С завтрашнего дня начинаю публиковать большую серию интересных постов для всех кто в и вне it
Но перед этим хочу сделать апдейт для канала и попрошу вас накинуть бустов ❤️
Обнял 🫂
Но перед этим хочу сделать апдейт для канала и попрошу вас накинуть бустов ❤️
Обнял 🫂
Telegram
Дата аналитикс
Проголосуйте за канал, чтобы он получил больше возможностей.
❤42🔥4
Метрики ч.1 [ Метрики и Логи]
Я уже много рассказывал про хранилища данных, взаимодействия с дата инженерами, теперь хочу выкатить ряд интереснейших постов про юнит экономику, метрики и слегка затронуть тему логов. А в конце задам пару вопросов)
Попробуйте для начала сами себе ответить на вопрос: чем метрики отличаются от логов?
и то и то какая-то инфа вроде.
После ряда постов вы будете спокойно щелкать бизнесовые кейсы и дизайн АБ тестов на [ продуктового | дата ] аналитика
Логи - это история событий и действий, полезная для диагностики и расследований
Метрики - Числовые показатели, отражающие текущее состояние и производительность [ системы | продукта ]
Логи: обычно текстовые и содержат инфу о том, что где когда произошло
Метрики: Числовые данные в формате ключ значение
Логи: для диагностики ошибок, детального анализа, чтобы понять "А че не так то?"
Метрики: для мониторинга чего угодно в этом мире
Логи: обычно хранятся недолго [ в зависимости от предметной области ] и могут занимать огромное кол-во памяти
Метрики: занимают мало места [ тк они агрегированы уже ] и могут долго храниться [ опять же зависит от предметной области ]
Логи: глазками отсматриваешь, почему у тебя не за run-ился код. Если научишься читать логи и поймешь куда смотреть, будешь находить ошибки за ноль ноль одну секунду. [ На самом деле здесь скрыта еще проблема, что код теперь ранится, но ты не понимаешь почему не правильно, тк починить запуск это пол беды ]
Метрики: Либо агрегируешь сам в зависимости от того, что тебе надо, либо автоматически агрегируются [ Если это дашборд какой-нибудь ]
Логи: [ юзер, успешное выполнение, временная метка | юзер, изменение данных, место, временная метка ]
Метрики: [ MAU (Monthly Active Users) - 50.000 чел, ARPU (Average Revenue Per User) - 600 Р ]
1. Часто ли вам приходится отсматривать логи?
2. Как вы впервые столкнулись с метриками?
Если вам был интересен этот пост прожмите умного жаба или сердечко, чтобы я корректно оценил метрики удовлетворенности подписчиков❤️
В следующем посте разберем классификации метрик и их примеры!
Я уже много рассказывал про хранилища данных, взаимодействия с дата инженерами, теперь хочу выкатить ряд интереснейших постов про юнит экономику, метрики и слегка затронуть тему логов. А в конце задам пару вопросов)
Попробуйте для начала сами себе ответить на вопрос: чем метрики отличаются от логов?
и то и то какая-то инфа вроде.
После ряда постов вы будете спокойно щелкать бизнесовые кейсы и дизайн АБ тестов на [ продуктового | дата ] аналитика
1. Определения
Логи - это история событий и действий, полезная для диагностики и расследований
Метрики - Числовые показатели, отражающие текущее состояние и производительность [ системы | продукта ]
2. Типы данных
Логи: обычно текстовые и содержат инфу о том, что где когда произошло
Метрики: Числовые данные в формате ключ значение
3. Цели
Логи: для диагностики ошибок, детального анализа, чтобы понять "А че не так то?"
Метрики: для мониторинга чего угодно в этом мире
4. Время хранения и объем
Логи: обычно хранятся недолго [ в зависимости от предметной области ] и могут занимать огромное кол-во памяти
Метрики: занимают мало места [ тк они агрегированы уже ] и могут долго храниться [ опять же зависит от предметной области ]
5. Оперативность
Логи: глазками отсматриваешь, почему у тебя не за run-ился код. Если научишься читать логи и поймешь куда смотреть, будешь находить ошибки за ноль ноль одну секунду. [ На самом деле здесь скрыта еще проблема, что код теперь ранится, но ты не понимаешь почему не правильно, тк починить запуск это пол беды ]
Метрики: Либо агрегируешь сам в зависимости от того, что тебе надо, либо автоматически агрегируются [ Если это дашборд какой-нибудь ]
6. Примеры
Логи: [ юзер, успешное выполнение, временная метка | юзер, изменение данных, место, временная метка ]
Метрики: [ MAU (Monthly Active Users) - 50.000 чел, ARPU (Average Revenue Per User) - 600 Р ]
Вопросы!
1. Часто ли вам приходится отсматривать логи?
2. Как вы впервые столкнулись с метриками?
Если вам был интересен этот пост прожмите умного жаба или сердечко, чтобы я корректно оценил метрики удовлетворенности подписчиков
В следующем посте разберем классификации метрик и их примеры!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Метрики ч.2 [ Классификация и удовлетворенность пользователя ]
В предыдущем посте мы рассмотрели, что такое метрики, теперь пора узнать, какие они бывают и поймем что мы сами спонсоры метрик для ряда продуктов даже в течении недели. Ну а в конце по традиции пару вопросов)
Количественные - конкретные числа
Качественные - лояльность пользователя и уровень его удовлетворения
Для улучшения качественных метрик важно проводить опросы, собирать фидбек, собирать жалобы и предложения, просить ставить оценки
С количественными метриками все понятно: какой средний чек у пользователя, сколько у нас месячное количество юзеров, какой процент оттока пользователей в период времени
А вот с качественными все интереснее.
- выскакивающие окошки с просьбой поставить оценку в аппсторе или плэймаркете
- опросы в приложениях: какая вероятность что вы порекомендуете наш продукт друзьям
- обзвоны: как вы удовлетворены работой сотрудника поддержки
- оценка сайта для оплаты чего угодно
- оценка доставок еды и не только
- если ты молодой продукт, тебе надо быть лучше большинства, а лучше - всех, поэтому боремся за качество и при помощи опросов стараемся понять, что хотелось бы пользователями еще или чего не хватает.
- если ты уже мастодонт на рынке, на метрики качества уже можно подзабить, потому что "все" пользуются этим. Но не всегда так, некоторые только набирают и набирают обороты для закрепления.
Я не всегда ставлю оценки какие-либо тк часто надо куда-то переходить, на 10 вопросов ответить от 0 до 10, но если спрашивают о предложениях или жалобах - я всегда стараюсь писать, так как то рассматривают действительно и ваш вклад может сделать какой-то продукт лучше)
1. Какие приложения вы оцениваете чаще всего в повседневной жизни? (доставки? такси? сервис?)
2. По вашему наблюдению какие продукты скатились, а какие наоборот постоянно улучшают удовлетворенность клиента?
3. Часто ли вы оставляете фидбек о продукте? Если да, то поделитесь опытом)
Если вам было интересно прожмите умного жаба📃 или сердечко❤️, чтобы я мог оценить метрику вашей вовлеченности)
В следующей части поговорим об основных метриках в продуктах)
В предыдущем посте мы рассмотрели, что такое метрики, теперь пора узнать, какие они бывают и поймем что мы сами спонсоры метрик для ряда продуктов даже в течении недели. Ну а в конце по традиции пару вопросов)
Классификация метрик
Количественные - конкретные числа
Качественные - лояльность пользователя и уровень его удовлетворения
Поинт
Для улучшения качественных метрик важно проводить опросы, собирать фидбек, собирать жалобы и предложения, просить ставить оценки
С количественными метриками все понятно: какой средний чек у пользователя, сколько у нас месячное количество юзеров, какой процент оттока пользователей в период времени
А вот с качественными все интереснее.
1. Они окружают нас повсюду:
- выскакивающие окошки с просьбой поставить оценку в аппсторе или плэймаркете
- опросы в приложениях: какая вероятность что вы порекомендуете наш продукт друзьям
- обзвоны: как вы удовлетворены работой сотрудника поддержки
- оценка сайта для оплаты чего угодно
- оценка доставок еды и не только
2. Они являются важными больше для новых продуктов
- если ты молодой продукт, тебе надо быть лучше большинства, а лучше - всех, поэтому боремся за качество и при помощи опросов стараемся понять, что хотелось бы пользователями еще или чего не хватает.
- если ты уже мастодонт на рынке, на метрики качества уже можно подзабить, потому что "все" пользуются этим. Но не всегда так, некоторые только набирают и набирают обороты для закрепления.
3. Заключение
Я не всегда ставлю оценки какие-либо тк часто надо куда-то переходить, на 10 вопросов ответить от 0 до 10, но если спрашивают о предложениях или жалобах - я всегда стараюсь писать, так как то рассматривают действительно и ваш вклад может сделать какой-то продукт лучше)
Вопросы!
1. Какие приложения вы оцениваете чаще всего в повседневной жизни? (доставки? такси? сервис?)
2. По вашему наблюдению какие продукты скатились, а какие наоборот постоянно улучшают удовлетворенность клиента?
3. Часто ли вы оставляете фидбек о продукте? Если да, то поделитесь опытом)
Если вам было интересно прожмите умного жаба
В следующей части поговорим об основных метриках в продуктах)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Метрики ч.3 [ Основные метрики ]
В предыдущих постах мы уже разобрали примеры качественных метрик и даже поболтали о них. Здесь мы с вами разберемся в основных метриках и даже формуле их подсчета для самых любопытных.
Часть из них вы подсознательно знали, но теперь знаете их умное название и формулу расчета. Ну а в конце по традиции пару вопросов для аналитического мышления)
Месячное, недельное, суточное количество уникальных активных пользователей
Здесь все понятно, чтобы измерять, сколько людей пользуются нашим продуктом
Считается на основе уникальных id при регистрации, либо кол-во уникальных девайсов
Метрика лояльности пользователя, насколько он удовлетворен продуктом
Формула: % довольных - % недоваольных
10 бальная шкала обычно расценивается так: 0-6 недоваольные клиенты, 7-8 нейтральные, 9-10 довольные
Если NPS > 50%, является хорошим показателем
Отражение доходов и расходов по продукту.
формула: Суммарные доходы - суммарные расходы
Общая сумма денег, которая прошла через продукт
Формула: N заказов * средний чек
Оборот: N клиентов * частота покупок * средний чек
Метрика ожидаемого будущего дохода проекта за вычетом его первоначальной стоимости. Позволяет сравнивать текущие деньги компании с будущими деньгами.
Формула расчета: NPV = PV - AC
PV - сумма дисконтированных денег
AC - стоимость привлечения
[ Дисконтирование - стоимость денег путем приведения стоимости всех выплат к определенному моменту ]
Схема расчета того самого сложного PV:
- предсказание поведения клиента на основе его данных и условиям продукта (например банковской карте) на N месяцев вперед после начала использования
- Учет всех входящих и исходящих денежных потоков [ расход на рекламу, списания за пользование картой, списания за уведомления ]
Стоимость привлечения одного клиента
Формула: Расходы на маркетинг / Кол-во новых клиентов
Показывает процент пользователей, которые продолжили использовать продукт через определённый период времени.
Формула: [ кол-во юзеров на конец периода / кол-во юзеров на начало периода ] * 100%
Показывает процент пользователей, которые перестали использовать продукт за определённый период времени.
Формула: [ [ кол-во юзеров на начало периоду - кол-во юзеров на конец периода ] / кол-во юзеров на конец периода ] * 100%
Пожизненная ценность клиента - общая прибыль полученная с клиента за весь цикл взаимодействия с ним.
Формула: средняя прибыль с клиента за период времени / коэфф. оттока
Пользователи могут иметь бесплатный профиль и платный поэтому стоит их разделять, но при этом есть придукты, которые доступные изначально на платной основе, поэтому они в данном случае АРПУ и АРППУ - это одинаковые вещи
Я выделил эти метрики как основные, естественно в каждой сфере набор метрик свой, но эти являются наиболее общими
1. Для каких продуктов есть смысл считать WAU?
2. Чем отличается NPV от PNL?
3. Какие продукты из каких сфер имеют высокий и низкий % оттока?
Если вам было интересно прожмите умного жаба или сердечко, чтобы я собрал метрику NPS с данного поста)
А уже в следующем посте мы разберем, для каких сфер какие метрики наиболее актуальны!
В предыдущих постах мы уже разобрали примеры качественных метрик и даже поболтали о них. Здесь мы с вами разберемся в основных метриках и даже формуле их подсчета для самых любопытных.
Часть из них вы подсознательно знали, но теперь знаете их умное название и формулу расчета. Ну а в конце по традиции пару вопросов для аналитического мышления)
1. MAU, WAU, DAU - [ Montly, Weekly, Daily ] Active Users
Месячное, недельное, суточное количество уникальных активных пользователей
Здесь все понятно, чтобы измерять, сколько людей пользуются нашим продуктом
Считается на основе уникальных id при регистрации, либо кол-во уникальных девайсов
2. NPS - Net Promoter Score
Метрика лояльности пользователя, насколько он удовлетворен продуктом
Формула: % довольных - % недоваольных
10 бальная шкала обычно расценивается так: 0-6 недоваольные клиенты, 7-8 нейтральные, 9-10 довольные
Если NPS > 50%, является хорошим показателем
3. PNL - Profit and Loss
Отражение доходов и расходов по продукту.
формула: Суммарные доходы - суммарные расходы
4. GMV - Gross Merchandise Value
Общая сумма денег, которая прошла через продукт
Формула: N заказов * средний чек
Оборот: N клиентов * частота покупок * средний чек
5. NPV - Net Present Value
Метрика ожидаемого будущего дохода проекта за вычетом его первоначальной стоимости. Позволяет сравнивать текущие деньги компании с будущими деньгами.
Формула расчета: NPV = PV - AC
PV - сумма дисконтированных денег
AC - стоимость привлечения
[ Дисконтирование - стоимость денег путем приведения стоимости всех выплат к определенному моменту ]
Схема расчета того самого сложного PV:
- предсказание поведения клиента на основе его данных и условиям продукта (например банковской карте) на N месяцев вперед после начала использования
- Учет всех входящих и исходящих денежных потоков [ расход на рекламу, списания за пользование картой, списания за уведомления ]
6. CAC - Customer Acquisition Cost
Стоимость привлечения одного клиента
Формула: Расходы на маркетинг / Кол-во новых клиентов
7. Retention Rate (% удержания)
Показывает процент пользователей, которые продолжили использовать продукт через определённый период времени.
Формула: [ кол-во юзеров на конец периода / кол-во юзеров на начало периода ] * 100%
8. Сhurn Rate (% оттока)
Показывает процент пользователей, которые перестали использовать продукт за определённый период времени.
Формула: [ [ кол-во юзеров на начало периоду - кол-во юзеров на конец периода ] / кол-во юзеров на конец периода ] * 100%
9. LTV, CLV (LifeTime Value, Customer LifeTime value)
Пожизненная ценность клиента - общая прибыль полученная с клиента за весь цикл взаимодействия с ним.
Формула: средняя прибыль с клиента за период времени / коэфф. оттока
10. ARPU и ARPPU (Average Revenue Per *Paying User)
Пользователи могут иметь бесплатный профиль и платный поэтому стоит их разделять, но при этом есть придукты, которые доступные изначально на платной основе, поэтому они в данном случае АРПУ и АРППУ - это одинаковые вещи
Я выделил эти метрики как основные, естественно в каждой сфере набор метрик свой, но эти являются наиболее общими
Вопросы!
1. Для каких продуктов есть смысл считать WAU?
2. Чем отличается NPV от PNL?
3. Какие продукты из каких сфер имеют высокий и низкий % оттока?
Если вам было интересно прожмите умного жаба или сердечко, чтобы я собрал метрику NPS с данного поста)
А уже в следующем посте мы разберем, для каких сфер какие метрики наиболее актуальны!
Метрики ч.4 [ Сферы и ключевые метрики ]
в постах ранее мы разобрались о многих понятиях в метриках, что-ж давайте разберемся в каких сферах какие метрики являются важными и по традиции задам пару вопросов в конце.
Основная цель: получение прибыли с продажи товаров и услуг.
- Orders - количество заказов
- AOV (Average Order Value) - Средняя прибыль с заказа
- Conversion Rate (CR) - кол-во юзеров совершивших целевое действие / общее кол-во юзеров
- Customers Repeat Rate (CRR) - процент клиентов, вернувшихся за повторной покупкой
- Abandoned Cart Rate (CAR) - доля юзеров, которые добавили товары в корзину, но не завершили покупку
Основная цель: привлечение и удержание пользователей
- Downloads - количество скачиваний
- Session time - длительность одной сессии - кстати одна из ключевых метрик инсты)
- Activation Rate - кол-во юзеров, которые открыли приложение или выполнили какое-то действие после скачивания
- Sticky Factor - показатель активности и лояльности пользователей, кол-во повторных использований
- Uninstall - кол-во удалений
- App latency - время ожидания приложения
Основная цель: Получение трафика и монетизация
- Views - просмотры
- Unique visitors - уникальные посещения
- Page Depth - Глубина просмотров и кол-во страниц просмотренных посетителем за визит
- Cost Per acquisition - стоимость привлечения 1 посетителя совершившего 1 целевое действие
Основная цель: получение прибыли с сервиса
- MRR (Month Recurring Revenue) - сумма ежемесячного дохода от сервиса
- ARR (Annual Recurring Revenue) - сумма ежегодного дохода - MRR * 12
- ARPPU (Average Revenue Per Paying User) - MRR / кол-во юзеров
1. Какие метрики вы бы добавили к этому перечню сфер?
2. Какие есть еще популярные сферы или мб знаете какие необычные сферы?
3. Какие метрики будем использовать для оценки VPN?
Не бойтесь писать комменты, это же лучшая практика
Если вам было интересно прожмите умного жаба или сердечко, чтобы я собрал метрику количества удовлетворенных пользователей📃
В следующем посте мы затронем тему возраста продукта, будет интересно!
в постах ранее мы разобрались о многих понятиях в метриках, что-ж давайте разберемся в каких сферах какие метрики являются важными и по традиции задам пару вопросов в конце.
1. E-commerce (Ozon, Wb)
Основная цель: получение прибыли с продажи товаров и услуг.
- Orders - количество заказов
- AOV (Average Order Value) - Средняя прибыль с заказа
- Conversion Rate (CR) - кол-во юзеров совершивших целевое действие / общее кол-во юзеров
- Customers Repeat Rate (CRR) - процент клиентов, вернувшихся за повторной покупкой
- Abandoned Cart Rate (CAR) - доля юзеров, которые добавили товары в корзину, но не завершили покупку
2. Мобильная разработка
Основная цель: привлечение и удержание пользователей
- Downloads - количество скачиваний
- Session time - длительность одной сессии - кстати одна из ключевых метрик инсты)
- Activation Rate - кол-во юзеров, которые открыли приложение или выполнили какое-то действие после скачивания
- Sticky Factor - показатель активности и лояльности пользователей, кол-во повторных использований
- Uninstall - кол-во удалений
- App latency - время ожидания приложения
3. Стриминг, создание контента
Основная цель: Получение трафика и монетизация
- Views - просмотры
- Unique visitors - уникальные посещения
- Page Depth - Глубина просмотров и кол-во страниц просмотренных посетителем за визит
- Cost Per acquisition - стоимость привлечения 1 посетителя совершившего 1 целевое действие
4. SaaS продукты (Интернет сервисы)
Основная цель: получение прибыли с сервиса
- MRR (Month Recurring Revenue) - сумма ежемесячного дохода от сервиса
- ARR (Annual Recurring Revenue) - сумма ежегодного дохода - MRR * 12
- ARPPU (Average Revenue Per Paying User) - MRR / кол-во юзеров
Вопросы!
1. Какие метрики вы бы добавили к этому перечню сфер?
2. Какие есть еще популярные сферы или мб знаете какие необычные сферы?
3. Какие метрики будем использовать для оценки VPN?
Не бойтесь писать комменты, это же лучшая практика
Если вам было интересно прожмите умного жаба или сердечко, чтобы я собрал метрику количества удовлетворенных пользователей
В следующем посте мы затронем тему возраста продукта, будет интересно!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Пост про продукты от которых я отказался.
В данном посте хочу поделиться продуктами и приложениями от которых я отказался или которыми я недоволен. Хочу услышать также ваше мнение и мысли.
Я мало того что закрыл там карту, так еще и позвонил и попросил удалить все данные обо мне, чтобы при переводах он не отображался. Этот период кстати выпал на ребрендинг банка, у меня спросили связано ли это с ребрендингом? я ответил, что нет, но рассказал почему.
Кстати как думаете какая метрика у них просела после ребрендинга?
Что ж причины:
- Бесконечные уведомления на почту от страхования, инвестиций, мобайла и тд, хотя этим не пользовался и не ставил галочки на получение рассылок
- Приложение стало всем чем угодно, кроме банка. Я хочу чтобы банк был банком, а не Я/ВК.
- "В связи законодательством РФ просим вас дать паспортные данные и привязаться к госуслугам"
- категории кэшбека: 37,1% скидка на карандаш из красного дерева, 80% скидка на 1 сникерс в пятерочке в промежуток с 21 до 22 (не более 100р в месяц), 70% скидки на полностью слитый литрес и 2% скидка на такси из Магнитогорска в Геленджик на бизнес классе в полнолуние.
Я похоронил давно этот мессенджер, но нахожусь там только из-за 2-3 групп [ одна из них Мобильная фотография ]
- Сервис, который меняется со скоростью 10 интерфейсов за год
- Сумасшедшая коммерциализация в виде рекламы, ты больше смотришь рекламы нежели контент
- Новая политика для ведения сообществ
- ну и то что он стал пророссийским конечно
Если продаю, то конечно там, но заметил, что стало много негативной рекламы [ кто больше заплатил тот и будет в топе ]
- Тысяча фильтров в каждой категории, если честно мне даже интересно кто пользуется всеми, поделитесь если есть такие
- Эти бесконечно одинаковые паленые обьявления с одеждой и чем угодно во всех городах.
- Деньги берут буквально за все
- Я люблю узконаправленые приложения, которые имеют минималистичный интерфейс (Я.музыка, Озон, Озон банк, Whoosh, Я.карты, Тг)
- Мне проще скачать несколько приложений одной компании, чем разбираться в сумасшедшем клубке сценариев на пол экрана. Китайский ВиЧат бы заставил меня выпилиться ахахаха
Хотя вот я хейчу огромную кучу интерфейсов, но я хочу выразить огромный лайк интеграции оплат любых КУ у Сбера, они прям супер удобно все сделали со всеми полями и тд
Если вам было интересно прожмите умного жаба или сердечко, чтобы я понимал, что не один недоволен популярными приложениями🥹
Поделитесь от каких приложений отказались вы и почему? Чем наоборот пользуетесь с удовольствием?
В данном посте хочу поделиться продуктами и приложениями от которых я отказался или которыми я недоволен. Хочу услышать также ваше мнение и мысли.
1. Тинек💲
Я мало того что закрыл там карту, так еще и позвонил и попросил удалить все данные обо мне, чтобы при переводах он не отображался. Этот период кстати выпал на ребрендинг банка, у меня спросили связано ли это с ребрендингом? я ответил, что нет, но рассказал почему.
Кстати как думаете какая метрика у них просела после ребрендинга?
Что ж причины:
- Бесконечные уведомления на почту от страхования, инвестиций, мобайла и тд, хотя этим не пользовался и не ставил галочки на получение рассылок
- Приложение стало всем чем угодно, кроме банка. Я хочу чтобы банк был банком, а не Я/ВК.
- "В связи законодательством РФ просим вас дать паспортные данные и привязаться к госуслугам"
- категории кэшбека: 37,1% скидка на карандаш из красного дерева, 80% скидка на 1 сникерс в пятерочке в промежуток с 21 до 22 (не более 100р в месяц), 70% скидки на полностью слитый литрес и 2% скидка на такси из Магнитогорска в Геленджик на бизнес классе в полнолуние.
2. ВК🌐
Я похоронил давно этот мессенджер, но нахожусь там только из-за 2-3 групп [ одна из них Мобильная фотография ]
- Сервис, который меняется со скоростью 10 интерфейсов за год
- Сумасшедшая коммерциализация в виде рекламы, ты больше смотришь рекламы нежели контент
- Новая политика для ведения сообществ
- ну и то что он стал пророссийским конечно
3. Авито📱
Если продаю, то конечно там, но заметил, что стало много негативной рекламы [ кто больше заплатил тот и будет в топе ]
- Тысяча фильтров в каждой категории, если честно мне даже интересно кто пользуется всеми, поделитесь если есть такие
- Эти бесконечно одинаковые паленые обьявления с одеждой и чем угодно во всех городах.
- Деньги берут буквально за все
Выделил для себя ряд моментов, которые важны для меня как для пользователя:
- Я люблю узконаправленые приложения, которые имеют минималистичный интерфейс (Я.музыка, Озон, Озон банк, Whoosh, Я.карты, Тг)
- Мне проще скачать несколько приложений одной компании, чем разбираться в сумасшедшем клубке сценариев на пол экрана. Китайский ВиЧат бы заставил меня выпилиться ахахаха
Хотя вот я хейчу огромную кучу интерфейсов, но я хочу выразить огромный лайк интеграции оплат любых КУ у Сбера, они прям супер удобно все сделали со всеми полями и тд
Если вам было интересно прожмите умного жаба или сердечко, чтобы я понимал, что не один недоволен популярными приложениями🥹
Поделитесь от каких приложений отказались вы и почему? Чем наоборот пользуетесь с удовольствием?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Метрики ч.5 [ Возраст и этапы продукта ]
Данный пост направлен уже напрямую на ваше мышление и ответы на вопросы с собеседований. Обычно задание звучит так: выбери продукт и давай сгенерируем топ метрики для него. Ну а в конце по традиции вопросы)
Если ты в лоб начинаешь накидывать метрики, это конечно лучше, чем промолчать, но если вы спросите: "Уточните какой этап продукт проживает сейчас" выведет вас сразу на уровень выше, даже если вы выбрали как продукт базовый телеграм или яндекс музыку)
Я прикрепил график этапов, который происходит с большинством продуктов, ну а теперь разбираемся!
- Нам 100% интересно отслеживать как мы запустились, поэтому трекаем количество Скачиваний, Активацию или факт пользования [ продуктом | сервисом ]
- А сколько людей нас используют? Давайте собирать DAU, WAU, MAU, будем трекать динамику
- А насколько качественно нас используют? давайте собирать Количество просмотров или время сессии
- Ну мы же все таки деняк хотим, поэтому надо понимать, во сколько нам обходится привлечение, соберем инфу о метрике CAC
- Надо фиксировать использование продукта, будем собирать инфу о: Кол-ве продаж, установок, активных действий
- Уже деньги надо лопатой грести, давайте собирать средний чек и MRR
- так так так, делаем упор на деньги и трекаем как часто и кто у нас повторно покупает, пользуется продуктом
Мдаааа, не хотелось бы дожить до этого этапа, но рано или поздно все к нему приходят, ищем в чем проблема.
- кол-во обращений в тех. поддержку
- собираем топ жалоб на продукт, че мы деняк много просим, или сервис скатился?
- время отклика приложения или время на оказание услуги
- кол-во брошенных корзин
1. От каких приложений вы отказались, хотя обычно ими много кто пользуется и почему?
2. Какие метрики бы вы добавили для каждого из этапов? Или мб предложите еще этапы?
3. Какие продукты сервисы вас удивляют тем, что остаются на плаву?
Если вам было интересно прожмите умного жаба или сердечко, чтобы я подтвердил свое ожидание, что нахожусь на этапе роста, а не спада🥹
В следующем посте мы затронем тему возраста продукта, будет интересно!
Данный пост направлен уже напрямую на ваше мышление и ответы на вопросы с собеседований. Обычно задание звучит так: выбери продукт и давай сгенерируем топ метрики для него. Ну а в конце по традиции вопросы)
Если ты в лоб начинаешь накидывать метрики, это конечно лучше, чем промолчать, но если вы спросите: "Уточните какой этап продукт проживает сейчас" выведет вас сразу на уровень выше, даже если вы выбрали как продукт базовый телеграм или яндекс музыку)
Я прикрепил график этапов, который происходит с большинством продуктов, ну а теперь разбираемся!
1. Разработка и запуск
- Нам 100% интересно отслеживать как мы запустились, поэтому трекаем количество Скачиваний, Активацию или факт пользования [ продуктом | сервисом ]
- А сколько людей нас используют? Давайте собирать DAU, WAU, MAU, будем трекать динамику
- А насколько качественно нас используют? давайте собирать Количество просмотров или время сессии
- Ну мы же все таки деняк хотим, поэтому надо понимать, во сколько нам обходится привлечение, соберем инфу о метрике CAC
2. Рост продаж и насыщение рынка
- Надо фиксировать использование продукта, будем собирать инфу о: Кол-ве продаж, установок, активных действий
- Уже деньги надо лопатой грести, давайте собирать средний чек и MRR
- так так так, делаем упор на деньги и трекаем как часто и кто у нас повторно покупает, пользуется продуктом
3. Спад продаж
Мдаааа, не хотелось бы дожить до этого этапа, но рано или поздно все к нему приходят, ищем в чем проблема.
- кол-во обращений в тех. поддержку
- собираем топ жалоб на продукт, че мы деняк много просим, или сервис скатился?
- время отклика приложения или время на оказание услуги
- кол-во брошенных корзин
Вопросы!
1. От каких приложений вы отказались, хотя обычно ими много кто пользуется и почему?
2. Какие метрики бы вы добавили для каждого из этапов? Или мб предложите еще этапы?
3. Какие продукты сервисы вас удивляют тем, что остаются на плаву?
Если вам было интересно прожмите умного жаба или сердечко, чтобы я подтвердил свое ожидание, что нахожусь на этапе роста, а не спада🥹
В следующем посте мы затронем тему возраста продукта, будет интересно!
1-ый отпуск в 2025. Домбай.
Всем привет, от меня давно не было новостей по причине отдыха. Здесь я бы хотел сказать о важных поинтах:
- Действительно надо уметь отдыхать, а самое главное, понять, что доставляет тебе наибольшее удовольствие. Лично для меня это активный отдых, настолько активный, что после отдыха нужен еще отдых. Ничего не могу с собой поделать.
- Важно уметь окружить себя теми людьми, которые заставят вас улыбаться и скрасят даже ваш поход в магазин, но говоря уже про путешествия
- Мне безумно нравится общаться с разными народами, изучение разных культур 100% расширяет твой кругозор. Об этом наверное напишу в отдельном посте.
- Не буду бросаться громкими словами типо: осуществил мечту. Но скажу, что я безумно счастлив буквально каждую поездку пробовать для себя что-то новое.
В этот раз это был полет на параплане зимой с лыжами! До этого летал только в Чегеме летом. Я не могу передать насколько круто касаться снега лыжами, когда вы летите на приличной скорости и тебе разрешают буквально прокатиться по не тронутому снегу. Я сообщил пилоту, что страха нет, хочу перегрузки и он через пару минут начинает делать вихревую петлю, адреналин бьет ключом, мозги прижимаются и все это начиная с высоты 3168 метра. Чистый кайф.
- Освоение зимних видов спорта, неважно лыжи или борд - крутой навык доставляющий огромное удовольствие. Если считать по дням в сумме под конец поездки я имел опыт в 9 дней. А трасса самым ранним утром после ратрака ощущается облачком и дает возможность безопасно набирать скорость. Жаль что с каждым годом это все менее доступно.
Из моего опыта я был на Альпике, Лауре, в Домбае. Хочу расширить этот список как минимум Кировом, Шерегешем и Приэльбрусьем в ближайший год.
Скоро расскажу о других интересных вещах! Поделитесь вашим мнением о зимних видах спорта или отдыхе в целом
Всем привет, от меня давно не было новостей по причине отдыха. Здесь я бы хотел сказать о важных поинтах:
Поинт 1.
- Действительно надо уметь отдыхать, а самое главное, понять, что доставляет тебе наибольшее удовольствие. Лично для меня это активный отдых, настолько активный, что после отдыха нужен еще отдых. Ничего не могу с собой поделать.
Поинт 2.
- Важно уметь окружить себя теми людьми, которые заставят вас улыбаться и скрасят даже ваш поход в магазин, но говоря уже про путешествия
Поинт 3.
- Мне безумно нравится общаться с разными народами, изучение разных культур 100% расширяет твой кругозор. Об этом наверное напишу в отдельном посте.
Поинт 4.
- Не буду бросаться громкими словами типо: осуществил мечту. Но скажу, что я безумно счастлив буквально каждую поездку пробовать для себя что-то новое.
В этот раз это был полет на параплане зимой с лыжами! До этого летал только в Чегеме летом. Я не могу передать насколько круто касаться снега лыжами, когда вы летите на приличной скорости и тебе разрешают буквально прокатиться по не тронутому снегу. Я сообщил пилоту, что страха нет, хочу перегрузки и он через пару минут начинает делать вихревую петлю, адреналин бьет ключом, мозги прижимаются и все это начиная с высоты 3168 метра. Чистый кайф.
Поинт 5.
- Освоение зимних видов спорта, неважно лыжи или борд - крутой навык доставляющий огромное удовольствие. Если считать по дням в сумме под конец поездки я имел опыт в 9 дней. А трасса самым ранним утром после ратрака ощущается облачком и дает возможность безопасно набирать скорость. Жаль что с каждым годом это все менее доступно.
Из моего опыта я был на Альпике, Лауре, в Домбае. Хочу расширить этот список как минимум Кировом, Шерегешем и Приэльбрусьем в ближайший год.
Скоро расскажу о других интересных вещах! Поделитесь вашим мнением о зимних видах спорта или отдыхе в целом
❤29🔥14
Топ 1 вопрос про метрики на секции бизнес-кейса с собеседований.
[ Даже если вас зовут не Никита вопрос останется таким же ]
Есть 2 варианта в чем проблема:
- упал сервер, бд недоступна или не отвечает
- неправильная загрузка данных, дубликаты, пропуски
- сломанный АПИ
Решение: ноль ноль одну секунду чтобы добежать толкнуть Васю Дата Инженера и вместе ковыряем логи, проверяем на наличие пропусков, дубликатов. Проверяем доезд данных и поломанные пайплайны. А оказалось Даг упал и часть данных не доехала. Вторую ноль ноль одну секунду на отчет Руководителю что все путем и премию придется выплачивать!
- Расчеты уже неверные, говорили тебе читай Конфлюенс с новыми правилами, а ты не переписал под новые бизнес правила все...
- Неправильное применение фильтров в дашборде со стороны заказчика.
Потому что там надо было напрячь целых 2 извилины - одну на просмотр данных, вторую на проверку фильтров. Но 2-ая извилина явно была лишней поэтому вышел конфуз на который мы потратили пол часа-час потому что переоценили умственные возможности заказчика. Но мы то уже побежали сами смотреть пайплайны и проверили все кроме внимательности заказчика.
Если вам было интересно прожмите умного жаба или сердечко, чтобы метрики не падали, а собеседования проходили легко🥹
1. Прибегает красный заказчик и говорит: "МЕТРИКА УПАЛА, НИКИТА ЧТО СЛУЧИЛОС? НАДО РЕШИТЬ ЗА НОЛЬ НОЛЬ ДВЕ СЕКУНДЫ"
[ Даже если вас зовут не Никита вопрос останется таким же ]
Есть 2 варианта в чем проблема:
1. Технические траблы
- упал сервер, бд недоступна или не отвечает
- неправильная загрузка данных, дубликаты, пропуски
- сломанный АПИ
Решение: ноль ноль одну секунду чтобы добежать толкнуть Васю Дата Инженера и вместе ковыряем логи, проверяем на наличие пропусков, дубликатов. Проверяем доезд данных и поломанные пайплайны. А оказалось Даг упал и часть данных не доехала. Вторую ноль ноль одну секунду на отчет Руководителю что все путем и премию придется выплачивать!
2. Проблемы на стороне аналитики и расчётов
- Расчеты уже неверные, говорили тебе читай Конфлюенс с новыми правилами, а ты не переписал под новые бизнес правила все...
- Неправильное применение фильтров в дашборде со стороны заказчика.
Потому что там надо было напрячь целых 2 извилины - одну на просмотр данных, вторую на проверку фильтров. Но 2-ая извилина явно была лишней поэтому вышел конфуз на который мы потратили пол часа-час потому что переоценили умственные возможности заказчика. Но мы то уже побежали сами смотреть пайплайны и проверили все кроме внимательности заказчика.
Кто-то спросит: "Так бывает?" А бывалые уверенно скажут: "Да, было☕️ "
Если вам было интересно прожмите умного жаба или сердечко, чтобы метрики не падали, а собеседования проходили легко🥹
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Обновления
1. Я обновил закрепленный пост, теперь вы можете глянуть посты, если что-то пропустили с удобной навигацией.
2. Мне будет безумно приятно, если вы поддержите канал бустом, для его дальнейшего развития❤️
3. Хочу собрать фидбек с активных подписчиков.
Что вам интересно видеть на канале из уже реализованного?
- Work&life balance
- задачи с собесов
- советы для новичков
- позитивные и негативные стороны it
- хард скиллы
- новая инфа простыми словами
Или может есть [идеи | предложения], что было бы интересно услышать?
1. Я обновил закрепленный пост, теперь вы можете глянуть посты, если что-то пропустили с удобной навигацией.
2. Мне будет безумно приятно, если вы поддержите канал бустом, для его дальнейшего развития
3. Хочу собрать фидбек с активных подписчиков.
Что вам интересно видеть на канале из уже реализованного?
- Work&life balance
- задачи с собесов
- советы для новичков
- позитивные и негативные стороны it
- хард скиллы
- новая инфа простыми словами
Или может есть [идеи | предложения], что было бы интересно услышать?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Дата аналитикс
Навигация или для чего этот канал?
Салют новым подписчикам! Меня зовут Никита Егоров.
В этом канале я делюсь знаниями, советами и мыслями в IT. Помогаю войти в [ дата | продуктовую ] аналитику и повышаю конверсию приглашения на собеседования.
Несколько…
Салют новым подписчикам! Меня зовут Никита Егоров.
В этом канале я делюсь знаниями, советами и мыслями в IT. Помогаю войти в [ дата | продуктовую ] аналитику и повышаю конверсию приглашения на собеседования.
Несколько…
❤14🔥4
Что вам интересно видеть на канале из уже реализованного?
Anonymous Poll
32%
Work&life balance
61%
Задачи с собесов
44%
Советы для новичков
23%
Позитивные и негативные стороны it
59%
Хард скиллы
42%
Новая инфа простыми словами
3%
Свой вариант (напишу в комменты)
❤2