Decoding Human — Роман Пустовойт
4.49K subscribers
236 photos
13 videos
4 files
734 links
Маркетинг, брендинг, создание нематериальных ценностей и продажа смыслов. Телеграм-канал Романа Пустовойта, главного стратега стратегического агентства Human Code (humancode.ru).
Рекламы на канале нет, по вопросам пишите @r_pustovoit
Download Telegram
Пока тут недостаток контента от переизбытка впечатлений и рабочих поездок, вышел подкаст со мной в качестве гостя у прекраснейшей Насти.

Порассужали о ярмарочности ПМЭФ, сложностях предпринимательства, выборе личного пути, и, конечно, любви к себе

Получилось глубоко, и у меня во многом до мурашек.
Такой манифест нового.
Как у вас — делитесь
1🔥3
Forwarded from Пони Рупор
#пониподкаст #подкаст

Встретились как-то раз…прям как у нового выпуска Пони Подкаста довольно обманчивое начало. Кажется, что сейчас будет разговор со суровым стратегом, а потом выясняется…

что вся биография моего гостя, Романа Пустовойта, от академической среды до агентства Human Code, на самом деле строится вокруг одного вопроса: почему люди делают то, что они делают?

Получился интересный разговор о лидерстве, любви к себе и о том, почему успех не всегда делает человека счастливее.

Нельзя измерять жизнь достижениями.


Вы никогда не допустите столько ошибок, сколько в предпринимательстве.


Нет людей, которые себя любят, а других не любят.


Смело ставьте комфортную для вас скорость и приятного прослушивания на poni.digital

Пони Рупор Telegram | Max
1🔥14
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11
До окончания подачи заявок в жюри Основы осталось меньше суток.

Так что если вы планировали — самое время.

Особенно конечно зову в Исследования, где мне выпала честь председательствовать.

Будем смотреть на валидность, репрезентативность и, конечно, фестивальность
Привет, друзья.

Уже завтра, 16 сентября, ровно в 12-00 (мск) завершится прием заявок на работу в Жюри Первого брендингового фестиваля ОСНОВА

Начиная с 17 сентября Председатели жюри во всех категориях начнут формировать свои судейские команды. Эта работа продлится до конца сентября, а уже в начале октября мы будем готовы представить вам все составы Жюри во всех категориях. Напомним вам состав Председателей жюри:

Председатель жюри «СТРАТЕГИЯ»
Леонид Андреев
Директор по стратегии
Агентство ONY


Председатель жюри «ИССЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИТИКА»
Роман Пустовойт
Директор по стратегии и партнер
Агентство Human Code


Председатель жюри «ВНЕДРЕНИЕ БРЕНДА»
Катерина Никулина
Директор по стратегии
Агентство «Пирс 5»


Председатель жюри «РАЗВИТИЕ БРЕНДА»
Григорий Шанаев
Эксперт по маркетингу и развитию бизнеса,
независимый консультант


Председатель жюри «ТЕХНОЛОГИИ»
Иван Пронин
Дизайн-директор
студия Akademia


Председатель жюри «ОБРАЗ БРЕНДА»
Иван Величко
Креативный директор и партнёр
бренд-бюро «Щука»


Если вы готовы принять участие в экспертной оценке работ на Первом брендинговом фестиваля ОСНОВА, то заполняйте форму-заявку, а Председатели жюри сделают свой выбор на основе этих заявок. Подать заявку в жюри Первого брендингового фестиваля ОСНОВА 2026 - 2027
🔥4
Если бренд не отвечает за продажи, за что он вообще отвечает 

Казалось бы, все это знают, и зачем об этом говорить. 
Но я этот вопрос слышу довольно часто. 
В менее категоричной форме — вот я вложу в бренд Х,  насколько увеличатся мои продажи. 

И тут конечно, можно разобраться а что такое вложение в бренд. Потому что если бренд — это восприятие (что безусловно правильно), то тогда вложение в бренд — это не стратегия, нейминг и айдентика, а главный инструмент по построению восприятия, то есть — медийка. И там очень логично спрашивать за продажи, потому что эти вложения в бренд исчисляются даже не десятками миллионов. 

Но это же примерно то, чем не занимается почти никакое брендинговое агентство. 
Брендинговое агентство создает основу бренда: правильно определяет позиционирование, упаковке его в релевантный нейминг и фирменный стиль. 

И большинство стратегий и айдентик вам прямо сейчас в моменте продажи не поднимут. Таковая жестокая правда про индустрию создания брендов. 

Но зачем же нужен этот инструмент, если он так прямо не влияет на продажи? И за что он реально отвечает? 

Я бы обозначил три зоны ответственности бренда: выбор, фокус и смысл. 

Выбор — это собственно упрощение потребительского выбора, или выбора сотрудника, если речь идет про бренд работодателя. Это измеряется в том, что стоимость привлечения нового клиента снижается. Если она не снижается, то с брендом что-то не то. 

Фокус — это понимание, на что не стоит тратить усилия. Это сужение целевой аудитории, или продуктовых характеристик, или линейки — все, что составляет ценность и работает на восприятие. А что не составляет и не работает — то режем. 
В бизнесе это снижает операционные издержки, в первую очередь, на маркетинг, но и на продуктовую разработку тоже. 

Смысл — это вообще создание ценности в обыденном. То есть, вы покупаете не просто продукт, а причащаетесь к некоторой философии. 
Наделение бренда смыслом в бушующем мире неопределенности помогает в целом компании действовать более уверенно и повышать за счет этого свою капитализацию. 
В практическом плане за смыл отвечает и повышение маржинальности посредством собственно повышения цены с одной стороны и уменьшения издержек в области оплаты труда (потому что сотрудники работают не только за деньги, но и за идею) — с другой. 

Итак, бренд отвечает за выбор, фокус и смысл. 
Если говорить на языке денег — за маржинальность и капитализацию. 

А если нужны продажи завтра — то это скидки, перфоманс, дистрибьюция. 
Но с брендом это выгоднее. 

#decodingbrand

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14
Меня позвали в лагерь Мультибрендинг.

О нем слышал только хорошее, поэтому без раздумий согласился.

Тем более, что тема лагеря — рок-звезды, а это у меня прям нереализованная с детства штука.

Если не считать конечно рок-звезд стратегии, которые выбрасывают фреймворки из окна и разбивают инструменты исследований о сцену смыслов.
Тут-то я фронтмен.
Продолжаем собирать состав шестой бренд-рок-смены🤘🏻 Мультибрендинга.

И встречайте вожатого — Романа Пустовойта.

Роман — партнёр и директор по стратегии Human Code, преподаватель НИУ ВШЭ и FERMA и автор канала Decoding Human.
В маркетинге и брендинге с 2012 года. За это время успел поработать с Авито, Т-Банком, Nutella, Эволюцией Комфорта, а ещё с компаниями из недвижимости, IT и промышленности.
За плечами — награды Effie, Белый Квадрат, Dieline, Red Dot, Pentawards, ADCR и другие. Роман — участник Клуба креативных директоров и сопредседатель Комитета стратегических агентств АКАР.
А ещё он магистр социологии. Потому что прежде чем разобраться, как работает бренд, неплохо бы разобраться, как вообще работают люди.

Будем говорить про бренды, людей, стратегии и всё то, что происходит до того, как появляется красивенький макет.

Роман, добро пожаловать в состав. Бренд-Рок-Н-Ролл, но сначала — стратегия. 🤘

PS: Роман играл аж в четырех группах, соло гитара, ритм гитара, вокал. Ну нааааш!
🔥12
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9
Это не миссия, если её нет в процессах 

Часто говорят, что вот у нас есть миссия, но кому она вообще нужна, кто её читает, это все чтобы на сайте висело. 

При том, нередко так говорят собственники компаний и топ-менеджеры. 

Я в таком случае говорю, что никакой миссии у компании нет, а есть фраза на сайте, которая по недоумению называется миссией. 

Миссия — это то, ради чего существует компания, как она меняет мир посредством своей деятельности. Это по определению. 
Как помните ту самую историю про уборщицу, которая помогает запускать ракеты в космос. 

А теперь представьте — как вы можете менять мир, если ваши сотрудники
не знают миссии,
не разделяют её, 
ничего в соответствии с ней не делают? 

Да как, никак. 

Но при этом, как раз не обязательно начинать со знания — мы же здесь не строим потребительскую воронку. 

Можно как раз и начать с процессов. 
Подумать, а как миссия воплощается в конкурентных должностных инструкциях. Почему именно так. 

Безусловно, для этого миссию надо сформулировать, но это отдельное ремесло, и тут можно её формулировать извне и изнутри, можно фасилитацией, можно глубоким разговором с собственником, можно — копирайтингом. 
Но как бы вы не формулировали миссию, ключевая её основа, ткань её жизни — это внедрение в процессы. 

Даже самая звонкая миссия разобьется о цинизм, делание по привычке и отсутствие управленческой воли. 

Поэтому ровно после того, как вы вспомнили формулировку миссии — определите, а действительно ли компания работает в соответствии с ней. 
 
Миссия живет не в головах, а в процессах. 
И уже через процессы она проникает в голову. 

 #decodingstrategy 

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
Самоценность без условий

Ценить себя, когда всё получается — легко.
Два года назад я думал, что у меня всё круто получается.
В Human Code работало 15 человек, мы получили первые контакты с топовыми брендами и появился сильный средний менеджмент.

В общем, казалось, что всё будет только выше лучше и быстрее.
И это окрыляло.

Но я тогда не понимал, что моя самооценка очень зависит от результатов.
Если получается — расту в своих глазах в своих глазах, получаю энергию, делаю ещё.
Но если нет — воронка раскручивается в обратную сторону: меньше веры в себя, меньше сил.

И, соответственно, меньше получается.
Так бывает у многих, кто много работал и чего-то добился.

И к концу прошлого года я подошел почти на нуле.
У нас был кассовый разрыв, ушли ключевые люди и просвета не было видно.

Я рассказывал, что в конце года попал на экшн Никиты Мельникова (WakeUp, Follow the White Rabbit).
Это прошло через большое сопротивление, но я решил довериться моему партнеру Артёму.

И лучшее, что дал мне экшен — разрыв связки между успехом и самоценностью. Штука может быть и очевидная, но знать — это совершенно не значит ощущать и действовать в соответствии с этим.
Инсайт был настолько глубок, что я даже кратко зафиксировал его в новогодней рефлексии:

«Я — заебись».

Вне зависимости от того, получается у меня что-то или нет, дают награды или не дают, хвалят или ругают — я самоценен.

И это не про то, что мне стало всё равно, как меня оценивают. Важно.
Но в первую очередь — как я оцениваю себя сам.

Как это выглядит в жизни.
Готовимся к презентации для клиента, три концепции. Я говорю команде: продаём третью, это вообще лучшее, что мы сделали в проекте. Презентовали. Клиент: третья хорошая, но это слишком для нас, давайте вторую.
Прежний я, наверное, расстроился бы и начал перетягивать. А я просто услышал его: окей, ваш бизнес, вам с ним жить — погнали во вторую. И внутри не возникло ни толики сожаления, честно.

После удивительным образом всё пошло в гору.
Попал в два рейтинга людей в брендинге (лидеров и стратегов), взял первое фестивальное золото, с финансами и командой тоже ситуация значительно улучшилась.

Но главные изменения — на личностном уровне.
Артём недавно сказал: «Шесть лет вместе делаем Human Code, и я всегда считал тебя дико ригидным человеком. Сейчас у меня совести не хватает так тебя назвать». Это про то, как я стал слышать людей и быстрее менять мнение.

В общем, мне лично подход Никиты очень помог.
И недавно мы обсуждали, что прелести этого подхода сложно передать, потому что это можно поверить и прочувствовать.
А чтобы поверить, нужно было только зайти в экшн и рискнуть.

Для более легкого знакомства со своей техникой Никита придумал аудио-протокол «Точка невозврата»: аудио минут на двадцать, наедине с собой: увидеть, где вы живёте на автомате, и решить, хотите ли что-то менять.

Протокол доступен в @WakeUp_bbot
По моему промокоду ROMAN приятная скидка 80%.

И, вдогонку, про «я заебись», еще мысль — это не разрешение забить на дела и плыть по течению.
Я как понимал важность фокуса и работы, так и понимаю. Но когда что-то идёт не так, я вместо того, чтобы заниматься самоедством, просто спокойно смотрю на то, можно ли с этим что-то сделать — и нужно ли.

Вы можете быть одним из лучших в своём деле — база всё равно одна: с кем вы остаётесь, когда ничего не получается.
У меня с этим теперь порядок.
Потому что я точно знаю, на кого можно положиться.

#decodingbros
🔥7