ВЕБИНАР
«ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ СОЗДАНИИ ПРОЕКТОВ»

в пятницу, 20 февраля, 12:00 мск

Коллеги, наболело разбирать конфликты, в которых вы заказчику всё сделали и даже много раз переделали, а он всё равно либо отказывается платить, либо требует вернуть уже уплаченное. Или даже не останавливается на этом и вешает на вас убытки, которые он (иногда якобы) понёс от реализации вашего проекта.

Корень у таких ситуаций всегда один: плохие договоры вкупе с абы-какими алгоритмами заключения и ведения сделки. В результате чего часто юристам остаётся только руками разводить: «да, вы правы, но доказать свою правоту не сможете».

По отдельности я много раз рассказывала про разные аспекты нашей работы, о том, в какой момент и какие документы надо оформлять. Пришло время всё это рассказать во время одного вебинара.

Помните, что финансовые риски нашей деятельности крайне высоки и могут превышать пятикратную стоимость договора. Добавляет сложности укоренившийся в нашей сфере потребительский терроризм. Так что, если нет возможности или желания перечитывать все мои посты за последние три года, а также вы не сторонник русского «авось», приглашаю присоединиться к вебинару.

На нём раскрою следующие вопросы:

🌱 поэтапные шаги дизайнера от момента получения запроса на создание проекта до его сдачи
🌱 полный перечень услуг, оказываемых дизайнерами, и как грамотно его описать
🌱 порядок формирования коммерческого предложения и его содержание
🌱 обязательные действия по обработке персональных данных заказчика
🌱 техническое задание дизайнера
🌱 получение денег и финансовая отчётность
🌱 как вести переписку с заказчиком и допустимо ли использование мессенджеров
🌱 форма отчёта по созданию дизайн-проекта
🌱 как вносить правки в проект
🌱 в каком виде сдавать проект заказчику и почему стоит убрать из договора упоминание о бумажных формах
🌱 акт сдачи-приёмки: как и когда его направлять
🌱 отчётность по авторскому надзору: всегда ли необходим журнал авторского надзора
🌱 отчётность по комплектации: как вести, чтобы иметь право на получение оплаты
🌱 штрафы, которые могут быть применены к дизайнеру за отсутствие определённых документов

✨ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ ✨

Стоимость доступа к участию до 23:00 13 февраля — 3300 ₽, далее — 4000 ₽.

В стоимость входит безлимитный доступ к записи эфира.

#designpravo_создание_дизайн_проекта
#designpravo_юрклуб

Дорогие!

Сделки заключаются либо из позиции уверенности, либо из позиции страха. Сделки, заключённые из позиции страха, обречены на провал. В таких сделках вы соглашаетесь на нарушение порядка своей работы, странные уступки и экономически нецелесообразные для вас показатели.
Возможно надеетесь, что на той стороне будет благородная душа. Держите в голове: благородная душа не выкручивает вам руки прямо на старте отношений.
Много лет работаю над тем, чтобы дизайнеры не заключали сделки из страха, а вступали в заведомо конструктивные и взаимовыгодные отношения. Всё у нас получится!

КАК БЫТЬ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНОСТРАННЫХ СЛОВ

Товарищи, с 1 марта у нас очередной запрет. Вдруг вы уже оправились от предыдущих! Не расслабляемся, нужно быть в тонусе.

Если кратко, в силу вступает запрет как на иностранные, так и на русифицированные слова. Есть и запрещённые англицизмы. Понятно, что такое (за рядом исключений) нельзя использовать на вывесках. Сложнее со всем остальным.

Меня спрашивают в чате, буду ли про это рассказывать на вебинаре 20 февраля.

Вообще не планировала, но раз спрашивают много, то расскажу. Приготовьтесь, что придётся посидеть на вебинаре подольше. Если присоединиться не получится, доступ к записи сохраняется за вами бессрочно.

✨ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ ✨

Стоимость доступа к участию до 23:00 13 февраля — 3300 ₽ (это уже послезавтра), далее — 4000 ₽.

#designpravo_создание_дизайн_проекта
#designpravo_юрклуб

ФОРМУЛИРОВКА В ДОГОВОР

Может показаться, что написанное ниже — шутка, но это не она.
Многие из вас (да и я не единожды) сталкивалась с ситуацией, когда клиент говорит "я не читал, что у вас в договоре написано". Это пожалуйста! Почему только клиент считает, что раз он не читал, то договор (а точнее те положения, которые ему не нравятся) не действует, загадка! Ещё большая загадка почему некоторые суды думают также.

Поэтому вот моё предложение формулировки.

Подписание заказчиком договора (в том числе путём согласия с его содержанием по указанной в договоре электронной почте) подтверждает его осознанное, добровольное вступление в сделку, внимательное ознакомление до заключения и полное согласие с её содержанием (условиями), всеми прилагающимися формами, примером оформления дизайнером проекта, содержанием приложений, стоимостью услуг, порядка их оплаты и оказания, проведение всех необходимых юридических и бухгалтерских консультаций, на основании которых заказчик принял решение о достаточности условий сделки, её соответствия своим желаниям и интересам.

Если я готовила для вас договоры, пожалуйста, внесите (при желании) эту фразу до или сразу после наименования договора.

Ваши лайки помогут мне понять, что вы считаете, что я молодец, а вы мне благодарны. Ладно, не будем лукавить, пост полезный, имеет смысл сохранить. А лучше сразу в договор внести.

#designpravo_формулировки_в_договор

НАПОМИНАНИЕ

Доступ к участию в вебинаре
«ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ СОЗДАНИИ ПРОЕКТОВ»
можно купить со скидкой до 23:00 сегодня — 3300 ₽, далее — 4000 ₽.
Если не сможете попасть на сам вебинар, сможете прослушать его позже. После окончания вебинара его запись дешевле не станет, так как я оплачиваю платформу, чтобы вы имели возможность смотреть вебинар сколько угодно лет вам хочется.

По просьбе участников чатов на нём также расскажу про то как быть с разными иностранными словами с 1 марта этого года.

ВАЖНО: буду рассказывать не только о том, что и в каком порядке дизайнер должен делать от момента, когда к нему обратился потенциальный заказчик, но и про то в каких крепких выражениях стоит отвечать в некоторых ситуациях.

И как грамотно отправлять коммерческое предложение.
И почему уже к нему нужно приложить форму согласия на обработку персональных данных.
И как безопасно в качестве примера вкладывать дизайн-проект.
И что будет, если не отправить заказчику такой пример.
И про необходимые дисклеймеры, которые должны быть во всех ваших письмах.
И какие отчёты нужно формировать заказчику помимо актов сдачи-приёмки.

И про формирование счетов. А то феерический бардак в этой теме у многих из вас.

Пока запомните: счёт должен содержать подробное указание на вид оплаты (аванс или расчёт), этап или период договора, наименование договора.
Пример назначения платежа «Оплата аванса по этапу № 1 «Подготовительный» по Договору на создание дизайн-проекта № 5/ДП/03_2026 от 01.03.2026 г. (Заказчик _______________)»

Направляя счёт, в сопроводительном письме заказчику необходимо указать:

«Просим при оплате указать номер и дату счёта. В случае оплаты счёта третьим лицом (не указанным в договоре как заказчик) просим до совершения оплаты связаться с нами для соблюдения необходимых формальностей. Неопознанный платёж подлежит возврату»

✨ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ ✨

#designpravo_создание_дизайн_проекта
#designpravo_юрклуб

НАСТАВНИЧЕСТВО. ПЕРВЫЙ ПОТОК.

Дорогие участники первого потока наставничества, информация с расписанием сессий направлена всем в личные сообщения, но не все с ней ознакомились, так что дублирую.

Сессии будут проходить по понедельникам и четвергам в 11:00 (по мск). Ссылки будут направляться личными сообщениями за 15 минут до начала.
Первая сессия в ближайший понедельник, то есть послезавтра!

1-я сессия 16.02 (понедельник)
2-я сессия 19.02 (четверг)
3-я сессия 23.02 (понедельник)
4-я сессия 26.02 (четверг)
5-я сессия 02.03 (понедельник)
6-я сессия 05.03 (четверг)
7-я сессия 09.03 (понедельник)
8-я сессия 12.03 (четверг)

Пожалуйста, к первой встрече подготовьте список вашей боли/страхов/сомнений. А также текущих проектов, какие договоры/акты/приложения по ним подписаны.
Будем разбираться какие у нас новые требования от контролирующих органов и что кому нужно сделать.

UPD: в группе освободилось 2 места. Желающие пишите.
Стоимость участия в первом тестовом потоке за доступ ко всем сессиям 55 000 ₽
Сессии строятся по плану:
1. Я рассказываю блок важной информации
2. Выдаю всем дз
3. Вы рассказываете о своих текущих проблемах/получаете мои рекомендации

Жду вас в понедельник.

НЕОБХОДИМО ПРИВЕСТИ В ПОРЯДОК САЙТЫ

Если у вас есть сайт, то он должен содержать определённые данные и соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.
Соблюдаете вы данные требования или нет, проверяет Роскомнадзор. Иногда он это делает в порядке проверки направленной жалобы. Жалобу может направить кто угодно, недовольный вами. Помните "Но заклинаю держать в тайне моё имя... И повесил трубку, подлец!"
В реальности Роскомнадзор усилил проверку сайтов. Делается это, разумеется, не в ручную, а с привлечением ИИ.

Штрафы за нарушения значительны (очень надоело писать это словосочетание ещё с прошлого года).

Ниже приведу список, который касается большинства дизайнеров/архитекторов/декораторов/художников/производителей/салонов и так далее. Исключения возможны, но редки.

Что должно быть на сайте

🖍 Политика обработки персональных данных
🖍 Политика конфиденциальности (путают людей, иногда это один и тот же документ. Если хотите, напишу об этом подробнее. Например, можно использовать галочку "Я даю согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики конфиденциальности")
🖍 Согласие на обработку персональных данных (нужно не всегда, нужно смотреть индивидуально как строится ваш сайт)
🖍 Согласие на получение рекламной рассылки (если осуществляете такую)
🖍 Оферта (если осуществляете продажи через сайт)
🖍 Уведомление об использовании cookie
🖍 Выдача чеков при онлайн-оплатах
🖍 Если вдруг занимаетесь трансграничной передачей данных, то много раз подумайте прежде, и потом лучше так не делайте. В любом случае не забывайте подать заявление в Роскомнадзор о том, что вы обрабатываете персональные данные.
🖍 Если вдруг нужно маркировать рекламу, не забудьте это сделать
🖍 В подвале сайта нужно обязательно указывать юридическую информацию: полное наименование, ИНН, ОГРН(ИП), юридический адрес, актуальную контактную информацию (адрес местонахождения, адрес электронной почты
🖍 Сайт должен быть размещён на российских серверах (тут есть нюансы)
🖍 Соответствие требованиям об использовании иностранных слов с 1 марта 2026 года

Помните, что нужно соблюдать чужие права на интеллектуальную собственность (тексты, фотографии, логотипы и так далее).

Обратите внимание, что штрафы существуют не только за отсутствие нужной информации/документов, но и за ошибки в их оформлении.

Давайте размер штрафов писать не буду, только пугать почём зря. Они есть и они неприятные. Разобраться с вышеуказанным списком можно и нужно. При необходимости перечисленные документы я могу подготовить. Их также можно найти на просторах сети, внимательно проверив содержание на соответствие требованиям законодательства и актуальности/достаточности под ваш бизнес.

Кто там уже отвлёкся на своё непосредственно любимое дело и занялся созданием проектов? Погодите, ещё рано! Мы не все требования выполнили!

ОТРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЯ ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

Часто клиенты путают индивидуальность с престижностью. Под "хочу, чтобы было только у меня в моём доме, поэтому отдайте исключительные права на то, что вы делаете" скрывается желание именно последнего.

Не "у меня стоит то, что никто не видел/не увидит", а "именно для моего проекта вот этим дизайнером был придуман стол/стул/индивидуальное изделие. А теперь мы можем видеть его на международной выставке". Гораздо больше эмоций и удовлетворения заказчику приносит тот факт, что он разглядел, доверился дизайнеру и получил потрясающий результат. А если по его мнению результат не потрясающий, так зачем за него держаться.

Это пример отработки возражения с заказчиком по вопросу интеллектуальной собственности. Сегодня именно такой интересный переговорный случай был у меня во время согласования сделки.
Хороший юрист отрабатывает возражения, снимает страхи, подсвечивает общую выгоду, выявляет реальные возможности и истинные намерения сторон, прогнозирует риски. Ведь, увы, не всегда заказчик прямо сообщает чего бы ему хотелось, а дизайнер — на что именно он готов.

При необходимости я участвую в согласовании сделок своих подопечных дизайнеров. Но только по тем формам договоров, которые я подготовила. Они гарантируют безопасность и разумность сделки.

ЗАВТРА В 12:00 (мск) ВЕБИНАР

«ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ СОЗДАНИИ ПРОЕКТОВ»

Собирала к вебинару вопросы, которые вы задавали. Набежало много. Постараюсь все учесть. Основные вопросы можно посмотреть ниже по ссылке.

А пока напоминаю: часто возможность заказчика бесконечно что-то от вас требовать или получать через суд/контролирующие органы деньги связна не с тем, что вы что-то не сделали по проекту (или плохо сделали), а с нарушением вами формальных моментов в работе.

Например, не направили согласие на обработку персональных данных, не сформулировали внятно КП, не заполнили/подписали ТЗ и таких нюансов много.

Про них и буду рассказывать. Чётким списком: что и в каком порядке вы должны подготовить, направить заказчику, подписать или просто уведомить.

Просили ещё раз рассказать про разницу между надзором и управлением проекта. Расскажу. И про то можно ли использовать термин "авторский надзор". А то много спекуляций на эту тему бродит.

И ещё про моё любимое: является ли создание проекта услугами или подрядом.

✨ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ ✨

#designpravo_создание_дизайн_проекта
#designpravo_юрклуб

Формулировка в договор.
АКТ СДАЧИ-ПРИЁМКИ

Уж сколько раз твердили миру... что надо подписывать акт сдачи-приёмки после сдачи результата по каждому этапу проекта.
Но вы забываете. То закрутились, то думали, что отправили (а в действительности забыли), то никак не можете отправить, потому что в проект вносится сто тысяч правок и не ясно, а когда же его отправлять в таком случае (про это писала, но если надо повторить информацию, напишите в комментариях).

Результат плачевен. Проекты вы делаете, даже в гораздо большем объёме, чем предусмотрено договором, а акты так и не подписываете, что даёт недобросовестному заказчику колоссальные возможности требовать возврата денег или вовсе не выплачивать их.

Вот какую формулировку я стала вносить в договор. Посмотрите, внедрите себе, если захотите.

"Отсутствие акта не является подтверждением неоказания либо некачественного оказания услуг исполнителем, если при этом переписка между сторонами содержит результат услуг (документы и материалы), созданные и направленные заказчику в соответствии с требованиями и условиями договора, в том числе технического задания."

Напоминаю, что за составлением договора всегда можно обратиться ко мне, если нет сил/времени/желания вникать в нюансы, законы, судебную практику.

#designpravo_формулировки_в_договор

Потребительский терроризм.

Кто из вас сталкивался?
2025 год стал каким-то кривым гимном этому явлению.

И чем дальше, тем абсурднее ведут себя заказчики, используя право как средневековую дубину.

Пора об этой проблеме поговорить предметно.

Кто готов? Пишите в комментариях с какими случаями сталкивались. Разберу наиболее типичные.

ПРИНЦ НА БЕЛОМ КОНЕ
с корзиной земляники

Рано или поздно к вам приходит проект мечты.

У каждого из нас мечта своя. Может это способ пополнить портфолио необыкновенным проектом, интересное место, задача, площадь, неограниченный бюджет, начитанный заказчик, возможность включения в проект дорогого искусства и антиквариата, вставьте своё...

Какой первый вопрос вы задаёте СЕБЕ в таком случае?

Не поленитесь, пожалуйста, подумать и написать. Этот вопрос - та самая точка, в которой начинается ваш многолетний счастливый или не очень путь.

ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Дорогие, спасибо всем кто написал. Кто ещё не прочитал, посмотрите, во многих историях узнаете себя и найдёте поддержку.

По этой теме/задаче есть правильный ответ на вопрос.
И это "гарантии". Где и в какой форме существуют гарантии исполнения ваших ожиданий / обещаний заказчика.

Дизайнерская сфера одна из самых манипулятивных и эмоциональных. Творческими людьми вообще легко манипулировать. Самое неприятное, что речь не всегда идёт об осознанных манипуляциях. Иногда вы встречаете людей, для которых это просто образ жизни. Они даже ничего особенно против вас не имеют, они так живут. Просто большинство разворачивается и уходит от них, а вы остаётесь.

Если чётко сформулированных в договоре гарантий нет, уходите и вы! Без дискуссий и сожалений. Вас ждут другие прекрасные проекты и заказчики. Вас ждёт ваша жизнь.

ВЕБИНАР
«ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ТЕРРОРИЗМ В СФЕРЕ ДИЗАЙНА»

20 марта (пятница), 12:00 МСК.

Практически каждый дизайнер сталкивался с необоснованными претензиями заказчика, требованиями о многократных переделках проекта, отказами от оплаты или требованием вернуть деньги за выполненную работу. И почти каждый хоть раз в профессиональной карьере оказывался в абьюзивных отношениях, приводящих к эмоциональному выгоранию и значительным финансовым потерям.

Не секрет, что существуют форумы, где «потребители» дают советы о том, как бесплатно получить дизайн-проект и ещё заставить дизайнера оплачивать его реализацию, используя лазейки в законе и невнимательность дизайнера к правовым вопросам. Бичом 2025 года стал отказ заказчиков оплачивать услуги комплектации, получая при этом не только результат работ дизайнера, но также его скидки и наиболее выгодные финансовые условия. В итоге дизайнеры теряют не только оплату за оказанные услуги, но и агентские вознаграждения. На этом дело не заканчивается — заказчики начинают требовать возмещения убытков.

Такие широкие возможности недобросовестным клиентам открывают не столько нормы действующего законодательства, сколько стремление самих дизайнеров идти навстречу заказчику, вера в разумные человеческие отношения и, увы, невнимательность к собственному документообороту.

О том, как избежать таких ошибок, защитить себя от потребительского терроризма и гарантированно получать доход, расскажу 20 марта на вебинаре «Потребительский терроризм в сфере дизайна».

✨ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ ✨

Стоимость доступа к участию до 23:00 13 марта — 3300 ₽, далее — 4000 ₽.
В стоимость входит безлимитный доступ к записи эфира.

#designpravo_юрклуб
#designpravo_отношения_с_заказчиком

НЕМНОГО ВЕСЕЛЬЯ

Гражданка Самохвалова Степанида Степановна, далее именуемая «заказчик», и
гражданка Терпилова Фёкла Фёдоровна, далее именуемая «исполнитель»,
совместно именуемые «Команда».

Вместе вы будете ух и эх! Главное не перепутайте. Заказчик будет «ух», а вам всё время придётся «эх».

Ещё несколько дней доступ к вебинару про потребительский терроризм можно приобрести со скидкой.

✨ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ ✨

#designpravo_потребительский_терроризм
#designpravo_юрклуб

ОЧЕРЕДНОЕ "НЕЛЬЗЯ"

Только я отвлеклась, как паника в рядах, вызванная публикациями, что с 1 марта дизайнеры не имеют право использовать термин "Рабочая документация".

Почему нельзя, слова то русским языком написаны.

Во-первых, не то чтобы нельзя. Просто если используете, то надо делать это грамотно.

Во-вторых, очень удивительно, что многие маркируют данное сообщение как свежую новость. Это не новость. Так давным давно не рекомендовалось делать, о чём я писала, рассказывала, вещала на всех лекциях, где только можно.

В-третьих, не пугаемся, опрометчивых действий не совершаем, а голосуем ниже: нужен ли от меня подробный пост с пояснениями в духе "что делать" и "кто виноват".

👍 — нужен

👎 — не нужен

😎 — я обучающийся юрист, хочу узнать

ПО-НАСТОЯЩЕМУ ВАЖНАЯ НОВОСТЬ

Манул Тимофей вышел из своего домика в московском зоопарке. Значит, весна, товарищи!

Когда надоедает следить за творящимся в сфере законодательства безумием, слежу за Тимошей.

Например, как он по осени проходил зажировку к зиме!
Дамы, берите на вооружение: "Процедура зажировки", а не "вес набрала".

#designpravo_Наталья_от_себя

ЗАВТРА ВЫСТУПАЮ НА МОСБИЛД

В 11:00. Дизайн – лекторий Декориум
(3 Павильон, 14 зал)

Приходите все, кому интересно послушать о важном в работе дизайнеров.

Как всегда после выступления можно будет пообщаться. Если есть какие-то вопросы, хотелось бы получить совет — завтра есть такая возможность.

#MosBuild2026

Товарищи!
Прошу прощения, пропала. Спасала, как водится.

Плана по постам у меня нет, поэтому предлагаю воспользоваться моментом и задать вопросы на интересующие вас темы. Выберу и отвечу.