Как impact-based оповещения о погоде спасают жизни

Для быстрого понимания
Это уведомления, которые описывают не погоду, а её последствия, и объясняют, что делать прямо сейчас.

Выглядеть такой пуш может примерно так:

Якутск: мороз −38…−42 °C
Риск обморожений. Сократите время на улице, закрывайте кожу, проверьте заряд авто

или

Красноярск: дым от пожаров
Воздух очень загрязнён. Закройте окна, ограничьте спорт на улице

У нас такое шлёт МЧС в смс, сообщения иногда выглядят в духе — «ожидается что-то там, будьте осторожны», и ссылка, куда надо перейти за подробностями, вместо чётких советов прямо сейчас, что делать.

Оповещения такого типа подходят везде, но наибольшую пользу имеют там, где погода быстро и разрушающе бьёт по людям и инфраструктуре. Универсальными такие пуши никогда не будут, потому что мыслить придётся городами и регионами, а не целой страной. Так как разные города — это разные риски и разные правильные действия.

Как писать такие оповещения

🔢 На первом месте локация: город, район, ориентир. Нужно, чтобы прочитали как можно больше пользователей. Есть большой шанс, что взгляд зацепится за важную, для человека, точку.

🔠 Потом время. Например, сегодня с 14 до 22:00

🔢 Последствия. Что может произойти — упадут ветки, отключения из-за грозы, риск перегрева, плохая видимость из-за пыльной бури. Что угодно.

🔢 Подсказать, что делать. Уберите вещи с балкона и избегайте деревьев. Зарядите телефон. Пейте воду, избегайте солнца 12–16, проверьте пожилых. Закройте окна, езжайте медленнее с ближним светом.

Выберите пару глаголов. Боремся за то, чтобы дочитали до конца.

В конце, если есть возможность, добавьте самое неважное — степень вероятности и источник. Либо уведите на подробности, как делает МЧС.

❌Без профессионализмов, терминов и аббревиатур.

❌Без капслока, потому что это похоже на панику. Даже если сообщение о торнадо или цунами.

❌Без метафор

Эмодзи только как пиктограммы. Лучше не больше 1 штуки.

Немного статистики

Из отчёта про работу систем раннего предупреждения 2024 года:

Страны с более развитыми системами имеют значительно меньшую смертность и меньшее число пострадавших людей.

В странах, где такие оповещения рассылаются мало, уровень смертности при бедствиях почти в 6 раз выше.

Эти советы работают и в бытовых ситуациях, где нужно написать что-то предостерегающее. Например, о безопасности в метро