Маша: про поиск работы и офисную культуру в Австралии

Серия интервью продолжается. Только теперь не совсем о выгорании, а больше о том, как искать работу в разных странах.

Почему мне захотелось так повернуть тему.
Во-первых, мне интересно, как ищут и находят работу в разных уголках мира.
Во-вторых, любопытно, как меняется культура найма и работы до и после ковида - сейчас прошло уже достаточно времени, чтобы это оценить.
И, в третьих, самое интересное как-раз таки то, о чем не пишут в линкедине, то, о чем не говорят много в открытом пространстве - какие трудности бывают при поиске работы, какие культурные особенности, и - главное - как человеку из одной культуры адаптироваться в культуре другой. 

Это интервью про Австралию. И - спойлер на следующую неделю - путешествие вокруг глобуса на этом не закончится. 

- Начнем, как всегда, с начала. Как ты оказалась в Австралии? 
В Мельбурн я переехала 6 лет назад, в 2019 году, за полгода до начала ковида. Переехала я с партнером - у него была работа, а я как плюс один. Сейчас я работаю в центре предпринимательства в университете, и это моя вторая работа. Первая была в медицинском стартап акселераторе.

- Как ты искала работу и сколько это заняло?  
Это заняло полтора года. Причем полтора года не просто так, а я вставала и с 9 утра и до 5 вечера занималась поиском работы. Писала резюме, переписывала его, подавалась на разные вакансии, в том числе те, то что совсем не подходили, пробовала стратегии, стажировки, программы, которые помогали искать работу, лично ходила на нетворкинги и мероприятия и спрашивала, не нужны ли люди. В общем, я перепробовала все.

Сейчас у меня уже есть опыт не только поиска, но и найма людей, смены работы, поэтому австралийский рынок я основательно изучила.
Работу я в итог нашла между двумя большими локдаунами, в 2020 - в Мельбурне тогда было ослабление на несколько недель.  

- Почему, на твой взгляд, поиски заняли столько времени? 
Во-первых, сразу надо сказать, что рынок труда тут сложный. Предыдущий опыт не транслируется, приходится добирать через бесплатные стажировки. Очень много эмигрантов и студентов, и на одну вакансию легко может быть 500, 800, 1000 кандидатов.
 
Во-вторых, специфическая ниша - стартап-экосистема, и мне потребовалось время, чтобы стать своей, разобраться, все как происходит, познакомиться с людьми.

В-третьих, отличается сам процесс. Тут он сильно более регламентирован и формализован - есть определенные ступени отбора. Вакансия висит 5-6 недель, 1-2 недель идет отбор резюме, 1-2 недель собеседования, и нормально иметь процесс отбора, который длится 3-4 месяца. Тогда как в России тебе уже на следующий день кто-то пишет в телеграм, и предлагает через полчаса созвон, а на следующей неделе ты выходишь.

- Расскажи поподробнее про подачу заявок. Что нужно указать? 
Тут часто нужно писать сопроводительное письмо. Более того, в вакансиях есть key selection criteria - список из пунктов, которые работодатель выделил самыми важными. и надо расписать кейсы-примеры, как ты получал этот опыт - например, какой у тебя был опыт решения задач с очень коротким дедлайном. И так на каждый из 10 критериев надо написать какой-то кейс, и в итоге твоя заявка превращается в документ на 20 страниц.

Мне очень помогли местные консультанты, которые полностью переписывали все, что я писала, потому что оказалось, что я пишу слишком общие вещи, надо быть гораздо конкретнее.

Также есть большой блок вопросов в заявке, которые в России, например, никому не придет в голову спрашивать. Например, есть ли высшее образование у ваших родителей, абориген ли вы, ваша сексуальная ориентация, еще что-то.

Тут отсеивают по всему. По тому, как ты оформляешь резюме, как пишешь номер телефона - как местные или не как местные, добавляешь ли ты фото (фото добавлять не надо). Большой фильтр по типам виз - рабочей визы достаточно, чтобы работать, но в большие компании и консалтинг чаще всего рассматривают только с видом на жительство.

Маша: про поиск работы и офисную культуру в Австралии [2]

- А как проходят интервью?
Интервью тоже проходят по определенной схеме. Отвечать надо примерами, кейсами, и рассказывать очень детально. Оказалось, что ответы, которые я даю, недостаточно детальны. Нужно еще более красочно описывать те элементарные вещи, которые я делала на предыдущих работах. И никак, кроме как через практику, опыт не наработать. 

Могу привести пример из практики, когда я уже оказалась по другую сторону процесса. Мы собеседовали 4х кандидатов на позицию, при этом один уже у нас работал. И вот. Человек, который тоже работал у нас, сидел в другой переговорке, и мы созванивались онлайн, а 4 отбирающих сидели в другой. Отборочный процесс должен быть в равных условиях и одинаковый, чтобы никого не обвинили в случае чего. 

Тут довольно длинные, жесткие, и детальные интервью. Есть и кейсы, и презентации, и формальные вопросы. Больше всего лично меня поразило, когда меня позвали на "meet-and-greet" (знакомство с командой) до собеседования, а потом на само собеседование не позвали. Видимо, пытались выяснить, есть ли cultural fit, а тут это большой критерий.
Настолько большой, что я знаю людей, которые приходили на собеседования и всю дорогу говорили про футбол, а потом их нанимали, потому что был cultural fit с нанимающим менеджером. Когда ты приехал из другой страны и другой культуры, этого не осознаешь. 

- А как вообще оценивается культурный фит? 
Довольно субъективно. В России очень прямолинейная культура - а вот в Австралии приоритет, чтобы все были счастливы, и прямолинейность воспринимается не очень. Скорее возьмут того, кто доброжелательнее, милее и обходительнее, чем профессионала, если это, конечно, не техническая должность, и специалистов на нее мало.

Надо быть харизматичным. Надо иметь коммуникативные навыки, уметь поддерживать разговор, тебя должно быть интересно слушать, и с тобой должно быть комфортно.
Мы как-то с коллегой идем после интервью по коридору, он говорит “Я физически устал за 40 минут слушать этого человека, не пойдет”. А мне казалось, что у кандидата интересный опыт и он заслуживает пройти дальше. 

В том секторе, где работаю я, практически всегда собеседуешь и нанимаешь людей, с которыми уже сталкивался ранее. Мы много работаем с фаундерами, учеными. У меня были собеседования к нам на технические должности, и все под конец все превращалось в милую беседу про хобби, интересы, как проводили локдаун и т.д. Приятным быть очень важно. 

- Есть ли языковые особенности? 
Да. Самые распространенные тут это австралийский акцент и новозеландский акцент.
Те, кто учились в частных школах, говорят ближе к британскому английскому, а в глубинке акцент более выражен, и у людей оттуда очень сильный акцент. Много людей, говорящих с выраженным акцентом, в строительстве, торговле, услугах.

Маша: про поиск работы и офисную культуру в Австралии [3]

- Как строится рабочий день?
В Австралии все рано. Рано начинают работать, рано заканчивают. Стандартный рабочий день с 9 до 17. Есть те, кто приходит к 8, а в 16 уже заканчивают. Все встают очень рано, с утра бегают, плавают. Природа - центр жизни, и велосипед, плавание, бег, походы, кемпинги на выходных это стандартно. Вся страна это пляж, поэтому все крутится вокруг пляжей и природы.

В целом Австралия очень отделена от всего остального мира. Географически плюс еще разница во времени. Очень много людей, кто здесь живут, работают и по работе летают в Сингапур, Японию и Китай. Живут удалено на Бали, а нанимают удалено работать филиппинцев. 
Ближе всего в культурном плане к Австралии Великобритания.
Про переработки - люди не перерабатывают. У меня на прошлой работе были офисы в Сингапуре и Японии, и в Австралии на законодательном уровне ты можешь отказаться от работы вне рабочего времени, или в случае, если надо оставаться позже.

У людей очень насыщенная жизнь вне работы, и очень популярна 4х дневная рабочая неделя, компании переманивают людей ей - это стандартный способ привлечь к себе сотрудников.

- Интересно про образ жизни австралийцев вне работы. 
Тут принято быть благодушным, счастливым, ходить на кофе с коллегами и не только с коллегами. Мельбурн - кофейная столица, тут культура кофе, и очень хорошего кофе. Очень мало кто курит, и многие территории, например, кампусы университетов, являются некурящими. Алкоголь принят, в том числе и на рабочих мероприятиях. Много своего вина, джина.  
К сожалению, очень популярны рекреационные наркотики типа амфетамина, экстази. Они даже дешевле алкоголя. Это до такой степени популярно, что на мероприятиях и фестивалях, например, есть добровольное тестирование "качество ваших наркотиков", а потом тебе их возвращают. Если качество не очень хорошее и есть риск получить отравление, то можно их выкинуть. 

В целом тут практически все занимаются спортом. Огромное количество государственных выходных приурочены к спорту. Все спортивные финалы - официальные выходные.
Спорт - еще и большая часть рабочей жизни. Тут есть и ставки с коллегами, и конные соревнования, и футбол.

Австралийцы в целом очень приветливы и добродушны в общении. У меня на работе был случай - как-то русская коллега рассказывала в офисе про различия в коммуникациях. На следующий день ко мне все подходили и с огромными глазами спрашивали: 
- А правда, что в России приходишь в кафе, а тебя там не спрашивают как у тебя дела? О_О.

Вообще, если хочется работать в Австралии, надо хорошо изучить местные порядки и быть открытым к новому опыту. И к тому, что подход к вещам, к которым вы привыкли подходит одним образом, будет другим.

Чего-то подумала. 

Если у вас есть история про: 

1) Токсичный коллектив, начальника, компанию, как вы там работали и чем все закончилось.

2) Интересный поиск работы в географии, которой тут еще не было (например, Латинская Америка, США, Азия, или даже Индия или Африка - вдруг! Также мне интересно было бы узнать, как все устроено в Скандинавии (Финляндия, Дания, Швеция)).  

3) Вы индивидуальный предприниматель, или владелец бизнеса, и хотите рассказать, как выгорали.
Либо как делали бизнес в чужой стране после эмиграции. 
Я про это очень мало писала, по той понятной причине, что не очень соприкасаюсь ни с теми, ни с другими, но "приоткрыть" эту тему за краешек было бы интересно. 

4) Вы социальный работник или учитель, работник благотворительной организации, медицинский работник, другой работник соцсферы за рубежом. Суды кстати.
И у вас есть истории из вашей сферы, которые вы не против рассказать!

То напишите комментарий, пожалуйста. Или мне напрямую.
Спасибо заранее!

Про делать деньги (2)

Я все еще пытаюсь рассказать, как оглядываюсь по сторонам в поисках подработки. Но, пока оглядываюсь, замечаю кое-что.

Смотрела и на англоязычных ресурсах, и на франкоязычных, и на русскоязычных. Изучала рынок, что вообще предлагают как фриланс, временную или проектную работу или подработку, и на чем теперь зарабатывают.

Если здесь есть фрилансеры, либо те, у кого есть подработка в дополнение к основной работе, то буду рада, если вы выскажетесь. 

Что заметила я.

На русскоязычных сайтах и ресурсах прямо ощутимый тренд в сторону инфобиза и эзотерики. Либо инфобиза про эзотерику (комбо). 
Нигде, ни в одной стране я не видела такой популярности эзотерики, как сейчас в России и на российском инфопространстве - астрологи, таро, предсказатели, энергия, манифестации, заговоры, родовые силы, сопровождение...в общем, чего только нет. И официальная статика подтверждает, что объемы этого рынка сейчас огромные.

Попроси я француза назвать хоть одного популярного французского астролога и экстрасенса,  который часто светится в медиа, на меня посмотрят, как на умалишенную. Или в США. Или в Англии. В России это список из 10 человек - отдельно экстрасенсы, отдельно астрологи. Причем их аудитория многомиллионная (ну, у топ-3 так точно).

Про инфобиз то же самое, то тут, как мне видится, ситуация более выровненная - просто в США больше инфобизнеса на тему "построй свою карьеру как хочешь, достигни финансовой свободы и независимости, найди лиды, заработай миллионы, будь в балансе, купи недвижимость и зарабатывай на этом (очень популярная штука), будь здоровым и наполненным, позитивное мышление, утренняя рутина", а в российском "найди мужа, заработай в крипте, войди в ИТ, сбрось вес, найди мужа, научись строить отношения, привяжи его, верни его, мотивируй его, эмигрируй, найди мужа, выйди из депрессии, найди свое предназначение, но также неплохо найти и МУЖА". 

Где они все прячутся, а.
Мужья в смысле. Что их надо столько искать. 

😁

Про то, как работают отношения

Смотрела недавно разговор Лейлы и Алекса Ормози, владельцев бизнеса, долларовых миллионеров и инфлюенсеров, про их отношения.

Редко смотрю интервью про чьи-то отношения (потому, что либо люди таким образом продают свои курсы, либо свой лайфстайл и потом рекламу, и это фейк все полнейший - как только камера выключается, они с облегчением выдыхают и отворачиваются друг от друга).

Но. Понравились оттуда несколько мыслей.

Неправильный выбор партнера может серьезно затормозить человека в карьере, если не сказать совсем остановить. Неудачно выбранный человек тянет назад. Финансово, морально, эмоционально.
Алекс и Лейла - сооснователи и владельцы бизнеса, и они оба говорят о том, что на примере своих сотрудников видят конкретные примеры, как если в браке один супруг не поддерживает карьеру другого, или игнорирует ее, то тот, кого не поддерживают, начинает работать хуже, потому что огромное количество энергии тратит на то, чтобы закрывать эмоциональные проблемы.
Ну или просто защищаться от критики, потому что тебе на ухо постоянно талдычат, что не стОит, не выйдет, не надо, не сможешь, мало мне времени уделяешь, и т.д.  

Они же выводят четыре уровня поддержки - когда партнер вообще против карьеры другого, когда игнорирует в стиле “не хочу про твою работу говорить, тут семья а не работа”, когда поддерживает в общих чертах, и когда поддерживает и активно помогает.
Почти все пары, которые успешны и долго продержались вместе, партнер поддерживает и активно помогает. Иногда буквально коучит, в смысле проговаривает и работает психологом в сложные периоды. 

Также там есть очень любопытная мысль. Алекс сказал, что его жены сумасшедшая обучаемость. В смысле она способна учиться, меняться и менять свое поведение. И он приводит пример, что в начале отношений шутил, а она имела привычку говорить “Ой, смешно, глупость какая”. И вот это “глупость какая” повторила несколько раз, пока он не сказал, что ему это неприятно. После этого она тут же прекратила. Ни больше ни разу не сказала эту фразу.

И вот эта обучаемость, когда оба в паре учатся и корректируют свое поведение - это ведь правда важно. Скольких людей доводит до белого каления, когда “я же тебе говорил(а) 100 раз, а ты…”

Будучи в отношениях некоторое время, я тоже стала это замечать. Люди учатся - разговаривать друг с другом, проводить вместе время, работать вместе, отдыхать вместе, разрешать конфликты.
Каждый постоянно учит партнера, как с ним можно, как с ним нельзя, как разрешено поступать, как нет. Как в сексе, как поддерживать, как помочь, как дать обратную связь про родственников, ситуации, деньги, отдых, работу. Когда оставить в покое, когда задать вопрос, когда толкнуть вперед, когда отступить назад.

И чем более человек обучаемый, тем легче объяснить - и менять свое поведение.

Как работают отношения (2)

Я все еще про интервью Алекса и Лейлы (вчерашний пост). 

Еще одна мысль, которая там была - крайне много людей ориентируются на то, как они себя чувствуют рядом с кем-то, но не так много думают о том, а вообще человек развивается рядом со своим супругом, растет, или нет? Спорт или физическая форма лучше или хуже? Привычки? Качество жизни? Растет ли в доходе? Растет ли в карьере или интересах? Есть ли цели? Совпадают ли? Принято ли вобще ставить цели? Кто их ставит? Они навязанные, в смысле один хочет и толкает другого, или общие?

Потому что если все условные метрики “падают”, и человек как-то и не здоровее, и не счастливее, и все меньше верит в себя, и все больше замыкается, и все меньше надежд на будущее… ну.

Еще одна мысль, чисто американская постановка вопроса но - бывает, что человек судит себя по одним критериям, а партнер его судит по другим. Например, он оценивает, сколько зарабатывает, и все больше и больше, и сколько новых проектов делается, а партнер оценивает его по тому, насколько рано он пришел домой, сколько времени он провел с детьми и так далее. И это важно, в смысле проводить время с детьми.
Но сильный разрыв ведет к ситуации, когда один думает “блин, я столько всего делаю для нас, что за нахрен, меня не ценят”, а другой думает “да ни фига нет ни помощи, ни поддержки, полный абзац, все на мне, я сам(а) не справляюсь, ему (ей) хоть бы что”. 

I did everything you ever asked me for / If you asked for more I’d just laugh it off.

Наталья: про Японию, рисование кругов на мониторе, два рынка поиска работы и железные правила

Очередное интервью в этой серии - разговор с Натальей, которая по работе переехала в Японию. 

- С чего все началось?
Я переехала в Японию пять лет назад. Работаю я ведущим фронтенд-разработчиком, в компании, которая разрабатывает продукты для digital transformation. Также немного работаю как продакт-менеджер - предлагаю идеи для новых фичей и доп. продуктов, и веду их разработку. 

Первый раз меня схантили в России. Было это в 2019 году. Я не искала работу, просто зашла на hh проверить, платят ли мне соразмерно рынку. У меня там стояла галочка, что я открыта предложениям из-за границы, были указаны Сингапур, Таиланд, Япония, и мне выскочила вакансия в Японии. 

- А почему вдруг вакансия в Японии была на hh?
У компании русские основатели, которые просто очень давно живут в Японии.

Почему они решили искать в России. Все дело в том, что нанять японца, который пишет код примерно на том же уровне, что российский разработчик - это дороже. Человеческий труд в Японии дорогой, плюс зарплата коррелирует с твоим возрастом, а если вывезти людей, то даже с затратами на визу и жилье можно им платить среднюю зарплату по рынку. Ну и плюс, когда перевозишь людей, появляется моральный рычаг - мы вас вывезли, обустроили, теперь будьте добры будьте нам благодарны и не сбегайте. 

(Прим.ред. - сама пару раз попадалась на эту ловушку “мы тебя наняли, визу тебе сделали, поэтому давай работай теперь на нас получше и подольше”. Один раз с компанией, которая перевезла меня в Испанию, а второй с текущей компанией в самом начале. Потом я, правда, поняла, что и та и другая компания от моего найма только выиграла, потому что ценник был очень маленький для них, а визой и обустройством ни не слишком занимались - только оффер дали, и был один эйчар, который как-то в этом участвовал, и то у него таких было еще 20 кейсов. На визу и ВНЖ я в итоге сама подавалась и сама себе их оформляла. Хотя эйчар в итоге оказался замечательным человеком, уже лет 18 как там работает, здоровья ему). 

- Как проходило собеседование?
Вначале, в октябре-ноябре, у меня было первое собеседование, потом меня повезли на онсайт, то есть на очное собеседование в Японию, и потом был оффер. Работа была связана с облачным хранением данных, проект интересный, и я согласилась. Весь процесс, от вакансии до оффера, занял 2-3 месяца.

Все получилось так быстро еще и потому, что у меня была туристическая мультивиза, и я могла поехать в Японию в любой момент. Работодатель мог бы мне оформить специальную бизнес-визу, но на бы аннулировала мультивизу, поэтому мы так делать не стали. Раньше я уже была в Японии несколько раз. Правда, как турист.

- А как ты вообще решилась переехать? Все же это совсем другая культура, другой язык, другие люди. И не так чтобы похожие или почти все так же, а совсем все не похоже.
Азия и Япония меня на самом деле интересовали с детства, я очень люблю эту культуру.  До этого у меня уже был долгосрочный опыт жизни в Таиланде и, как я говорила, я несколько раз посетила Японию как турист у тому моменту.
Японский я немного учила в университете, поэтому язык не был шоком.

Более того, у меня не было какой-то территориальной привязки, в какой город я хочу переехать. То, что я видела как турист, казалось мне более-менее одинаковым, хотя сейчас я уже, конечно, понимаю, что это не так.
Мне повезло, что меня перекинули из одного мегаполиса в другой - из Москвы в Токио.

Наталья: про Японию, рисование кругов на мониторе, два рынка поиска работы и железные правила [2]

- Как в итоге прошел переезд?
Я переехала в 2020 году, между двумя локдаунами. В самом начале, когда ковид только набирал обороты, Япония закрыла границы вообще для всех, в том числе и для собственных граждан, которые жили в других странах. Это вызвало недовольство, и через какое-то время границы для тех, у кого была веская причина въехать, все-таки открыли. Потом, правда, пошла новая волна и их закрыли снова, но я и остальные сотрудники, которых перевозила компания, успели въехать.

Перевезли сразу 8 человек, фронтенд и бекенд. До этого у них в штате было всего два человека, которые писали код. Мы все, кстати, поначалу жили в одном здании, где компания сняла нам квартиры, общались, вместе решали проблемы, и это очень помогло адаптироваться.
Как я уже сказала, топ-менеджмент в той компании, куда нас наняли, был из России, технический директор тоже из России. Он до этого около 10 лет проработал с кодом, написанным японцами, и, очевидно, пришел к выводам, что русские пишут код лучше.

Из тех восьми, кого перевезли, один уже буквально месяца через три отвалился, потому что жизнь в Японии ему не зашла, и уехал обратно. Еще один полгода спустя уехал “дальше”, в Новую Зеландию, а потом ушла я и еще один коллега, проработав к тому моменту в компании четыре года.
Но компания потом наняла еще больше людей из России, так что с командой там все ок.

- Как ты адаптировалась к офисной культуре? 
Первое время после того, как я вышла, я не очень замечала недостатки компании. Было много других проблем, кроме культуры на работе. Когда это утряслось, я начала замечать, что по вайбу компания скорее русско-японская, и руководители там как будто утащили все устаревшие российские практики разработки, и плюс к этому - не очень открыты к новым и современным практикам. 
Например. Никто не хотел писать документацию по требованиям, все хотели просто обсудить, что требуется, и начать работать. В итоге люди разрабатывали не то, что надо было. А потом оказывалось, что надо сидеть до 3 ночи и работать, чтобы догнать внезапно появившиеся сроки релиза.

Это меня, честно скажу, напрягало, и улучшалось очень медленно. Я пришла из компаний, где эджайл работал прекрасно, а тут как будто бы вернулась на 10 лет назад.
Плюс к тому - начали нарастать личные конфликты. Я была единственной девушкой из тех, кого перевезли. До этого за всю свою карьеру я ни разу не сталкивалась с гендерной дискриминацией, и думала, что это сказки от тех, у кого просто не очень получается в профессии. А тут я наткнулась на то, что меня не слышат, мое мнение не считается экспертным, но при этом если то же самое говорит коллега мужского пола - да-да-да, так и надо сделать.
На фоне всего этого я в конце концов решила сменить работу, и начала искать новую на местном рынке. 

- Очень интересно - а как в Японии ищут работу? 
Тут это очень интересно устроено. Есть два рынка поиска работы для ИТ специалистов.  

Первый рынок - это для тех, кто хорош по техническим скиллам и знает английский. Там все на английском - вакансии, процесс отбора, работа. Нанимают в основном крупные корпорации, банковская сфера, финансовые стартапы. Они все очень хорошо платят. 

Второй рынок - для тех, кто знает японский, но не слишком хорош в языках программирования. Платят там в разы меньше, но попасть туда куда проще, чем в первую категорию. Тут даже есть местная шутка, что чем лучше программист знает японский, тем ниже по рынку у него зарплата. 

Мой японский на бизнес-уровень совсем не тянет, поэтому я пошла в первый рынок.

Наталья: про Японию, рисование кругов на мониторе, два рынка поиска работы и железные правила [3]

- Как в Японии ищут работу?
Очень ходовое решение - искать через линкедин. Там много очень хороших предложений. Время от времени тебя бомбардируют местные рекрутеры, можно просеивать то, что попадается, и подаваться на вакансии. Также есть несколько сайтов, которые нацелены на качественных специалистов без японского. 

Я немного работала с рекрутерами, и честно говоря, мой опыт с ними очень отрицательный. Они нацелены на количество, а не на качество, плюс растворялись сразу же, как слышали, какие у меня ожидания по зарплате. Только с одним рекрутером у был хороший опыт, он меня довел до пре-оффера, но это исключение.

В итоге получилось так - у меня был оффер из одной компании, срок согласия на него был 5 дней. То есть 5 дней я могла думать. Там немного не то было по деньгам, что я просила, но они сказали что либо этот уровень зп, либо отзываем оффер. Я собиралась согласиться, когда пришел мой знакомый и сказал, что им тоже нужны разработчики и именно во фронтенде. В итоге они за 4 дня меня отсобеседовали, дали оффер, те деньги, которые я хотела, и я ушла туда. 

- Общаешься ли ты по работе с японцами?
На предыдущей работе взаимодействия с японцами были минимальными. Разработка варилась в своем мире, другие департаменты в своем. Иногда только пересекались на корпоративах. 
На текущей работе в штате всего 3 иностранца, остальные японцы. Мы довольно плотно работаем с ними. Также тут есть аутсорс, он весь работает из Вьетнама, но все тестирование, маркетинг и требования исходят от японцев. Но тут надо сказать, что все японцы в нашей компании очень хорошо знают английский, многие путешествовали и жили в других странах.

- Есть что-то, что офисную и рабочую культуру Японии отличает от других стран?
Да, конечно. 
Во-первых, тут есть такая популярная штука, как оплачиваемые переработки, включенные в зарплату. В стандартную зарплату включены 30 часов переработок. Если ты их не отрабатываешь, то все равно их платят. Но. Много людей тут все ж сидит дольше 8 часов на работе. Это принято. То, что японцы любят засиживаться - правда.

Но. Во-вторых. То, сколько люди сидят, не обязательно коррелирует с результатами их работы. У нас был, например, странный человек, который очень долго сидел, но видно было, что он просто мышкой выводит круги на мониторе. Имитация деятельности - это часть японской рабочей культуры. Такое, бывает, встречается. 

У нас, как я уже сказала, в моей текущей компании почти все коллеги-японцы либо жили за рубежом, либо много путешествуют. И это видно. Они более открытые, больше соблюдают work life balance, и, что немаловажно, больше открыты к удаленной работе. В прошлой компании мы могли взять 1 день удаленки в неделю, но, если его использовать, были неприятные комментарии от руководства на этот счет. 

В-третьих. Когда нас перевозили, одним из требований к сотрудникам было, чтобы мы спорили. Это правда, что японцы не хотят спорить с руководством. А когда они не спорят, мы не можем принимать решения при вводе новых фич, потому что не понимаем, ок это или нет.
Инициативу на работе тоже брать не принято. Иногда приходится общаться окольными путями - для меня до сих пор очень сложно, я привыкла задавать прямые вопросы и добиваться на них ответа. 
Иногда простые вопросы могут затягиваться на несколько недель, потому что все окольными путями друг у друга что-то выясняют. Японцы живут по 100 лет, торопиться им некуда.

Это временно

В компании, где я работаю, есть практика, которой я не видела никогда раньше.

Это нанимать людей из компании, которая предоставляет кадры. Не консультантов, нет. А, например, продактов. То есть менеджеров по продукту. На временные консультантские контракты, понятное дело. И не команду, а по одному.

С таким же успехом это могли бы быть люди, которые занимаются контрактной документацией, процессами, управлением проектами, финансами (тут есть нюансы, но все же), налоговики, рисковики и т.д.
Кто угодно.
Компания таким образом экономит деньги - и рабочая сила есть, и не над оплачивать им отпуска, больничные, плюшки и печеньки, они не пожалуются в профсоюз, и так далее.

Продакт менеджеров у нас и без того много, все разные - структура до этого была довольно бестолковая, и они все кучковались по разным продуктам и группам, едва друг с другом разговаривая.
Сейчас стало получше, работают они более слаженно и более четко. Плюс регулярно, благодаря этой самой организации, приходят новые продакты.

Приходят они обычно на 3-4 месяца, иногда на 6, и не очень понимают в предметной области. Я их за это не осуждаю, я бы тоже не понимала, придя в новую компанию. Мало, ну очень мало тех, кто может разобраться сразу. Около 10%.
Плюс у них ограниченные права на доступы к внутренним документам, что создаёт дополнительные проблемы.

Так вот.

Как грустно сказал тут давеча коллега, они приходят, весело со всеми знакомятся, задают одни и те же вопросы, кивают.... и уходят - как раз тогда, когда начинают что-то понимать и в чем-то разбираться. Начал разбираться - время уходить.
Иэх. Вот и все, вот и все.

Cue очередной чувак, который с энтузиазмом соглашается на все встречи, а после осторожно спрашивает у меня несколько простых вопросов:
- А что все это такое, Ксения?
- А зачем все это?
- А что, вы... вы правда так делаете? А... почему?

😁🙄

начну что ли форвардить комментарии! интересно про найм внешних консультантов во Франции:

(для меня стало сюрпризом что проекты длятся 1,2,3 года, то есть ты фактически в этой компании как постоянный сотрудник уже, хотя по факту работаешь в другой).

Я примерно год назад перешла в консалтинг, до этого работала внутри одной компании. В моей старой компании было не принято нанимать много консультантов (или временных кадров, как ты пишешь), но это скорее исключение. Сейчас я работаю на аутстаффе в одной крупной страховой (топ-3 во Франции), и у них привлечение аутстаффа это настолько нормальное явление, что в команде, где я работаю, в какой-то момент количество внутренних и внешних кадров сравнялось. Я в финансах, но такая же картина в каждом сервисе, проджекты, продакты, разработка и т.д. И у всех крупнейших игроков картина такая же. Средний срок привлечения консультанта (на аутстафф именно) в той компании, где я сейчас, 1-2 года, но я видела и 3, например.

На рынке уже нет как такового разделения между консалтингом и аутстаффом (и французский нейминг этому способствует, меня называют то consultante, то prestataire, и по опыту клиенты особо не видят разницу между этими понятиями). Например, наш кабинет предлагает оба варианта, как стратегический консалтинг, так и какой-нибудь change management. Более того, крупные игроки, включая Big-3, которые традиционно занимались только стратегией, тоже стараются уходить в аутстафф, потому что (1) проще биллить – ты биллишь сразу целый день, а не обосновываешь перед клиентом, что 2 часа делал слайды и (2) миссии длятся дольше.

Наталья: про Японию, рисование кругов на мониторе, два рынка поиска работы и железные правила [4]

- Люди часто меняют работу? Быть по 20, по 40 лет в одной компании - не миф?
Тут надо объяснить, как это работает.
Более молодое поколение, кому до 25, склонно менять работу. Они не готовы работать в компании до конца жизни. Те, кто постарше, предпочитают сидеть в одной компании очень долго. Почему - потому что со стажем растет зарплата, и растут отпускные.

Изначально тут при приеме на работу тебе дается 10 дней отпускных. В зависимости от компании каждый год работы это число растет или на 1 день, или на 2 дня. А если ты меняешь работу, то все откатывается на 10 дней обратно.
Здесь комфортно сидеть в одной компании очень долго. Плюс. Бывает, что рекрутеры считают зазорным, если человек проводил в одной компании 1-2 года. Слишком мало.

- Легко ли уволить человека после найма?
Тут есть 2 недели в начале, когда вы можете распрощаться быстро и не объясняя причин. А вот потом наступает испытательный срок, который длится 6 месяцев. Если сотрудник не устраивает, то компания должна тащить его на тот уровень, где он будет устраивать. План развития, тренинги, и, если все это провалилось, то только тогда можно уволить. А если не докажешь, что он ничего не делает, то никак. В этом, кстати, плюс постоянных (пожизненных) контрактов. 

- Люди торгуются за высокую зарплату при найме?
Есть компании, которые дают вилку. Есть таинственные компании, которые зарплату не публикуют вообще. Те, кто много работают с иностранцами, нормально относятся к тому, если ты просишь больше.
Если компания чисто японская, то там никогда не предложат больше, чем 10-15% от прошлой зарплаты. Это железное правило. На интервью тебя спрашивают о предыдущей зарплате, а наврать ты не можешь, потому что когда устраиваешься, надо принести бумажку оттуда, где указана зарплата. 

- Не могу не спросить - а что с визами?
Инженерная виза тут дается на год, на три или на пять лет. Но надо понимать, что это условные цифры. Если тебя вдруг уволят до истечения визы, то у тебя есть только 3 месяца, чтобы найти новую работу. Либо ты можешь податься на продление текущей визы еще на 3 месяца, но надо указать серьезную причину, чтобы ее продлили.
Есть еще одна виза, другого типа - high skill professional. Она лучше, чем обычная инженерная, но у нее есть большой минус - она привязана к определенному работодателю. Если ты увольняешься, то новый работодатель либо переведет на обычную обратно, либо и ему надо будет проспонсировать high skill professional.  

- Три месяца - реальный срок, чтобы найти новую работу в Японии? Это много или мало?
Тут все делается долго. За 3 месяца реально найти работу, но только, простите, если у вас кое-что горит и виза заканчивается. Можно, конечно, пойти в аутсорс компанию, там очень низкие требования к программистам, и возьмут легко, но проблема там в том, что устраивают не на постоянный контракт, а на тот, который от 3 до 6 месяцев и каждые 3-6 месяцев они решают, продлят контракт или нет. Но для тех, кто на визе, в принципе это рабочий вариант. 
Чтобы найти нормальный оффер, 3 месяца не много. То, что у меня получилось за 4 дня -скорее исключение. 

Большинство компаний не обязаны раскрывать причину отказа. Сложно сказать. Но, кстати, тут есть рекомендации, как разговаривать с японскими эйчарами. Надо быть с ними на одной волне во время собеседования. Если эйчар серьезный и отстраненный, то и тебе надо вести себя так же. Если он улыбается и менее формальный, то копировать это. Это актуально в большей степени для японских компаний. 

- Спустя 5 лет после переезда, как ты чувствуешь себя в Японии сейчас?
Возможно, у меня азиатский склад характера, но я тут комфортно себя чувствую. У меня нет проблемы, что японцы со мной не общаются и не идут на контакт, например. Со мной вообще часто начинают сами разговаривать на японском, потом удивляются, когда я им отвечаю. Видимо, как-то сами видят, что я не турист.

​​Решила собрать в один дайджест посты про выгорание и адаптацию эмигранта.

Про адаптацию 
📍 Возвращаться в Россию. Разрыв между прошлым и настоящим
📍 Когда в эмиграции дома тебя никто не ждет
📍 Про все, по чему ты скучаешь. Электрички, кладовки, дороги

Про карьерные приключения
📍 Поворот винта. С чего начался мой переезд
📍 Как я выгорела дотла, а вокруг ковид и нелюбимый город
📍 Как я пыталась перевестись из одного офиса в другой
📍 Как я прибегла к услугам карьерного коуча, и чем он мне помог
📍 Как не сдаться в поиске новой работы, когда с предыдущей тебя уволили  

Реальные истории 
📍 История Л. - про перерыв в карьере 2 года, токсичную компанию и возвращение на рынок труда

📍 История С. - как справиться с выгоранием, когда уходишь с работы и меняешь сферу, а новое место еще не найдено

📍 История Маши - как искать работу в Австралии более года, не сдаться и найти 

📍 История Ани - как переехать в Эдинбург с ребенком, сражаться за визу и победить 

📍 История Натальи - переезд в Японию, девушка в команде разработки и поиск новой работы

И будут еще! Очень скоро выйдет и Дубай и ОАЭ, и, надеюсь, Нью-Йорк, и еще, и еще. :) 😁🌍

В комментариях вчера поднялась эта тема, и я вспомнила, что давно хотела про это написать.

Бывают такие компании, где очень сениорные, то есть продвинутые, вещи ставят делать очень джуниорных, то есть почти без опыта, людей. Ну вот правда.  
Что я имею в виду под "джуниорных". 
С 2-3 годами опыта. И все. 
Понятно, они хотят себя проявить, и, бывает, сильно и резко растут, но бывает, что они вообще не справляются. 

Почему компания так делает - просто. Либо она хочет сэкономить деньги, либо просто нет ресурсов, либо оргструктура такая, что сениоров мало, а джунов много. Либо найм достаточно компетентных людей просто занимает очень много времени, а нужно вчера.

Либо, как писали в комментариях под постом вчера, компания покупает услуги консультантов и хочет заплатить им условные 100 рублей, а получить на 10000 рублей. Отдать дешево, а взять так, как будто работал топовый специалист. 

Причем где не справляются джуниорные люди (и мне самой тут еще расти и расти), так это в выстраивании отношений. 

У нас был случай - человек о чем-то договаривался с внешней компанией, но при этом не ставил свое начальство об этом в известность, а ставил только постфактум. И воспринимал это как "ну я же рулю отношениями с этой компанией, я беру ответственность, я решаю".

Есть определенные решения, которые можно принимать самому или самой, а есть те, которые надо эскалировать. Особенно те, которые касаются сроков, издержек, бюджетов, решений, которые будут затрагивать планирование разных команд, продуктовых приоритетов, и другие глобальные вопросы. 

В результате внешняя компания думала, что человек ей что-то обещал от имени компании, а на самом деле это просто джуниор не понимает, как с ними разговаривать и что обещать, а чего не обещать.

Я сама была на таких звонках, где надо прямо в эфире сглаживать острые моменты, когда ему, вот именно этому человеку, кажется, что это очень срочно и важно, и он не совсем думает о том, как это будет воспринято внутренне его начальством, и что это все вначале надо согласовать, обрисовать контекст, людям объяснить, нужных людей задействовать, чтобы они были в курсе происходящего, а потом уже принимать и коммуницировать наружу какие-то решения.

Я пишу в общем, но впринципе это довольно распространено - не думать о том, как это выглядит с уровня выше, а думать "у меня есть цель, не вижу препятствий, сейчас я ними сам все сделаю и все решу".  

Такое бывает и на уровне команд - есть такие команды, которые хотят все замкнуть внутри себя, все решать внутри, ни с кем не соотносить и не советоваться, и "не трогайте не трогайте меня, не задавайте мне вопросов глупых зря".
Не-а.

Как работают отношения - база или нет?

Под постом про то, как работают отношения, был комментарий, что это база. Что помогать и поддерживать друг друга, и взаимная обучаемость, это база. Так что чего об этом и писать.

С одной стороны... да, это база. 

С другой стороны... вот спросите 100 женщин, кто сталкивался с тихим неудовольствием супруга или парня, что они зарабатывают больше. Что они талантливые. Что они много путешествуют по работе. Что они задерживаются надолго в офисе по вечерам, вместо того, чтобы провести время вместе. Что у них прет вперед карьера, что им "все дается так легко".

Спросите, кто сталкивался с тем, что супруг или партнер начинает вместо того, чтобы поддерживать, с ними соревноваться. А у меня бонус больше. А у меня это. А у меня то. А у меня в этой сфере куда лучше все идет. 
Их критиковать. Их слегка обесценивать.

Спросите, кто видимо нервничает, видя, как у партнера все идет, а у них нет, либо уползает в свою ракушку и становится тише и тише. Где начинается тихий саботаж. Где прет пассивная агрессия. Где одному надо себя постоянно немного тушить, умеривать свой пыл, чтобы поддерживать "погоду в доме".

Где, вместо того, чтобы усадить рядом и сказать "ты должна замахиваться на большее", "тебе надо просить больше", "ты сможешь, я поддержу", человек сталкивается с недовольным лицом, когда приходит домой. И думает, а что я опять не так сделал(а)? 
И даже если комментариев нет. Это кожей чувствуешь. 

У одной довольно известной творческой женщины в запретграме недавно было:

"вводится правило номер два. ты очень виновата. ты разочаровываешь. все испортилось: твой смех раздражает, твою еду невозможно есть. ты скверная мать, и ты совершенно потеряла края: дети писаются, заболевают, роняют посуду, дерутся и размазывают банан по ковру. в смысле, причем здесь ты? ты должна была это предотвратить. ты вообще ничего можешь проконтролировать. ты безрукая. за тебя все надо переделывать. ты жалкое зрелище. господи, как ты сдала.

ты очень наивна, и ты, конечно, поначалу веришь безоговорочно, что дело в тебе, ну, потому что вы ведь друг другу не врете. ты начинаешь стараться. ты хочешь заслужить прощение. ты не можешь поверить, что это начало конца. это просто кризис. он просто плохо себя чувствует. он просто устал. год. три года. много лет. потом ты спрашиваешь, может, пора разъехаться? и встречаешься с правилом номер три. запомни его, заруби себе на носу: это ты разрушила эту семью. это не умеешь ценить, что дано, это тебе всегда мало. это ты замечаешь только себя, и тебе плевать на всех остальных." 

И да, это не совсем про это, но это в том числе и про то. Про то, когда один с карьерой и она идет вперед, а другой с куда более меньшей карьерой, и она никуда не идет, и у него депрессия, и он срывает злость.
Мстить же надо. Так? 

И потом - это испытание даже для тех пар, где все нормально и ровно шло. Очень мало кто может вот так взять, открыть рот и сказать "Меня тревожит и беспокоит твой успех. Я завидую. Я переживаю, что не достаю до тебя. Мне страшно. Мне горько, что и у меня не получается и про меня забыли".

Человек может неосознанно все равно пытаться выправить это как-то, потому, что чувствует себя неполноценным. 
Немногим хватает осознанности так не делать.

Так что кому база, но вообще-то не всегда и база.

Про джуниоров 2

​​Еще одна штука, где джуниорные люди это не очень хорошо - на сложных продуктах и процессах, которые требуют много опыта. Почему. Да потому, что из-за отсутствия опыта про многие важные вопросы человек просто забывает.
Либо их не задает, и потом они всплывают гораздо позже, например тогда, когда все уже внедрили. Либо вообще целый кусок работы оказывается просто не хвачен, потому что в решающий момент в комнате не было кого-то, кто сказал бы "Ребята, а слушайте, это нормально, что..." 

Довольно часто это происходит не потому, что люди плохи, а потому, что времени очень мало, дел очень много, все давит, давит объем нагрузки, все надо делать быстро, эмоции пошли, и начинается - тут срежем, и тут срежем, и тут упростим, и здесь поменяем по мелочи, и тут ручками сделаем, тут костыль поставим, да норм, ничего. 

То есть фокус на том, чтобы сделать, выпустить, ship fast, быстрее в продакшн, давайте, давайте, объявим клиентам, выкатим, порадуемся.

Я опять беру негативный пример, но у нас так однажды сделали продукт за полтора месяца. Выпустили.
Только вот затык - с конверсией 40%. То есть только у 4 из 10 пользователей получалось успешно им попользоваться. У остальных 6 проблемы. 
Плюс - его еще и плохо задокументировали.
Поэтому теперь, полтора года спустя, его, во-первых, практически не используют, потому что никто не хочет так подставлять бедных пользователей.
Во-вторых, непонятно вообще, что и как там внутри, потому что команда, которая его делала, ушла, описания никакого нет, и теперь те, кто пришли на их место, ходят, как ежики в тумане, и лошадка, лошадка. 

😭

База или не база (2)

Еще. Кейс известной российской творческой женщины, цитату которой я дала в предыдущем посте, совершенно не единичный.

Леди Гага (!) в интервью говорит (перевод chat gpt):

«На людей я действую как-то так: всё начинается хорошо. Но потом, когда я вступаю в отношения с творческими людьми, каждый из которых тоже по-своему креативен, происходит вот что: сначала возникает притяжение, всё кажется сказочным, как будто вокруг единороги и радуги. А потом они начинают меня ненавидеть.»

«Возможно, это соревнование — у кого “больше”. — объяснила она. — Если я сажусь за пианино, быстро пишу песню и тут же её исполняю, их это злит — то, как легко у меня всё получается. Но это и есть я, и я за это не извиняюсь.»

«Один мужчина сказал мне: “Ты умрёшь одна, в доме больше, чем ты можешь себе представить, со всеми своими деньгами и хитами, но ты умрёшь одна.»

ЛЕДИ ГАГА. Одна из самых талантливых женщин в мире. С миллионами поклонников. С концертами, которые продаются за минуты. С бешеным успехом. Топ в своей индустрии.
Она уже сейчас как Майкл Джексон или Beatles, и ее карьера началась только 10-15 лет назад.

И ей мужчина, с которым она встречается, которому доверяет, с которым планирует будущее, говорит "ты звезда, но ты умрешь одна". И злится на нее, что она такая талантливая. Вместо того, чтобы поддержать.

Я это к чему.
Это происходит на всех уровнях.
Работает одна и та же поведенческая схема.
От бухгалтера на заводе до Леди Гаги, у которой столько денег и столько поклонников, что хватит на ВВП нескольких государств.

Про то, как работают отношения (3)

Третий пост про интервью с Алексом и Лейлой Ормози.

В их разговоре была одна показательная ситуация.

В какой-то момент у Алекса не было времени, чтобы посвящать личной жизни. Ну вот вообще не было ментальных сил на отношения. Такое бывает.

И тогда Лейла (они вместе работали) пришла в его кабинет и сказала “Ты хочешь, чтобы я ушла?”
Вот так просто пришла, закрыла дверь и это сказала. Ты хочешь, чтобы я ушла?
Без претензий, без истерик, без обвинений, без всего. Ты хочешь, чтобы я дала тебе паузу подумать. Ты хочешь, чтобы я ушла. И вернуться к мне с решением.  И он говорит “да”. 
Прошло несколько месяцев, и они поженились.

Для кого-то эта история, может быть, странноватая, но для меня очень показательная. Коммуникация ясная, обе стороны понимают, что происходит. У меня ушло много, много лет, чтобы вообще научиться прояснять, что в отношениях происходит и куда бы движемся.

Первый раз, когда я посмотрела молодому человеку в лицо и спросила “У нас серьезные отношения или что мы тут делаем вообще? Я - твоя девушка, или как?” , это стоило мне невероятной смелости. Просто как с обрыва прыгнуть.

А мой тогдашний кавалер напрягся так, что сейчас, кажется, он вожмется в стену. Ему просто физически было нереально неловко. И уже по одному этому многое понятно.

Сколько людей, которые не могут прямо сказать партнеру, что их не устраивает. Сколько людей, которые боятся сказать, что их раздражает и что не нравится, и годами варятся в этом шипящем бульоне недовольства. Сколько тех, кто хотел бы прямо спросить “А ты собираешься на мне жениться?” или “А ты собираешься со мной иметь детей?”, или “А ты против или за совместного бюджета?” или даже “Слушай, по-моему, наша сексуальная жизнь не очень ладится в последнее время, и желания как-то стало меньше”.
Но боятся, панически боятся открыть рот и сказать. И я боялась.
Вернее, я даже не знала, что так можно вообще. Я молчала и ждала. Или как-то окольными путями пыталась выяснить, наводящими репликами.
Как будто опция взять и задать прямой вопрос была заблокирована. 
 
А тут я вижу людей, которые честны друг с другом. И нет никаких игр типа я заплАчу, а ты догадайся, я допоздна не буду являться домой, ты одна тут будешь сидеть, ты меня достала, ты совсем офигел, ты ничего не хочешь, а ты лучше, и пошло-поехало.

Когда-то я прочитала, не помню в какой психологической книжке (возможно, это были "Хрупкие люди" Юлии Перумовой), что в дисфункциональных семьях постоянно ссорятся, более того - часто ссоры идут по одной и той же схеме.
Но. Ни-ког-да не ссорятся на ту тему, которая является реальной проблемой. Реальная проблема этой семьи остается незатронутой.

Более того - этого в книжке не было, но дошло до меня недавно - никому в такой семье даже в голову не придет задать простой вопрос “А почему мы все время ссоримся? А может, можно не ссориться годами на одну и ту же тему? А может, есть другой способ справиться с проблемой? А?” 
Вот тут-то снова важна обучаемость. 
Потому что мало найти корень. Надо еще и начать вести себя по-другому, и закрепить этот паттерн.

То есть, ну например, перестать ссориться по одной и той же схеме - вначале фитиль, все вспыхивает, оба орут, орут, орут, эмоции, толком решения никакого нет, расходятся каждый по своим углам и потом все по-старому.
А вместе этого пресечь все еще на этапе фитиля, сесть и сказать “Так. Давай разбираться. Скажи мне честно, по пунктам, что тебя бесит. Как думаешь, что мне нужно сделать, чтобы так не было?”.
И выслушать. И договориться. И вместе начать искать решение. А это вообще не просто.