Сегодня Стас Розен, стратегический директор Dau, выступает на конференции «Новые Русские Бренды» с докладом о повторных продажах в монобрендовом e-commerce.

В ней мы анонсируем дашборд для анализа маркетинговых CRM кампаний для e-commerce и оффлайн-площадок. С помощью него вы сможете сформировать отчеты, которые позволят вам увидеть состояние проекта на 360 градусов.

Структура дашборда выстроена нашей командой на реальной работе по проектам клиентов. Это то, чем мы сами пользуемся и готовы поделиться с вами в режиме демо-версии, собранной на бесплатной BI-платформе Yandex.Datalens.

С вас лайк, шер и подписка!

Главная ценность агентства — это команда, и мы рады праздновать ее успехи!

Покидайте Кириллу Руденко, руководителю группы клиентов Dau, реакций. Он провел классный вебинар на тему digital коммуникации с медицинскими работниками 👨🏻‍⚕️👩🏼‍⚕️

"Роль digital коммуникаций с врачами: взгляд с двух сторон"
- такова тема встречи МирВрача Digital Club, состоявшейся в прошлый четверг.👇

Кирилл Руденко - руководитель клиентской команды агентства Dau Relationship Marketing, рассказал о тонкостях коммуникации с врачебным сообществом со стороны агентства, а
Александр Павлов - старший менеджер по маркетингу МирВрача, раскрыл особенности работы врачебной площадки.

Для тех, кто не успел на само мероприятие, делимся записью 👆👆👆
Смотрите с удовольствием и отправляйте коллегам 🫶

Кайфовать, а не грузиться

16 мая наш партнер и большой друг, Маша Филипьева, будет объяснять, как преобразовать хаос в рабочую систему на примерах кейсов из CRM.

Во время вебинара Маша поделится своим опытом и ответит на такие вопросы:

🟣 можно ли обойтись без системности?

🟣 какие инструменты можно использовать для автоматизации операционки?

🟣 как оставаться эффективным, когда не хватает огня или мотивации?

Маша прошла большой путь в сфере маркетинга и сейчас отвечает за CRM сервис «Пакет» в X5 Group. Поэтому на вебинаре будут реальные кейсы и опыт, полученные в поле — настоящий путь Маши, царицы CRM 👸🏼

Поэтому save the date – 16 мая вы сможете послушать и задать вопросы Маше напрямую.

Промокод DAU дает скидку на покупку билета.

Подписку продлевать будете?

Постоянная головная боль онлайн-кинотеатров — увеличение числа пользователей с платной подпиской. Рассылка по базе клиентов с парой анонсов вряд ли смогла бы решить эту задачу эффективно. Поэтому команда Dau разработала схему коммуникации, предполагающую большое количество follow-up писем для пользователей.

«Контент рассылки может не меняться на протяжении всей кампании — ведь 2 + 2 всегда будет равняться 4. Но говорить об этом можно каждый раз по-новому», — делится Сева Бескин старший стратег агентства.

В статье подсветили основные моменты и механики решения задачи. Добавим, что такую схему follow-up коммуникации можно экстраполировать на другие проекты, которые есть у вас в портфеле.

3 дня до вечеринки, 10 оставшихся билетов, более 100 гостей и закат на одной из лучших веранд Москвы — вы с нами?! 💜

"Короче, мы делаем тусовку"

Потому что конференций много, а вечеринок мало! Поэтому мы, команда Digital Kitchen (при участии Dau), решили организовать рейв-вечеринку для коллег, друзей и партнеров.

📍Где: Гостиная №9
⏰Когда: 24 мая, 20.00

Друзья, будем рады вас всех увидеть, обняться, потанцевать и просто хорошо провести время.

Что в программе?
- Free bar
- Сильный музыкальный line-up
- Крутая площадка Хлебозавода №9 с видом на закат

Что по музыке?
- Начнем с веселого mash up, летнего хауса и диско от Sashiq
- Затем потанцуем под виниловый сет от Aman po Kaifu, который обещает плотный тек-хаус
- И самые стойкие будут завершать с полноценным техно от Jazzis

Обещаем — никаких презентаций и аналитики, только танцы и веселье.

Держим цены на билеты до 1 мая, потом — поднимем. Увидимся на вечеринке!
🕺🏽💃🏽

Купить билет — клик.

Если тусовка была удачной и веселой — то значит, у тебя были отличные информационные партнеры. И сегодня хочется поблагодарить одного из них. Тем более, что они устраивают в эту пятницу в Петербурге конференцию для CRM-специалистов — Mailing Day 📩

И конечно после конференции будет вечеринка, где можно завести новые знакомства и задать уточняющие вопросы спикерам. Наш директор производства, Олег Позняков, будет выступать в блоке «Аналитика». Он, вместе с Марией Филипьевой, руководителем CRM-направления сервиса «Пакет», X5 Group, будут искать ответ на вечный вопрос: почему не всё так просто и почему не работает то, что уже придумано.

Советуем на вечеринке взять бокал с лимонадом или чем погорячее и подойти к Олегу, чтобы задать все вопросы, которые не успели озвучить во время конференции.

Мария Филипьева и Олег Позняков — эксперты секции «Аналитика» на Mailing Day 2024.

Мария — эксперт с опытом в выстраивании CRM-процессов: от CDP и контент-плана до аналитики; руководитель CRM-направления сервиса «Пакет», X5 Group.

Успешные проекты:
— запуск атрибуционной модели;
— выстраивание взаимоотношений с продуктом по работе с данными и бизнес-процессами;
— разработка новой сегментации и персонализации на их основе;
— запуск 4 проектов-геймификаций для повышения LTV и выручки.

Также Маша — автор и спикер вебинара «Как выйти из хаоса и построить системность», а также создательница Телеграм-канала «Царица CRM».

Олег в цифровом маркетинге с 2001 года и своим ключевым опытом называет IT-разработку HiTech-проектов, анализ данных и CRM. Сейчас занимает должность директора производства в агентстве DAU (Dau Relationship Marketing​), а до этого был директором по продукту в международном AI-стартапе.

И прежде чем купить билет на конференцию Mailing Day советуем ввести промокод DAUAGENCY24MD. Сэкономите 30% от стоимости тарифа «Только конфа», а это всегда приятно 👀

До встречи на конференции! 📩

Делимся с вами видео выступления Стаса Розена на конференции «Новые русские бренды» в секции «Как строить успешный монобренд в ecommerce в 2024 году». Секцию организовали друзья Dau Ralationship Marketing — агентство «Далее».

Собрали для вас основные пункты из доклада «Маркетинг баз данных для многобрендового e-commerce»:

Тенденция рынка показывает, что клиенты уходят на маркетплейсы за продажами, однако треть аудитории остается пользователями официальных интернет-магазинов брендов.

Почему треть аудитория остается?
Чтобы получить топовый пользовательский опыт от бренда. После такого пользовательского пути увеличивается показатель лояльности бренда у аудитории.

Важно уточнить, что повторные продажи – это не главная ценность, которую можно получить из лояльной базы пользователей. Клиенты самостоятельно оставляют отзывы и рекомендации, повышая узнаваемость бренда. Плюс, сами пользователи могут стать источником инсайта не только в рамках e-comm, но и шире – в других каналах.

Какими инструментами можно достигнуть цели?
Первый тренд технологический, переход от CRM платформы к CDP: вторые позволяют анализировать большее количество данных о пользователе. Также, если у вас есть несколько площадок продаж (маркетплейс, собственный e-comm, офлайн-продажи, мобильное приложение) CDP позволит собрать все источники о совершенных действиях. Эти возможности являются отличной базой для глубокой сегментации пользователей в будущем.

Сегментация – ключевой элемент data-стратегии. При сегментации важно обращать внимание на частоту, давность и стоимость покупки. Также с помощью внешних данных бренд может найти среди своих клиентов пользователей социальных сетей с большим количеством подписчиков. Так бренд создает сообщество амбассадоров.

Лояльность не только за бонусы
Бонусы помогают монобрендовому магазину приблизить свои цены к уровню конкурентов – маркетплейсов и федеральных сетей ритейла. Но использование бонусов не выстроит лояльность аудитории в полной мере. Эту задачу закроет создание контента. Фреймворк jobs-to-be-done помогает бренду выстраивать контент в рамках ответа на задачи своих клиентов.

База пользователей как данные для поиска инсайтов
Наше агентство активно практикует с брендами опросы и исследования по базе данных клиентов. Это могут быть как количественные, так и качественные исследования Custdev. Полученные инсайты следует активно использовать в планировании медийных кампаний, промо и любых маркетинговых действий.

27 июня в 18.00 состоится встреча на MMDay:авто.

Своим опытом поделятся «Автохолдинг Максимум» и «КАМАЗ.Компас». Во время ужина участники услышат инсайты об использовании мессенджер-маркетинга, а также перспективы развития канала. Например, «КАМАЗ.Компас» смог привлечь 200 миллионов лидов на 1 миллиард рублей.

Регистрация на событие уже началась 🛠

Приглашаем на New Retail Forum 12-13 сентября — крупнейшее событие осени для рынка ритейл.

☑️ 8000+ участников
☑️ 300+ спикеров
☑️ конференции, воркшопы, семинары и мастермайнды
☑️ выставки решений и сервисов для ритейла

Спикеры открывающих сессий:
🟣 Ксения Рясова, владелец и CEO бренда, FiNN FLARE
🟣 Евгений Римский, управляющий директор по качеству и закупкам, член Совета управляющих, ВкусВилл
🟣 Андрей Губанов, генеральный директор розничной сети, МТС
🟣 Александр Буйневич, генеральный директор, Всёмарт
🟣 Эдгар Шабанов, президент, группа компаний "Рив Гош"
🟣 Александр Дворский, управляющий директор ПАО «Совкомбанк», директор национальной системы рассрочек, Халва
🟣 Анна Слободенюк, инвестиционный директор, ТилТех Капитал
🟣 Мария Артамонова, директор по розничным продажам, Петрович
🟣 Василий Большаков, заместитель генерального директора по маркетингу, Группа М.Видео-Эльдорадо

Регистрация https://nrf.upgrade.st

Dau Relationship Marketing — информационный партнер форума.

26 сентября пройдет закрытый бизнес ужин для руководителей маркетинга на рынке недвижимости. Первое мероприятие о мессенджер-маркетинге в этой сфере.

Руководители маркетинга крупного бизнеса поделятся опытом внедрения мессенджеров в коммуникацию с клиентами, расскажут об экспериментах и результатах работы.

Кому будет интересно: Head of CRM, CRM-специалисты и директора по маркетингу застройщиков и агентств по недвижимости.

Участие бесплатное. Регистрация по ссылке: https://txtb.me/mmdreal

Организатор мероприятия — наш партнер платформа
мессенджер-маркетинга TextBack.

30% продлений подписки — благодаря CRM-маркетингу.

Звучит как план? Да!
Ведь Олег Позняков и Мария Филипьева уже начинают своё выступление на конференции Mindbox с кейсом факторного анализа от сервиса «Пакет» X5 Group. Присоединяйтесь!

А для тех, кто не смог принять участие, есть презентация и бонус в виде готовой инструкции. Приятного просмотра☺️