Новые банкоматы Сбера — пример объединения физического и цифрового интерфейса в одном продукте. Тот случай, когда они органично дополняют друг друга.
В визуальном языке сочетаются строгая геометрия, символизирующая принадлежность к банковской сфере, и плавные, приятные на ощупь элементы для взаимодействия с человеком.

Банкоматы Сбера могут устанавливаться отдельно или гармонично встраиваться в среду новых офисов.
Они узнают клиента по лицу, с помощью голосового ввода выдадут или внесут наличные, а еще помогут вызвать такси или купить билеты в кино.

Важным аспектом в работе над интерфейсом новых банкоматов стала проработка анимации. Реализм воздушных и плавных анимаций помогает снизить когнитивную нагрузку на пользователя, подсказывает ему, что происходит или какое действие интерфейс ждёт от него. Помимо этого, анимации доставляют эстетическое удовольствие и даже развлекают в ходе обслуживания.

Визуальный язык продуктов затрагивает как цифровые микроформаты (например, иконографику), так и пластику самих устройств, участвующих во взаимодействии с пользователем.
Для синхронизации таких разных сред используются дизайн-принципы.

Всё в одном — один из прикладных дизайн-принципов. Продукт должен производить целостное впечатление. Даже когда он представляет собой комбинацию из нескольких составляющих (например, устройство стороннего производителя, офлайн-элементы управления контентом и цифровой интерфейс).

Устройств много, а дизайн-система — одна. Её элементы настраиваются так, чтобы на разных поверхностях решать задачи максимально эффективно. Это может быть телефон в руке и с качественным экраном или телевизор с искаженной цветопередачей, который пользователь смотрит на расстоянии трех метров — на каждом из них объекты должны укладываться в нормы контрастности и быть соразмерны формату.