Хотите заглянуть в мой офис?

Тогда приглашаю🤝

В сентябре мы выпустили видео на Youtube c экскурсией по моему офису. Показали команду (точнее ее часть), как у нас все устроено, как девчонки собирают наш товар.

+ Взяли небольшое интервью у Кристины, моей сотрудницы. Она занимается поиском товаров. Рассказывает, из чего состоит ее работа.

В видео я также рассказываю, почему сами держим небольшое производство и обязательно ли его иметь.

Ловите ссылку на видео:
https://www.youtube.com/watch?v=O7xiL6YN4fQ

Это видео — классная возможность познакомиться со мной и немного прочувствовать атмосферу внутри нашего офиса :)

Как выбирать подрядчиков для выполнения тех или иных задач по Амазон?

Вопрос от Дениса из Венгрии. Ответ в видео ☝️

#СпросиДениса

#РешилиНеЗапускать

🥞 Компактная электрическая блинница (electric pancake maker)

Друзья, многим из вас интересно, как мы с командой ищем товары для запуска: что в итоге берём в работу, а от чего побыстрее открещиваемся.

Покажу немного внутрянки этого процесса.

Сегодня речь про товар, от запуска которого отказались: компактная электрическая блинница (скрин оставлю в комментариях).

Отказались довольно быстро, и вот как пришли к этому решерию:

1. Собрали по ключевым словам прямых конкурентов – блинницы ведь бывают разные, а нас интересовал конкретный, скажем так, формат. Поэтому все, что отличалось – отсеяли.

2. Проверили, по какой цене сможем закупить такие блинницы – в нашем случае это ~15$.

3. Посчитали минимальные сопутствующие расходы:

реклама – 8.7$ (ориентировались на 30% от средней стоимости товара);
комиссии Амазон – 11.94$.

4. Посчитали минимальную стоимость, по которой такие блинницы нам нужно продавать на Амазон, чтобы выйти примерно в ноль.

Получилось 35.64$.

При этом мы не учитывали логистику и заработок команды. Ибо с ними продавать блинницы пришлось бы долларов по 60.

5. Сравнили полученные цифры со средними ценами на Амазон.

Средняя – 28.99$.
Наша минималка – 35.64$.

6. Проверили, есть ли варианты продавать дороже.

Нашли всего двух конкурентов с ценами от 40$, у которых с продажами все ок. Причем один из этих конкурентов – бренд с хорошей репутацией.

7. Кроме вышеперечисленного, в топе по продажам много блинниц, которые продает сам Амазон.

На основе всего этого безобразия решили, что с таким товаром выходить не стоит 🙅

Так что если у вас была идея продавать блинницы – советую ещё раз все перепроверить и трижды подумать прежде, чем запускаться. По крайней мере, сейчас. Со временем, конечно же, картинка может поменяться. Но пока так.


Ну а вы, если материал был полезен и хотите больше такого контента – не забудьте поставить 🔥🔥🔥

⚒️ Как дорабатывать товар на основе запросов целевой аудитории

Регулярно говорю в постах, что товар должен быть таким, каким его хотят видеть покупатели. То есть, его нужно дорабатывать, делать лучше.

Но что это значит на практике: «дорабатывать» и «делать лучше»?

Звучит абстрактно, поэтому сегодня поделюсь конкретным примером.

Недавно мы с командой запустили очередной товар в нише подарков. Он абсолютно новый, уникальный и реально крутой. Что это такое – говорить не буду. Могу лишь намекнуть: связано оно с определением пола ребенка.

Запустились, начали крутить рекламу, продали небольшую партию и получили первые отзывы. В основном – положительные. Но был и один негативный, который сначала показался обычной придиркой, а потом до нас дошло: а ведь и правда, покупателя этот момент может вводить в заблуждение.

Итак, в чем суть.

Товар для праздников по определению пола будущего ребенка. Разумеется, это слегка формальная штука, и тот, кто покупает наш товар, пол уже знает заранее. Соответственно, берет вариацию с конкретным результатом: мальчик или девочка.

К товару прилагается инструкция. И она...

Она универсальная, в ней все описано на примере мальчика!

Казалось бы, просто инструкция – описание, как пользоваться. Но у покупателя, если он заказал вариацию «девочка», при прочтении инструкции с мальчиком возникает диссонанс и опасения: «А вдруг я заказал не то? А вдруг что-то перепутали? А вдруг там указан такой же пол, как в инструкции, и я испорчу праздник?»

Разумеется, оставлять все как есть – нельзя. Ведь даже если товар офигенный, мы не хотим, чтоб из-за инструкции он вызывал отрицательные эмоции. Эти эмоции будут выливаться в отзывы, а плохие отзывы, сами понимаете, не принесут больше продаж.

Так что инструкцию будем переделывать из универсальной в персонализированную 😌

Да, это дополнительные расходы. Но лишь в моменте: на дистанции такая доработка окупится с лихвой.

А вы бы как поступили? Стали переделывать инструкцию или оставили как есть? Если есть аргументированное мнение – делитесь в комментах 💬

Как на Амазон организованы оплата и бухгалтерия в целом?

Вопрос от Виктории из Мадрида. Ответ в видео ☝️

#СпросиДениса

🎙 Подборка полезных подкастов про Амазон

▶️ Чем европейский Амазон отличается от американского – и как понять, на какой рынок выходить в первую очередь.

▶️ С каким товаром на самом деле нужно стартовать – не только мои выводы, но и опыт десятков клиентов.

▶️ FBA или FBM – какой формат выбрать и почему.

▶️ Команда – как собрать и кого нанимать в первую очередь.

▶️ Бонусный подкаст – про жизнь в Европе, бизнес, и то, о чем чаще всего спрашивают начинающие селлеры.

Слушайте, перенимайте опыт, запускайтесь. Всем продаж 😎

💸 Small & Light: продавай дешевле, зарабатывай больше

Small & Light – это программа от Амазон со сниженными комиссиями FBA для товаров маленького размера (помещаются в почтовый конверт), стоимостью до 10$.

А теперь немного математики и подробный расчет на скрине.

Получается, что продавая товар по 9.99$ мы экономим:

• на комиссии FBA;
• на комиссии Амазона, поскольку она рассчитывается от стоимости товара;
• ну и в теории немного на рекламе. Хоть это и не факт, но бюджет то рассчитываем тоже от стоимости товара.

При этом на выходе при продаже товара за 9.99 и 11$ получаем примерно одинаковые цифры.

Однако!

Ценник 9.99$ – это:

• больше продаж;
• более лояльные покупатели, ведь купили они дешевле – чисто психологически ценник в 9.99$ воспринимается гораздо выгоднее, чем 11, хоть разница, по сути, не существенна;
• больше хороших отзывов – ведь продаж больше и покупатели лояльнее;
• дешевле реклама – потому что много продаж и положительных отзывов;
• в конечном счёте, больше профит.

Вот так вот. Шах и мат, привычная математика: 9.99 > 11 😆

Но ещё раз подчеркну: это касается не всех товаров, а только маленьких и стоимостью до 10$. Ну и, конечно же, все надо просчитывать индивидуально.

—————
Интересное в тему:

→ Сколько товар должен стоить у поставщика, чтобы приносить хорошую прибыль

→ Как мы прогнозируем продажи на Амазон ещё до запуска товара

→ С какими товарами НЕ СТОИТ выходить на Амазон
—————

И не забываем 👍🔥, если пост был полезен

Каких специалистов лучше нанимать в команду: опытных или новичков, которых сам обучишь?

Вопрос от Дмитрия из Бельгии. Ответ в видео ☝️

#СпросиДениса

К каким выводам я пришел за 7 лет работы с Амазон

📝 Вывод 1. В бизнесе на Амазон нет специалиста, который построит бизнес за вас

Возьмём поиск товара.

Не будет такого, что придет человек, найдет классный товар, все просчитает, а вам останется лишь запуститься и успевать шить мешки для денег.

Я работал с кучей специалистов по поиску товаров, но ни один из них не давал тех идей, которые мы с командой РЕАЛЬНО смогли бы реализовать.

Пока вы сами не поймете, какие именно критерии поиска важны в вашем случае – ничего хорошего не выйдет.

У меня на это ушло около года. За это время сформировался подробный чек-лист, по которому мы успешно находим новые товары по сей день.

Так что если решите привлекать подрядчиков для поиска товара – не полагайтесь на них целиком и полностью. Сначала определитесь, что принципиально важно конкретно вам.

То же самое касается команды.

Никто не решит за вас, какие процессы лучше делегировать, а какие – вести самостоятельно.

Все зависит от вашей компетентности и осведомленности в тех или иных вопросах. От ваших вводных.

Может вы классно настраиваете рекламу или профессионально умеете в дизайн.

Да, есть какие-то базовые принципы, типа обязательного делегирования рутины и бюрократии, но в остальном – все очень индивидуально.

А если говорим про финансовую сторону вопроса, то тут вообще без вариантов: ваши деньги – это ваши деньги. Только вы сможете принять адекватное вашей ситуации решение, например, об увеличении вложений, направленных на развитие бизнеса. И только вы будете нести ответственность за последствия таких или каких-то ещё решений.

Потому что это бизнес. Ваш бизнес. И никто не построит его за вас.

Стартуя с пониманием этой простой истины, вы кратно увеличите шансы получить крутой результат на дистанции 😌

#РешилиНеЗапускать

👶 Видео-няня (video baby monitor)

Изначально товар показался интересным, но после тщательной аналитики пришли к выводу, что в нишу не полезем.

Как пришли к решению:

1. Собрали по ключевым словам прямых конкурентов, исключая товары, которые сильно отличаются от того, что мы хотели бы продавать.

2. Посмотрели цены. Так как разброс довольно большой – взяли в качестве ориентира среднее арифметическое: 35.99$.

3. Проверили, по какой цене сможем закупить мониторы – в нашем случае это ~15$.

4. Посчитали минимальные сопутствующие расходы:

→ реклама – 10.8$ (ориентировались на 30% от средней стоимости товара);
→ комиссии Амазон – 7.74$.

5. Посчитали минимальную стоимость, по которой нам нужно продавать видео-няни на Амазон, чтобы выйти в ноль.

Получилось 33.54$.

6. Сравнили полученные цифры со средними ценами на Амазон.

Средняя – 35.99$.
Наша минималка – 33.54$.

При этом мы не учитывали логистику и заработок команды. С ними нужно было бы ставить ценник от 60-70 долларов.

7. Проверили, есть ли варианты продавать дороже.

Нашли порядка 20 продавцов с ценами от 50, 70 и 100 долларов. Однако все они крупные бренды с хорошей репутацией.

8. Кроме вышеперечисленного, по этому товару Амазон даёт вертикальную выдачу (последний скрин). То есть, чтобы делать хорошие продажи – нужно врываться на очень высокие позиции, а это в контексте конкуренции с крупными брендами будет ох как непросто.

Короче, перспективы не самые радужные, поэтому решили не выходить 🙅

Если у вас была идея продавать похожие девайсы – советую ещё раз все перепроверить и трижды подумать прежде, чем запускаться. По крайней мере, сейчас. Со временем, конечно же, картинка может поменяться. Но пока так.


Не забывайте 🔥🔥🔥, если пост полезен и хотите больше такого контента!

Мои выводы за 7 лет работы с Амазон

📝 Вывод 2. Конкуренция – это нормально. А в конкуренции с китайцами вообще нет ничего страшного

Это, пожалуй, самый большой страх и самое большое заблуждение начинающего селлера или того, кому гипотетически интересен Амазон.

Как туда выходить, как строить бизнес, если все нишы давно заняты и конкуренция просто жуть? А если придется конкурировать с китайскими производителями, у которых цены в три копейки?

Спокойно, друзья: конкуренция – это нормальная история. В любом бизнесе. Вокруг полно кафе и ресторанов, но это же не значит, что вы не можете открыть свой? Тысячи, а то и десятки тысяч предпринимателей это делают, и у них все ок.

Так и с Амазон.

Здесь важно понять два момента.

Во-первых, никто не заставляет вас врываться в самую конкурентную перегретую нишу. Этого не нужно делать. Практически в любой крупной нише есть много мелких подниш – они нам и интересны.

Допустим, хотите продавать товары для туризма.

А чем там люди интересуются? Наверняка, палатки пользуются спросом. А какие бывают палатки?

И вот перед вами эти самые подниши: большие семейные палатки, шатры, тяжёлые и громоздкие, но чрезвычайно продуманные кемпинговые палатки, или, напротив, компактные и почти невесомые палатки для туристов-легкоходов. А ещё палатки-гамаки, душевые палатки и даже палатки-бани!

Есть ли смысл продавать абы какие все подряд палатки? Едва ли. А палатки-гамаки? Вот это уже хороший вопрос – анализируем поднишу и делаем выводы.

Во-вторых, почти всегда можно предложить товар лучше, чем у конкурентов.

Изучайте запросы целевой аудитории: разберитесь, что хочет ваш потенциальный покупатеть. Проще всего это сделать, как следует покопавшись в отзывах к товарам конкурентов.

Например, те же быстросборные палатки легко раскладываются, а вот чтобы их потом собрать – приходится ох как повозиться. Из-за этого можно нахвататься негатива в отзывах и, как следствие, получать все меньше и меньше продаж. Но если напечатать инструкцию по сборке прямо на чехле для палатки, чтобы она всегда была под рукой, есть вероятность, что ситуация кардинально поменяется.

Пример, конечно, абстрактный и на практике не проверялся, но суть, думаю, понять можно.

Добавим сюда грамотную презентацию товара с правильной подготовкой листинга и галереи. Здесь тоже большой простор для того, чтоб в итоге выбирали именно вашу продукцию. И далеко не все продавцы умеют этим простором пользоваться.

В общем, конкуренция – штука совсем не страшная. Более того, это скорее даже обыденность для тех, кто развивает собственный бизнес на Амазон. Для нас с командой – так уж точно. Вот к такому выводу я пришел.

А тем временем...

Пост уже получился довольно объёмный, а я так и не добрался до конкуренции с китайцами 😅

Давайте так: если вам интересно – накидайте 🔥🔥🔥 и я расскажу, почему конкурировать с этими ребятами зачастую даже проще, чем с продавцами из Европы и США.

🇨🇳 Про конкуренцию с китайцами и стоит ли её бояться

В продолжение этого поста.

Какие у китайских производителей и продавцов вообще конкурентные преимущества? Зачастую их два: количество товара и низкая стоимость.

Да, на СНГ-маркетплейсах это почти всегда работает. Но клиенты Амазон отдают предпочтение:

→ качеству;
→ крутой маркетинговой упаковке.

И если в плане качества у многих китайцев все очень даже ок, то в маркетинг большинство из них не умеет. Ну, или не хочет заморачиваться. Как итог – типичные листинги в духе АлиЭкспресс.

На Амазон такого не любят – здесь важно продавать картинкой. Чтоб покупатель даже при беглом просмотре галереи понимал, что у вас за товар, в чем его ценность и какую пользу он ему принесет.

Визуал должен быть живой и яркий, настоящий, цепляющий. Видишь и хочешь зайти в карточку товара, а не проскроллить, не обратив внимание.

Никаких стоковых фото с наигранно улыбающимися людьми и прифотошопленным товаром.

Можете глянуть, какие галереи мы делали для одного из прошлых товаров – роз в колбе. Профессиональная съёмка, шикарные модели, крутые локации. Не дёшево, согласен. Но окупалось кратно. Посмотрите 👈

Описания тоже важны: буллиты, преимущества, сценарии использования – по делу и без воды.

Короче, вывод напрашивается сам собой.

Хотите не париться по поводу конкуренции с китайцами – делайте хороший маркетинг.

У нас это работает в 98% случаев. Бывают и исключения, но единичные. В целом же, никаких серьезных проблем, даже когда китайские продавцы пытаются тебя скопировать. А бывает и такое, да. Но об этом в следующий раз 😉

—————
Интересное в тему:

→ Как правильно оптимизировать листинг, чтобы увеличить продажи на Амазон

→ Лайфхак, как сделать крутую галерею прямо на старте

→ Сколько товар должен стоить у поставщика, чтобы приносить хорошую прибыль