Любовь, дизайн и метрики

Это коллективный канал дизайнеров, редакторов и UX-исследователей Авито. Мы пишем про то, что нам нравится, нас интересует и вдохновляет: дизайн, искусство, люди, мода, внутренняя кухня, управление, процессы… У канала нет владельца или постоянного тон оф войс, у каждого автора свои темы и манера изложения. Анархия — мать порядка 🤘

Наши авторы:
Дима Салливан — креативный директор #салливан
Наташа Сережникова — тимлид дизайнеров #НаташаС
Саша Вагичева — тимлид дизайнеров #СашаВ
Ксения Гаврилова — тимлид дизайнеров #Ксения
Катя Моисеенкова — продуктовый дизайнер #КатяМ
Нина Ильина — UX-исследователь #НинаИ
Тася Попова — дизайн-стажер #ТасяП
Лера Смирнова — старший продуктовый дизайнер #ЛераС
Даша Коршунова — продуктовый дизайнер #ДашаК
Лина Митрофанова — дизайн-стажер #АнгелинаМ
Матвей Граб — старший продуктовый дизайнер #МатвейГраб
Артём Рагимов — тимлид продуктовых редакторов #артём
Аня Прокопенко — UX-редактор #АняП
Наташа Колтушкина — UX-исследователь #НаташаК

1.7K viewsedited 09:28

Привет! Я Даша — дизайнер из Авито Работы. Это мой первый пост, и он будет про любовь.

💜 Любовь к дизайну. Мой путь в дизайне когда-то начался с любви к красоте, потом появилась любовь к логике, любовь задавать вопросы и закапываться в детали. Любовь выражается в маленьких деталях, на которые обращаешь внимание — необычный шрифт на вывеске булочной, красивый балкон, микроанимация в приложении. Всё это собирается в копилку удачных идей, и они влияют на твои решения.

💜 Любовь к пользователям. Когда работаешь в продукте, глубже погружаешься во всё, что его составляет: технические детали, стратегия, понимание проблем и возможностей. И, конечно, глубже погружаешься в то, как думают и действуют твои пользователи. В этом очень помогают исследования. Ты говоришь с людьми и проникаешься их болями и потребностями. Со временем ты все лучше и лучше узнаешь их. Каждый новый респондент становится собеседником, с которым вы вместе пытаетесь разобраться, как сделать лучше.

💜 Любовь к команде. Я всегда выбирала работу, в первую очередь, по людям и вайбу внутри команды. Это супер, когда в команде есть метч, когда вы на одной волне и у вас одинаково горящие глаза. Вы поддерживаете друг друга в хороших решениях, помогаете докрутить решения, которые не очень. И это делает работу не просто работой, а дружественным местом в которое тебе классно возвращаться каждое утро.

💜 Любовь к своей работе. Синдром самозванца, страх сделать что-то неправильно, постоянная оценка результатов твоей работы другими. Как с этим справляться, если ты не влюблен в свою работу. Чтобы преодолевать трудности, нужен мотор, который будет возвращать тебя к цели. Да, у тебя может что-то не получилось сейчас, но как писали ранее Нина и Тася, ты можешь это преодолеть, если находишь радость в том, что делаешь, если рядом есть хорошие люди, которые помогут, если понимаешь для кого ты делаешь эти решения.

А что вы любите в своей работе? Как это любовь помогает вам двигаться дальше и делать мир лучше? Поделитесь своими мыслями! Всем любви ❤️

#пролюбовь #ДашаК

700 viewsNina Hi, 10:28

Любовь, дизайн и метрики

Привет! На связи Даша. По следам поста Нины про менторинг сегодня поделюсь взглядом дизайнера на исследования.

Нужно ли дизайнеру самому проводить интервью? Мой опыт говорит — да! Конечно, в начале страшно общаться с реальными людьми. Но благодаря поддержке исследователей в нашей команде этот барьер быстро исчезает.

Исследования — это отличная возможность не только проникнуться проблемами пользователя, но и посмотреть свежими глазами на свой макет. И вот почему:

Получить информацию из первых рук.
Я часто провожу интервью со своими макетами. Одно дело, когда исследователь задает вопросы и приносит результаты. Можно ему не верить, можно сомневаться в результате. Но когда я своими глазами вижу, как респондент не может найти огромную кнопку в середине экрана (да, это мой случай 🫠), я вспоминаю, что очевидное для меня, дизайнера, может быть незаметным для обычного человека. И это нормально!

Поставить себя на место другого человека.
Обычно исследователь помогает спроектировать сценарий интервью, а во время беседы я остаюсь с человеком один на один. Всегда очень волнительно знакомиться с респондентами, находить к ним подход. Они все очень разные: молодые и в возрасте, молчаливые и любители поболтать. Когда я слышу мнения непохожих людей про один и тот же сценарий, я смотрю на него с точки зрения своей аудитории. И это знание помогает делать более продуманные решения. А еще помогает проще воспринимать ошибки и отказываться от решений, которые когда-то казались идеальными.

Вернуть фокус на пользователя.
Во время работы над задачей дизайнер учитывает и проблемы пользователя, и задачи бизнеса, и технические ограничения. Разговор с человеком, который каждый день пользуется твоим продуктом, помогает вернуть фокус на него. Он пришел к нам найти работу/купить товар/снять квартиру, ему не важны конверсии или OKR. Он просто хочет решить проблему, а наша задача — услышать его и помочь.

А вы любите общаться с пользователями? Поделитесь вашими интересными моментами с интервью.

#исследования #демократизация #ДашаК

1.2K viewsDaria Korshunova, 13:47

Любовь, дизайн и метрики

Визуализируй это

Привет! На связи Даша. Сегодня говорим про визуализацию и инфографику.

Я училась на графического дизайнера и даже какое-то время работала по специальности. В этот период я много занималась визуализацией и инфографикой. А потом, уже в качестве дизайнера интерфейсов, проектировала дашборды, визуализировала динамические данные.

Поэтому я думаю, что любой интерфейс — это, прежде всего, работа с информацией. А инфографика помогает пользователю эту информацию структурировать, составить более полную картину и раскрыть больше граней в данных.

В карточках рассказываю подробнее про одну из основных задач визуализации — возможность интерпретировать информацию через сравнение. А если вам интересна эта тема и хочется копнуть глубже, рекомендую книги Эдварда Тафти “Envisioning Information” или “The Visual Display of Quantitative Information” — много классных примеров визуализации и хардкорной теории.

#инфографика #ДашаК

1.3K viewsDaria Korshunova, 11:01