Быть проводником- это подсвечивать проблемные места, давать людям инструменты для решения этих проблем, а дальше давать им справляться САМИМ.

Мир, труд, май, такие дела

Уверенность в компании

Или история как мы потеряли сотку за 3 дня.

Одним из ключевых факторов продажи является репутация компании в которой вы работаете, а это значит что сарафан никто не отменял и крайне важно собирать обратную связь о продукте который ты предоставляешь.


Сама ситуация такая: мы сделали продажу годового курса на 95к, такие продажи это всегда приятно, соточка за день=радость для админа.

Через 3 дня пришла девушка, которая купила курс и говорит «я хочу вернуть денежные средства» и наотрез отказывается называть причину, типо не ваше это дело.

После долгих разговоров мы все же выяснили в чем дело: кто-то дал на нас херовый отзыв и это грустно. Был ли это ученик или нет мы не знаем, хотя девушка подтвердила что человек не прошел у нас полный курс.

На личном опыте проверять ей не захотелось, а мы поняли, что это чертовски неприятно возвращать денежки из-за обратной связи которая до нас не дошла.

Сегодня в нашей школе происходит исторический момент и пробное проводит не педагог, а мой партнер.

Мы всей командой искренне за него болеем 🤘🏻

Если застрял на одном месте, нужен взгляд со стороны

Ровно неделю назад мы встречались с эксуправляющим одной очень известной модельной школы, название говорить не буду))

Ребята настолько крутые, что продавали вообще без пробных уроков и делали по 5 миллионов стабильно в месяц, открылись по всему миру , одним словом, красавчики.

Результатом нашей встречи стали следующие идеи:

-протестировать пробный урок, который будет вести не педагог;
-сократить время пробного до часа;
-жестко лить лиды (ну это классика конечно 😁)

Дальше буду рассказывать почему именно на этом остановились и какие результаты получили 🤟🏻

Не хватает 30к до миллиона

Сидим в кфс, пишем потенциальным клиентам, план полыхает огнем, как и наши жопы сейчас 😂

Первый 🍋

Мечта которая сбылась. Супер приятно осознавать, что люди ценят твой продукт на целый миллион рублей.

Мы безумно рады и готовы дарить пользы на 1,5 🍋 🤟🏻

Нифига, сколько времени прошло)) спасибо подписчикам что не ушли 😂

Интересно кто все эти 769 людей что посмотрели мой пост 😂

PS я в Казани, вчера был первый день открытия филиала. Мы не спали почти сутки и сегодня я начала терять голос, скриплю

Филиал в надежных руках, за два дня выручка 149к , интересно какой результат партнеры сделают за 12 дней октября 💪

Берусь за вызов

Решила расширить зону ответственности и взяться за второй филиал в Иркутске.

Что имеем на сегодня?

-Нет выручки уже почти 2 недели
- Полный аут в срм
- Слабые менеджеры, которые не закрывают сделки
- Отсутствие необходимого штата педагогов
- Управляющий с проблемами по здоровью

Кажется что все рушится и горит, а значит вызов интересный.

Буду с вами делиться что делаем)

Решила начать по классике - провести аудит всего что происходит.
Залезла в амо, посмотрела как работают с карточками , послушала звонки, продажи, как устроен день админа по камерам.

Управляющая назвала узкое горлышко - постановки на пробное. Люди почему-то не записываются)))) хотя лидов вагон

Ответ был неочевидным, если не залезть во все таблицы, то не поймешь, но все просто, оказалось вечерние пробных нет уже вторую неделю, так как нет педагога. Прикол, короче) А у нас целевая аудитория офисники, а как будут ходить, непонятно)

Выставили приоритет- поиск преподавателя и расширение времени пробных.

Ну а сегодня Алина начала работать с командой и получила первые результаты- денежки 💰

Алина -молодец. Быстро внедряет обратную связь. Это ключевой фактор роста)

Мы пытались, но не справились.

Здесь будет самый сложный - переломный момент, либо опустить руки, либо нет.

В такие моменты я злюсь и получаю энергию для действия.
Разжигаем огонь внутри и начинаем много работать🔥

Терпила

Сегодня была у психолога, ну вынесло вообще с пинка меня.

⁃ если твои сотрудники приходят на работу и не выполняют свой функционал и нормы установленные тобой, ты терпила и даришь им деньги.

Я себя терпилой особо никогда не считала, но открывать глаза на слепые зоны полезно.
Использовать тебя могут осознанно, а могут и без. Сути не меняет.

Сначала обиделась, потом разозлилась, а теперь говорю
«Всем слабакам пока, либо меняйся, либо уходи»

На этом фото, почему-то вижу себя без иллюзий.

Сильной и слабой одновременно.

Не рисуй картинок с человека, всё равно правды нет.