Недавно Адам Моссери рассказал, как работают алгоритмы Instagram (социальная сеть принадлежит корпорации Meta, признанной экстремистской в России). В посте он назвал факторы, которые влияют на ранжирование публикаций. Вот что, кроме активности самих пользователей, влияет на ранжирование.

Посты
Повысить шансы на попадание в ленту могут два фактора: информация о посте и об авторе публикации. Соцсеть собирает сигналы о том, насколько популярен пост: сколько людей и с какой скоростью его лайкает, как они комментируют, делятся постом и сохраняют его. Учитывается также, когда он был опубликован и был ли привязан к какому-то месту. А еще алгоритмы определяют, насколько интересным может быть автор. Всех факторов в посте не называют, но точно важно, сколько людей взаимодействовало с аккаунтом последние несколько недель.

Интересное
Алгоритмы учитывают популярность поста и информацию об авторе: как часто и как быстро пользователи его лайкают, комментируют, шерят и сохраняют. Как и в случае с ранжированием в ленте, важно, как часто другие пользователи взаимодействовали с аккаунтом последние несколько недель.

Рилз
Перед тем как порекомендовать рилз, алгоритмы оценивают информацию о ролике: насколько он популярен, какой у него видеоряд и какая использована аудиозапись . А еще важны количество подписчиков у аккаунта и уровень его вовлеченности.

А вот факторы, из-за которых число показов рилз может сократиться:
— низкое разрешение,
— водяные знаки,
— отключенный звук,
— рамки у видео,
— рилзы, содержащие в основном текст,
— видео о политике,
— ролики, которые уже появились в Instagram (принадлежит признанной в РФ экстремистской Meta).

О том, что происходило с аудиторией соцсетей весной 2023 года, рассказали в Brand Analytics. В компании проанализировали состояние активных пользователей — авторов, выпускающих хотя бы одно публичное сообщение за месяц. Аналитики сравнивали данные за март текущего года с октябрем 2022 года. Вот три интересных вывода из исследования.

Ключевые платформы — VK и Telegram
Сейчас ВКонтакте — лидер по числу авторов и объему контента, хотя количество тех, кто активно постит, сократилось на 2%, а вот контента стало больше на 3%. Telegram же постоянно наращивает аудиторию, причем с весны 2022 года. А за изучаемый период число авторов увеличилось на 30%, а контента стало больше на 4%.

Пользователи по-прежнему активны
После скачка числа авторов на 30% в 2020 году из-за того, что люди активнее постили в пандемию, некоторое время наблюдалось затишье. Но уже в 2022 году количество публикуемого контента увеличилось на 36% — так пользователи отреагировали на общественно-политическую повестку. В марте 2023 года число активных авторов выросло к октябрю 2022 года, а количество постов, наоборот, снизилось на 4%. Эксперты объясняют это отскоком после резкого роста.

Специализация платформ
Авторы исследования отмечают, что у соцсетей сохраняется специализация: VK воспринимают как универсальную соцсеть, Telegram — как площадку для новостей, а YouTube — как сервис для просмотра видео.

6 июля заработал аналог Twitter — соцсеть Threads с привязкой к Instagram (соцсеть запрещена в России) от корпорации Meta (владелец Instagram и Facebook, тоже запрещенного в стране). Собрали плюсы и минусы:

Threads доступен в России: приложение есть в магазинах приложений для Android и iOS, но работает только под VPN. Но, например, в Европе оно так и не заработало из-за законов о защите персональных данных.

Здесь стремительно растет аудитория: за семь часов появилось 10 млн пользователей. Это логично, ведь при регистрации можно подписаться сразу на все подписки из Instagram (и даже тех, кто пока не подключился к Threads). Так что потенциал для роста огромный, учитывая 2 млрд пользователей Instagram.

Пользователям легко найти аккаунты брендов, даже если при регистрации они решат на них не подписываться: при первом логине Threads предлагает импортировать юзернейм и описание профиля из инсты.

Пока нет рекламы — в ленте рекомендации перемешаны с постами от аккаунтов из подписок. Сейчас самое время изучать бесплатные возможности соцсети, учитывая, что размещать рекламу в соцсети, связанной с Meta, из России по-прежнему рискованно.

Площадка интегрирована с Instagram: можно выпустить красивую сторис с постом из Threads, чтобы предложить своей аудитории подписаться. Но будьте готовы сохранить тональность, свойственную Instagram. На это указывают и настройки приложения: кроме мьюта по ключевым словам есть встроенная блокировка оскорбительных фраз.

Большие посты — до 500 символов. Прикрепить к сообщению можно картинки, видео до 5 минут и гифки. Но пока стоит быть осторожнее с вертикальным контентом из сторис — лента еще не адаптирована под него: видео и фото по ширине занимают примерно 2/3 экрана.

В Threads нет хештегов: текст после решетки никак не выделяется. Еще минус — мало метрик: пользователь видит количество ответов и лайков. Количество репостов соцсеть не показывает: увидеть можно только чужой репост и отметку, что вы перепостили чужую публикацию. А еще удалить аккаунт в Threads можно только с Instagram.

Люди в возрасте от 14 до 24 лет хотят играть заметную роль в развитии брендов: зумерам важно влиять на дизайн продуктов, участвовать в обзорах, кампаниях и онлайн-играх, посещать ивенты и создавать для брендов UGC. Об этом говорится в аналитическом проекте, который РБК подготовил для платежной системы МИР.

Активнее всего зумеры на развивающихся рынках — в странах Азии, Центральной Европы и Латинской Америки. Меньше вовлечения в США, Японии и Западной Европе. Одно из самых главных желаний для молодой аудитории на развивающихся рынках — возможность утверждать идеи по дизайну продуктов. На втором месте — участие в онлайн-играх в рамках кампаний бренда. На третьем месте — участие в обзорах. Создание контента и посещение ивентов — на четвертом и пятом местах соответственно.

В странах со зрелыми рынками у зумеров чуть иные приоритеты: на первом месте возможность участвовать в обзорах, на втором — утверждение дизайна, на третьем — участие в онлайн-играх. А вот создание UGC на пятом, после посещения ивентов, которые спонсируют бренды.

При этом достучаться до зумеров всё проще через блогеров с небольшой аудиторией — у них самая тесная связь с ней. Например, у инфлюенсеров с тысячей фолловеров самая высокая комментируемость. Несмотря на внушительную стоимость уникального контакта, коллаборации с такими авторами показывают лучшие результаты по вовлеченности и конверсионности.

Почувствуйте себя нейросетью

Вместе с Яндексом мы сделали игру, которая поможет понять принцип работы машинного обучения

Понять, как обучаются алгоритмы, можно всего за пару минут. Для последнего номера журнала ТЕХНО, который делает Яндекс, Дорогая Редакция придумала игру, которая поможет в буквальном смысле ощутить себя нейросетью. Помимо идеи мы отвечали за тексты и — это важно — за подбор и верификацию картинок. А коллеги из Яндекса реализовали проект с точки зрения верстки и кода.

В игре вам предстоит сформировать несколько новых нейронных связей в собственном мозге, научившись различать Моне и Мане, ар-деко и модерн, борщевик и дудник, зайцев и кроликов, а также другие очень похожие явления. Читать ничего не нужно — нужно просто смотреть на картинки, и к концу игры вы сможете легко отличить одно от другого. Ощущается как магия. Заходите, пробуйте, делитесь результатами.

На этот вопрос ответило исследование TGStat, в рамках которого опросили 50 тысяч пользователей мессенджера. Оказалось, что распределение по регионам почти не меняется: 31% пользователей живут в Москве, 13% — в Санкт-Петербурге. А вот гендерный разрыв сокращается: если в 2019 году женщин было 33%, то в 2023 году их доля достигла 42%. Но главное — авторы исследования узнали, как ведут себя пользователи мессенджера. В посте собрали несколько важных инсайтов из исследования.

Каналы
С 2021 года резко увеличилось количество каналов, на которые подписан человек. Два года назад только треть пользователей были подписаны больше чем на 25 каналов. Теперь таких уже 47%, при это каждый четвертый подписан больше чем на 50 каналов.

Несмотря на рост подписок, большинство не успевает регулярно читать больше 15 каналов. При этом больше всего респондентов (28,9%) справляются только с 6–10 каналами.

Push-уведомления
Подписавшись на канал, пользователи зачастую включают мьют: 40% респондентов отключили уведомления у всех каналов, а 37% видят уведомления 1–5 каналов. Логично, что в такой ситуации администраторам каналов нужно выбирать — бороться за возможность стать одним из незамьюченных каналов или согласиться, что уведомления слишком вмешиваются в личное пространство.

Архив и папки
Чтобы не потерять важное, больше половины пользователей (54,2%) отправляют каналы в архив: у почти трети (31,5%) в архиве — до 10 каналов, а у 23% — 10+. Архивирование — одна из причин падения охватов, отмечают авторы исследования. Еще один способ упорядочивания контента — папки. В 2023 году они подключены у 54% опрошенных, а в 2021 году было 39%.

Реакции
Один из важнейших инсайтов: реакции на посты ставит почти каждый первый опрошенный — 84%.

Для многих брендов устойчивое развитие и экологичность — неотъемлемая часть стратегии: забота о планете, развитие инклюзивности, сокращение собственного экологического следа и забота о ментальном здоровье сотрудников помогает привлечь, кроме инвесторов и аналитиков, клиентов и потенциальных сотрудников. О том, насколько экологичность бренда интересна для зумеров, узнали аналитики Statista. Вот что говорится в исследовании:

Зумеры — сдержанные приверженцы темы экологии
Большинство представителей Gen Z предпочитают бороться с изменением климата не радикальными мерами. Например, с помощью мирных акций протеста и экологических инициатив. В отличие от старших поколений, зумеры не склонны бойкотировать бренды за неэкологичность.

Их главные интересы — деньги и ментальное здоровье
В исследовании фигурируют две главные проблемы, с которыми сталкиваются люди, только начинающие жить без родителей: рост стоимости жизни и чувство стресса и тревоги. На этом фоне многие готовы тратить больше на экологичные продукты питания и напитки.

Стать экологичнее мешают доходы
Главный барьер на пути к экологичности — цены. Об этом говорят зумеры четырех рынков, вошедших в исследование: США, Великобритании, Германии и Бразилии. Среди факторов, которые могут привлечь внимание к бренду — забота об окружающей среде. Компаниям, желающим подчеркнуть свою экологичность, Statista рекомендует включить устойчивое развитие в видение бренда.

💡Кстати, у нас в Дорогой редакции есть сильная ESG-практика. Мы помогаем брендам развивать стратегию устойчивого развития, создаем корпоративные отчеты, запускаем ESG-медиа и настраиваем коммуникацию под любой рынок. Смотрите, что еще мы умеем на нашем лендинге о ESG-практике или в презентации и приходите общаться.

Еще год назад короткие видео были главным фокусом для Instagram (социальная сеть принадлежит корпорации Meta, признанной экстремистской в России). В начале 2023 года концепция поменялась: Адам Моссери признал, что платформа слишком активно продвигала Reels, и пообещал, что теперь будет приоритезировать фото. В Hootsuite проверили, насколько обещание совпадает с реальностью, и сравнили, что происходит с охватами и вовлеченностью у Reels и каруселей — самого результативного формата в соцсети.

По данным на октябрь 2022 года, самый высокий средний ER в Instagram был у каруселей — 0,62%. У Reels, который активно продвигала площадка, — 0,61%. При этом еще в середине 2022 года средний уровень вовлеченности у Reels достигал 1,95% против 0,9% у каруселей. По данным того же Hootsuite, к концу прошлого года у постов с каруселями в 3 раза выше вовлеченность, чем у обычных постов.

В чем суть эксперимента?
Для эксперимента взяли аккаунт на 1,6 тысячи подписчиков, в котором на продажу выставляют аксессуары для дома, и изучили, как менялись охваты и вовлеченность с середины февраля по начало марта 2023 года. За это время вышли 12 постов — шесть каруселей и шесть Reels с похожим содержанием. Результаты замеряли через 48 часов после публикации.

Что выяснили?
У первой группы постов 220 лайков, у второй — 126. Кроме того, у каруселей выше охват: 2 316 против 2 052 у Reels. Кроме того, после рекламы посты с каруселями давали больший охват по сравнению с Reels, зато короткие видео сильнее увеличивали активность под постами.

В этом эксперименте карусели оказались эффективнее Reels. Но всё же принимать решение только на его основе не стоит. Например, нужно учитывать аудиторию и то, какой контент она потребляет. Так, в исследуемом аккаунте 90% аудитории — женщины, большинство из них миллениалы.