Тут дел на 5 минут
1.39K subscribers
378 photos
27 videos
4 files
138 links
✏️ О наболевшем от двух UX-редакторов

С вопросами к @strokans
Download Telegram
Даже сосиска хочет нежности в пятницу, а не вот это всё.

#пятничныйпост
😁164
Как сделать навигацию в лифте удобнее с минимумом затрат в этом случае?

Перевод и значение слов тут не важен, если что
Про навигацию в лифте

Я предложила обсудить в предыдущем посте, как мне показалось, лёгкую задачку. И победила дружба.

Мой вариант был, как у Алисы — это первое и самое нересурсозатратное решение: потратить несколько минут и передвинуть подписи к кнопкам.

Аня предложила ещё вариант с иконками. Решение выигрышное, ведь у них распознавание быстрее, чем чтение надписей. Но я бы дополнила иконки подписями в таком случае, чтобы избежать двусмысленности.

Иконка поможет тем, кто не читает язык, а текст — тем, кто не распознаёт символ.


Но если текст можно полностью убрать и заменить иконками, то для важных функций в лифте — вызова диспетчера (обычно колокольчик везде), стоп, сервис… что там ещё бывает? Может быть критично. Я бы подписала.

Довольно часто встречаю кнопку с ключом. Что это значит? Когда на неё нажимать?

А только иконками можно обойтись там, где символы универсальны и смысл однозначен.
Например, стрелки «Вверх/Вниз, «Открыть/Закрыть двери» с расходящимися и сходящимися стрелками. Но с последним я быстрее бы сообразила текстом, потому что эти стрелки вечно рисуют так, что надо вглядеться и подумать секунду.

Поэтому несколько раз попадала в отвратительные ситуации, когда стою в лифте, кто-то бежит и просит попридержать, я уверенно жмакаю и двери стремительно закрываются.

это #пятничныйпост и он желает, чтобы ваш карьерный лифт не застревал между этажами
6👍6
Куча компаний:

— Чтобы говорить на языке покупателя, нам нужен локализатор с уровнем С2. Хотя, С1 тоже сойдёт — всё равно ещё дадим нейтиву пробежаться.

Продавцы из Китая:
😁24
Мотоцикл нашёлся, всё в порядке

#пятничныйпост
🙏14😁10👍2
Сервис по поиску жилья Яндекс.Недвижимость

Предыстория
Чтобы найти жильё в Недвижимости, помимо регистрации и выбора, что понравилось, нужно заполнить анкету.

И на скрине один из вопросов анкеты.

А если нет животных, куда жать? Вопрос подразумевает, что их может не быть, но отрицательный ответ отсутствует.

Ответ, что делать, если нет животных 👇
Этот вопрос можно пропустить. Но как догадаться, что правила игры такие, если это нигде не объясняется.

Так сделали, видимо, чтобы объединить шаги и сделать опросник короче. Но и помимо этого вопросов там штук 6-7, то есть много. Хочется отложить заполнение анкеты на следующую жизнь и пойти на Авито или Циан.

Мотивация заполнить анкету тоже такая себе — «это поможет вам арендовать квартиру быстрее». Ну, нет же. После анкеты ещё пару дней нужно ждать ответа. За это время я вживую 4 варианта отсмотрела.



Идея может и дельная, более тщательный отбор, чем на Авито, но пока не вижу полезности и удобства. Всё очень долго. Достаточно добавить ссылку на соцсети, тем более они уже это учли.

Можно возмутиться — «а я не хочу делиться своей страницей». Так без разницы. Неравнодушные владельцы всё равно её отыщут и исследуют со всех сторон
🧐

Правда, говорю я это только на своём опыте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Зарегалась на авитовский митап. Оказывается, спикеры — это ребята из команды, в которой я хоть и недолго, но была, в 2023 году.

Наконец что-то офлайн и в моём городе. Столице Закатов, между прочим.

Кто приедет/идёт? Увидимся?
🔥6
Пуши, за которые не хочется отключать уведомления

Прогнозы с цифрами приходят отдельно, за ними человечинки не видно, а эти сохраняю ради интонации и примеров.

Стрёмные уведомления я тоже не отключаю. Нужно смотреть всё, чтобы знать, как не надо и что плохо

#пятничныйпост

В понедельник напишу про impact-based предупреждения о погоде с точки зрения пушей. Хотите?

Они работают лучше, чем температурные сводки, так как побуждают к действию. Этот тот редкий случай высочайшей цели, когда наша работа не только полезна, но и может сохранить людям жизнь.

Наблюдала за тем, как их пишут заграничные коллеги, пока жила в Латинской Америке. Там это очень актуально из-за опасности ураганов и наводнений
23😁10🔥3
Как impact-based оповещения о погоде спасают жизни

Для быстрого понимания
Это уведомления, которые описывают не погоду, а её последствия, и объясняют, что делать прямо сейчас.

Выглядеть такой пуш может примерно так:

Якутск: мороз −38…−42 °C
Риск обморожений. Сократите время на улице, закрывайте кожу, проверьте заряд авто


или

Красноярск: дым от пожаров
Воздух очень загрязнён. Закройте окна, ограничьте спорт на улице


У нас такое шлёт МЧС в смс, сообщения иногда выглядят в духе — «ожидается что-то там, будьте осторожны», и ссылка, куда надо перейти за подробностями, вместо чётких советов прямо сейчас, что делать.

Оповещения такого типа подходят везде, но наибольшую пользу имеют там, где погода быстро и разрушающе бьёт по людям и инфраструктуре. Универсальными такие пуши никогда не будут, потому что мыслить придётся городами и регионами, а не целой страной. Так как разные города — это разные риски и разные правильные действия.

Как писать такие оповещения

🔢 На первом месте локация: город, район, ориентир. Нужно, чтобы прочитали как можно больше пользователей. Есть большой шанс, что взгляд зацепится за важную, для человека, точку.

🔠 Потом время. Например, сегодня с 14 до 22:00

🔢 Последствия. Что может произойти — упадут ветки, отключения из-за грозы, риск перегрева, плохая видимость из-за пыльной бури. Что угодно.

🔢 Подсказать, что делать. Уберите вещи с балкона и избегайте деревьев. Зарядите телефон. Пейте воду, избегайте солнца 12–16, проверьте пожилых. Закройте окна, езжайте медленнее с ближним светом.

Выберите пару глаголов. Боремся за то, чтобы дочитали до конца.


В конце, если есть возможность, добавьте самое неважное — степень вероятности и источник. Либо уведите на подробности, как делает МЧС.

Без профессионализмов, терминов и аббревиатур.

Без капслока, потому что это похоже на панику. Даже если сообщение о торнадо или цунами.

Без метафор

Эмодзи только как пиктограммы. Лучше не больше 1 штуки.

Немного статистики

Из отчёта про работу систем раннего предупреждения 2024 года:

Страны с более развитыми системами имеют значительно меньшую смертность и меньшее число пострадавших людей.


В странах, где такие оповещения рассылаются мало, уровень смертности при бедствиях почти в 6 раз выше.


Эти советы работают и в бытовых ситуациях, где нужно написать что-то предостерегающее. Например, о безопасности в метро
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏17🔥52👍2