Decoding Human — Роман Пустовойт
4.6K subscribers
218 photos
13 videos
4 files
706 links
Маркетинг, брендинг, создание нематериальных ценностей и продажа смыслов. Телеграм-канал Романа Пустовойта, главного стратега стратегического агентства Human Code (humancode.ru).
Рекламы на канале нет, по вопросам пишите @r_pustovoit
Download Telegram
Фестивальные новости

Итак фестивальный сезон в самом разгаре, поэтому вот ловите шортный понедельник.

Новость 1.
Вышли шорты Е+.
Я вам описывал процесс чуть раньше, понял, что допустил немного методологический промах — не заскринил свои результаты, чтобы сравнить с общими. А там 200 кейсов, поди вспомни.
Некоторые — четко да, попали. Некоторых моих фаворитов не нахожу.
Но статистики прогнозов/реализаций нет по причине просто не помню.

В четверг буду участвовать в жюри металлов.

Новость 2.
Вышли шортлисты Основы.
Я участвую и там тоже в качестве судьи блока Стратегия, и даже вам никакую рефлексию не написал, потому что до вечера воскресенья оценивал эти кейсы, и вот пожалуйста днем уже вышли шортлисты.
То есть, тайминг моё почтение.

Помимо судейства, мы еще подавали свои кейсы.
И тут два шортлиста из двух.

Во-первых это Консалтинг лицом к людям — ребрендинг бывшего Cushman&Wakefield, а теперь Commonwealth Partnership. Особенно примечательно, что это работа без смены айдентики, без громкой коммуникации, чисто идея и процесс внедрения. И результаты.
Для меня это работа про то, что не нужно мимимкрировать и пытаться быть Кушманами без Кушманов. Необходимо искать свой голос и свою идею, и когда она находится — всё получается.

По следам оценки этой работы, пожалел, что не смогли подать нашу работу по русификации Libresse (Libretta). Там стратегическая история тоже была очень выверенная в рамках различий российских и международных реалий. Но хорошая идея порой приходит после. Плюс, важна открытость результатов исследования и бренд-платформы, на что идут далеко не все клиенты.

Во-вторых, это наше исследование по практикам смотрения спорта. Очень большой проект, который говорит о том, что спорт смотрят не совсем так, как мы это представляли.
Исследование буквально пропитано потом и слезами (к счастью, обошлось без крови), и для меня — путь к большим синдикативным недурным исследованиям, которые говорят о состоянии дел в какой угодно сфере.

Так что ваше внимание и его оценка — это возможно перспектива для нас открытия нового направления.

С исследованием кстати можно ознакомиться тут.

Новость 3, личная.

До Silver Mercury ещё месяц, но они меня обрадовали сегодня подарком — украшением от Asia st 71, очень приятно. Аксессуар в виде очков, для тех, кто видит больше.
Приятная работа с жюри.

И это все новости к этому часу, не переключайтесь.

#decodingaward
🔥6
Уязвимость к равнодушию

«Ну норм.»

Наверняка часто встречающаяся реакция от партнеров, друзей, коллег и в целом мира, на то, что мы делаем.

Это нейтральная и приветливая в целом реакция.
В ней точно нет ничего негативного.

Но когда мы действительно вкладываемся в дело, когда нам действительно важно, когда мы ставим всё на кон — именно она порой уязвляет вызывает наибольшее разочарование.

Даже ненависть не так разъедает — потому что это значит, что что-то было сделано не зря, оно вызывает отклик, пусть и негативный.

А тут, будто вложения совершенно никак не двигают, будто их и не было вовсе. Будто пустота, будто тебя и нет вовсе.

При том, разумеется, это не обвинениям всем тем приветливо нейтрально реагирующим на внешние проявления.

Уязвимость к равнодушию появляется не когда мир проходит мимо нашего вложения, — а когда мы сами до конца не можем себе признаться в его ценности.

Честно и ответственно заявить — да, я делаю это потому что мне это нравится, и потому что я лично считаю это ценным, и потом что я лично в это верю.
И сказать это мало — важно экзистенциально прочувствовать правду сказанного.

И тогда те, кому это нравится — велком он боард.
Те, кому не нравится — не велком, а то и пошли нафиг.

Но большинство пройдет мимо.
Потому что идеи, которые затрагивают большинство в целом рождаются раз в тысячелетие, и это нормально. И даже они затрагиваю сперва преданных фанатов, а потом чаще всего получают большое распространение далеко после смерти своего создателя.
И будем честны, это далеко не для всех, исчезающему меньшинству подходит создание вот этих тектонических идей. И уж совсем немногие готовы за это заплатить релевантную цену.

В конце кейс.
Как-то я придумал амбициозную цель для нашей фирмы. Вот придумал, и прямо стало круто и радостно на душе — я о ней как-нибудь расскажу обязательно.
Рассказал Артёму, он «ну норм».
Я говорю, ты что, какой норм, это просто супер лучшая цель, самая целится цель, она сейчас просто подзажжет сотрудников, мы просто неистово будем на неё работать.
Да ну, говорит Артём, не уверен я в этом. Но хочешь — обозначай.
И вот, на новогоднем праздновании я её обозначаю, и Артём говорит: ну что, как вам?
И любимая команда, конечно же, говорит, догадываетесь что — ну норм цель.
Ощущение было, что я с размаху вписался лицом в бетонную плиту. Вот прям по всей плоскости от лба до подбородка.

После, я, конечно, спросил, нахрена было вот так делать.
Артём резонно ответил, что ты же говорил, что она всех зажжет, видишь, что зажигает не очень всех.
Я сказал — но мне-то что важно.
Так так бы и сказал, ответил Артём. Тебе важно, я уважаю, что тебе важно, а дальше, если это тебе важно, команда либо заточится на это, либо кому будет не очень — уйдут, это тоже нормально.
Сказал бы, что тебе это важно — и ноль целых ноль десятых вопросов к этому, важно — значит делаем.

И почему я так не мог сказать с самого начала?
Да черт его знает, почему.

Может потому что сам себе не могу признаться, что цель истинная.
А может, потому что не могу признаться, что имею право на цель, которую понимаю только я и которая важна только мне.

Поэтому если вас уязвляет равнодушие — редко проблема в равнодушии как таковом. Оно будет всегда.
Проблема во внутренней опоре. Туда и стоит смотреть.

#decodinghuman

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥24
Никаких черновиков.
Жизнь сразу пишется на чистовик.

#decodinghype
🔥16
Фестивальные новости: металлы

На неделе завершился «металлический» этап сразу у двух фестивалей, в которых я был в составе жюри.

Во-первых, это Е+.

Там я участвовал в оценке двух номинаций.

Про одну обязательно напишу, потому что она напрямую связана с брендом.
Вторая — просто любопытная.

Интересное отличие, что на первом этапе оценивают кейсы в разнобой из разных категорий и номинаций, а второй — уже строго по номинации, и там если у члена жюри конфликт интересов, то он не участвует во всей номинации.

Пожалел, что пропустил оффлайн-часть.

Результат можно узнать на церемонии награждения E+ 22го апреля.

Во-вторых, это Основа.
Первый брендинговый, а на самом деле первый фестиваль, где можно получить награду за бренд-стратегию.

Он был сегодня, поэтому вот такой поздний пост.

Там оценивал стратегию.
Это предсказуемо был самый длинный марафон — более 20ти кейсов с защитой, обсуждением и порой очень жаркими дискуссиями.

Здесь тоже мыслей полна коробочка, разве что только так и не стало понятнее, что такое стратегия и кто такой стратег.

Кроме этого мы совместно с коллегами из CMWP защищали кейс про то, как поворачивали консалтинг лицом к людям.
Было очень волнительно находиться в зале ожидания, когда в жюри обсуждают кейс.

В отличие от Е+, Основа ещё не завершилась — в понедельник там будет категория «Внедрение», а во вторник — «Исследования», там у нас тоже один кейс, буду защищать, но уже не находясь со стороны жюри.

А результаты Основы можно узнать на церемонии награждения 26го апреля.

Еще хочу добавить сердечное большое спасибо организаторам фестивалей.
Обратная связь рынку и коллекционирование образцовых кейсов — это очень важно.
И представляю (нет) какого это требует количества усилий.

#decodingaward
🔥10
Сегодня — день, когда атеисты могут праздновать вместе с верующими.

Гагарин летал — воистину летал.

Есть целое религиозно-философско-научное течение, которое а) аутентично, б) синкретично, прям как сегодня.

Оно называется «русский космизм».
К нему относят очень широкую когорту российских мыслителей, начиная от Рериха и заканчивая Циолковским и Вернадским.

Казалось бы, где здесь одно, а где — другое.
Современный мир четко прочерчивает границы между странами, концепциями, племенами и людьми.

Но понимая, что мир — это общая система, где рациональное сплетено с эмоциональным, религиозное с научным, а личное — с социальным, можно понять и почувствовать значительно больше, чем расчерчивая линии разграничений.

И хорошо, что в мире есть те люди, кто шагает за грань неизведанного, и тем самым расширяют ареал доступного.

Вознесения героям,
остальным нам — мира и спасения.
🔥21
Конкуренты — это не те, с кем ты рубишься.
Конкуренты — это те, у кого ты учишься.
Остальные — просто потенциальные случайные выгодоприобретатели от непрозрачности рынка.

#decodingnote
🔥10
Я судил брендинговый фестиваль Основу.
Во многих кейсах там была использована теория архетипов.

В одном я даже написал: «заканчивайте уже с этими архетипами, 2026 год на дворе.»

Ну потому что как-то заюзали это все до состояния коммодити. Архетипы, пффф

Но при этом, когда я смотрел, куда сходить зацепили меня именно «Архетипы авангарда».

Во-первых, я люблю авангард. Как и всё, что наше, а потом мировое. Такой космополитичный патриотизм.

Во-вторых, я не люблю архетипы. И сходить на выставку — значит, через искусство их понять и пересмотреть.

Что можно сказать о выставке.
Сделано очень круто. Путь, объяснения, нюансы, общая концепция.

Архетипы начинаются с простого и заканчиваются сложным, но символично, что и в первом (Дитя) и в заключительном (Шут) архетипе присутствует один и тот же художник — Михаил Ларионов. Что, конечно, говорит нам о цикличности всего.

В архетипе воина был Родченко, но это скорее следствие личного характера художника. Узнал об его одностороннем конфликте с Малевичем. Но Родченко крутой.

В архетипе исследователя было много семейных пар и поиска форм. В архетипе бунтаря же, напротив, формы были пределы, но поданы максимально необычно.

Архетип правителя был представлен, разумеется, Малевичем, и как ни странно Филоновым.
В архетипе Мудреца — Белый Овал Кандинского.
Одинокий и с музыкой. Я даже сел, посмотрел, подумал.

Ну и про шута обсудили в начале.
Из него можно было посмотреть и на другие архетипы (концепция)

В общем, рекомендую.

#decodingevent
🔥20
Молли Мэлоун и маркетинг

Привет, у меня много новостей, но начну с самого нового.

Когда серийный предприниматель, психолог, супервизор, Master of Science in Cognitive Systems и просто моя подруга Ольга Гуманова предложила прочитать семинар про Молли Мэлоун и маркетинг, сама парадоксальность этого сочетания сподвигла меня незамедлительно ответить «да».

Целевая аудитория для меня новая, но я уверен, вам тоже будет интересно.

Фактически, это некоторое архитипическое запечатление правил формирования бренда: аутентичность, ценность и конечно интрига.

А сильный бренд, конечно, переживает своего создателя и носителя.

Ну и конечно с точки зрения классического брендинга и коммуникаций это будет панк, я вам обещаю.

Сам семинар будет в среду 29 апреля c 10.00 до 13.00 у нас в офисе и онлайн.

В общем, приходите, будет интересно:
https://gumanova.ru/sales

Кстати, неподалеку от офиса у нас есть паб Mollie’s
Совпадение? Не думаю.

#decodingshow
🔥13
Если б мне платили каждый раз, когда требуется объяснять почему качественные исследования не являются репрезентативными

никогда
никак
и не при каких обстоятельствах

то специально для этого написал пост о репрезентативности

Кому будет полезно?

Если вы планируете исследование, и думаете, как его сделать репрезентативнее (зачем)

Если вы пытаетесь понять, не принес ли вам исполнитель ерунду и вам хочется спросить его за репрезентативность

Ну и конечно если вы сейчас пишете курсовую или выпускную работу. Куда без этого.

Это даже в #decodingbase можно занести
🔥10
Привет, я завел Дзен.
Зачем?
Объяснить сложно

Видимо, чтобы закрыть зияющую дыру от закрытого ЖЖ, или найти хоть какую-то площадку с текстами и органическим трафиком.

Если кстати знаете другую и классную — то буду рад советам.

Но если вы читаете Дзен, то подпишитесь:
https://dzen.ru/decodinghuman

Буду там публиковать посты из канала, как публикую в других соцсетях

А может и не буду, пока я его начал, и забросил на пару месяцев. Демотивирует 0 просмотров :)

В общем, ничего не обещаю, но буду благодарен

#decodingblog
🔥8
Вадим кртблмн Богдан рассказал, что агентству не стоит надеяться на сарафан.

И это большая правда.

Я откомментировал как мог, смотрите видеокружочек.
Иллюзия лояльности: почему брендинговые агентства растут не за счет «старых друзей»
#размышляебл

В индустрии принято воспевать долгосрочные партнерства и LTV (пожизненную ценность клиента). Но если убрать романтику и оставить сухую арифметику, становится ясно: ни один «ретейнер» не вечен, а ваша база клиентов — это не актив, а медленно тающий лед.

Естественный отток неизбежен
Даже если вы делаете выдающийся дизайн и ваши стратегии безупречны, клиенты будут уходить. В брендинге это происходит по объективным причинам:
• Смена лиц: Приходит новый CMO и приводит «своих» проверенных подрядчиков
• Цикличность: Проект по ребрендингу завершен, и клиенту больше не нужен ваш масштаб в ближайшие 3–5 лет
• Бюджетная гильотина: Маркетинговые расходы сокращаются первыми при любом кризисе

Удержать позиции, просто «хорошо работая со старыми», невозможно. Математика против вас: клиенты «перегорают», их потребности меняются, а конкуренты становятся зубастее.

Закон проникновения против лояльности
Исследования Института Эренберга-Басса (Байрон Шарп, Дженни Романюк) доказывают: агентства растут не тогда, когда текущие клиенты заказывают «еще один логотип», а когда в портфолио заходят новые имена.
Брендинговое агентство становится крупным, когда оно максимально заметно на рынке для тех, кто о нем раньше не слышал. Рост коррелирует с количеством новых контрактов, а не с глубиной проработки старых.
Суть проста: Чтобы вырасти, вам нужно, чтобы клиент в какой-то момент перестал выбирать вашего конкурента (или перестал надеяться на свою внутреннюю дизайн-команду) и выбрал вас. Хотя бы один раз.

Игра с нулевой суммой
Рынок брендинга сегодня — это борьба за ограниченный ресурс. Каждый новый контракт, который вы подписали — это контракт, который потеряло другое агентство или фриланс-спецы.
Ключевое событие для вашего роста — это не просто «удовлетворенность» заказчика, а смена его приоритетов. Вы должны оказаться в поле зрения именно в тот момент, когда клиент решил, что старый подрядчик больше «не тянет» или стал слишком предсказуемым.

Резюме для стратегии развития агентств:
• Хватит надеяться на сарафанное радио. Это пассивный путь к стагнации.
• Агрессивный охват важнее удержания. Ваша задача — быть «ментально доступным» (быть на слуху), когда у крупного бренда созреет запрос на перемены.
• Вход в категорию. Рост агентства — это игра в захват территорий. Каждый новый кейс должен не просто «радовать глаз», а забирать долю рынка у конкурентов.

А теперь, владельцы брендинговых агентств, вспомните, когда последний раз вы не оплачивали яндекс-директ, а использовали другие механики забраться в голову своим потребителя?

😊 Кртбл —познавательно о брендинге
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Forwarded from Роман Пустовойт
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
1🔥3
Ну а поскольку моим дорогим подписчикам полагается эксклюзивный контент, там есть продолжение.

Держите, наслаждайтесь, и давайте обсудим.
🔥3
Forwarded from Роман Пустовойт
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
1🔥5