер
Когда Познер закончил выступление, он «растерялся и не знал куда идти». Мнения после этого у нас разделились: кто-то говорил что это специально, Познер ничего не делает случайно, это карикатурная пародия на Байдена, кто-то говорил что он действительно растерялся, 90 лет всё таки. Но ушёл всё равно красиво (3 видео)

Больше всего понравилось выступление Егора Магранина, он так душевно рассказал свой личный опыт, и про опыт руководства, что в какой то момент я сел на бетонную лавочку и дослушал его выступление так

P.S. Обещал пост искренности, когда буду готов. Я не готов, поэтому он получился другим: @goloburdov/53
Также в посте от 1 сентября я упоминал сторисы, а вы пошли ко мне в инсту уже по истечению 24 часов, поэтому выложил их здесь @goloburdov

На связи, жмите 🤝
Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг
Что там с Директом? Что поменялось за пол года?

Режим ПРО напоминает новинки айфона последни лет 5-7: где-то я уже это видел. Все же помнят разделение на «легкий старт» и «режим эксперта»? Это разделение было до 2010, если не раньше

С переходом на ЕПК есть пару моментов, которые уже, думаю, все заметили
- UTM метки на уровне кампании могут не работать, приходиться их проставлять и на уровне группы - тогда ошибок не замечал, но может у вас есть наблюдение
- Все ТГО кампании с переходом на ЕПК включился автотаргетоинг со авто ставкой или со ставкой по умолчанию, в разных кабинетах по разному. Но это и без меня заметили, если следить за статистикой

Обучение идет дольше
За последние пол года, по моей статистике, обучение идёт дольше. Иной раз требуется 4-6 недель чтобы кампания обучилась, а затем при малейших изменениях кампания переобучается

Поэтому напоминаю (себе тоже), в рабочие кампании лучше не лезть:
- в стратегии по средней цене лида я уменьшил её на 20%, после чего выросла цена лида и кваллида, кампания восстанавливалась (обучалась) 4 недели
- были обратные ситуации: удвоил бюджет, а цена лида и кваллида стала лучшей за этот год

Как отличить первый от второго случая я не знаю. Поэтому часть проектов «масштабирую» через копии на том же и на других аккаунтах. Раньше за накопленную статистику в Метрике по целям были поблажки, сейчас их нет: соседние кампании в рамках одного акаунта всё чаще обучаются долго, а в разных кабинетах и подавно

Больше плохих площадок после запуска (теперь и в МК)
Тут никого не удивлю, первые 2-5 дней можно ничего не делать, кроме минуссовки площадок, уже классикой стал запуск на микробюджет. С весны МК потерял все поблажки по площадкам и теперь также получает сначала игры и dsp (которые нельзя отключить, вы знали? t.me/goloburdov_ads/391?comment=7491)

Оплата за конверсию работает рандомно
И только в тех кабинетах, где есть в соседних кампаниях есть статистика: откручивается поиск или есть МК/РСЯ за клики. Раскрутить оплату за конверсию с 0 у меня не получалось. С другой стороны, разве были предпосылки?
Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг
1 115 заявок за 10 месяцев в Москве по 2360₽
Бюджет 2 631 583 ₽


Один из проектов который ведем с февраля: изделия из искусственного камня (в основном столешницы, упор делали на b2b). Гео: Москва

Сразу пишу про качество заявок: 71,6% заявок перешли в квалицифированные лиды
Помимо лидов, были звонки, они не учтены в статистике. В среднем +22,4% звонков к заявкам по коллтрекингу (который стоял не всё время)

А теперь к деталям. Запуск
Запускались с kpi по цене заявки до 3000₽. Благодаря февралю и мастеру кампаний уже в первый месяц за 91 тыс получили 32 заявки: 2850₽ за лида и ~50% квалификация

Тогда не знали на чём сосредоточится, поэтому взяли разные изделия: лестницы, ресепшены, столешницы, ванны, барные стойки и т.д.

На старте не знали "куда бить" и бюджета не хватало. В середине марта собрали статистику и быстро поняли, что фокус нужно держать именно на столешницах: лиды дешевле, квалификация лучше. Посадочную страницу переделали с фокусом на столешницы оставили кампанию только по ним

Падение в мае
К началу лета мы словили "яму" вместе с падением спроса по вордстату: лиды шли дороже (до 3200₽), как следствие цена кваллида выросла пропорционально, остальные показатели были в норме. Тогда мы ещё раз скорректировали посадочную и перераспределили бюджет: теперь фокус шел больше на поиск, он давал дороже лиды, но квалификация с них была лучше, чем с РСЯ (логично)

Август лучший месяц
Как результат изменений, последний месяц лета закрыли с ценой лида 1 896,14₽: бюджет 352 682,32₽ и 186 заявок
Сейчас планируем удерживать цифры и продолжать сотрудничество

Оплата за конверсию на поиске
Знал, что ОЗК в РСЯ запускать не самая лучшая идея, поэтому в аккаунте лежало 2 мастера кампаний, в которых была оплата за конверсию с поиска, 2400₽ за лида
Работало всё это дело нестабильно неделя к недели, но своей ценой лида радовала + шли условно бесплатные лиды с РСЯ
Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг
Не запускаться в декабре

Рекомендация, которую давал и год назад:
постарайтесь не запускать новых направлений (РСЯ/МК) и не переобучать рекламные кампании в декабре, без крайней на то необходимости

Декабрь 2023 это красноречиво показал. Конкуренция сильно растет, кампании хуже обучаются, а с 0 обучение в конкурентных тематиках может просто не происходить (как это было у меня, а с января как по маслу полетели лиды и квалификации)

Кстати, первые недели января 2025 не будет очень дешевыми. Похоже, через автостратегии Яндекс искусственно поддерживает аукцион все новогодние праздники и такой просадки как раньше не бывает: год назад писал об этом.

Хотя ещё недавно цена лида в первую неделю января падала на 40-70% от среднегодовой. Ностальгия?
Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг
Почему ставки были до 3 000₽, а списалось чуть больше 10 000₽?

Потому

P.S. Это очень конкурентная ниша. Корректировок нет, чтобы такая ситуация произошла

И мне кто-то в комментах не верил, что теперь на ручке ставке не х2 от установленных, а выше. Сейчас от ответа на этот вопрос просто уходят 😬
Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг
Яндекс вернул 37 104₽ за фрод

В разгар новогодних праздников одна площадка из МК за пару дней дала фродового трафика на 40 тыс ₽. В основном заявки с несуществующими именем/номером

4 января утром прикрепил все собранные доказательства и отправил пачкой в поддеркжу Яндекса. Ожидаемый ответ: "присутствуют клики от одного пользователя, но то не фрод."

В ответ я продублировал сообщение от 4 января, мой тикет ушёл на доппроверку и вуяля: вчера оказалось что фрод был 🙂
На баланс вернулось 37 тыс ₽. Впервые такое, чтобы вернули не 30%, как обычно, а почти 95%

P.S. Канал "в прямом эфире" я назвал в 2022 году чтобы в реальном времени писать про несколько проектов. Эту идею я забросил, но забавно то, что ситуация с фродом произошла в проекте, по которому я писал последний раз 17 октября 2022. А в мае 2023 клиент отзыв присылал, который я нигде не опубликовал. Может уже пора кейс публиковать? Под 200 франшиз продано за это время и 4 раза переделывал посадочные/структура кампаний для тестов 😌
Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг
Нужна ли корректировка -100% на планшеты?

Часто вижу рекомендацию - вырубать планшеты в РСЯ со старта

На скрине пример кампании со статистикой за 38 дней по квалифицированным (!) лидам (по лидам скинул в комментарии)

Лидов с планшетов столько же как и с десктопа, качество не хуже

Выводы?

P.S. Трафик только с РСЯ
Кампании оптимизируются только на заявку, офлайн цель не участвует в обучении
Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг
10 конверсий в неделю недостаточно?

Недавно на консультации (отзыв прикрепил) мы обсуждали тему обучения кампаний. И несмотря на то, что при 10 конверсиях загорается зелёная плашка, этого недостаточно

Согласно справке, минимальная «планка» — 25 конверсий в неделю. Тогда цена конверсии будет «стабильной». Ну как, стабильной. +/- 40% от указанной цены цели 😁

А если в кампании меньше 25 конверсий, то стоимость конверсии никак не ограничивается

Автостратегии уже давно для тех, у кого есть бюджет. А тем, у кого 5-10 конверсий в неделю, приходится тяжело. Как и тем, у кого цена конверсии 5 тысяч и набрать 112 конверсий в месяц не позволяет бюджет

У себя на практике замечал, что если кампания набирает даже 15-20 конверсий в неделю, то ведет она себя стабильнее от недели к недели

Скрин и ссылку на справку прикрепил в коменты

P.S. Если бюджет маленький, а обучать все таки нужно, то можно подумать в сторону составных микроконверсий, которые делают реальные люди. Так хотя бы шанс есть на стабильное работу
Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг
ЧатGPT заменит специалистов по рекламе?

Последние 5 месяцев я плотно сижу и переписываюсь с чатом, мне просто интересно разобраться с этой игрушкой, чат назвал Люси. Переписываюсь по абсолютно разным вопросам, назначая ему роли: от психолога до программиста. Главное "скормить" достаточно вводных данных, чтобы получился вменяемый ответ

Пример: клиенту не нравится мой договор, он присылает свой. Что делаю я? Не читая закидываю его в чат. Что из этого вышло посмотрите в комментариях 🙂

Но помимо базовых функций, его можно обучать на специфические задачи. Простой пример:
сможет ли чат зная только нишу или получив адрес сайта, составить, например, базовые маски?

1. Скармливаю ему данные: показываю свои внутренние таблицы по проектам и рассказываю, что такое базовые маски на примерах, в разных ситуациях, в разных нишах

2. Затем прошу подобрать маски для сайта X, затем для ниши Y. Смотрю результаты и даю комментарии, говорю где он правильно пишет, а где ошибка и в чём она заключается. Делаю это подробно

3. Теперь чат знает что такое базовые маски и может их написать.
Ход конём: прошу чат написать промт (текст, команду), с помощью который он сможет для любой ниши составлять базовые маски

4. Мат: прошу его написать решение 2 уровня, и промт магическим образом преображается в улучшенную версию

Теперь мне очень интересно почитать, какие задачи и какими способами решали вы? 🐳

P.S. Считаю что ИИ никого не заменят. Это будет вторым пилотом и специалист с таким co-pilot'ом заменит специалиста без него
Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг
А давно в РСЯ появился сбор аудитории по тем, кто видел объявление?

Раньше это можно было сделать только в медийной рекламе по пикселю. И когда-то функции не хватало для обычных кампаний, чтобы выстраивать цепочку взаимодействия

Но с текущим качеством площадок сбор аудитории кажется бессмысленным

UPD: функцию начали выкатывать с конца марта, но доступна до сих пор не у всех