Как понять, что клиент (не) подходит

Ответ простой — созвониться, и лучше всего — с видео. В моем опыте это отсекает 95% тех, с кем работать не нужно.

Вот с кем я не работаю, помимо ниш, которые считаю неэтичными и опасными (гемблинг и беттинг, нетрадиционная медицина; некоторые другие):
⚪️ хитренькие клиенты, которые не хотят участвовать в согласовании понимания задачи и работе над текстом, но хотят участвовать в принятии готового варианта;
⚪️ клиенты, которые ищут чисто копирайтера, то есть, дают минимум инфы для текста и не погружают в дела компании, но хотят по итогу оценивать достижение KPI — подписки, покупки;
⚪️ экономные, которые уже сами написали черновик и им нужна «всего лишь редактура» — это выливается в измусоливание задачи неделями, поверьте;
⚪️ компании, где текст будет проверять стопицот человек из маркетингового отдела — почему с такими не работаю, писала тут.

Я сейчас не ищу работу самостоятельно, но работа находит меня сама, потому что у меня размещены профили на Бирже Главреда и Табло; еще клиенты теперь приходят отсюда. Пишут на почту и в Телеграм, иногда я соглашаюсь, и это выливается в приятное продуктивное сотрудничество.

Как настроить Биржу Главреда на стабильный поток клиентов (если вы уже зарегистрированы)

Но до того, как согласиться, я задаю несколько вопросов и стараюсь выйти на созвон. И вот созвон — это первый вопрос.

❗️ Если клиент считает, что созваниваться нечего, все будет понятно из ТЗ — сразу мимо, потому что это категория «хитренькие». На старте будет мало проволочек, зато финальный этап затянется.

📌 Затем на созвоне я спрашиваю как минимум 2 вещи:

1️⃣ Есть ли у вас эксперт, который будет давать фактаж для текста?

Обычно большинство интуитивно понимает, что копирайтер не должен разбираться во всех сферах и ему нужен эксперт для подготовки текста, особенно на очень специфическую тему.

Большая часть контента, что делается по открытым источникам — некачественная ерунда. А если копирайтер сам эксперт, скажем, в разработке, чего он забыл в копирайтинге? Разработчики зарабатывают по 400 тысяч))

2️⃣ Кто будет проверять мои тексты и согласовывать? Этот человек будет участвовать в процессе, ему можно задавать вопросы? Он видел ТЗ?

Часто тексты проверяет ЛПР, который не участвует в согласовании задачи на начальном этапе. Потому что подчиненные, которые нашли автора, стараются его величество ЛПР от таких задач освободить.

Это плохой путь для копирайтера, потому что надо будет делать двойную работу — сначала написать текст для того, кто вам его задал, а потом вторую версию — для ЛПР))

❗️ Эти вопросы круто задавать на созвоне. И круто, когда созвон с видео, потому что можно увидеть, если люди начинают мяться и жаться.

Они как бы не хотят говорить, что ЛПР не будет участвовать в тексте и инфу про какую-то очень специфическую штуку копирайтеру надо найти самому. Но язык тела их выдает.

❓ А у вас какие лайфхаки, чтоб понять, что с клиентом лучше не работать?

Что интересного я написала за последнее время

Как проверять позиции в технических регионах в Яндексе
Региональная выдача позволяет пользователям получать более точные и полезные результаты поиска. Яндекс учитывает местоположение пользователя и предлагает ему релевантные результаты.

В статье — как это работает, как влияет на локальное SEO и гайд по тому, как проверять позиции сайта в разных городах через коды регионов.

Проблемы продвижения: чем опасен однообразный маркетинг в девелопменте
Согласно исследованию агентства Dviga, большинство опрошенных девелоперов (78%) считают, что рекламные сообщения компаний в сфере недвижимости идентичны.

Посылы большинства из них практически не отличаются, в рекламе часто используются похожие изображения и тексты, не предлагающие реальной ценности покупателям. Разбираемся, что делать вместо копирования рекламы конкурентов.

CRM для отдела продаж. Собрали список 6 лучших
В этой статье рассказываем, на что обращать внимание при выборе CRM для отдела продаж, а также делимся списком лучших: Битрикс24, amoCRM, Мегаплан и другими.

Смешная реклама – «коммуникационные» войны на билбордах и не только
Это забавно, когда бренды отвечают друг другу в рекламе — иногда смешно, а иногда зло. Собрали лучшие примеры. Все после того, как WildBerries призвали некого Диму платить за ее корзину 😅

И два бонусных материала, которые уже кидала, но не могу не похвастаться снова ⬇️

Нейросети для генерации звука и музыки — тестируем лучшие
Отобрала 8 нейросетей, которые помогут вам сгенерировать от шума леса до песен всех жанров. Протестировала. Пару тестов кинула тут.

Я работаю в Топвизоре удалённо из Ульяновска. А в свободное время веду женский книжный клуб
Рассказала, как фукнционирует наш с подругой Сашей книжный клуб. Поделилась и сложностями, и открытиями.

Этот пост — возможность поделиться тем крутым, что вы написали / сделали / придумали за месяц ⬇️

Эксперт! Веди свой канал сам

Когда я стала вести канал и когда он чуть подрос, некоторые клиенты стали спрашивать меня, есть ли у меня услуга — посты для канала.

Я что-то от таких предложений в ступоре, потому что не представляю, как можно вести канал за кого-то. И даже не с какой-то моральной точки зрения, а с чисто практической.

❓ На экспертных каналах обычно много комментариев, общения и в целом личности эксперта, этим он и крут. Как кто-то стороны может проявлять на канале личность эксперта?

Когда текст написан по-копирайтерски со всеми приемами и призывами к действию, а в комментах эксперт общается так, как получается — это очень заметно.

Второе — идеи будут все равно от эксперта. То есть, они чаще всего планируют наговаривать какие-то мысли, которые нужно оформить в пост. Копирайтеру надо все это записать, согласовать и выложить или отправить в канал.

❓ Ну и каким образом это удобно? Это же в два раза дольше, чем делать самому — надо объяснять копирайтеру, как и что делать...

И копирайтеру это зачем? Это сложно красиво представить в портфолио; к маленьким текстам часто больше придирок, чем к большим; оплачивается это не то что бы как-то космически… Часто это надо делать день в день, когда эксперту пришла мысль.

❗️ Единственный вариант, при котором все это ок — это если канал будет не совсем именной, как, например, «Русский маркетинг».

Там некоторые посты пишет основатель, некоторые — два других автора. У постов, которые пишут другие, соответствующий хештег; и предварительно с этими авторами читателей познакомили.

На мой взгляд, личный бренд и личный канал, который прям с именем и фоткой — на и то и личный, чтоб вести его самостоятельно. Делегировать можно что-то другое.

❓ Что думаете про это? Видите способ, где канал эксперта ведет копирайтер или редактор, и все норм?

Как копирайтеру повысить средний чек за одну статью

Все просто — давать больше ценности клиенту. Знаю, что многие повышают чек просто потому что инфляция / так решили, это тоже ок.

Но на мой взгляд, для долгосрочной перспективы классно именно давать больше ценности. Такой клиент будет рекомендовать вас; если вы будете больше всего делать — у вас будет больше влияния на конечный продукт. Ну и еще приобретете новые навыки и опыт.

Вот что может быть дополнительной ценностью, за которую можно попросить больше денег:

1️⃣ Подобрать / сделать к статье обложку и другие иллюстрации. Кто-то скажет: «Я просто копирайтер и делать этого не должен», а я скажу: «Чем больше у тебя навыков, тем меньше вероятности, что тебя заменит ИИ».

2️⃣ Подобрать к статье title и description. Это легко делается из краткого содержания текста и ключевых слов.

3️⃣ Подготовить статью к верстке — расставить H1-H6 и прочее: врезки, всякие другие штуки. Уровень бог — заверстать самому.

4️⃣ Адаптировать статью под анонс в соцсетях. Мелочь, а приятно.

❓ Вот как-то так. А вы как средний чек повышаете?

📑 Очередная подборка крутых каналов про тексты и (не только)

Иногда делюсь каналами, которые читаю и люблю. Сегодня такой день ⬇️

Лиза фигачит в диджитал — канал ex-шефреда Яндекса. Лиза пишет о том, как расти в редакции, выстраивать процессы и коммуникацию с экспертами, коллегами и руководителями. Не в теории, а на реальных кейсах из собственной практики.

Пишу и сокращаю. Канал о том, как диджиталу не поехать головой и хорошо себя чувствовать, работая в корпорации или на фрилансе. Мини-библия для всех, кто работает с текстом. Катя пишет короткие советы для редакторов и разбирает кринж-коммуникации брендов.

Дина и огненные тексты. Дина — редактор в Рыбе, наставник на курсах по копирайтингу и редактуре. В канале пишет о том, как вырасти в сильного автора, разбирает внутренние ситуации из рабочих будней и делится лайфхаками. Только личный опыт без переписывания стандартных советов.

Небольнотексты. В своем канале Элла делится свежей подборкой бесплатных обучающих материалов, а также показывает, как писать нескучно и развить канал с 0 до 1000+.

Читайте, подписывайтесь, пишите комменты 💬

Улетаю в отпуск ✈️

Следующие 10 дней я буду в отпуске. Самолет, автомобиль, электричка; 2 квартиры и глэмпинг; музеи, проспекты, леса и озера; короче, настоящий отдых и смена обстановки!

Планирую отдыхать — но если придут какие-то идеи или я увижу что-то, что мне обязательно нужно будет с вами обсудить, напишу пост 🙏🏼

Для меня работа и отдых существуют неразрывно, я всегда думаю, придумываю и анализирую; так что для предложений и сотрудничества и в отпуске я тоже открыта 😅 Просто отвечу чуть позже.

А про поездку со всеми подробностями и в конце — даже с ценами — будет в другой моей соцсети.

Как вести контент после отпуска 😅

Ох, друзья, вот это я отдохнула так отдохнула! Даже не знаю, что публиковать и с чего начать.

Хотя вообще-то есть у меня несколько примеров коммуникации, которые заметила во время отпуска — покажу скоро и обсудим 😅

А пока что поделюсь немного тем, как это было ⬇️