❗️Важные #новости в e-commerce Беларуси❗️

Правительство дополнило список информации, который должен быть размещен на главной странице сайта интернет-магазина. Теперь на ней также нужно указать:

👨‍💻Контакты сотрудника:
телефон и адрес электронной почты сотрудника, которого вы внутренним приказом уполномочите рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав. Чаще всего, таким лицом выступает директор или сам ИП.

👩‍💼Контакты местной администрации:
Эту информацию можно найти на сайте администрации, где вы регистрировали юр.лицо или ИП. Обычно такие обращения рассматривает отдел торговли и услуг.

А что еще нужно указать?
Полный список информации, которая по закону должна быть указана на сайте интернет-магазина, вы можете узнать из справки.

Собрали свежие #новости!

😎Прошло исследование, которое выявило, что среди белорусских пользователей в возрасте 16-21 года лидируют платформы Google, Яндекс и Mail.ru, Youtube. Покупать любят на 21vek, Kufar и AliExpress. У пользователей в возрасте 22-25 лет в ТОПе социальная сеть Facebook и порталы MyFin и Realt.by. Для онлайн-покупок аудитория 22-25 лет предпочитает 21vek, Kufar, "5 элемент" и Deal.by.

💸МНС перенесло сроки обязательного использования кассовых терминалов для ИП и компаний до 1 февраля 2022-го года, так как затягиваются сроки обращения в РУП «Информационно-издательский центр по налогам и сборам».

😱Только 33% компаний в России и странах СНГ пользуются метрикой LTV (Customer Lifetime Value). LTV - это прогнозная ценность отдельного клиента в деньгах, которые он принесет компании, покупая ее товары или услуги в течение своей "жизни". Крупный бизнес используя этот показатель делает акцент на эффективность (62%) и персонализацию (41%). Малый — на клиентов (63%).