Ранее мы рассказали, какие исследования помогут понять, что происходит внутри компании: как выстроена корпоративная культура, насколько довольны работодателем сотрудники, все ли в порядке с вовлеченностью. Сейчас предлагаем обратить внимание на внешний бренд работодателя, его узнаваемость и критерии выбора места работы разработчиками.

1. Узнаваемость ИТ-бренда работодателя

Кандидаты могут знать, что ваша компания существует, но знают ли они про Tech-бренд? Например, насколько классные у вас задачи и проекты для разработчиков. Проверить, узнаваемость ИТ-бренда работодателя можно как самостоятельно, так и с помощью внешних специалистов. С этим, например, могут помочь hh.ru, ЭКОПСИ и другие.

2. Анализ конкурентов

Чтобы развивать свой технический бренд, важно понимать, какие из российских компаний оцениваются потенциальными кандидатами как лучшие и желанные. В этом помогут опросы на внешнюю аудиторию через существующие у вас сообщества и любые другие доступные каналы с разработчиками. А еще можно заказать отдельное исследование. Например, YouScan поможет узнать показатели своего бренда и конкурентов через масштабное исследование.

Получив данные, можно не просто узнать лидеров в ИТ, по мнению разработчиков. Но и проанализировать как именно они продвигают свой технический бренд. Эта информация поможет скорректировать и свою деврел-стратегию.

3. Исследование критериев выбора работодателей ИТ-кандидатами

Например, в том же исследовании Хабра и ЭКОПСИ указаны не только компании с самыми сильными ИТ-брендами, но и перечислены приоритеты разработчиков при выборе места работы. Чаще всего IT-специалисты предпочитают компании, где можно делать качественные и уникальные продукты, общаться с квалифицированными профессионалами, пополнять портфолио, осваивать новые стеки. Для анализа критериев выбора кандидатами работодателей можно опираться как на уже проведенные общедоступные исследования, так и проводить собственные, в том числе делать опросы во время и после собеседований.

Как и чем измерить узнаваемость и привлекательность ITHR-бренда компании:

1. Места в профильных рейтингах. Рейтинги работодателей, исследования IT-брендов и другие. Например, мы часто слышим задачу от клиентов: «Хотим быть первыми в рейтинге ХХХ».

2. Показатели в соцсетях. Можно использовать данные с любых площадок, на которых «сидят» разработчики и на которых представлена ваша компания. Подписчики, просмотры, реакции и т.п.

3. Упоминания в профильных СМИ. Хабр, VC, TProger и другие. Можно самостоятельно отслеживать количество просмотров, лайков и комментариев или запрашивать данные по каждому материалу у СМИ.

4. Рекрутмент-метрики. Откуда приходят кандидаты, как быстро закрываются вакансии, уменьшается ли количество отказов от офферов.

5. Количественные и качественные показатели проектов. Замеряйте охват, собирайте обратную связь, следите за ROI — показателем эффективности вложений.

Больше интересных метрик на карте, которую создала HR-тимлид Мария Чагина вместе с группой коллег-деврелов.

Чтобы замотивировать сотрудников, нужно целенаправленно работать с вовлеченностью. В этом помогут компании-провайдеры.

1. Aon Hewitt, теперь Kincentric, в России представлена Axes management. Для исследований использует собственную платформу FRESHBoard и самообучающуюся нейросеть для автоматизированного контент-анализа.

2. ЭКОПСИ Консалтинг — российская компания, методика которой строится на выделении четырех факторов: руководство, вызывающее доверие, поддержка инициатив, удовлетворенность и интеграция. Известна ежегодным рейтингом российских IT-компаний, который формирует вместе с Хабром.

3. Hay Group. Вовлеченность, по заявлениям компании, состоит из причастности и необязательных условий, то есть готовности идти дальше формальных требований к работе. Отдельно изучает условия для успеха.

4. SAP. Разрабатывает ПО для управления процессами внутри компании. Оно позволяет автоматически следить за вовлеченностью — с помощью опросов, отчетности и другого.

Просмотрели вакансии и собрали несколько примеров тестовых заданий на позицию деврела.

Авито:

— Используя мероприятия как инструмент, придумать стратегию продвижения технического бренда Авито в основных странах релокации IT-специалистов (Казахстан, Армения, Сербия, можете добавить свои). Как понять, что стратегия сработала на достижение цели — повышение привлекательности бренда Авито для специалистов в локациях?

Тинькофф:

— Изучите соцсети IT’s Tinkoff и расскажите, что бы вы изменили/добавили в каждую из них.
— Посмотрите статью «Как эволюционировал QA в управлении хранилища данных» и расскажите, как бы вы ее подали в разных соцсетях.
— Подготовьте публикацию о преимуществах работы в Тинькофф для ИТ-специалистов, опираясь на открытые источники.
— Поделитесь своими кейсами и расскажите, чем особенно гордитесь.

Яндекс:

— Составьте контент-план на три месяца, используя любые каналы, которые посчитаете нужными, учитывая задачу и ЦА. В контент-плане по каждой идее укажите коротко суть идеи, формат, площадку, сроки реализации и метрику, на которую будете ориентироваться (возможно, вы решите определить одну общую метрику для всего плана — это тоже ок). Если у вас есть представление о бюджете, то укажите и его. Идеи можете представить в любом формате (презентация/табличка/miro и тд), тут как вам удобно.

— Изучите блог Яндекс Практикума на Хабре и скажите, что бы вы в нём изменили, учитывая основную задачу: через инструменты контент-маркетинга выходить на целевую аудиторию курсов для разработчиков с опытом, растить знание о Практикуме как об эксперте в разработке, которая делает вклад в сообщество разработчиков и тестировщиков и помогает развитию профессионалов.

Как думаете, стоит давать тестовые или собеседования достаточно?

Собрали в подборку самые интересные хакатоны мая🙂

1. Sovcombank Team Challenge 2023 от Совкомбанка и Фонда «Сколково». Нужно автоматизировать полный цикл подбора кандидата на вакансию с момента заявки до выхода нового сотрудника.

Онлайн, 22 мая-1 июня, 1 000 000 ₽, заявки до 21 мая.

2. SIBUR CHALLENGE 2023 // ГЕНЕРАЛИЗАЦИЯ от СИБУР Диджитал, AI Community, AI Today. Разработка видеоаналитики или создание цифровых помощников.

20 мая -10 июня, онлайн, 1 000 000 ₽, заявки до 20 мая.

3. Лидеры цифровой трансформации от Департамента предпринимательства и инновационного развития Москвы и Агентства инноваций Москвы. Разработка агрегатора площадок для креативных индустрий, создание сервиса для Комитета по туризму и другое.

18 мая-12 июня 2023, онлайн, 40 000 000 ₽, заявки до 21 мая.

4. Samokat.tech Hack Days от стартап-студии университетов Томска. Кейсы от генерального партнера хакатона — Samokat.tech.

12-14 мая в Томске, денежные призы, мерч, стажировка или работа в Samokat.tech, заявки до 11 мая.

Рассказываем, где размещать статьи про IT, чтобы об ITHR-бренде компании узнало больше людей.

Хабр

Одна из самых популярных площадок про IT. Опубликовать пост может любой зарегистрированный пользователь, но здесь достаточно жесткая модерация.

Требования к статьям

Tproger

Сайт обо всём, что связано с ИТ: кейсы, мнения, инструкции, подборки и планы обучения. Если материал хороший, он может попасть в соцсети сайта.

Требования к статьям

VC

Площадка для предпринимателей, на которой выходят материалы по digital, IT, бизнесу, HR, маркетингу. Плюс площадки — миллионная аудитория.

Требования к статьям

Medium

Блог-платформа на английском о веб-дизайне, маркетинге, программировании, управлении проектами. Полезно, если если работаете с зарубежными клиентами.

Требования к статьям

Rusbase

Портал работает со всеми, кто пишет про технологии. Бесплатно публикуются советы экспертов, истории стажёров, начинающих специалистов в ИТ, digital.

Требования к статьям

Хантинг на выступлениях. Нужно ли опасаться?

С ростом деврел-активностей от разных брендов разработчики словно вышли из тени: теперь каждый может заявить о своем опыте, навыках, стать желанным сотрудником для других компаний. Рекрутерам это на руку, а вот текущие работодатели спикеров все чаще задумываются: возможно, не стоит лишний раз «светить» своих сотрудников? Разбираемся.

1. DevRel формирует лояльное отношение к HR-бренду. Чем больше знают о компании и работе в ней, тем выше вероятность, что сильные специалисты выберут ее в качестве места работы. С угрозой потерять одного сотрудника на выступлении, компания получает возможность получить условных десять. А вот с причинами ухода этого одного нужно разбираться.

2. Не деврел — главная угроза в этом уравнении, а EVP. Если сотрудники при первой возможности готовы покинуть компанию,то, возможно, проблема в недостаточной реализации, скучных проектах, плохо выстроенной коммуникации. Стоит задуматься и пересмотреть ценностное предложение, чтобы сохранять сильную команду.

3. Предлагая оффер, вы не привязываете сотрудника к батарее. Чтобы он с вами оставался, нужно удовлетворять его потребности. Задача работодателя — сделать так, чтобы он не задумывался об уходе как можно дольше, а значит, нужно дать ему возможность реализоваться все то время, что он с вами. Выступления — часть этого.

4. Даже если сотрудник покидает компанию, он оставляет шлейф. И от того, как много было возможностей для реализации внутри, зависит, положительным он будет или отрицательным. В целом сообщество IT-специалистов довольно тесное, для компании и ее будущего найма лучше отсутствие негатива.

5. Если сотрудник хочет уйти, он обязательно уйдет. Часто разработчики принимают такую модель работы: они сотрудничают с компанией 2-3 года и потом уходят, чтобы получить новый опыт. Это особенность рынка, которую нужно принять.

В России DevRel часто равняют к техпиару. Это и понятно: устоявшегося понятия DevRel в нашей стране еще нет, и спектр задач в этой сфере довольно широк.

Разбираемся, когда DevRel — это на самом деле техпиар, а когда нет?

1. Да, это техпиар.

Опыт деврел-специалиста складывается из продвижения продукта компании или бренда работодателя среди IT-специалистов. Компания или хочет продать свой продукт разработчикам как пользователям, или привлечь разработчиков как сотрудников. Для достижения этих целей деврелы делают IT-ивенты, строят внешние комьюнити, рассказывают о плюшках и т.д. Метрика глобально одна — повысить знание IT-аудитории о техническом или HR-бренде.

2. А вот это DevRel.

Деврелы занимаются не только внешними коммуникациями, но и внутренней работой с разработчиками: как стать продуктивнее, правильно использовать инструменты и т.д. DevRel может вести деятельность автономно, но часто он работает с подразделением бренда работодателя, используя совместные метрики для оценки работы.

Собрали подборку премий и рейтингов, на которые стоит обратить внимание деврелам.

Рейтинги:
1. Рейтинг IT-брендов работодателей от ЭКОПСИ и Habr. Отражает то, как сотрудники и потенциальные кандидаты оценивают привлекательность работы в компании.
2. Рейтинг лучших работодателей России от HeadHunter. Компании регистрируются, проводят онлайн‑опрос eNPS сотрудников, HeadHunter опрашивает соискателей и учитывает общие результаты.
3. Рейтинг IT-работодателей от Changellenge. Основано на онлайн-опросах молодых специалистов с высоким потенциалом.

Премии:
1. HR TECH AWARD «Цифровая пирамида». Учреждена Оргкомитетом Саммита HR-Директоров России и СНГ. Это часть Премии за достижения в развитии человеческого капитала «Хрустальная пирамида».
2. IT HR AWARD. Премия в сфере информационных технологий за достижения в области управления персоналом и работы с брендом работодателя.
3. HR-бренд. Вручаются награды за достижения в сфере управления персоналом. Номинаций много: регион, столица, мир, федерация и другие.

Завоевать доверие в новой среде непросто, особенно если должность новая и, возможно, не совсем понятная для команды. От вашего умения хорошо передать информацию и показать свою пользу зависит то, насколько успешным будет ваше взаимодействие с коллегами, а значит, и эффективность работы в целом. Коммуникация — это один из ключевых навыков в карьере, и сфера DevRel — не исключение :)

Как деврелу наладить контакты с разработчиками? Рассказываем пару лайфхаков.

1. Окажитесь в среде разработчиков. Узнайте, в каких мессенджерах они общаются, обсуждают задачи, знакомятся с новыми коллегами. Чаще всего это Slack — там есть общие группы, личные чаты и карточки о всех сотрудниках. Но эту функцию может выполнять и Telegram. Оказавшись в общих чатах и группах с IT-специалистами, вы сможете понять экспертизу команды, увидеть актуальные темы и конкретных экспертов для своих задач.

2. Посещайте общие встречи или дейли разработчиков. Так вы будете знать, какие проекты в работе, какие есть проблемы и можете ли вы помочь, кто может быть экспертом для ваших статей, кого можно отправить на конференцию, чтобы подтянуть скиллы, кого привлечь к IT-активностям. Сбор такой информации будет здорово погружать вас в команду. Кроме того, вы можете общаться в кулуарах или посещать неформальные встречи.н. Вам важно запомниться и узнать коллег получше.

3. Привлекайте к себе внимание. Чтобы завоевать доверие и показать вашу экспертизу, нужно приложить усилия. Показывайте, с чем можете помогать, знакомьтесь, рассказывайте о своих задачах, показывайте успешные кейсы и предлагайте сделать так же. Например, «давай напишем классную статью, чтобы показать твою экспертность». Чем больше кейсов, тем чаще к вам будут приходить со встречным предложением, но по-началу нужна ваша инициатива.

Почитать на выходные. Полезная статья про актуальные задачи, роли и специализации DevRel-специалистов в нашей стране. Ссылка➡️

Данные в статье приводятся на основе исследования Developer Relations в РФ и СНГ за последние два года. Специалистов по Developer Relations, которые приняли участие в опросе в 2021 году  — 77, а в 2022  — 89 человек.

Открываем лето традиционной подборкой :)

НТИ Up Great «Экстренный поиск»
3 апреля — 8 августа

Организаторы: Phystech.Genesis с МФТИ, Фондом НТИ и «ЛизойАлерт»
Приз: 5 000 000 ₽
Место: онлайн и Москва
Заявки до: 12 июня

Разработать решение, которое на основе данных беспилотной авиационной системы сможет искать людей в сложных условиях.

АРКТЕК ИНЖИНИРИНГ
8 июня — 24 ноября

Организатор: Восточный центр государственного планирования
Приз: 10 000 000 ₽
Место: онлайн и офлайн
Заявки до: 8 июня

«Совкомфлот» просит разработать алгоритм по выработке маршрута при плавании во льдах. «Новатэк» ждет решения проблемы с движением газовозов по трассе. Есть задачи от «Норильского никеля», «Росатома» и «Медси».

PROFBUN HACKARHON
23-25 июня

Организатор: Профбух с Акселератором Возможностей
Приз: 300 000 ₽
Место: онлайн
Заявки до: 20 июня

Создать web-систему, которая автоматически создаст уникальную статью со скриншотами из видео YouTube и с таймингом по каждому абзацу.

Бадди — от английского buddy, что значит «друг». Это коллега-помощник, который хорошо знает компанию, ее историю и ключевые лица, понимает, как устроена адаптация новых сотрудников, разделяет ценности компании. Он использует эти знания, чтобы помочь новичкам влиться в команду.

Кто может быть бадди?

Любой хороший сотрудник. Хороший — это не про экспертизу. Это тот, кто ответственно подходит к работе, вовлечен в цели компании, позитивно относится к работодателю и умеет в коммуникацию.

Что делает бадди?

Получает контакты новичка и в день его выхода связывается с ним, чтобы тот не чувствовал себя потерянным и знал, кому направить вопросы. Он регулярно узнает, как дела, делится новостями, поддерживает, ищет контакты и прочее. Такое сопровождение, как правило, длится около месяца.

Почему это полезно?

Чем быстрее и удачнее погружение, тем выгоднее для бизнеса. Грамотно выстроенная система наставничества способна предотвратить конфликты в коллективе, слабый обмен информацией, недопонимания и другое.

Даже и не знаю, сколько раз за год деврелы слышат или сами упоминают про исследование IT-брендов работодателей от Экопси и Хабра. По результатам исследования составляется рейтинг ITHR-брендов, куда многие компании хотят попасть. Наши клиенты часто озвучивают цель для деврел-активностей: “хотим место в топ-Х рейтинга IT-брендов работодателей”.

К чему это все? Уже почти месяц коллеги собирают данные для рейтинга 2023. Сроки опроса не озвучены, но пройти его можно тут. Ну или просто посмотреть вопросы;)

Аутстаффингу в DevRel быть или не быть?

За три года деврел-деятельности, у нас был один запрос на аутстаффинг. Проще говоря, запрос на деврел-специалиста, который был бы оформлен у нас в штате, но работал фултайм на клиента какое-то время. Подумав, я отказалась. Почему:

1. Квалифицированных (дурацкое слово) деврелов рынке мало. И у нас их не то, чтобы в избытке. А в случае контракта на аутстафф, нужно быть готовыми предоставить такого спеца по запросу. Предоставить — это значит выдернуть его из других проектов.

2. Можно было бы договориться с другими деврелами о сотрудничестве на субподряде. Условный такой аутстафф для аутстаффа. Но мне показалось, что это сложно и рискованно. Ведь ответственность перед клиентом будет лежать на агентстве.

Итого - пока решения для аутстаффинга я не нашла. Остается расти вместе с деврел-сферой так, чтобы в команде были сотрудники, скажем так, с запасом.

Митапы один из самых популярных форматов взаимодействия с разработчиками. Компании проводят их с разной регулярностью в зависимости от имеющихся ресурсов  — от возможности собрать крутую экспертизу внутри компании до бюджета на организацию. Знаю, часто не очевидно кто, где и когда собирается провести митап, а следить за рынком хочется. Вот подборка из трех внешних митапов от компаний на ближайшее время: 

Организатор: Tinkoff 
Митап: IT's Tinkoff QA Meetup
Когда: 24 августа 
Ссылка: https://meetup.tinkoff.ru/event/its-tinkoff-qa-meetup9/

Организатор: Alfa Digital
Митап: MoscowJSx A?.Frontend
Когда: 24 августа 
Ссылка: https://digital.alfabank.ru/events/moscowjs54 

Организатор: Avito 
Митап: Avito Backend United meetup #7: Долма
Когда: 31 августа
Ссылка: https://avito.tech/tpost/snr6n0mxf1-avito-backend-united-meetup-7-dolma

Вопрос, чем все-таки занимается деврел-специалист не перестает быть актуальным. Деврел — это эйчар, разработчик или маркетолог? А может и никто из перечисленных или все сразу? Head of Developer Relations в Dodo Engineering Вероника Ильина недавно выпустила классный текст на Хабре на эту тему.

https://habr.com/ru/companies/dododev/articles/752932/

Одним из простых показателей, что DevRel-направление востребовано и в компаниях есть соответствующие задачи — открытые вакансии для деврел-специалистов. Краткий список из десяти компаний, кто прямо сейчас ищет деврелов с ссылками на вакансии:

1️⃣ BORK
2️⃣ Lamoda
3️⃣ Selecty
4️⃣ Райффайзен Банк
5️⃣ red_mad_robot
6️⃣ Cloud.ru
7️⃣ Альфа Банк
8️⃣ Газпромбанк
9️⃣ YADRO
🔟 Тинькофф

Интересно было бы посмотреть на аналитику с динамикой развития DevRel-а в РФ. Сейчас вакансий явно сильно больше, чем в 21-22 годах.

Спрос на запуск и ведение Телеграм-каналов техбрендов заметно вырос и вполне возможно, что в ближайшее время их количество будет увеличиваться. Ниже делюсь инсайтами в результате обсуждений запуска ТГ-канала с разными компаниями:

1. Лучше не запускать Телеграм-канал для tech бренда без готовой платформы ИТ-бренда работодателя. Сначала продумываете платформу (EVP, TOV, визуалы и пр..) и только потом ТГ-канал.

2. Деврелам нужно быть готовыми “добывать” экспертизу для постов внутри компании. Для примера масштаба вовлеченности — это Х10 по сравнению со сбором фактуры для Хабр-статей.

3. Планируя контент-план для ТГ-канала, важно опираться на другие деврел-активности компании вроде митапов, участия в конференциях, статей и т.п. Экспертный/ технический контент можно и нужно переиспользовать.

4. Ну и чтобы деврел-активности из пункта 3 в принципе были. ТГ-канал не должен быть единственной площадкой, где компания делится экспертизой.

5. И конечно, важно, чтобы было, что рассказать айти-аудитории — крутые кейсы внутри и разработчики, готовые делиться с сообществом своей практикой.

Сегодня в День знаний хочется запостить что-то соответствующее, причастное к детям и образованию. Поэтому, вот вам подборка детских школ программирования. Как это может быть полезно бизнесу? Знаю, что некоторые компании практикуют активности, направленные на узнаваемость ИТ-бренда среди молодежи и «растят» себе сотрудников с малых лет. Например, с школами программирования можно сотрудничать, предоставляя площадку для занятий в своем офисе. Или запускать совместные спецпроекты, те же соревнования. Ну и наконец, можно передавать опыт разработки будущему поколению специалистов. 

Список школ и курсов программирования для детей и подростков: 

1⃣ CODDY
2⃣ Алгоритмика
3⃣ Кодабра
4⃣ Skysmart Pro
5⃣ Московская школа программистов
6⃣ GeekSchool от GeekBrains
7⃣ Rebotica
8⃣ Пиксель
9⃣ Codemika
1⃣0⃣ Специалист

1 сентября вступил в силу законопроект о штрафах за отсутствие маркировки интернет-рекламы. Маркировка в том числе касается посевов в Телеграме, даже в узких айти-пабликах. Можно долго спорить, что анонс бесплатного митапа не является рекламным объявлением, но для своей же безопасности лучше все же его промаркировать и спать спокойно. Вот тут можно почитать по теме: раз и два.

Как мы в агентстве маркируем посевы:

1⃣ Всем участникам рекламной цепочки нужно зарегистрироваться в ОРД. Конфигурации могут быть разными, в зависимости от случая. Например, это может быть цепочка: Рекламодатель — Рекламное агентство — Рекламораспространитель. Рекламораспространитель в случае посевов — это Телеграм-канал.

Тут важно, что каждый участник цепочки отвечает только за себя.

2⃣ В ОРД каждому участнику рекламной цепочки нужно занести данные договоров (об этом можно почитать в инструкциях ОРД). Сканы никакие не грузятся, только номер, дата и, если есть, сумма договора.

3⃣ После регистрируем креативы. Как — грузим текст и картинку объявления в ОРД, указываем к какому договору относится креатив. После так как загрузили, креативу присваивается erid (токен). Регистрировать креативы может любой участник цепочки, обычно это делаем мы, как рекламное агентство.

4⃣ Как маркируем при постинге: Пишем слово Реклама, указываем рекламодателя, указываем erid. Пример: Реклама. ООО “Ромашка”. erid xxxxxxx. Все это можно указать на картинке к посту или внизу текста поста. Но erid должен быть не только читаемым, но и копируемым, поэтому если размещаем на картинке, то дублируем его в кликовой ссылке.

5⃣ После рекламной кампании нужно отчитаться в ОРД: внести атрибуты акта, загрузить разаллокацию по договору — страшное слово, по сути значит, что нужно указать сколько рекламных денег в сумме договора. Например, договор на 150 000 руб., где 50 000 руб — это продакшен, а 100 000 руб — рекламный бюджет на размещения, который и надо указать. Далее загрузить статистику по креативам. По креативам отчитывается тот участник рекламной цепочки, кто их регистрировал.

6⃣ Есть нюанс в отчетности по посевам. Если разместили пост без удаления и он висит после сроков рекламной кампании, то по его статистике надо отчитываться каждый месяц. Поэтому мы следим, чтобы фактические сроки размещения наших постов совпадали со сроками, указанными в договоре.

Полезная видео-инструкция, как все регистрируется в ОРД Медиаскаут тут.
Ну и обращаю внимание, что выше описан именно наш опыт, как это делаем мы. Нюансов может быть больше в индивидуальных случаях.