L&D Inside 🐣
69 subscribers
30 photos
1 video
3 files
2 links
— взгляд изнутри на обучение и развитие персонала
Download Telegram
Всех рад видеть, кто подключился к каналу за это время! 😌

За время работы руководителем я провел достаточно много интервью и уже имею свой чек-лист маст-хэв компетенций для разных ролей.

Как-то так случилось (и наверняка каждый руководитель так говорит), но у меня получилось создать идеальную команду профессионалов. Мы реализуем огромный объем работы в сжатые сроки, но без потери качества.

Так чем же, по моему личному мнению, должен обладать идеальный тренер L&D?

1️⃣ Глубокое понимание бизнеса

Тренер – это не просто рассказчик и не только методолог. Он должен понимать цели бизнеса и уметь адаптировать обучение под реальные потребности компании. Если тренер говорит на языке бизнеса – его программы дают осязаемые результаты, а не просто «галочки» в отчетах.

2️⃣ Умение держать аудиторию и вовлекать

Можно быть гениальным экспертом, но если тренинг скучный – всё бесполезно. Энергетика, юмор, работа с группой, интерактив – это то, что отличает сильного тренера. Нужно не только доносить информацию, но и удерживать внимание, превращая обучение в интересный опыт.

3️⃣ Гибкость и адаптивность

Иногда тренинг идёт не по плану: аудитория пассивная, участники скептически настроены, а программа требует изменений на ходу. Крутой тренер умеет подстраиваться под ситуацию, менять формат и находить подход к разным людям.

4️⃣ Навык давать сильную обратную связь

Тренер – это не только про «рассказывать», но и про «развивать». Умение давать обратную связь так, чтобы участники хотели её услышать, а не закрывались в обороне – одна из ключевых компетенций. Важно не просто «говорить ошибки», а показывать зоны роста и пути развития.

5️⃣ Желание учиться и развиваться

Мир обучения меняется каждый день. Форматы, технологии, подходы – всё обновляется. И если тренер сам не учится, он быстро становится «вчерашним днем».
Life long learning – вот принцип, с которым я живу в L&D уже пять лет.

Развиваясь сам, ты всегда остаешься в тонусе и можешь вести за собой других.
👍3🔥21😍1
Один из моих текущих проектов – внедрение модели компетенций, которую для нас разрабатывают внешние провайдеры. Это важный шаг для выстраивания прозрачной системы оценки и развития сотрудников.

Компетенции – это не просто HR-инструмент, а реальный ориентир для роста бизнеса.


Как изменился фокус на развитие компетенций?

Компании постоянно пересматривают, какие навыки ценны для бизнеса. Пандемия ускорила цифровизацию и удаленку, но это было только началом. Теперь ключевые изменения связаны с автоматизацией, нехваткой кадров и скоростью работы.

💡 Что изменилось?

🔹 Технологии меняют рынок труда – к 2027 году 23% рабочих мест трансформируются, а значит, востребованные компетенции будут другими (Netology).
🔹 Дефицит кадров – бизнес ценит тех, кто не просто умеет работать, но способен быстро адаптироваться и расти (Assessmentsystemsrussia).
🔹 Soft skills на первом месте – умение договариваться, работать в команде и решать задачи в условиях неопределенности ценится не меньше, чем технические знания.

💡 На что делают ставку компании?

Гибкость и адаптивность – важнее, чем жесткие знания.
Лидерство и проактивность – те, кто может не просто работать, а создавать ценность.
Цифровые навыки – от работы с данными до понимания ИИ.

Развитие сотрудников – это не просто тренды, а необходимость для выживания бизнеса.Какие компетенции ты считаешь ключевыми в 2025 году? Делись в комментариях! 🚀
3👍3🔥2
Всем привет ✌🏼
Вчера закончил большую книгу по критическому мышлению Никиты Непряхина. Однозначно рекомендую всем, вне зависимости от того, чем вы занимаетесь и на какой должности работаете.

И знаете, я удивлен, что эта книга вообще вышла в печать.

Автор не побоялся говорить о темах, которые обычно обходят сторонойцеркви, политики, пропаганды, а местами вообще не стеснялся в выражениях. Никакого “водянистого” текста – только факты, примеры, ирония и жесткий разбор манипуляций, с которыми мы сталкиваемся ежедневно.

💡 Что особенно зашло:

📌 Простым языком объясняется, как нас обманывают в СМИ, соцсетях и даже на работе
📌 Разобраны типичные когнитивные искажения, которые заставляют нас верить в странные вещи
📌 Даны конкретные приемы для проверки информации и защиты от манипуляций

В общем, книга встряхивает и заставляет задуматься. Если хочется не просто знать, а понимать, что происходит вокруг – это точно must-read.

Читал ли кто-то из вас? Что думаете? 🤔
😍31👍1🔥1
Почему критическое мышление – must-have в L&D?

После прочтения книги Никиты Непряхина задумался:
а насколько критическое мышление важно в L&D?


Спойлер: максимально важно.

L&D-специалисты работают с информацией ежедневно – анализируют потребности бизнеса, разрабатывают программы, выбирают методики, оценивают эффективность обучения. И если не включать критическое мышление, можно легко оказаться в ловушке клише, устаревших подходов и маркетинговых манипуляций.

💡 Где без критического мышления никуда?

Разработка обучения
Можно просто взять модную методику, а можно разобраться, действительно ли она работает в вашей компании. Хороший L&D – это не про слепое копирование, а про адаптацию под реальность бизнеса.

Работа с запросами заказчиков
Запрос «нам нужен тренинг по мотивации» – не всегда означает, что нужен именно тренинг. Критический подход помогает разобраться в корневой проблеме, а не просто выполнить заказ.

Оценка эффективности
Метрика NPS или отзывы в конце тренинга – это, конечно, хорошо, но реальные результаты – это изменения в поведении сотрудников. Без критического анализа легко попасть в ловушку «сделали курс – значит, все ок».

Отбор провайдеров и инструментов
Маркетинг – мощная штука. Кто-то красиво продает «уникальную методику» или «революционный курс», но проверка фактов и здравый смысл спасают от пустых трат.

💡 Как развивать критическое мышление?
📌 Ставить под сомнение даже очевидное – «А точно ли это работает?»
📌 Разбирать кейсы и реальные данные – не верить на слово, а искать доказательства
📌 Изучать когнитивные искажения – чтобы не попадаться на уловки

L&D – это про развитие людей. Но без критического мышления развивать можно не туда.

А вы как проверяете информацию и подходы в обучении? Делитесь в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥2👍1
HR-цикл и карьерные комитеты: как это устроено у нас?

Февраль для HR – всегда загруженный месяц. Это время, когда мы подводим итоги 2024 года и ставим цели на 2025-й. Оценка сотрудников, их потенциала и дальнейших шагов – ключевая часть этого процесса.

💡 Как мы оцениваем сотрудников?

В нашей компании карьерные комитеты проходят по матрице 9BOX – инструменту, который помогает оценить не только результаты работы, но и уровень компетенций.

Два ключевых показателя:
Performance (результаты) – что сотрудник достиг за год?
Potential (потенциал) – насколько он готов к новым вызовам?

Эти показатели пересекаются в матрице, и на основе этого формируется итоговая оценка.

💡 Как избежать субъективности?

Для объективности мы подключаем дополнительные оценки экспертов. Минимально должно быть 9 оценок:
3 от peers – как сотрудник взаимодействует в команде?
3 от cross-functional – как проявляет себя в работе с другими подразделениями?
3 от subordinates – если есть в подчинении, насколько эффективен как лидер?

Такой комплексный подход позволяет видеть сотрудника с разных сторон и принимать взвешенные кадровые решения.

💡 HR-цикл: что дальше?

Определение зон роста и карьерных треков – кто готов к повышению, кому нужна доп. подготовка
Планирование обучения и развития – какие программы L&D помогут закрыть разрывы в компетенциях
Руководители формируют ИПР (индивидуальный план развития) на следующий год – это обязательный этап, который позволяет сотрудникам видеть четкие шаги для роста
Команда L&D помогает подобрать оптимальные варианты обучения – внутренние и внешние курсы, наставничество, ротации, участие в проектах
Обратная связь сотрудникам – важный этап, чтобы люди понимали свои сильные стороны и зоны роста

Карьерные комитеты – это не просто процесс ради процесса, а стратегический инструмент, помогающий компании управлять талантами осознанно.


А какие методы оценки, кроме 9BOX, знакомы вам? Делитесь в комментариях! 🚀
🔥3👍2👏2
Если 9BOX – не единственный вариант для оценки персонала, какие еще методы можно использовать?

1️⃣ Оценка по KPI и OKR

📌 KPI (Key Performance Indicators) – измерение конкретных результатов работы сотрудника. Используется в компаниях с четко оцифрованными целями (продажи, финансы, производство).
📌 OKR (Objectives and Key Results) – ориентирована не только на достижение, но и на развитие, часто используется в гибких компаниях и IT.

👉
Отлично подходит для оценки результативности, но не всегда показывает потенциал сотрудника.


2️⃣ Метод компетенций (Competency-Based Assessment)

📌 Оценивает ключевые компетенции: знания, навыки, поведенческие характеристики.
📌 Используется в сочетании с матрицами развития, индивидуальными планами развития (ИПР).

👉 Более глубокий подход, но требует
чётко сформулированной модели компетенций
.


3️⃣ Ассессмент-центр

📌 Кандидатов оценивают через моделирование реальных рабочих ситуаций: кейсы, ролевые игры, стресс-интервью.
📌 Позволяет увидеть не только текущие навыки, но и поведение в нестандартных ситуациях.

👉 Метод точный, но
ресурсоёмкий
, подходит для оценки
ключевых позиций и кадрового резерва
.


4️⃣ Оценка 360 градусов

📌 Получение обратной связи от коллег, руководителей, подчиненных и даже клиентов.
📌 Позволяет увидеть поведенческие аспекты работы сотрудника.

👉 Даёт
объемную картину
, но важно, чтобы оценка
не превращалась в субъективность и «симпатию/антипатию»
.


5️⃣ Метод ранжирования (Forced Ranking)

📌 Сотрудников объединяют в группы по эффективности (например, топ-20% – самые результативные, средние 70% – стабильно работающие, нижние 10% – на пересмотр).
📌 Часто использовался в GE и других корпорациях, но сейчас от него постепенно отходят.

👉 Хорош для
поиска лидеров
, но
может демотивировать сотрудников
.


Каждая компания выбирает свой метод оценки или комбинирует несколько, как в моем случае. Главное – чтобы инструмент не превращался в формальность, а реально помогал управлять талантами и достигать целей бизнеса.
4🔥3👍2
Английский язык в HR и L&D: must-have или нет?

Обучаясь в Skyeng, я часто обсуждаю с преподавателем свою работу
ну а как иначе, если она занимает большую часть моей жизни?

На обычные вопросы «Как дела?» или «Что нового?» так или иначе приходится рассказывать про HR, обучение и развитие – и делать это на английском.

Вчера в очередной раз задумался: насколько вообще английский важен в моей профессии?

💡 HR уже давно не «Управление персоналом»

Начнем с простого: HR – это HR, никто не говорит в обиходе «Управление персоналом». То же самое с L&D (Learning & Development), и уже здесь без базового знания языка трудно.

💡 L&D = западные методики = английский
Во всех западных методичках, которыми мы пользуемся ежедневно, огромный пласт информации на английском. Модели обучения, исследования, книги, статьи – большая их часть либо не переведена, либо перевод теряет часть смысла.

💡 А как же заезженный SMART?
Все слышали про SMART-цели, но если спросить, что значит каждая буква в оригинале, не каждый ответит без запинки. А таких аббревиатур, терминов и моделей в L&D десятки.

🔹 Specific – конкретная
🔹 Measurable – измеримая
🔹 Achievable – достижимая
🔹 Relevant – релевантная
🔹 Time-bound – ограниченная по времени

Без знания языка можно использовать инструменты, но
понимание глубины их смысла и логики теряется
.


💡 Можно ли работать в L&D без английского?
Если работаешь в локальной компании, где нет контактов с иностранными методиками и трендами, то да. Но если ты развиваешься в профессии, следишь за мировыми HR-практиками, работаешь с методологиями, то английский хотя бы на уровне B1-B2 уже становится обязательным.

Каждый решает для себя, но лично я вижу, что без английского в HR и L&D все сложнее оставаться на передовой 🤷🏼‍♂️
👏4👍3🔥2
В продолжение темы английского языка в сфере L&D, хочу поделиться топом авторов, методик и подходов, которые сильно повлияли на мою работу.

📚 Favourite author – Патрик Ленсиони

Если говорить о бизнес-литературе, то Ленсиони – абсолютный фаворит. Его книги про командную работу, лидерство и корпоративную культуру читаются легко, но дают мощные инсайты.


💡 Learning Methodologies

Д.Колб – разработал модель обучения через опыт (цикл Колба), которая объясняет, как мы усваиваем знания через действие и рефлексию.
Д. Киркпатрик – автор четырехуровневой модели оценки обучения, которая позволяет измерить не только реакцию участников, но и реальные результаты в бизнесе.
Д.Коттер – предложил 8 шагов управления изменениями, которые актуальны и в обучении, особенно при внедрении новых программ.
Р.Ганье – сформулировал девять событий обучения, которые помогают создать эффективный дизайн тренингов.

💡 Learning Approaches

70/20/10 (McCall, Lombardo, Eichinger) – концепция развития компетенций, где:
🔹 70% – обучение через практический опыт (on-the-job learning)
🔹 20% – развитие через взаимодействие (наставничество, коучинг, фидбек)
🔹 10% – формальное обучение (курсы, тренинги, книги)
Blended Learning – сочетание онлайн, офлайн и практики для максимального результата.
Microlearning – обучение через короткие, структурированные модули, которые легко вписываются в рабочий процесс.
Storytelling – методика, основанная на передаче знаний через истории, что помогает лучше запоминать информацию.

📌 Почему важно изучать эти концепции в оригинале?
Большинство ключевых идей в L&D появляются на Западе. Переводы часто искажают смысл или выходят с большим опозданием.
Глубокое понимание подходов делает обучение эффективнее.


А какие авторы, методики и подходы в L&D повлияли на вас? 🚀
2👍2🔥2🤔1
Курс «Менеджер по обучению и развитию персонала» на Eduson: стоит ли проходить?

В этом году начал проходить курс «Менеджер по обучению и развитию персонала» на платформе Eduson. Программа масштабная – 151 курс, сгруппированных в 13 блоков.
Это реально фундаментальный гайд по L&D, охватывающий как стратегические, так и прикладные темы.


💡 Что внутри?

📌 1. Роль менеджера по обучению. Карьерное развитие в T&D
Как развивается профессия, какие компетенции нужны и куда можно расти.

📌 2. Методологии обучения взрослых. Постановка целей обучения и подбор формата
Основные подходы к обучению взрослых и выбор методик под бизнес-задачи.

📌 3. Оценка и аттестация сотрудников. Ассессмент-центр
Как оценивать сотрудников, использовать ассессмент-центры и аттестации.

📌 4. Разработка программ адаптации и онбординг сотрудников
Как правильно встраивать новичков в компанию и повышать их продуктивность.

📌 5. Построение программы обучения сотрудников
Какие форматы работают, как создать системный подход.

📌 6. Геймификация и игры в обучении
Игровые механики, которые делают обучение вовлекающим.

📌 7. Планирование развития и карьеры сотрудников. Кадровый резерв
Как формировать карьерные треки и развивать кадровый потенциал.

📌 8. Развитие сотрудников через менторство и коучинг
Наставничество и коучинг как инструменты непрерывного роста.

📌 9. Развитие команд и лидерства в компании
Как строить сильные команды и растить будущих лидеров.

📌 10. Управление талантами
Как выявлять и удерживать ключевых сотрудников.

📌 11. Управление мотивацией и вовлеченностью персонала
Какие механизмы реально работают в мотивации и вовлечении.

📌 12. Оценка эффективности обучения
Как измерять пользу от обучения и аргументировать бюджет.

📌 13. Анкета и дипломный проект
Финальное тестирование и закрепление знаний.

🎁 Бонус: Разработка интерактивных курсов в Articulate Storyline и iSpring
Практический навык для тех, кто хочет создавать e-learning-курсы.

💡 Кому рекомендую?
Начинающим менеджерам по обучению – для системного понимания профессии.
Опытным L&D-специалистам – для структурирования знаний и апгрейда навыков.
HR-менеджерам, которые хотят глубже понять обучение и развитие.

Программа реально закрывает все ключевые аспекты L&D, а наличие практических модулей делает её еще полезнее. Однозначно рекомендую тем, кто хочет развиваться в корпоративном обучении. 🚀
4👍2🔥1
AI в L&D: какие инструменты уже работают в обучении?

Искусственный интеллект (AI) уже активно используется в корпоративном обучении, и это не просто модный тренд, а реальный инструмент для повышения эффективности L&D.

Разбираем ключевые AI-решения и их применение в обучении и развитии персонала.

💡 Какие AI-инструменты используются в L&D?

📌 ChatGPT, Gemini, Claudeперсонализированные ассистенты
Создание учебных материалов (тесты, кейсы, статьи)
Автоматизированные ответы на вопросы сотрудников
Генерация сценариев тренингов и ролевых игр

📌 Synthesia, HeyGen, D-IDавтоматизированные видеотренинги
Генерация видеолекций с виртуальными аватарами
Локализация контента без привлечения дикторов
Создание интерактивных обучающих роликов

📌 Tovuti, LearnUpon, TalentLMSAI-powered LMS (системы управления обучением)
Адаптивные учебные траектории под каждого сотрудника
Автоматический анализ прогресса и предложений по обучению
Интерактивные и геймифицированные форматы обучения

📌 Quillionz, Yippity автоматическая генерация тестов и квизов
Быстрое создание вопросов по загруженному материалу
Разработка адаптивных тестов под уровень знаний
Оценка знаний в формате microlearning

📌 Relevance AI, ScribeSenseAI-аналитика обучения
Анализ эффективности тренингов на основе данных
Определение пробелов в знаниях сотрудников
Рекомендации по развитию на основе результатов обучения

💡 Как AI меняет корпоративное обучение?
Снижает затраты на контент – создание курсов и тестов становится быстрее
Делает обучение персонализированным – AI адаптирует материалы под уровень сотрудника
Автоматизирует рутинные процессы – генерация отчетов, проверка тестов, администрирование
Позволяет обучать 24/7 – чат-боты и виртуальные ассистенты доступны в любое время

AI в L&D – это не замена специалистов, а инструмент, который делает обучение эффективнее. Какие AI-решения вы уже тестировали в обучении? 🚀
👏32👍2
С Днём бизнес-тренера! 🎉

Сегодня профессиональный праздник тех, кто обучает, вдохновляет и помогает другим растис Днём бизнес-тренера! 🚀

Бизнес-тренеры – это не просто люди, которые проводят тренинги. Это агенты перемен, создающие среду для развития, роста и новых возможностей. Благодаря вам сотрудники получают не только знания, но и мотивацию применять их на практике.

💡 Чего хочу пожелать коллегам?
🙇🏼 Терпения – потому что иногда результаты обучения видны не сразу.
🧘‍♂️ Гибкости – ведь каждый тренинг уникален, и важно уметь подстраиваться под аудиторию.
💡 Энергии – ведь без вовлеченности тренера не будет вовлеченности участников.
📚 Развития – ведь обучая других, мы сами должны быть на шаг впереди.

Пусть каждое занятие приносит удовольствие, а ваши знания меняют бизнес и людей! 💪🔥

Кто сегодня проводит тренинг – пусть он пройдет на 10/10! 🎤🫶🏼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍5🔥5
Фасилитация в L&D 📚

30-31 января прошел тренинг для тренеров по навыкам фасилитации у IAF Certified Professional Facilitator.

💡 Что такое фасилитация?
Фасилитация – это не про лекции или тренинги, а про создание процессов, в которых команда сама приходит к нужному решению. Это инструмент, который помогает структурировать обсуждения, вовлекать участников и делать их соавторами решений.

💡 Как фасилитация помогает в L&D?

Глубже выявлять потребности бизнеса – вместо классического брифа команда сама формирует запрос на обучение.
Повышать вовлеченность в обучение – сотрудники сами вырабатывают решения, а не просто слушают тренера.
Эффективно работать с сопротивлением – особенно при внедрении новых инициатив.
Прокачивать командное взаимодействие – фасилитация позволяет людям услышать друг друга и найти общее видение.

💡 Где можно применять фасилитацию?

Разработка L&D-стратегии – когда важно учесть мнение всех ключевых стейкхолдеров.
Формирование карьерных треков и ИПР – чтобы сотрудники осознанно подходили к развитию.
Решение конфликтов в команде – через совместный поиск решений.
Генерация идей и новых форматов обучения – чтобы создать программы, которые действительно нужны.

Фасилитация – это не просто инструмент, а ключ к вовлечению и осознанному обучению.

💬 Насколько фасилитация близка вам? Были ли вы в роли фасилитатора? 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍43🔥2
👍53👏1😍1
В продолжение темы AI-инструментов в L&D – тренды корпоративного обучения в 2025 году

Корпоративное обучение постоянно меняется, и 2025 год не исключение.
Искусственный интеллект уже перестал быть просто трендом – теперь он активно меняет подход к обучению.

Какие направления будут ключевыми в L&D и на что стоит делать акцент, чтобы обучение приносило реальную пользу бизнесу?

💡 Главные фокусы на 2025 год

📌 AI в обучении
Персонализация, автоматизация, аналитика – AI-ассистенты помогают адаптировать курсы под каждого сотрудника, анализировать его прогресс и оптимизировать затраты на обучение.

📌 Персонализация и адаптивное обучение
Стандартные программы уходят в прошлое – L&D должно учитывать индивидуальные траектории сотрудников и подстраивать обучение под их задачи, опыт и карьерные цели.

📌 Микрообучение и контент, создаваемый сотрудниками (UGC)
Короткие, четкие форматы (видео, подкасты, карточки) остаются в приоритете. Компании все активнее привлекают сотрудников к созданию контента – лучший опыт передается изнутри.

📌 Геймификация и вовлечение
Обучение = интерактив. Игровые механики удерживают внимание и увеличивают уровень усвоения знаний. Челленджи, рейтинги, соревновательные элементы – и обучение перестает быть рутиной.

📌 Soft skills и развитие лидерства
Бизнес делает ставку на гибкие навыки: коммуникацию, адаптивность, эмоциональный интеллект. Развитие внутренних лидеров – приоритет, ведь привлекать внешних управленцев сложнее и дороже.

📌 Обучение через фасилитацию и взаимодействие
Лучшее обучение – это не лекция, а диалог. Фасилитация, групповая работа, обмен знаниями – делают обучение осмысленным и прикладным.

💡 Что делать L&D в 2025 году?
Пересмотреть подходы – меньше формализма, больше гибкости и адаптации.
Внедрять AI-решения – автоматизировать рутину, персонализировать обучение и анализировать эффективность.
Фокусироваться на развитии сотрудников, а не просто на обучении – обучение должно давать измеримые бизнес-результаты.

L&D становится не просто поддерживающей функцией, а стратегическим партнером бизнеса. Будущее за обучением, которое реально влияет на эффективность компании и рост сотрудников 🚀
3🔥3👍2