❌Что такое Электронный журнал отключений?❌

Электронный журнал отключений – это инструмент, встроенный в систему Датум АВР, который позволяет централизованно и в реальном времени вести учет всех отключенных ресурсов. Журнал автоматизирует процесс обработки и контроля отключений, что значительно упрощает работу диспетчеров и других сотрудников.

🤩Основные возможности электронного журнала отключений:

🔹Регистрация и хранение данных по каждому отключению: В системе фиксируются все данные об отключении – от его причин и времени начала до планируемой даты завершения.

🔹Отображение отключений на интерактивной карте: Визуализация на карте позволяет оперативно оценить масштабы и последствия отключений для пользователей.

🔹Информирование ответственных лиц: Система автоматически уведомляет ответственных сотрудников о начале и окончании отключений, что улучшает координацию действий между подразделениями.

🔹Формирование отчетов: Электронный журнал формирует отчеты по всем отключениям, что помогает анализировать работу системы и вносить корректировки в процессы.

🔹Интеграции для уведомления абонентов: Благодаря возможностям интегрирования сайтом водоканала ил телеграмом, абоненты могут быть оперативно проинформированы о планируемых или аварийных отключениях. Эта функция позволяет улучшить коммуникацию с клиентами, своевременно предупреждать о возможных неудобствах и обеспечивать прозрачность в обслуживании.

Электронный журнал отключений в системе Датум АВР – это мощный инструмент, который помогает предприятиям улучшить управление отключениями, повысить эффективность работ и обеспечить комфорт для пользователей.

Датум АВР | DATUM Soft | Youtube | VK

🚀 Совсем скоро пройдет вебинар на тему: “Инновационные подходы к взаимодействию – применение цифровизации для повышения качества связи с абонентами” 🚀

🗓 Дата: 17 октября 2024 г в 15:00 по мск

На вебинаре мы с коллегами поделимся конкретными методами, которые помогут предприятиям сферы ЖК существенно улучшить взаимодействие с абонентами. Участники узнают, как повысить удовлетворенность клиентов и снизить негативные оценки, благодаря современным цифровым решениям.

Что вы получите:

🔑 Практические советы по улучшению взаимодействия с абонентами, которые помогут повысить лояльность клиентов.
📱 Новые возможности интеграции с Telegram: расскажем, как вы можете охватить большую аудиторию и обеспечить максимальное удобство абонентов.
📊 Реальные кейсы внедрения цифровых решений в водоканалах России: покажем, как цифровизация помогает сократить количество непринятых звонков и ускорить время обработки аварийных заявок.

Этот вебинар – отличная возможность узнать о новейших решениях и инструментах, которые уже доказали свою эффективность и могут стать настоящим прорывом в улучшении работы вашего предприятия!

Датум АВР | DATUM Soft | Youtube | VK

⛏Самописные системы: спасение или ловушка? 💻

Собственное ПО — звучит круто и обещает гибкость, но что скрывается за этой ширмой? Из интервью вы узнаете:

🤩Почему даже лучшая самописная система может стать тормозом для бизнеса?
🤩С какими реальными проблемами сталкиваются организации — от поиска разработчиков до внедрения новой платформы.
🤩Как обновления превращаются в кошмар из-за устаревших языков программирования.
🤩Почему веб-интерфейс и адаптация под новые устройства — не просто «удобство», а необходимость для выживания.

Само интервью ➡️ здесь

🤩 Датум АВР | DATUM Soft | Youtube | VK

🔥ДО ВЕБИНАРА ОСТАЛОСЬ ВСЕГО ТРИ ДНЯ🔥

🤩 Не пропустите вебинар, который перевернет ваше представление о взаимодействии с абонентами. Мы расскажем, как современные технологии помогают в реальном времени решать проблемы клиентов и вызывать не раздражение, а благодарность!

Эксперты-практики поделятся своим опытом и проверенными методами решения острых проблем в ЖКХ.

🎙 Наши спикеры:

🤩Кошелев Владимир Валентинович — зам. начальника ЦДС АО «Нижегородский водоканал»
🤩Гофла Софья Ивановна — менеджер проектов ООО «ДАТУМ Софт»
🤩Рябых Сергей Сергеевич — директор департамента ИТ АО «Ростовводоканал»
🤩Барсукова Алина Сергеевна — менеджер по работе с корпоративными клиентами компании «Ip-телефония»

🚀 Регистрируйтесь прямо сейчас и узнайте, как новые технологии могут стать вашим главным инструментом в повышении эффективности!

Зарегистрироваться ➡️ по ссылке

🔥Остался 1 день до вебинара! 🔥

Остался всего 1 день до вебинара, где эксперты ЖКХ расскажут, как цифровизация помогает сократить негативные отзывы и улучшить работу с клиентами.

🗓17 октября в 15:00 по мск

‼️Если вы еще не зарегистрировались — осталась последняя возможность!⬇️

🎉 На этой неделе мы провели вебинар на тему: «Инновационные подходы к взаимодействию – применение цифровизации для повышения качества связи с абонентами»

❤️Огромное спасибо всем участникам!

Особую благодарность хотим выразить нашим ведущим: 
🤩Кошелеву Владимиру Валентиновичу — зам. начальника ЦДС АО «Нижегородский водоканал»
🤩Гофла Софье Ивановне — менеджер проектов ООО «ДАТУМ Софт»
🤩Рябых Сергею Сергеевичу — директор департамента ИТ АО «Ростовводоканал»
🤩Барсуковой Алине Сергеевне — менеджер по работе с корпоративными клиентами компании «Ip-телефония»