У каждого поста в соцсетях есть свой срок жизни — как у историй, которые видны подписчикам 24 часа, так и у длинных видео. Этот формат ближе всех подходит под критерии «вечнозеленого» в рамках соцсетей. О том, какой контент (и где) дольше живет, выяснили аналитики Measure Studio: в своих исследованиях они оценили, как быстро контент набирает 95% всех своих просмотров. Собрали это в посте и вспомнили, что известно про незаблокированные в России соцсети.

Instagram*
Reels — главный долгожитель по меркам соцсетей: ролики живут до 75 дней, а в первый день собирают 36% всех просмотров. Карусели держатся вдвое меньше — в среднем 35 дней, при этом до 73% просмотров получают в первые сутки. Статичные фото — аутсайдер по «долголетию»: всего 20 дней.

Если вкладываться в создание «вечнозеленого» контента, то бренду стоит ориентироваться на Reels: публикация здесь не устареет за пару недель. А если какой-то ролик выстрелил, то спустя 60 дней его можно пересобрать и залить новую версию.

TikTok
В TikTok видео набирают 95% просмотров примерно за 35 дней — почти как инстаграм-карусели. За первый день ролик собирает 72%, за пять дней — уже 89%. Карусели на платформе доходят до пика быстрее: максимум просмотров за 20 дней, причем 85% — за две недели.

Что это значит на практике? В TikTok стоит постить чаще — раз в два дня или даже ежедневно, чтобы не выпадать из ленты. А удачные ролики — смело репостить или закреплять. Тут первые сутки особенно важны: публикациям нужно помогать собирать просмотры через кросс-промо, активность в комментариях и закрепы.

А что с незаблокированными платформами?
Для ВКонтакте и Telegram аналитики Measure Studio статистику по «жизни» поста не ведут, но общий паттерн такой: если аудитория бренда активна, то основной охват и вовлечение вы получите в течение нескольких часов после публикации. Причем ВКонтакте реакции, вероятнее всего, будут зависеть от времени публикации: в удачное время — вечером (22:00–01:00 по будням или 18:00–01:00 по выходным) — он получит до 80–90% потенциально возможных реакций, в менее активные часы (например, утром с 9:00 до 14:00) этот показатель может упасть до 55–60% от максимума.

* Соцсеть принадлежит компании Meta, признанной экстремистской на территории страны, и заблокирована в России.

Что будет с узнаваемостью бренда, если бизнес ненадолго прекратит вкладываться в маркетинг? Считаете, что показатели немного просядут и ничего не случится? Предлагаем посмотреть на исследование бизнес-стратега Дейла Харрисона о том, как быстро и насколько сильно влияет бренд-маркетинг на знание бренда среди потенциальных покупателей. 

В чем суть? 
В исследовании с помощью статистического метода Монте-Карло смоделировали поведение 100 тысяч покупателей, которые могли выбирать между четырьмя брендами: A (занимает половину рынка), B (30% рынка), C (15%) и D (5%). Каждый бренд активно вел коммуникации два года, потом резко прекратил это делать на 12 месяцев, а затем снова вернулся к работе над маркетингом. 

Как меняется узнаваемость? 
Оказалось, что за год «тишины» узнаваемость бренда у покупателей падает примерно до 28%. Особенно сильно пострадал лидер рынка: знание о нем упало с 55% до 28% (минус 27 процентных пунктов за год). Другие бренды тоже быстро теряли позиции, хотя меньше всего пострадал самый маленький игрок: его узнаваемость снизилась всего на 3 пункта.

Почему так происходит?
Знание о бренде у людей буквально затухает, если не поддерживать его: память клиентов имеет свой «период полураспада». Если маркетинг не «освежает» память, аудитория начинает быстро забывать даже самых сильных игроков.

Что будет, если вернуть маркетинг? 
Узнаваемость начнет восстанавливаться — первые 4 месяца рост особенно заметен, но на полноценный возврат к прежним значениям уйдет до 8 месяцев. Всё это время часть аудитории будет оставаться вне поля бренда, а конкуренты — забирать внимание.

Что постить в Telegram, чтобы собрать как можно больше реакций? По данным аналитиков Livedune, подписчики активнее всего реагируют на тексты и видео. Собрали в посте самое важное из исследования и рассказали, что происходит с вертикальными видео на площадке.

Что собирает больше всего реакций?
Видео: медианное число реакций на пост — 59, а ERV (отношение реакций к просмотрам) — 1,5%. На втором месте — тексты без вложений (44 реакции и ERV 1,05%), а посты с картинками получают в среднем по 38 реакций и ERV 1,29%. Еще выше вовлеченность у аудиосообщений: ERV у этого формата 1,39%, а число реакций на пост — 31. Такие показатели объясняют эффектом неожиданности: на голосовое от канала хочется отреагировать.

Как изменилось отношение пользователей к видео?
В Telegram всё чаще встречаются вертикальные видео — этот формат свободно существует рядом с текстами, причем иногда люди даже охотнее смотрят вертикальное видео длиной 1–3 минуты, чем читают текст на ту же тему. В некоторых случаях по косвенным признакам становится очевидно, что пользователи внимательнее досматривают видео, чем дочитывают текст. Судить об этом можно как минимум по тому, как люди комментируют мысли, появляющиеся в конце текста или видео.

💡 Как правильно постить видео в Telegram?
На примере вертикальных видео (раз и два), которые создал Яндекс для канала Техно, мы собрали несколько советов, которые помогут при публикации контента.

Добавьте субтитры — и контент не проигнорируют те, кто смотрит видео без звука. Но учитывайте, что пользователи смотрят значительную часть видео со звуком — особенно если в кадре живой человек.

Человек в кадре не повышает привлекательность видео по умолчанию: просмотры и реакции собирают и ролики, даже если в значительной части кадров людей нет. Похоже, видео в Telegram просто стали своего рода ленивым способом потребления информации: подписчики уже не только читают, как раньше требовала концепция площадки, а хотят расслабиться, отдохнуть и просто что-то посмотреть.

Как образовательному сервису зацепить американскую аудиторию с помощью роликов на YouTube? Рассказывать про продукт через личные истории — так, чтобы потенциальный клиент узнал себя и сделал следующий шаг. Такой подход наша команда применила для TripleTen — сервиса, который помогает жителям США за короткий срок получить ИТ-профессию.

Для TripleTen мы сделали серию забавных анимаций о переходе в ИТ: герой рассказывает историю успеха от первого лица, наблюдательный бариста замечает изменения героя и стендап-комик расписывает бонусы ИТ и чуть завидует студентам.

При подготовке контента наша команда опиралась на американский контекст — визуальные и речевые привычки ЦА, которые бы не звучали переводом с другого языка. Проработать сюжетные ходы нам помогли 50 ключевых болей и сомнений аудитории, которые были собраны в рамках исследований.

Enjoy 🙂

Мы подойдем друг другу, если вы понимаете, как работают форматы в тг, принимаете решения на основе данных и любите изящную дерзость 🤌

Откликнуться на вакансию