Forwarded from Дмитрий Ларионов
Сорян, а вы чему учите людей, если у вас «пожар» на майских?)
🗿4👍1
А чему вы можете учить, если у вас у самих проблемы в агентстве? 😈
Интернет удивителен.
Рассказываешь, как у вас все хорошо — инфоцыган, показываешь только хорошее, искажаешь картину.
Рассказываешь, что где-то проблемы — «а чему вы можете учить, если у вас у самих не работает?»
Речь о комментах к посту про огонь на майских праздниках.
Вообще у нас в агентстве все более-менее спокойно. За последние года 3 мы неплохо выстроили процессы и, хоть и не до конца, но справились с проблемой пожаров на праздниках.
Основная сложность на майских не в рутинной работе, а в запуске новых проектов, задач итд. Если 29 апреля к нам приходит новая большая задача или проект, лучше дополнительно обсудить сроки с командой. Ибо стандартные "мы сделаем это за 10 дней", на майских не работает. На первые 10 дней мая только 3 рабочих дня :)
Аналогично и с новым годом. Мы после 10 декабря вообще не берем новые проекты в работу и все переносим на январь.
Один раз запускали проект 30 декабря, спасибо, больше не хочется.
Интернет удивителен.
Рассказываешь, как у вас все хорошо — инфоцыган, показываешь только хорошее, искажаешь картину.
Рассказываешь, что где-то проблемы — «а чему вы можете учить, если у вас у самих не работает?»
Речь о комментах к посту про огонь на майских праздниках.
Вообще у нас в агентстве все более-менее спокойно. За последние года 3 мы неплохо выстроили процессы и, хоть и не до конца, но справились с проблемой пожаров на праздниках.
Основная сложность на майских не в рутинной работе, а в запуске новых проектов, задач итд. Если 29 апреля к нам приходит новая большая задача или проект, лучше дополнительно обсудить сроки с командой. Ибо стандартные "мы сделаем это за 10 дней", на майских не работает. На первые 10 дней мая только 3 рабочих дня :)
Аналогично и с новым годом. Мы после 10 декабря вообще не берем новые проекты в работу и все переносим на январь.
Один раз запускали проект 30 декабря, спасибо, больше не хочется.
Telegram
Digital-галера
Я не знаю бизнеса, где майские проходили бы в большем огне, чем в агентском бизнесе
Чтобы отдохнуть на праздниках, команде надо весь этот объем работы выполнить ПЕРЕД ними. Особенно когда между выходными остается "островок" в виде 3 рабочих дней (как в этом…
Чтобы отдохнуть на праздниках, команде надо весь этот объем работы выполнить ПЕРЕД ними. Особенно когда между выходными остается "островок" в виде 3 рабочих дней (как в этом…
👍28🔥7❤2
Digital-галера
А чему вы можете учить, если у вас у самих проблемы в агентстве? 😈 Интернет удивителен. Рассказываешь, как у вас все хорошо — инфоцыган, показываешь только хорошее, искажаешь картину. Рассказываешь, что где-то проблемы — «а чему вы можете учить, если у вас…
Но вообще, глобально, у нас есть проблемы в бизнесе.
Мы точно такие же люди, и мы ошибаемся.
Вот список того, где мы косячили только за апрель:
1. Несколько ошибок в SEO на пустом месте, результат -20% трафика и 30% лидов с сайта агентства.
2. Взяли подрядчика на маркетинг в клуб и слили ~100к с практически нулевым результатом.
3. Из за неправильной коммуникации с клиентом криво согласовали рефы и прототип лендинга, не донесли суть, не объяснили. Итог - ленд переделываем с нуля, проект в ноль.
4. 5 месяц тянется большой проект с публичным исследованием для одной корпорации. Пошло не так всё, что могло пойти. Минус по проекту я даже не считаю уже.
Список можно продолжать еще долго))
Всё это опыт. Из этих ситуаций потом пишутся регламенты, совершенствуется система, ну и все это уходит в посты в канал, радовать вас контентом 😂
Мы точно такие же люди, и мы ошибаемся.
Вот список того, где мы косячили только за апрель:
1. Несколько ошибок в SEO на пустом месте, результат -20% трафика и 30% лидов с сайта агентства.
2. Взяли подрядчика на маркетинг в клуб и слили ~100к с практически нулевым результатом.
3. Из за неправильной коммуникации с клиентом криво согласовали рефы и прототип лендинга, не донесли суть, не объяснили. Итог - ленд переделываем с нуля, проект в ноль.
4. 5 месяц тянется большой проект с публичным исследованием для одной корпорации. Пошло не так всё, что могло пойти. Минус по проекту я даже не считаю уже.
Список можно продолжать еще долго))
Всё это опыт. Из этих ситуаций потом пишутся регламенты, совершенствуется система, ну и все это уходит в посты в канал, радовать вас контентом 😂
❤51👍21👏6😁1🙏1
Расскажите, какие ошибки вы совершали в агентстве за последнее время?
Стена плача обмен опытом открывается в комментариях 😂👇🏻
❤8🫡2
Digital-галера
Продолжаем эксперименты с платным трафиком. Часть 2. Основной канал для нас сейчас — SEO. С 1 января мы приросли на 40% в посещаемости (с 1000 до 1400 посетителей в месяц), и х3 в количестве лидов. Количество лидов на скриншоте — только заполненные формы…
Эпопея с платным трафиком продолжается, и судя по всему, превращается в ежемесячный дайджест 😂
В апреле мы прилично просели по трафику и по лидам с SEO, позиции в Яндексе сильно упали. Где-то накосячили мы, например, сменили меню в хедере сами без согласования, криво поменяли структуру сайта и URLы страниц, в итоге получили ошибку 404 на ключевых страницах в выдаче. Где-то косячил подрядчик, которого мы сейчас сменили. В общем - веселье.
Основные источники лидов для нас по прежнему:
1. Партнеры (агентства, консалтеры, стратеги)
2. Клуб и канал Галеры
3. SEO (даже после просадки даёт 20-25 лидов в месяц)
План — к концу 23 года вывести SEO на топ 1 источник лидов. Будем держать в курсе в следующих отчетах 👌🏻
В апреле мы прилично просели по трафику и по лидам с SEO, позиции в Яндексе сильно упали. Где-то накосячили мы, например, сменили меню в хедере сами без согласования, криво поменяли структуру сайта и URLы страниц, в итоге получили ошибку 404 на ключевых страницах в выдаче. Где-то косячил подрядчик, которого мы сейчас сменили. В общем - веселье.
Основные источники лидов для нас по прежнему:
1. Партнеры (агентства, консалтеры, стратеги)
2. Клуб и канал Галеры
3. SEO (даже после просадки даёт 20-25 лидов в месяц)
План — к концу 23 года вывести SEO на топ 1 источник лидов. Будем держать в курсе в следующих отчетах 👌🏻
👍27🔥5❤4🕊1
Как собрать самую крутую команду, выйти из операционки и вырасти до 30+млн в год — всё это обсуждали в апреле!
Ну что, уже по традиции выкатываем нашу подборку лучших постов за прошедший месяц 🔥
Сохраняйте себе, чтобы прочитать на длинных выхах.
Посты
- Как нанимать опытных спецов в команду, а не толпу джунов?
- На стороне клиента: как оно там?
- Что такое операционка и можно ли из неё выйти
- Как привлекать топ-менеджмент крупных брендов на глубинные интервью?
- Что такое созависимость с бизнесом
- Как исследования помогают снять розовые очки любви к своему продукту?
- Как больше не страдать от того, что некогда писать регламенты
- Добавлять или не добавлять специалистов в рабочий чат к клиенту?
- Инструкция: ключевые точки роста агентства до 30+млн в год, и что надо делать для их достижения?
Коллеги вещают
- Что нужно знать, если хотите работать с B2B Enterprise? — рассказал
Тимур Секамов, Co-founder & ex-CEO videoMixer, который уже несколько лет работает с Яндексом, Авито, VK и др. энтерпрайзами.
- Отказались от всего «офисного» и расцвели — опыт агентства Serenity.
- Требования соискателей, джуны или мидлы и как удерживать сотрудников — спросили Елизавету Успенскую, Head of HR Pragmatica, ex. IT-рекрутер&HR Nimax
- Отбор в спецов в агентство по психотипу. Как использовать методологию Адизеса для найма в агентстве? — поделился резидент Galera Club Михаил, основатель агентства Рупор
Про Galera Club
Как прошёл апрель в нашем клубе руководителей агентств
👉 Дайджест за март
👉 Дайджест за февраль
👉 Дайджест за январь
Ну что, уже по традиции выкатываем нашу подборку лучших постов за прошедший месяц 🔥
Сохраняйте себе, чтобы прочитать на длинных выхах.
Посты
- Как нанимать опытных спецов в команду, а не толпу джунов?
- На стороне клиента: как оно там?
- Что такое операционка и можно ли из неё выйти
- Как привлекать топ-менеджмент крупных брендов на глубинные интервью?
- Что такое созависимость с бизнесом
- Как исследования помогают снять розовые очки любви к своему продукту?
- Как больше не страдать от того, что некогда писать регламенты
- Добавлять или не добавлять специалистов в рабочий чат к клиенту?
- Инструкция: ключевые точки роста агентства до 30+млн в год, и что надо делать для их достижения?
Коллеги вещают
- Что нужно знать, если хотите работать с B2B Enterprise? — рассказал
Тимур Секамов, Co-founder & ex-CEO videoMixer, который уже несколько лет работает с Яндексом, Авито, VK и др. энтерпрайзами.
- Отказались от всего «офисного» и расцвели — опыт агентства Serenity.
- Требования соискателей, джуны или мидлы и как удерживать сотрудников — спросили Елизавету Успенскую, Head of HR Pragmatica, ex. IT-рекрутер&HR Nimax
- Отбор в спецов в агентство по психотипу. Как использовать методологию Адизеса для найма в агентстве? — поделился резидент Galera Club Михаил, основатель агентства Рупор
Про Galera Club
Как прошёл апрель в нашем клубе руководителей агентств
👉 Дайджест за март
👉 Дайджест за февраль
👉 Дайджест за январь
Telegram
Digital-галера
Как нанимать опытных спецов в команду, а не толпу джунов?
Большая статья про то как мы в своем агентстве «Белый Квадрат» несколько месяцев шаг за шагом меняли систему найма таргетологов. Основная задача была - стать привлекательными для опытных (3+ года)…
Большая статья про то как мы в своем агентстве «Белый Квадрат» несколько месяцев шаг за шагом меняли систему найма таргетологов. Основная задача была - стать привлекательными для опытных (3+ года)…
👍12🔥9❤3🙏1
Назначили себе зарплату
Подслушала эту тему у наших резидентов и тоже решила сделать. Раньше у нас было так: в конце месяца смотрим, что осталось в кассе, делим пополам, вот и наша зп.
Сейчас назначили себе объективную зп, которую бы мы могли платить, если на наши позиции взяли сотрудников. А то, что остается сверху считаем дивидендами уже.
Сначала подумала, что лишние только расчеты. Но нет, меняет отношение к прибыли. Картина становится объективнее.
Подслушала эту тему у наших резидентов и тоже решила сделать. Раньше у нас было так: в конце месяца смотрим, что осталось в кассе, делим пополам, вот и наша зп.
Сейчас назначили себе объективную зп, которую бы мы могли платить, если на наши позиции взяли сотрудников. А то, что остается сверху считаем дивидендами уже.
Сначала подумала, что лишние только расчеты. Но нет, меняет отношение к прибыли. Картина становится объективнее.
👍66❤10👏7
Ситуация: приходит норм проект, но вы загружены под ноль. Объективно делать некому. Ваши действия?
👍14🗿1
Загруженность агентства: как измерять?
Овербукинг агентства — одна из самых частных проблем. Ну благо проблема позитивная, нооо влечет много неприятностей: либо отказ клиенту (потеря денег) либо впихнули невпихуемое (есть шанс сделать фигово и клиент уйдет).
Стараемся всегда контролить загрузку. Для этого у нас есть таблица загруженности агентства. Что в ней?
1. Перечислены сотрудники по отделам,
2. Для каждого сотрудника указано максимальное количество средних проектов, которое может быть в работе
3. Указано, сколько проектов уже ведет,
4. Делим 3 пункт на 2 пункт, получаем процент загрузки сотрудника.
Таким образом, понимаем загрузку по отделам, специалистам, агентству в целом. Если загрузка более 80% пора начинать найм.
Конечно, на практике это несколько сложнее, так как внезапно может уйти какой-то проект, освободится место или наоборот прийти проект, который сразу займет все место. Но ориентир на цифры помогает объективно оценивать и дает хоть какой-то ориентир.
Овербукинг агентства — одна из самых частных проблем. Ну благо проблема позитивная, нооо влечет много неприятностей: либо отказ клиенту (потеря денег) либо впихнули невпихуемое (есть шанс сделать фигово и клиент уйдет).
Стараемся всегда контролить загрузку. Для этого у нас есть таблица загруженности агентства. Что в ней?
1. Перечислены сотрудники по отделам,
2. Для каждого сотрудника указано максимальное количество средних проектов, которое может быть в работе
3. Указано, сколько проектов уже ведет,
4. Делим 3 пункт на 2 пункт, получаем процент загрузки сотрудника.
Таким образом, понимаем загрузку по отделам, специалистам, агентству в целом. Если загрузка более 80% пора начинать найм.
Конечно, на практике это несколько сложнее, так как внезапно может уйти какой-то проект, освободится место или наоборот прийти проект, который сразу займет все место. Но ориентир на цифры помогает объективно оценивать и дает хоть какой-то ориентир.
👍31🔥7❤6👏1
Сколько мы потратили на продвижение Digital Галеры, чтобы набрать первые 10 000 подписчиков?
Мы не скрываем цифры, сейчас все расскажем 🏄♂️
1. Примерно половину (~4000) подписчиков мы набрали до отключения ФБ в России, причем за 3 месяца. Как сейчас помню, что в новогодние праздники мы получали подписки в канал по 17р и сделали за праздники около 1500 подписчиков. Эх, времена.
2. Дальше мы провели флайт в Telegram Ads в декабре 22 и по март 23 года. Суммарно это стоило около 800тр рублей со всеми НДСами, комиссиями и подрядчиками. Привлекли оттуда 4000 человек (за вычетом отписки). Получается 200р за подписчика (если считать по кабинету то около 120р, но так считать некорректно).
3. Сейчас работает снова Фейсбук на СНГ и мир. С него мы получили около 2000 подписчиков за 300тр. Получается около 150р за подписчика с учетом подрядчика, комиссий итд.
Запустили также Директ, пока результатов нет.
Планируем запустить еще посевы.
Итоговые цифры:
Времени - 2 года
Денег - 1.3млн рублей
Подписчиков живыми - 10 000 человек
Стоимость подписчика - 130 рублей
Много это или мало, как думаете?
Мы не скрываем цифры, сейчас все расскажем 🏄♂️
1. Примерно половину (~4000) подписчиков мы набрали до отключения ФБ в России, причем за 3 месяца. Как сейчас помню, что в новогодние праздники мы получали подписки в канал по 17р и сделали за праздники около 1500 подписчиков. Эх, времена.
2. Дальше мы провели флайт в Telegram Ads в декабре 22 и по март 23 года. Суммарно это стоило около 800тр рублей со всеми НДСами, комиссиями и подрядчиками. Привлекли оттуда 4000 человек (за вычетом отписки). Получается 200р за подписчика (если считать по кабинету то около 120р, но так считать некорректно).
3. Сейчас работает снова Фейсбук на СНГ и мир. С него мы получили около 2000 подписчиков за 300тр. Получается около 150р за подписчика с учетом подрядчика, комиссий итд.
Запустили также Директ, пока результатов нет.
Планируем запустить еще посевы.
Итоговые цифры:
Времени - 2 года
Денег - 1.3млн рублей
Подписчиков живыми - 10 000 человек
Стоимость подписчика - 130 рублей
Много это или мало, как думаете?
🔥35👍14❤8
Forwarded from Арсений Снедков
🔥🔥🔥 Расскажите пожалуйста в посте как закупали трафик? как удалось развить такое сообщество, думаю многоим будет интересно
🔥19👍2
Проверять ли контрагентов перед заключением договора?
Мы юрлицо не проверяем. Поскольку у нас все в порядке с документами и налогами, даже если будет к нам какой-то запрос, то мы без проблем вышлем все подтверждающие документы. Такие случаи уже были, решались за пару часов.
Но мы проверяем все лиды по ГетКонтакту. Так можно увидеть, реально ли это сотрудник компании, или это другое агентство делает конкурентную разведку и хочет получить от нас КП. А нас в конкурентные разведки добавлять начинают все чаще и чаще 😂
Вопрос: вы проверяете контрагентов? Если да, то как и зачем? Если нет, то почему?
Мы юрлицо не проверяем. Поскольку у нас все в порядке с документами и налогами, даже если будет к нам какой-то запрос, то мы без проблем вышлем все подтверждающие документы. Такие случаи уже были, решались за пару часов.
Но мы проверяем все лиды по ГетКонтакту. Так можно увидеть, реально ли это сотрудник компании, или это другое агентство делает конкурентную разведку и хочет получить от нас КП. А нас в конкурентные разведки добавлять начинают все чаще и чаще 😂
Вопрос: вы проверяете контрагентов? Если да, то как и зачем? Если нет, то почему?
🔥15👍6😁3❤1
Digital-галера
Идеальный проджект, который сам рулит проектом, консультирует клиента и контролирует процесс Думаю, всем знакомы следующие ситуации: 1. Проджект просто передает информацию из точки А в точку Б, сам ничего не может решить. На вопросы чуть сложнее, приходится…
Как тестировать проджекта при приеме на работу?
Продолжу тему проджектов. Вот, мы определились с портретом менеджера. Что дальше? Как его проверить?
Идеальный метод — это кейсовое интервью.
Наша задача на практике прям в ходе интервью проверить, как будущий проджект мыслит и говорит.
1. Моделирование ситуаций — 5-8 кейсов из реальных проектов из серии "вот такие вводные по проекту, клиент пишет, что нет лидов, что будете делать?", задача кандидата на собеседовании рассказать, что бы он предпринял в такой ситуации, куда смотрел, кому писал, что делал.
2. Проверить насмотренность, умение вносить правки и давать ОС. Мы, например, показывали баннеры для рекламы, задача менеджера была сказать, что поправил бы, а что принял.
Иногда кандидаты начинают тушеваться, волноваться, переживают, что конкретно для этого проекта не смогут ответить, так как надо изучить его глубже и тдд. Я сразу оговариваюсь, что не жду уникальных решений, мне важно понять ход, скорость мысли. Также говорю, что это хороший способ загянуть к нам в агентство, посмотреть с какими задачами придется сталкиваться каждый день. Все реагируют позитивно.
Эти вопросы задаю сразу после знакомства и вопроса про опыт. Так как если тут кандидат плывет, то нет смысла обсуждать другие вопросы, их оставляю на следующее собеседование. О нем расскажу в следующем посте 🫶🏻
Продолжу тему проджектов. Вот, мы определились с портретом менеджера. Что дальше? Как его проверить?
Идеальный метод — это кейсовое интервью.
Наша задача на практике прям в ходе интервью проверить, как будущий проджект мыслит и говорит.
1. Моделирование ситуаций — 5-8 кейсов из реальных проектов из серии "вот такие вводные по проекту, клиент пишет, что нет лидов, что будете делать?", задача кандидата на собеседовании рассказать, что бы он предпринял в такой ситуации, куда смотрел, кому писал, что делал.
2. Проверить насмотренность, умение вносить правки и давать ОС. Мы, например, показывали баннеры для рекламы, задача менеджера была сказать, что поправил бы, а что принял.
Иногда кандидаты начинают тушеваться, волноваться, переживают, что конкретно для этого проекта не смогут ответить, так как надо изучить его глубже и тдд. Я сразу оговариваюсь, что не жду уникальных решений, мне важно понять ход, скорость мысли. Также говорю, что это хороший способ загянуть к нам в агентство, посмотреть с какими задачами придется сталкиваться каждый день. Все реагируют позитивно.
Эти вопросы задаю сразу после знакомства и вопроса про опыт. Так как если тут кандидат плывет, то нет смысла обсуждать другие вопросы, их оставляю на следующее собеседование. О нем расскажу в следующем посте 🫶🏻
❤29👍14🔥7🙏3
🔥 Рейтинг Рунета опубликовал свежие digital-рейтинги
Посмотреть их можно тут — https://ratingruneta.ru/
В клубе уже начали перекличку, кто какое место занял 😎
Давайте продолжим тут, в комментариях. Делитесь достижениями своих команд 👇🏻
Посмотреть их можно тут — https://ratingruneta.ru/
В клубе уже начали перекличку, кто какое место занял 😎
Давайте продолжим тут, в комментариях. Делитесь достижениями своих команд 👇🏻
🔥11🍾4❤3👍1
Digital-галера
Как найти партнеров, которые будут передавать вам клиентов? ~70-80-% наших клиентов пришло от партнеров. Держите пошаговую инструкцию. Как управлять и масштабировать этот канал 🫶🏼 Шаг 1. Простройте CJM, выявите, у каких агентств ваш клиент покупает перед…
Я в последнее время это часто замечаю на себе, когда со мной хотят партнериться.
Ошибка следующая — люди приходят и в лоб что-то хотят от меня получить 😥
Мне регулярно пишут как заколдованные: «отдайте нам свои лидыыыыы за процееент».
Мы не знакомы, я не понимаю экспертизы человека, мы вместе с ним не работали, я вообще первый раз его вижу, однако он сразу хочет на моих контактах заработать.
Он мне ничего не дал, и просто хочет от меня получить денег. Это не партнёрство.
Нормальное партнерство похоже на отношения: сначала вы пересеклись где-то пару раз, взгляд-искра-безумие, потом свидание-другое.
Переводя на бизнес-язык: познакомились на какой-нибудь диджитал конференции, собрали вместе компанию и пошли на афтепати, там выпили вместе, поняли, что нормальные ребята. Списались потом, пообщались просто по-человечески. Потом вы ему лид отдали, или в тендер позвали вместе с ним, помогли с каким-то контактом нужным. Потом он вам помог, и так далее. Вы даете друг другу пользу, выстраиваете долгосрочные отношения.
Итого, что нужно, чтобы выстроить крутое партнерство:
1. Не пытаться сразу что-то продать или заработать на новом знакомстве.
2. Отдавать человеку пользу, чтобы это был взаимообмен.
3. Стараться получить позитивный опыт взаимодействия с вами, чтобы человек понял, что вы "норм".
4. Строить отношения, а не разовые знакомства.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥50👍14💯5😡2❤1
Коммуникация с партнером по поводу развития бизнеса. Как мы учимся контейнировать наши идеи?
Не знаю, это только наша проблема или кто-то тоже с этим работает?) Отпишитесь в комментариях.
Наша с Антоном коммуникация выглядит следующим образом: очень-очень много голосовых и текстовых сообщений друг другу, мы фоново все время находимся в переписке, предложении идей, спорах о развитии, обсуждении проблем. И это вроде как круто, что оба партнера в постоянном общении, обсуждении. Но в какой-то момент я поняла, что наши переписки отнимают очень много времени и зачастую непродуктивны: идеи просто теряются и забываются, споры не приходят к логичному завершению, а принятие решений иногда тянутся слишком долго.
И я поняла, что мы вообще не контейнируем свои идеи, то есть выдаем друг другу неоформленные, необдуманные идеи и тратим время друг друга на "подумать об тебя". И ведь большинство идей даже не стоило обсуждать, надо просто было дать время себе подумать над ними, а какие-то наоборот — выносить и обсудить на планерке. Подумать друг об друга — дело хорошее, но не ежедневно в больших количествах.
Сейчас пришли к следующему виду коммуникации:
1. Все идеи записываем (каждый сам себе), а не пишем друг другу. Мне удобнее всего записывать в отдельный канал в тг, где есть только я. В телеграме я провожду больше всего времени, поэтому просто беру наговариваю туда гс или записываю текстом.
2. Раз в неделю проводим планерку, где обсуждаем статусы и идеи.
Перед планеркой я отрываю свой канал, отбираю идеи, которые актуальны сейчас, которые созрели хотя бы во что-то и выношу их как тему на планерку. Если решаем внедрять, то заносим в задачи.
И далее хотим попробовать проводить стратегические сессии, где с коучем/ трекером уже обсуждать развитие и накидывать, чтобы выгружать свои идеи, планировать их и далее переходить к внедрению. Поделимся, как реализуем 🔥
Не знаю, это только наша проблема или кто-то тоже с этим работает?) Отпишитесь в комментариях.
Наша с Антоном коммуникация выглядит следующим образом: очень-очень много голосовых и текстовых сообщений друг другу, мы фоново все время находимся в переписке, предложении идей, спорах о развитии, обсуждении проблем. И это вроде как круто, что оба партнера в постоянном общении, обсуждении. Но в какой-то момент я поняла, что наши переписки отнимают очень много времени и зачастую непродуктивны: идеи просто теряются и забываются, споры не приходят к логичному завершению, а принятие решений иногда тянутся слишком долго.
И я поняла, что мы вообще не контейнируем свои идеи, то есть выдаем друг другу неоформленные, необдуманные идеи и тратим время друг друга на "подумать об тебя". И ведь большинство идей даже не стоило обсуждать, надо просто было дать время себе подумать над ними, а какие-то наоборот — выносить и обсудить на планерке. Подумать друг об друга — дело хорошее, но не ежедневно в больших количествах.
Сейчас пришли к следующему виду коммуникации:
1. Все идеи записываем (каждый сам себе), а не пишем друг другу. Мне удобнее всего записывать в отдельный канал в тг, где есть только я. В телеграме я провожду больше всего времени, поэтому просто беру наговариваю туда гс или записываю текстом.
2. Раз в неделю проводим планерку, где обсуждаем статусы и идеи.
Перед планеркой я отрываю свой канал, отбираю идеи, которые актуальны сейчас, которые созрели хотя бы во что-то и выношу их как тему на планерку. Если решаем внедрять, то заносим в задачи.
И далее хотим попробовать проводить стратегические сессии, где с коучем/ трекером уже обсуждать развитие и накидывать, чтобы выгружать свои идеи, планировать их и далее переходить к внедрению. Поделимся, как реализуем 🔥
👍25🔥13💯3❤1😡1
Привет! Мы Антон и Наташа, основатели агентства «Белый Квадрат». Работали с Авито, Сбер и Skillbox.
В канале пишем про построение, развитие маркетинговых агентств и студий разработки. На своем опыте, без воды разбираем лидген, найм и выход на 2+ млн месячной прибыли силами команды, а не руками собственника )
Что изучить руководителю digital-агентства👇
1. Как нишеваться агентству в 2026 году. Где больше денег?
2. Где находить партнеров, которые могут передавать вам лиды? 8 способов
3. Клиенты будут покупать после такого коммерческого предложения: 14 вопросов для самопроверки
4. Почему вы не зарабатываете на проектах? Таблица подсчета рентабельности
5. Как выстроить маркетинг агентства с нуля до первого крупного клиента. 5 шагов
🎁Подписывайся и забирай бонус "Гайд: 30+ млн выручки в год на digital-агентстве"
В канале пишем про построение, развитие маркетинговых агентств и студий разработки. На своем опыте, без воды разбираем лидген, найм и выход на 2+ млн месячной прибыли силами команды, а не руками собственника )
Что изучить руководителю digital-агентства👇
1. Как нишеваться агентству в 2026 году. Где больше денег?
2. Где находить партнеров, которые могут передавать вам лиды? 8 способов
3. Клиенты будут покупать после такого коммерческого предложения: 14 вопросов для самопроверки
4. Почему вы не зарабатываете на проектах? Таблица подсчета рентабельности
5. Как выстроить маркетинг агентства с нуля до первого крупного клиента. 5 шагов
🎁Подписывайся и забирай бонус "Гайд: 30+ млн выручки в год на digital-агентстве"
👍18🔥11❤7🐳3🤣2🍌1
История про то, как мы изучали ЦА для IT-стартапа. Кто ЦА в б2б-бизнесе?
Для тех, кто недавно к нам присоединился, рассказываем: ключевая услуга нашего агентства «Белый Квадрат» — это исследования потребителей (CustDev). История из рабочего процесса 👇🏻
Когда говорим о б2б-клиентах всегда первая мысль, что ЦА — это топ менеджмент, собственник, руководитель. Примерно с таким пониманием своей ЦА пришел к нам на CustDev IT-стартап с сервисом бизнес-моделирования. Сходу дали свою гипотезу, что в России только крупный бизнес тратит миллионы на архитектуру бизнес-процессов. А средний и малый бизнесы страдают, потому что не могут позволить себе решения.
Заказчик хотел видеть на интервью крупных шишек: коммерческих директоров, директоров IT-направлений и топов. Но мы убедили взять в исследование еще и рядовых сотрудников. Гипотеза была в том, что они влияют на принятие решения, являются инициаторами и далее юзерами.
В итоге провели около 30 интервью в две волны, квотировали по размеру штата и нишам. Интервьюировали топ-менеджмент и линейных спецов. Сложнее всего было выцепить на интервью представителей компаний со штатом от 1000 человек.
Мы оказались правы: больше половины случаев приобретения были от инициативы обычных спецов. Они видят проблему изнутри, от первого лица, и пушат решение до верхов. А сверху часто вообще не знают, что существует Н проблема у Н отдела.
Решением проблемы топы тоже не занимаются. Выбрать решение назначается тому самому инициатору Васе. Линейный сотрудник идет в первую очередь читать об опыте коллег в профильные ресурсы. Гуглит кейсы конкретных сервисов. И именно по его аргументации и выбору дают отмашку на оплату.
Какие выводы мы тут можем сделать?
1. Убеждаемся очередной раз, как же полезно изучать свою ЦА, снимается много розовых очков.
2. Не стоит забывать про сегмент ЦА, который влияет на ЛПР, который является инициатором, консультантом при выборе. В нашем случае это может быть маркетолог, который влияет на собственника в выборе.
Для тех, кто недавно к нам присоединился, рассказываем: ключевая услуга нашего агентства «Белый Квадрат» — это исследования потребителей (CustDev). История из рабочего процесса 👇🏻
Когда говорим о б2б-клиентах всегда первая мысль, что ЦА — это топ менеджмент, собственник, руководитель. Примерно с таким пониманием своей ЦА пришел к нам на CustDev IT-стартап с сервисом бизнес-моделирования. Сходу дали свою гипотезу, что в России только крупный бизнес тратит миллионы на архитектуру бизнес-процессов. А средний и малый бизнесы страдают, потому что не могут позволить себе решения.
Заказчик хотел видеть на интервью крупных шишек: коммерческих директоров, директоров IT-направлений и топов. Но мы убедили взять в исследование еще и рядовых сотрудников. Гипотеза была в том, что они влияют на принятие решения, являются инициаторами и далее юзерами.
В итоге провели около 30 интервью в две волны, квотировали по размеру штата и нишам. Интервьюировали топ-менеджмент и линейных спецов. Сложнее всего было выцепить на интервью представителей компаний со штатом от 1000 человек.
Мы оказались правы: больше половины случаев приобретения были от инициативы обычных спецов. Они видят проблему изнутри, от первого лица, и пушат решение до верхов. А сверху часто вообще не знают, что существует Н проблема у Н отдела.
Решением проблемы топы тоже не занимаются. Выбрать решение назначается тому самому инициатору Васе. Линейный сотрудник идет в первую очередь читать об опыте коллег в профильные ресурсы. Гуглит кейсы конкретных сервисов. И именно по его аргументации и выбору дают отмашку на оплату.
Какие выводы мы тут можем сделать?
1. Убеждаемся очередной раз, как же полезно изучать свою ЦА, снимается много розовых очков.
2. Не стоит забывать про сегмент ЦА, который влияет на ЛПР, который является инициатором, консультантом при выборе. В нашем случае это может быть маркетолог, который влияет на собственника в выборе.
🔥35👍12❤8🙏4👌1
В продолжении темы партнерства, решил поделиться, что нам с Наташей помогает уже 7 лет делать вместе бизнес и сохранять хорошие отношения.
1. У нас стратегически совпадают взгляды на жизнь, бизнес и развитие. Нет такого, что один хочет как можно меньше заниматься бизнесом, и чиллить на пляже, а другой хочет много работать. У нас совпадают пожелания по суммам дохода, нашей роли в компании, вектору развития проектов. Часто мы приходим на созвон и даем одинаковый вижн на стратегию развития, или один дает его, а второй соглашается.
2. У нас четко поделены зоны ответственности. Наташа — про внутреннее (продукт, процессы, команда), я — про внешнее (маркетинг, пиар и продажи). Так было не сразу, но постепенно сложилось такое распределение, и оно очень гармоничное. В своих зонах мы можем делать многие вещи без согласования друг с другом, согласовывая только или большие траты или стратегические поинты. Это решение в свое время сильно нам развязало руки и ускорило рост. Раньше мы могли согласовывать друг с другом каждый пук, и каждый еще мог внести правки в работу другого. Сейчас же можем посоветоваться, но даже в этом случае, принять решение на свое усмотрение.
3. У нас есть отчетность друг перед другом по ключевым показателям. Дружба дружбой, а бизнес строится на цифрах. Мы ежемесячно меряем основные внутренние и внешние метрики, обсуждаем работу наших отделов и даем планы на следующий месяц. Например, если я не выполню свои показатели по лидам, выручке, количеству трафика, с меня спросят за это в конце месяца.
4. Мы экологично ругаемся и даем обратную связь. В целом я бы даже не сказал, что мы ругаемся. Но если нам нужно что-то сложное обсудить, мы говорим об этом спокойно, из "я позиции" и с предложением решений. Терапия у обоих не прошла даром ахахах
5. У каждого из нас есть сильные компетенции, которые усиливают друг друга. Наташа супер-круто выстраивает внутрянку и процессы, она прям мастер всех этих схем и регламентов, хорошо чувствует людей, нанимает, строит команды. Я хорошо работаю с внешним: налаживаю контакты, партнерства, умею выстраивать маркетинговые системы (подрядчики, посадки, трафик, конвертеры и все такое), люблю и умею во все технические аспекты автоматизации.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤39👍19🔥7👏2🗿2🍾1