В продолжение предыдущего поста — про несоответствие заявленной аудитории в партнерских пакетах ИТ-конференций фактическим участникам.

Несоответствие же видно невооруженным взглядом, когда, например, делаешь экспертную активность с базовыми вопросами про DevOps, но участники конференции не знают ответов и просто угадывают. И наоборот они же — с удовольствием идут кидать мячик в баскетбольное кольцо, чтобы получить мерч.
Такой аудитории не нужно и не интересно узнавать про то, как в телекоме справляются с высокими нагрузками и какие продукты создаются.

Но часто организаторы на вопрос как вы можете нам гарантировать качество аудитории и можете ли — не дают четкого ответа. Кроме того, что собирают деловую программу под интересы определенной целевой аудитории. Но это ведь не на языке бизнеса прогноз по ЦА, правда?

А вот если бы компании-партнеры получили бы за месяц или хоть за 1-2 недели до ивента четкий срез по аудитории, то была бы возможность подготовиться к участию в соответствии с ней: или
сделать упор на экспертизе или сразу придумать что полегче, если участники джуны или не хардкорные ИТ-специалисты.

Часто слышу обсуждения, что мол ну конечно, у компании ХХХ столько денег, поэтому у них и проекты классные и ИТ-бренд сильный. Но на деле — наличие бюджета не является залогом успеха. Ровно как и наоборот.

Если у вас есть бюджет:
1. Классно, можно делать серии митапов с кейтерингом и рекламными анонсами;
2. Ура, можно покупать партнерские пакеты и стоять со стендами на ИТ-конференциях;
3. Супер, можно организовывать собственные ИТ-конференции, через которые продвигать свой бренд.
4. Можно запускать и развивать свое комьюнити;
5. Можно проводить хакатоны;

Да много чего еще можно, но вот только качество и эффективность того, что вы будете делать не зависит только от наличия бюджета. Тут вопрос в компетенциях и профессионализме команды.

Представим, что в команде 3 деврела. Или 5. Или не важно сколько. И условно — вот вам вместо 1 млн руб в год - 70 млн руб в год. Будет ли этого достаточно для того, чтобы круто сделать все или хотя бы половину из того, что перечислено в пунктах выше?

А я уже говорила, что ищу себе DevRel-а в команду?)
Сопроводительного текста особо не будет, просто ищу лучшего в лучшую команду эвер. Детали по ссылке:

https://hh.ru/vacancy/121094739?hhtmFrom=employer_vacancies

Работа со стейкхолдерами (почти лирический пост)

Здорово, когда в компании есть один CTO и он твой главный и единственный заказчик. Наверное, ты можешь заходить к нему пить кофе, разговаривать о жизни и о работе, делиться тем, что происходит вокруг и сколько людей вы собрали на последнем митапе, каких спикеров позвать на следующий или как развивать Хабр. И смотреть на него восхищенными глазами, как на единственного, кто знает куда идем и при чем тут DevRel.

А если таких заказчиков много? И все они или не знают, чего хотят или хотят совершенного разного, но тебе непременно нужно сделать так, чтобы во-первых они синхронизировались друг с другом и целями компании, а во вторых умели формулировать задачи к деврелу и понимали профит от них. Можно, конечно, попытаться их собрать и подружить в плане задач, но это будет не быстро и, вероятно, можно упустить время и так и остаться ни с чем. Но есть еще и второй действенный способ — в омут с головой. Просто делать то, что им может полезно, хотя сами они этого могут и не осознавать. Причинить профессиональное добро вопреки, но во благо бренда.

Порой лучше делать что-то, чем не делать ничего в ожидании у моря погоды четких постановок задач и в бесконечном просчете метрик и KPI.

Про качество агентских услуг

В последнее время все чаще обсуждается в кулуарах, что качество работы агентств снизилось в разы за последние лет 3-5. Это касается как нишевых подрядчиков, специализирующихся на узкой области типа DevRel-а или еще уже, например, — хакатонов, так и агентств полного цикла. И это уже становится большой проблемой, потому что проекты, за которые платим деньги агентствам приходится во многом вытаскивать командой. И уже не в первый раз возникает мысль в формате дежавю — а зачем нам агентство, если мы делаем все сами?

Что вижу в работе агентств:

1. Чаще всего — некомпетентность для реализации определенного блока задач, да и в принципе;

2. Слабый проектный менеджмент;

3. Не соблюдение сроков, приходится напоминать о дедлайнах. Не напомнил — не получил результат;

4. Перекладывание ответственности. Агентство занимается пересылкой выполненного задания от субподрядчиков/фрилансеров, не убеждаясь в корректности;

5. Низкое качество из-за недостатка информации. Агентство не собирает с нас ТЗ и не получая ответы на все вопросы делает не корректную работу;

6. Завышенная стоимость услуг в соотношении цена/качество.

Четкого ответа, что делать нет. Кроме того, что необходимо детальнее прописывать ТЗ со сроками и требованиями к качеству и более тщательно регулировать отношения договорами. Но кажется, это все равно не исправит ситуацию, когда заказчик тащит проект вместо исполнителя. А как у вас?

Я сегодня с анонсом:) 4 сентября (а это уже послезавтра) проводим третью встречу для DevRel-друзей. Теперь она пройдет в формате конференции - True DevRel Conference.

У многих наступает момент, когда начинаешь выступать. И это не всегда напрямую связано с продвижением личного бренда, а скорее с потребностью передавать опыт. Круто, когда компания, на которую ты работаешь, предоставляет возможность собирать ивенты для профессионального комьюнити, частью которого ты являешься.

Лирика закончилась, а теперь про программу конференции ☺

💥 Общая повестка — продвижение ИТ-брендов в режиме трансформаций компании. Как и какие решения принимают деврелы в условиях изменений, как меняются инструменты и метрики.

💥 А еще обсудим как работает DevRel и как работает Tech PR. Поговорим про коллаборации и про максимальную выгоду от них.

Кроме докладов, воркшопов и дискуссий, будем болтать и пить игристое 🥂

Приходите)

Программа и регистрация тут

Буду рада увидеться в эту пятницу :)

Вчера прошла DevRel Conf, а двумя неделями ранее наша True DevRel Conference. Два мероприятия на одну и ту же аудиторию (буквально).

И что мы все с вами обсуждали:

1) На докладах по сути ничего нового не узнаешь. У всех одни и те же форматы, метрики и т.п. Это и понятно, так как DevRel-отрасль пусть и небольшая, но сформировалась.

2) Вместо докладов как формат более интересны воркшопы, кейсарии, мастер-классы и дискуссии. Где можно и посмотреть, что у других и высказаться.

3) А вообще на такие мероприятия мы ходим за нетворкингом. Нашему сообществу явно не хватает встреч. Два раза в год конференции — это не серьезно, а форматы типа завтраков не очень-то работают, с точки зрения посещаемости и интереса.

Давайте вместе думать, как нам организовывать встречи чаще:)

В продолжение — зачем нам нужен был стенд на DevRel Conf. Это был один из популярных вопросов, который нам задавался.

Удивляет, что многие мэтчат стенд тупо с наймом — мол, а вы что так массово нанимаете деврелов?

У нас сильная DevRel-команда и мы, конечно, всегда рады профессионалам, которые могут к нам присоединиться. Но стенд был не для этого.

ИТ-бренд можно продвигать не только на ИТ-аудиторию напрямую, но еще и через смежников, в том числе через деврелов. Да, это не так очевидно, как условный митап. Но мы же ищем нестандартные подходы?:)

Не про DevRel

Деврел-функция напрямую связана с внутренними коммуникациями и речь не про внутриком. Все мы являемся частью компаний, а значит корпоративный мир нам не чужд. Как вы уже знаете, на стороне компании я два года, а до этого был исключительно агентский и предпринимательский опыт. А значит ранее я на себе не испытывала нюансы работы в корпорате.

Мой топ кратких выводов:

1. Все строится на людях;
2. Многое строится на личных коммуникациях;
3. Каждый сам за себя;
4. Едут на том, кто везет.

Корпоративная практика сделала меня точно жестче, чем предпринимательство. В ежедневных рабочих процессах в девреле сконцентрировано множество касаний с абсолютно разными специалистами и подразделениями, каждый из которых действует в своих интересах выполняет свои задачи и KPI. Многие хотят выехать за счет других.

В предпринимательстве ты делаешь все ради прибыли, но жесткость нивелируется свободой: “не хочу работать с мудаками - не буду". Когда ты корпоративный человек, то у тебя нет выбора. Либо ты, либо тебя.

Такие дела.

Сегодня и завтра HighLoad++.

Считаю это еще одной площадкой для обмена опытом между деврелами:) когда мы не рассказываем другу другу про то, какие активности провели и стенды построили и как все посчитали - а показываем:)

P.S. Оценок чужих стендов в моем канале не будет.