Сколько постить в соцсетях? На этот вопрос попытались ответить в Hootsuite, собрав рекомендации крупных площадок и мнения экспертов. Вот что получилось.

Instagram*
3–5 раз в неделю. Идеально, если это будут разные форматы — карусели, рилс и обычные посты с картинкой. Сторис — 2 раза в день (столько рекомендует Адам Моссери). Если выпускать контент реже, шансы на то, что публикации появятся в рекомендациях, снизятся.

Facebook*
1–2 раза в день. А всё из-за падения охватов и вовлеченности на этой площадке. Если бренду оставаться в ленте и увеличивать количество подписчиков, то постить следует как минимум раз в день, в других случаях стоит фокусировать внимание на иных площадках.

X (Twitter)
2–3 раза в день. Причем можно выпускать и по 50–100 постов в день, как это делают некоторые аккаунты брендов. Но чтобы оставаться в ленте у пользователей, достаточно будет 2–3 твитов в сутки. Столько же рекомендуют в Threads.

LinkedIn
1–2 раза в день. По данным самого LinkedIn, вовлеченность растет, если бренд выпускает посты каждую неделю, но площадка рекомендует делать публикации как минимум раз в день, даже в выходные. В самом Hootsuite советуют это делать хотя бы раз в день (а в некоторых случаях — до 5 постов в сутки).

Tiktok
3–5 раз в неделю. Хотя в TikTok рекомендуют выпускать посты 1–4 раза в день, однако если бренд только начинает выходить на площадку, лучше ограничиться 3–5 постами за 7 дней: это реальный темп для выпуска качественного контента.

* Социальная сеть заблокирована в России, принадлежит корпорации Meta, признанной экстремистской на территории России.

Какие показатели стоит учитывать бренду, который работает в Instagram*? Об этом рассказали в Socialinsider — аналитики собрали данные по ER, приросту аудитории, реакциям и другим показателям. Оказалось, что в сравнении с другими форматами Reels выглядит привлекательнее всего. Рассказываем, почему так.

У Reels самый высокий ER
Несмотря на то, что средний ER у Reels по сравнению с прошлым годом опустился примерно на 20%, у этого формата самая высокая вовлеченность — 1,48%. Показатель превышает как средний ER на платформе (1,09%), так и показатели других форматов — каруселей (0,91%) и постов с картинкой (0,69%).

Самые высокие просмотры Reels — у небольших аккаунтов
В 2024 году у страниц брендов с 1–5 тысячами фолловеров доля просмотров достигает 13,3%. По мере увеличения числа подписчиков показатель снижается — до 10% на 5–10 тысячах, а затем до 6% у страниц, на которые подписаны от 100 тысяч до 1 млн человек.

Reels дают больше всего комментов
Независимо от размера аккаунта больше всего комментариев бренды получают за счет двух форматов — Reels и постов с картинками. У страниц до 100 тысяч подписчиков больше комментариев генерируют именно Reels. Ситуация меняется, когда число подписчиков превышает 100 тысяч: наибольшее число комментариев (медиана — 81,3) собирают посты с картинками. Но они лишь немного отрываются от Reels, где медианное количество комментариев тоже держится на уровне 80.

У Reels больше всего показов и сохранений
У Reels самый высокий impression rate по сравнению с другими форматами. Заметнее всего эта ситуация у аккаунтов с 1–5 тысячами подписчиков, где показатель превышает 70%. Еще один показатель, на который стоит обратить внимание брендам, — сохраненные посты: в этот список обычно попадает то, что пользователи не хотят потерять. По данным Socialinsider, на Reels приходится больше всего сохраненок в 2024 году, причем чем крупнее аккаунт бренда, тем больше его Reels сохраняют.

* Социальная сеть заблокирована в России, принадлежит корпорации Meta, признанной экстремистской в России.

Многие бренды стараются следить за доскроллами своего контента. Доскроллы — это хороший (но не ключевой) показатель качества текстов. Часто люди уходят со страницы, получив нужный ответ и не долистав статью до конца. Однако над ростом процента доскролла можно работать. Что важно об этом знать:

Какие бывают доскроллы?
Для медиа средним показателем доскроллов считается 60% текста (для десктопов). Идеально, если доскроллы превышают 85%. Низким считается показатель около 30%, но когда он опускается ниже 50%, уже стоит изучить, на каком этапе пользователи уходят со страницы.

Что влияет на доскроллы?
Есть несколько основных причин, которые снижают доскроллы:
— текст плохо написан (много воды или заголовок не соответствует контенту)
— текст плохо оформлен (сплошные буквы без картинок и подзаголовков)
— слишком длинный текст без драматургии
— проблемы с оптимизацией для мобильных устройств
— низкая скорость загрузки страницы.

Как поднимать доскроллы?
1. Подумать над драматургией и структурой. Даже сухие инструкции можно построить таким образом, чтобы удерживать внимание читателя до конца.
2. Сократить текст: по данным Дзена, статью длиннее 6 тысяч символов дочитывают только самые заинтересованные. А самые высокие дочитывания обеспечивают материалы на 3–6 тысяч знаков.
3. Проверить текст: убедиться, что нет ошибок, а заголовок не слишком кликбейтный и контент ему соответствует.
4. Поработать с оформлением: придумать интересные иллюстрации или сделать качественную фотосъемку, дать полезную информацию в заголовках, добавить подписи к картинкам, врезки с полезной информацией и маркированные списки, если в материале что-то перечисляется.
5. Проверить техническую часть: сайт должен правильно отображаться на мобильных устройствах и быстро грузиться.

Важно помнить, что размечать на доскроллы нужно сам текст, а не всю страницу. Не забывайте, что значительную часть страницы занимает футер сайта и другие контентные блоки.

TikTok рассказал, что поможет брендам привлечь внимание пользователей и завоевать их доверие. Для этого контент должен быть не только увлекательным, но и резонировать на личном уровне. Вот несколько советов из исследования, которые помогут бренду создавать такие видео.

Выпускать разнообразные видео
Разнообразие — ключ к удержанию внимания аудитории. Делать это брендам предлагают, смешивая развлекательный и образовательный контент вместе с роликами, предлагающими зрителям взгляды или точки зрения, которые могут быть новыми или освежающими для аудитории. Важность этого TikTok подчеркивает статистикой: 65% пользователей испытывают положительные эмоции от просмотра разнообразного контента, а 51% предпочитают бренды с разнообразным контентом, потому что это их развлекает.

Смешивать органический и платный контент
Для бренда важно не переборщить с платным продвижением — видео должны появляться в разделе For You, чтобы поднимать эффективность рекламы: 48% пользователей TikTok после просмотра органического поста от бренда считали рекламные ролики ненавязчивыми.

Адаптировать ролики под TikTok
В TikTok настаивают, что созданный специально для площадки контент работает лучше, и подтверждают это статистикой. 79% пользователей предпочитают контент от брендов, которые знают, как создавать контент специально для TikTok: сотрудничают с креаторами и следуют трендам платформы. Кроме этого, брендам рекомендуют использовать сторителлинг — это привлекает внимание 28% пользователей, которые скроллят ленту TikTok.

О том, как российские застройщики продвигаются в соцсетях и что нужно их аудитории, рассказали в Livedune. Аналитики собрали данные по ВКонтакте — SMM-стандарту для девелоперов: у каждой из 35 крупнейших компаний есть аккаунты в этой соцсети. Вероятно, самый полезный инсайт из исследования — что заходит аудитории.

Оказывается, это урбанистика. Посты на эту тему находятся на первом месте по лайкам и репостам, опережая новости об акциях, строительстве ЖК и выдаче ключей. А на третьем месте по лайкам — мемы. Кроме урбанистических тем, подписчиков волнуют новости стройки, жизнь в ЖК и инфраструктура. При этом самый высокий ER дают публикации с живым контентом — фото, видео и аудио с реальными жителями, а не моделями и блогерами.

Что абсолютно логично, аудитория застройщиков устала от однотипного контента со стоковыми картинками и шаблонными формулировками, не имеющими реальной ценности. На это указывают результаты опроса 100 российских девелоперов от агентства DVIGA. В этом исследовании 78% руководителей коммерческих и маркетинговых отделов девелоперов признались, что рекламные посылы большинства застройщиков почти не отличаются друг от друга.

Эта статистика — повод напомнить о бренд-медиа Рядом, который мы создали для девелопера «Эталон». Это журнал с лучшими российскими и мировыми примерами преображения жилой среды и ярким запоминающимся дизайном, куда за вдохновением пришли люди, мечтающие жить в современном и красивом жилье. Судя по ERR 6% в соцсетях медиа — идеально сработали тексты, дизайн и умная дистрибуция.

Интранет от Дорогой редакции вместо Microsoft SharePoint

С сентября американские компании не смогут поддерживать работу своего софта на территории России. Это коснется и платформы Microsoft SharePoint, на которой работали интранеты во многих российских компаниях. Быстро закрыть задачу запуска интранета или переноса на неподсанкционную платформу можно с помощью готового решения от Дорогой редакции.

Мы переосмыслили то, как должны выглядеть и работать цифровые HR-сервисы, базы сотрудников и документов, и добавили к этому внутреннее медиа, сделанное как «настоящее» внешнее.

Работает это так: правильно сделанное медиа (не просто раздел «Новости») привлекает внимание к HR-сервисам и повышает их ROI. Потребность в сервисах генерирует дополнительный трафик медиа, повышая эффективность портала как инструмента внутренних коммуникаций. В общем, та самая синергия.

В конце концов внутренний корпоративный портал — это тоже бренд-медиа, и работает он точно так же: меняет отношение к компании и генерирует трафик на внутрикорпоративные сервисы (или не меняет и не генерирует, если сделан без понимания того, как люди потребляют контент и пользуются сервисами).

Смотрите лендинг, давайте встречаться.

Как соцсети засчитывают просмотр? Для TikTok, X (Twitter), Instagram* и Snapchat достаточно всего 1 секунды просмотра, напомнили в SocialMediaToday. На других площадках этот показатель чуть больше — 2 секунды для любого видео на LinkedIn и 30 секунд для видео на YouTube.

Почему это важно?
В начале августа Instagram* объявил, что меняет подход к аналитике контента: вместо метрик impressions и plays важным показателем стали просмотры (views). Теперь просмотры учитываются для всех публикаций — фото, каруселей, сторис и рилз. При этом сама продолжительность того, что соцсеть считает за просмотр, стала короче — 1 секунда вместо 3 (как было несколько лет назад). По сути, сейчас просмотр приравнивается к показу.

Односекундный просмотр становится стандартом для площадок с короткими видео. Для тех, кто выпускает контент, это значит, что будет проще анализировать, как одно и то же видео ведет себя на разных площадках. С другой стороны, возникает проблема с оценкой ER: просмотр длиной в 1 секунду не всегда может говорить о реальной вовлеченности аудитории.

* Соцсеть заблокирована в России, принадлежит корпорации Meta (признана экстремистской организацией и запрещена на территории страны).

Команда нашего эмиратского агентства Dears только что залончила кейс в ОАЭ. За лето мы разработали новую стратегию коммуникаций для медицинской клиники «Кандинский», создали новый визуальный стиль для соцсетей и перезапустили их в новой концепции. Сейчас клиника поддерживает соцсети самостоятельно.

1. Коммуникационная стратегия. Мы разрабатывали ее в несколько этапов. Сначала глубоко изучили конкурентов и особенности рынка медицинских услуг в ОАЭ. Затем придумали новую идею коммуникации и позиционирования, проверили ее двумя исследованиями (онлайн-опросник в комьюнити + «тайный покупатель») и расписали подробный план действий в каждом канале коммуникации с клиентами.

2. Новый визуальный стиль. Адаптировали фирстиль бренда под потребности социальных сетей, сделали его гибче и ярче. Добавили в стиль коллажи и иллюстрации, соответствующие изначальной идее бренда.

3. Перезапустили соцсети. Самостоятельно протестировали новые форматы на практике (наша команда вела соцсети два месяца). Проанализировали реакцию аудитории и скорректировали некоторые нюансы в стратегии. Вышли на вовлеченность от охвата в районе 5–6% в инстаграме*, получили рост всех продуктовых метрик (например, действия в профиле выросли на 390%).

Обращайтесь к нам, если нужны проработанные стратегии и работающие соцсети ✌️

* Соцсеть заблокирована в России, принадлежит корпорации Meta (признана экстремистской организацией и запрещена на территории страны).