#родители_спрашивают #FAQ #матрица_ответственности

⁉️ "По законодательству (РФ и/ или региона) у нашей семьи есть льгота на питание (=ребенка должны кормить за счет гос.бюджета какого-то уровня).
Что нужно сделать?
Кому писать?"

ОТВЕТ:
✍Нужно написать заявление/письмо на имя руководителя обр. орг-ции, приложить к письму документы, подтверждающие вашего право на льготу (согласно нормативного документа).

Все заявления/письма в адрес образовательной организации нужно направлять на имя руководителя обр. орг-ции.

🔎Контакты руководителя должны быть на сайте обр. орг-ции.

🆗Всегда можно подать заявление/письмо на бумажном носителе через секретаря руководителя.

🔥При этом нужно попросить секретаря (или сделать самим заранее ) второй экземпляр письма, на котором нужно просить поставить отметку, что документ принят и ему присвоен входящий номер (Вх. № и дата). Если есть электронные сервисы, то можно пользоваться и ими. Но это ваше право, не обязанность (пользоваться цифровыми платформами).

#FAQ Как написать организатору питания? ⁉️#Москва

1) в школе должен быть информационный стенд (по ФЗ О ЗПП), где указаны контакты и ФИО представителя организатора питания,

2) на сайте школы должна быть размещена информация (согласно ПП РФ №1802 от 20.10.21),

3)на сайте НП СРО "АПСПСОЗ" есть вот такая инфо (см. картинку),

4) по любому вопросу можно написать директору школы, заместителю директора по ресурсам, ответственному по питанию в вашем здании https://t.me/pitanieFAQschool/67

#родители_спрашивают #нам_пишут
что такое Санпины,
о чем они/что регулируют,
на кого распространяют свое действие.

Коротко о том, что было главное в том вопросе (исходный текст вопроса предоставить не можем):
СанПины распространяются на школу/ОО и оператора питания. СанПины не распространяются на обучающихся и их родителей.

#родители_спрашивают #нам_пишут
"Вот в школах дети некоторые никогда не моют руки с мылом. Они после туалета и в столовую идут и тарелки переставляют , и ложки трогают . Как вам это?"

#родители_спрашивают ⁉️

#питание #школа #детский_сад #образовательная_организация #меню

Что изменится в меню наших детей в школе и дет.саду (вместе ОО/образовательная организация) с сентября 2023 года?

отвечаем)

🤝Зайдите на офиц. сайт вашей ОО и изучите все материалы на сайте (в т ч. договоры/ гос. контракты с оператором питания, если у вас аутсорсинг).

В Москве в ГБОУ (учред. ДОНМ) типовые гос.контракты действуют с лета 22 г. по лето 24 г.

🤝Задайте все вопросы (что непонятно, что отсутствует) ответственному по питанию в вашем здании, далее по цепочке до директора ОО (школы).


👌Напишите/сообщите официально руководителю ОО, что вы хотите поменять, в какую сторону, дайте свою аргументацию, предложите свою помощь, активное участие в общественном обсуждении и контроле.✍

Помимо неофициальных разговоров лучше (параллельно) делать официальный (c регистрацией входящего номера) письменный запрос в канцелярию/по эл.почте/через сайт ОО).

В ЦЕЛОМ 🔥
в январе - марте каждого года
🔥(а еще лучше сентябре-апреле)🔥
рекомендуем родителям периодически направлять персональные и коллективные обращения к директору /руководителю ОО

🖍о том, что вы хотите поменять в меню и системе организации питания в целом,

💡чтобы в феврале-апреле провести 2-3 встречи с директором ОО, родителями, оператором питания, УС, депутатами, учредителем ОО и другими заинтересованными лицами и структурами,.

💡чтобы успеть провести
опросы (хотя бы 2 за уч. год) детей и родителей,
💡честное открытое публичное обсуждение,
💡дегустации,

💡посоветоваться с экспертами,

💡💡самим лично (можно каждому, не входя ни в какие комиссии/рабочие группы) сходить на 2-3 проверки,

💡💡💡изучить все документы (ЛНА ОО, договоры ОО, НПА) и т.д.,

👌т.е. стать активными участниками системы принятия решений в ОО, которую посещают ваши дети,
где вы, родители, являетесь полноправными участниками отношений.🕊

наш тематический ТГ-канал (для всей РФ) https://t.me/+K2uqoGQmiHk4Zjli

тематический чат родителей (создан ОД РМ) с нашими экспертами (для всей РФ) https://t.me/odrm_pitanie

#родители_спрашивают #платное_питание #Москва #ФЗоЗПП #договор

ЧТО ДЕЛАТЬ? КАК с этим бороться?

🧠Не подписывать (никакие) документы (на бумажном носителе и цифровых платформах), быстро, на ходу ("так велели/давайте скорее/ нечего думать/ вы ничего все равно не сможете изменить") не прочитав внимательно и не посоветовавшись с экспертами, юристами, другими родителями
(в т.ч. не ставить никаких "галочек/согласен/понял/акцептую/принимаю"),

✍️задать много-много вопросов в ответ, спросить про все, что ВАС интересует и что ДЛЯ ВАС важно, обозначить четко СВОЮ позицию (свой запрос, свой интерес),

✍️🤝👂вести переписку официально письменно и ходить на личные встречи,

..🫵И читать наши посты, см. в коментах

#родители_спрашивают

Надо ли писать все свои вопросы (каждый вопрос, любой) руководителю образовательной организации/директору школы?

ДА, писать, всегда, любой, если вы подозреваете, что в вашу пользу ситуация не решится быстро и с вашими минимальными усилиями.

Вопрос директору нужно написать
💡официально на эл. почту,
❓и на сайт ОО в раздел "вопрос-ответ"
🏓плюс в соц.сетях/чатах, где есть возможность получать ответ быстро, а не через 30 дней.

Любой ответ важен, т.к. вы своим вопросом посылаете директору важный сигнал, что в этой школе есть родители,
🔥которым важно питание,
🔥которые понимают необходимость соблюдения законов и иных НПА и ЛНА,
🔥которые готовы читать НПА и ЛНА,
🔥которые умеют и не бояться задавать вопросы директору.

Обычно типовой директор работает только под запрос, при наличии вопроса.
Нет запроса - он молчит, потому что считает, что проблемы/вопроса НЕТ ВООБЩЕ.

Переложите на себя в рабочей ситуации, станете ли вы бегать по всем подчиненным по своей инициативе и объяснять, почему вы подписали секвестированный бюджет на следующий год. Или будете молчать, пока кто-то прямо и четко вас об этом не спросит.

"Правильный/адекватный/умный/разумный/хитрый/грамотный/мудрый"" Директор, получивший хотя бы один вопрос о питании, уже будет всегда держать в голове, что КТО-ТО этим вопросом интересуется, следит за документами и событиями.
И в следующий раз такой директор 1000 раз и ЗАРАНЕЕ подумает, надо ли что-то нарушать или (даже не нарушая императивных норм) ухудшать чье-то положение.

А вдруг этот КТО-ТО увидит и начнет задавать вопросы, писать в соц.сетях.
А то и хуже - станет писать жалобы во все инстанции (в т.ч. учредителю ОО, в РПН, депутатам) и дойдет до суда.

Жалобы никто не любит, суды - тем более.
🤝✍️Так что "пишите, Шура, пишите!"!

#родители_спрашивают #деньги

а пока..
между юридическими дебрями хочется задать риторический вопрос, зачем оператору питания (любому) такая публичная история, особенно когда летом 2024г. всех ждут новые конкурсы и якобы операторы питания должны сейчас озаботиться репутационными вопросами.

Неужели чтобы вернуть родителям деньги (не думаю, что там сумма больше 1500 рублей, с тех пор обесценившихся примерно в 2 раза точно) за питание (незаказанное) ребенка в московской школе, надо обязательно проходить через публичный канал в ТГ и все вот это столь подробно публично обсуждать?

Или это опять какие-то "непонятки" в конкретной школе?

#репутация #конкурс #Москва #возврат_денег

#родители_спрашивают #возврат #деньги

как вернуть деньги, перечисленные ранее на питание ребенка в школе, но не использованные.

Вы имеете право в любой момент потребовать возврата своих денежных средств
(в конце учебного года и/или в связи с окончанием школы, переводом в другое юр.лицо и/или отказом от покупки ребенком любого питания, в т.ч. в буфете).

1. Изучите офиц. сайт школы, поговорите с отв-ным за питание в вашем здании.
2. Все вопросы можно задавать письменно директору школы, особенно если у родителей нет договора с оператором питания и/или школой о питании (где все должно быть четко прописано).
https://t.me/detipitanie/1547

Был бы договор с семьей, не было бы оооочень многих проблем.

На Москвенке есть вот такое https://moskvenok.mos.ru/docs/

- Выясните, кому вы перечисляли деньги,
- найдите подверждение остатка на счете,
- напишите официальное (с регистрацией) заявление о возврате (сразу со своими банк.реквизитами, куда возвращать остаток).

https://t.me/pitanieFAQschool/100

#родители_спрашивают про #оборудование на пищеблоке
#Москва #мебель

Что там вообще есть, кому принадлежит, в каком состоянии оборудование, как потребовать замену/закупку нового, кто и как может это потребовать.

К типовому гос.контракту на комплексную услугу прилагается типовой Договор безвозмездного пользования нежилым помещением, закрепленным на праве оперативного управления за государственным учреждением города Москвы..

В свою очередь, одно из приложений к этому договору безвозм.пользования (пищеблоком и школьным обеденным залом) - перечень мебели, оборудования и инструментария, которые образ.орг-ция передает в начале срока действия госконтракта оператору питания (на срок действия госконтракта). https://sch1566.mskobr.ru/attach_files/upload_users_files/63884e996bbcc.pdf

Добрый день. Школа пошла на небольшие уступки родителям, разрешив ежемесячно формировать меню детям исходя из комплектации: комплексный обед, 1+3, 2+3, добавлять/нет выпечку одинаковую на всю школу (меню стандартное на 2 недели, выбор комплектов на месяц). Но в квитанциях на оплату питания указывается только сумма к оплате. В нее включен авансовый платеж, исходя из полного заказанного на месяц комплекта питания за минусом перерасчета за дни, когда дети не питаются.
В том году мы собирали в городе подписи под коллективным обращением в администрацию города и жалобу выше. Уступка по комплектации была выходом школ по вопросу большей свободы в формировании меню хотя бы в рамках утвержденного меню. Среди основных не решенных вопросов, по которому был получен отказ администрации города, как учредителя и органа управления финансированием расходов школ - вопрос о внесении изменения в печатную форму квитанций об оплате питания. Дело в том, что родителями выявлялись многочисленные факты начисления платы за дни, в которые дети фактически отсутствовали в школе, например, оплата могла начисляться за первый и последний день болезни по справке, за дни, когда дети отсутствуют по семейным обстоятельствам и пр. Объяснялось это устно предварительным заказом продуктов в школы на 3 дня, письменно просто отписались, что родители обязаны предупредить школу об отсутствии по семейным об-вам и пр. за 3 дня, но не указали, что действительно брали за дни отсутствия плату.
Родители города просили добавить в квитанцию полную расшифровку начисления оплаты (комплект, цена, кол-во дней расчетных, сумма). Администрация расписала, что стоимость комплектов размещена на сайтах школ, кол-во дней расчетных и комплектация ведется классными руководителями (это так учителей избавили от бумажной работы), дается каждому по запросу. Учителям приходится каждому родителю поднимать весь график за месяц, если родители не понимают, откуда взялась такая сумма к оплате, и вручную тому или другому корректировать аванс минус перерасчет, т.е. фактически выполнять работу бухгалтерии. На какие нормы закона можно опереться для того, чтобы обязать администрацию города все-таки изменить перечень информации в квитанции? Возможно ли решить такой вопрос через Роспотребнадзор или нужно обжаловать отказ администрации города через суд/прокуратуру?

https://t.me/c/1209548841/10523

#Родители_спрашивают #договор #платное_питание

#Москва #конец_года #деньги #карта

Если ваши дети отчисляются из образовательной организации, заканчивая обучение в гос. Школе ГБОУ, или
просто переходят в другое юридическое лицо ( но не внутри одного комплекса),
напишите заявление и заберите остатки (ваших, родительских) денежных средств на карте Проход -питание.

Лучше поскорее.

https://t.me/detipitanie/2558