Быть проводником- это подсвечивать проблемные места, давать людям инструменты для решения этих проблем, а дальше давать им справляться САМИМ.

Мир, труд, май, такие дела

Уверенность в компании

Или история как мы потеряли сотку за 3 дня.

Одним из ключевых факторов продажи является репутация компании в которой вы работаете, а это значит что сарафан никто не отменял и крайне важно собирать обратную связь о продукте который ты предоставляешь.


Сама ситуация такая: мы сделали продажу годового курса на 95к, такие продажи это всегда приятно, соточка за день=радость для админа.

Через 3 дня пришла девушка, которая купила курс и говорит «я хочу вернуть денежные средства» и наотрез отказывается называть причину, типо не ваше это дело.

После долгих разговоров мы все же выяснили в чем дело: кто-то дал на нас херовый отзыв и это грустно. Был ли это ученик или нет мы не знаем, хотя девушка подтвердила что человек не прошел у нас полный курс.

На личном опыте проверять ей не захотелось, а мы поняли, что это чертовски неприятно возвращать денежки из-за обратной связи которая до нас не дошла.

Сегодня в нашей школе происходит исторический момент и пробное проводит не педагог, а мой партнер.

Мы всей командой искренне за него болеем 🤘🏻