Даша про тексты и не только
537 subscribers
516 photos
9 videos
297 links
Про тексты, маркетинг, удаленку, digital, редактуру, рост в копирайтинге и фриланс.

Даша Илюхина, редактор в @topvisorjournal. Учу писать, провожу консультации. Веду книжный клуб в Ульяновске.

Сайт https://daria-ilyukhina.ru

Связь @dasha_thinks
Download Telegram
То, что для вас привычно — для кого-то может стать открытием

Очень люблю общаться офлайн. Полюбила это, парадоксально, когда в жизни стало больше онлайн-общения и работы)

В последние дни проводила консультацию по текстам и рассказывала небольшой компании знакомых девочек про делегирование, эффективность и планирование своего времени.

И оба раза ловила себя на смущении — казалось, что рассказываю очевидные вещи. Было неловко, что люди, которым я рассказываю, подумают (или даже скажут): «Это все очевидно, мы это и так знаем и умеем, давай что-то поглубже, или ты не эксперт?!»

В итоге оба раза — и все разы до этого, когда я про что-то рассказывала — меня благодарили. Вчера пара девочек даже сказали, что у них перевернулся мир — это когда я рассказала, как считать свою ставку за час 😂

Какой из всего этого я сделала вывод? Меньше поддаваться своему самозванцу. Если какие-то вещи для меня очевидны и я давно их знаю — это не значит, что другие их тоже знают. Можно реально открыть другим людям целый мир, просто рассказывая про свою работу)
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Немножко из атмосферы этой встречи ❤️

Это встреча в рамках женского сообщества в Ульяновске. В нём же мы проводим книжный клуб раз в месяц)
В мире читателя и пользователя

Что такое в мире читателя? Редакторы и копирайтеры понимают, о чем речь, и обычно даже не поясняют, что это за мир читателя такой. Это превращается в птичий язык.

И когда я кому-то (обычно в рамках консультации) говорю писать в мире читателя, это звучит непонятно. И вот я, как по заказу, нашла классный пример!!!

В мире читателя — это как на скрине. Питерский бренд сумок Arny Praht предлагает отфильтровать сумки по тому, что в них помещается. Это же гениально! Не по сантиметрам (кто мерит свои сумки?), а по тому, что в них будут носить. И всем сразу все понятно.

В общем, в мире читателя — это когда мы объясняем что-либо на понятном человеку примере. Мы не погружаем читателя в свой мир, где ему надо мерить сумки (или разбираться, какая в нашем понимании большая, а какая маленькая), а погружаемся в его мир — предлагаем выбрать, что он будет носить в сумке.

Больше о мире читателя на сайте Ильяхова

#акакписать
Сколько денег просить за проект

На самом деле, сколько хочется. Но если вам все-таки нужно посчитать и как-то обосновать цену — можно попробовать хороший калькулятор от Т—Ж.

Как работает
Калькулятор помогает рассчитать свою часовую ставку, затем умножить это всё на количество часов и накинуть процент. И столько предлагает просить у клиента.

Неидеальное решение — не всегда получится корректно заранее рассчитать, сколько времени займет проект.

Еще это работает тогда, когда вы на подработке используете примерно те же навыки, что и в обычной работе. А если вы совсем другим занимаетесь в качестве подработки — работаете на заводе, а подрабатываете музыкантом, например —, то странно «плясать» от того, сколько вам платят на работе.

Но как один из вариантов этот калькулятор неплох)

Какие еще есть варианты
Полно всяких, на самом деле.

👌🏼 Смотреть, сколько за эту работу берут другие — и брать чуть больше, если не очень хочется этим заниматься, или чуть меньше, если хочется. Я так делаю 😀

👌🏼 Работать за процент от прибыли, если готовы брать ответственность за такое. Я так пока не делаю.

👌🏼 Считать сумму на свои потребности в месяц. Знать, сколько работаете в месяц. Прикидывать, сколько времени от месяца этот проект займёт и просить денежный эквивалент этого времени, чтобы покрывать свои потребности. Иногда так делаю 😀

Ну и так далее. А как вы формируете ценообразование?

Пост про то, как я работаю без фиксированных цен

#проработу
Уже прямо рубрика — #чтонетак с коммуникацией 😀 по тегу есть ещё пример неэффективной коммуникации

Прислали вот такое в Директ.

Предположим, вам в целом могло бы быть интересно предложение.
Согласились бы? Если да, то почему? Если нет, то почему? Ответили бы? Поделитесь в комментариях 🙏🏼

А я чуть позже расскажу, что про это думаю с точки зрения маркетинга и копирайтинга)
Давайте разбирать, что не так в сообщении выше ⬆️

На самом деле, большинство ошибок вы уже написали в комментариях. Пойдем от меньшего к большему:

1️⃣ Неверная типографика. Запятые нужно отбивать пробелом после знака, а не до.

Как правильно типографить

2️⃣ Вообще ошибки. Вокруг «пожалуйста» нужны запятые, а стоит только одна, перед «что нужно» нужна запятая, а ее нет— и так далее.

Но это мелочи 😀 Вот что особенно важно, на мой взгляд:

3️⃣ Переход моих границ. Общение на ты, когда мы не знакомы и не подписаны друг на друга; «разберу твою косметичку, чтобы сказать, что нужно, а что нет». Да откуда ты знаешь, может, у меня все идеально 😀

4️⃣ Манипуляции. «Обычно мой урок стоит 5000, но тут 3500*; записаться можно в течение 48 часов». Это — попытка создать у меня ощущение, будто я что-то могу упустить.

*вообще все предложение — скидка на урок, ограничение по времени — заставляет задуматься о том, что автор сообщения испытывает нужду.

Нужда — это когда человеку что-то очень нужно, и он перестает мыслить рационально. Тут кажется, что автору очень нужны либо деньги, либо кейсы и отзывы, поэтому такая спешка. Это осознание не мотивирует записаться на урок.

Больше о нужде на сайте «Бюро Горбунова»

5️⃣ Выбрана не та ЦА. Это самая большая ошибка, на мой взгляд. Я в этом году уже два раза училась макияжу. Мне не нужно третье обучение. А если нужно, я со 100% вероятностью пойду к тому, у кого уже училась. И сообщение мне пришло тогда, когда я активно рассказывала в сторис о последнем обучении.

Об этом тоже хочется чуть подробнее порассуждать. Если автор не видела этих сторис, то ок — скорее всего, не видела, так как это массовая рассылка. В таком случае это просто потраченное впустую время на рассылку — или бюджет на маркетолога, который этим занимался.

Если автор видела эти сторис, то каким был её мыслительный процесс? Раз я прошла обучение, то мне тут же нужно ещё одно? Очень странно.

В любом случае, когда мы вот так пишем совсем не знакомым людям, то мы рискуем, как и автор, попасть вообще не туда и вызвать недоумение. Холодная рассылка — это сложно.

#чтонетак
Как улучшить холодное письмо ⬆️

Конкретно в этом случае я бы сделала так:

1️⃣ Представилась бы — рассказала бы, кто я, сказала бы свое имя. Момент знакомства уже чуть «нагревает» холодное письмо)

2️⃣ Не пыталась бы играть в подружек. Холодное письмо должно быть сдержанным, уважительным и деловым. Это приглашение к первому диалогу об услуге, а не переписка двух друзей. Поэтому общалась бы на «вы» (с маленькой буквы) и не звала бы в гости, всем все понятно — мы не друзья и не надо пытаться ими быть.

❗️Манипуляция «личным общением» создает еще больше холода.

3️⃣ Предложила бы продукт подешевле.
Мало кто будет покупать что-то за 3500₽ у незнакомых людей.

Имеет смысл под такие задачи разработать продукт, который будет ценен человеку, а эксперту — недорог в производстве. Допустим, у визажиста это может быть как раз разбор косметички или внешности. Или какой-то гайд. Список осенней косметики, в конце концов.

Если продукта такого нет и разработать нет возможности, это может быть предложение подписаться на блог, чтобы читатель письма мог ещё больше прогреться к покупке.

❗️Вообще классно не ставить перед таким письмом целью продажу, а поставить целью продолжение диалога.

4️⃣ Дала бы возможность отказаться. «Нет» — это лучше, чем вынужденное «да» или неопределенное вялое «может быть». Ответ «нет» приводит опытного переговорщика к вопросу «почему?» — вот тут-то и начинаются переговоры.

Как можно было бы дать право на «нет»? Сказать: «может быть, тебе не актуальны мои услуги, но актуальны кому-то из твоих подруг?» Например.

Про право на нет у Ирины Ильяховой (Усиченко)

5️⃣ Связала бы предложение с жизнью человека. Тут нужно для себя ответить на вопросы «почему я пишу этому человеку?», «почему ему это должно быть интересно?». И ответы написать в письме! То есть, найти персональный подход, попытаться своими услугами решить задачу человека.

Например: «Насколько я понимаю, ты сейчас интересуешься макияжем и недавно клеила ресницы. Я вот знаю крутой способ это делать, проще, чем ты думаешь, могу рассказать….»

Ну что угодно, короче. Это ещё больше «нагрело» бы письмо и показало бы мне как его читательнице, что это не такое уж холодное сообщение.

Отличное видео Максима Ильяхова на 17 минут о том, как писать холодные письма о своих услугах

Его же текстовый разбор холодного письма

#акакписать
Ну всё! Хороших выходных и доброй ночи 😀 Хватит на сегодня телеграма)

Планирую вот так спать 😴
Что интересного я написала за последнее время

Накопилось несколько интересных как мне кажется статей — делюсь ими)

1️⃣ Как работают рекомендательные алгоритмы Яндекса
В целом, это можно посмотреть и на странице Яндекса про правила применения рекомендательных алгоритмов. У меня просто чуточку понятнее и со вводом в контекст — почему это сервисы теперь должны публиковать информацию о работе их рекомендательных алгоритмов.

2️⃣ Как работают рекомендации Кинопоиска и как их отключить
То же самое, что и в статье выше.

3️⃣ Что такое Retail Media, кому это нужно, как работает
Retail Media (реклама прямо в точках розничной торговли) — это маркетинг для потребителей в месте их покупки или рядом с ним. В онлайне Retail Media — это реклама в интернет-магазинах, сервисах доставки, агрегаторах. Вот про этот формат и рассказала — вместе с экспертами.

4️⃣ Что такое Google Search Console: как подключить и настроить
Простой и, надеюсь, понятный материал для тех, кто только начинает разбираться в GSC, гайд по интерфейсу. Без претензий на экспертность)

5️⃣ Что такое nofollow- и dofollow-ссылки
Вместе с SEO-экспертом Юлией Потаповой рассказали новичкам, что за атрибут nofollow и как его использовать.

6️⃣ Подборка лучших электронных книг
Да, книги из каталога из М.Видео — ну потому что статья на сайте М.Видео 🤣 Чтобы повысить полезность, добавила советы по выбору читалки и небольшой гайд по E-Ink.
Помогала подруге редактировать вакансию — она ищет себе помощницу. Получила вот такой отзыв 😀♥️

Поняла, что прикольно помогать в таких небольших задачах. Мне работа, мозги шевелятся, человеку — хороший текст и новые знания.

Ещё и контент для канала появляется) Поэтому объявляю о новой услуге 😀⬇️
Бесплатно помогу с любым текстом

С вас: прислать любой ваш текст. Это может быть вакансия, текст на сайт, пост в соцсеть, письмо, статья (не лонгрид, до 4000 символов), текст для ПромоСтраницы, etc.

С меня: помочь вам его улучшить. Предложу смысловую редактуру — посыл, структуру, управление вниманием — и буквенную — гласные, согласные, запятые.

❗️Зачем мне это надо — чтобы выложить в этот Telegram-канал 😀
Хочу показывать процесс работы с текстом и «до/«после».

Не буду упоминать вас (если не нужно), уберу все детали, которые указывают на вас / бренд / проект. Или наоборот — могу отметить вас и рассказать о проекте, если это нужно.

Присылать тексты в личные сообщения @dasha_thinks ⬅️

Заслуженный тег для этой услуги — #разбортекста
Ну и заодно напомню о своих консультациях ⬇️
Консультации для всех, кто хочет разобраться с текстами и работой

Кому пригодится
1️⃣Экспертам, которые пишут сами для своего сайта, блога, канала, почтовой рассылки — чего угодно —, но не готовы или не хотят нанимать копирайтера/редактора.

2️⃣ Копирайтерам, которые хотят расти в профессии — можно обсудить поиск работы, портфолио, резюме, сопроводительное письмо, карьерный трек в целом, хард- и софт-скиллы.

С какими вопросами можно обратиться
✔️ Где брать идеи;
✔️ Как управлять вниманием читателя;
✔️ Как понять, что интересно аудитории;
✔️ Как улучшать структуру и грамотность;
✔️ Как предлагать услуги/продукты в текстах;
✔️ Как завести новую соцсеть (например, Telegram, VK или что-то ещё), что туда писать;
✔️ Какие ввести рубрики;
✔️ Как повысить информативность, при этом сохраняя свой стиль;
✔️Где искать клиентов;
✔️Как наработать портфолио;
✔️Как формировать ценообразование.

Это не все вопросы, просто то, с чем чаще всего обращаются. Вы можете написать мне свой запрос — и я скажу, могу ли помочь с этим.

Как происходит работа
1. Я выясняю запросы. Можно прислать как угодно — текстом, голосовым.

2. Когда у меня есть вся информация, мы назначаем дату встречи или созвона. Мне нужно будет подготовиться
— так что встреча будет через 1-1,5 недели от дня обращения.

3. Обсуждаем все вопросы и можем разобрать посты, сторис, тексты на сайт, в блог — куда угодно. Сама консультация по времени не ограничена, но обычно укладываемся в 1,5-2 часа.

4. Отправляю памятку всего, что обсудили — к ней можно обращаться, когда появляется какой-то вопрос по тексту.

5. После консультации помогаю в написании всех текстов — кому-то помогаю 2 недели, кому-то — помогаю с определенным количеством постов. Как человеку удобнее.

Сколько это стоит
Сейчас 1 консультация и двухнедельная работа после стоят 5000₽. Можем разобрать реально много текстов за это время.

Если вы можете предложить что-то интересное для меня (продукт/услуга) — помогу по бартеру и за отзыв. Если у вас большая лояльная аудитория — помогу за отметку и отзыв.

Почему мне можно доверять
Я уже провела 3 таких консультации — вот первый кейс, а вот второй. Третий пока в работе — пишем посты.

Я работаю в контент-маркетинге 4 года и написала и отредактировала за это время сотни текстов. Вот тут можно увидеть, чем я занимаюсь. Скоро будет нормальный сайт

Училась в «Школе редакторов», в конце концов 😀 Вот сертификат.

#консультации
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Утром предложила бесплатно разбирать ваши тексты — вечером уже докапываюсь))

Пока показываю, как выглядит работа — а когда этот текст доведем до ума с его автором, покажу результаты «до»/«после».

#разбортекста
Пост про факап #2

Пост про факап #1 тут

Снова оставила огромный комментарий на канале «Небольнотексты», который с интересом читаю. Решила превратить его в пост для своего канала)

На самом деле, это даже не факап. А просто какая-то гора недопонимания и предвзятого отношения (и от редакторов ко мне, и от меня к редакторам 😬). Но не знаю, как ещё озаглавить — суть поста в том, чтобы рассказать невыдуманную историю про то, как у меня что-то где-то не получилось.

История
Я работала в бренд-медиа с тяжелым в общении главредом — несколько месяцев в 2021 и 2022 году. Главред часто неуместно и грубо шутила, правки оставляла тоже грубо и даже как-то глумливо, в виде видео-разборов моих статей. Выпускающий редактор была ей под стать.

Я сама была не такой профессиональной, как сейчас, и по моим границам можно было здорово так топтаться. И я предпочитала тихо кипеть и жаловаться мужу, чем поговорить с ними. И не уходила с проекта — я там начала работать, когда был другой состав, статьи легко оплачивались и выходили. Думала, что и тут все устаканится… Но нет.

Фишка проекта была в том, что оплата материалов была после публикации (не советую так работать никому). И вот как-то так получилось, что два моих материала «застряли» на несколько месяцев. Я провела огромную работу, это были интервью с людьми интересных профессий — TikTok-блогером, который живет на Бали, и создательницей кокошников. Все уже ждали выпуска, но статьи каждую неделю возвращались ко мне с 1-2 исправлениями, всегда новыми.

И я уже понимала, что ничего не опубликуют и не оплатят, но все вносила, вносила, вносила эти правки… Пока не поставила себе дедлайн, после которого уже точно ничего не буду делать и спрошу, что происходит.

Спросила — говорят что-то вроде «ты нам как-то в статье некоторое время назад допустила ошибки, качество упало, поэтому доверия к тебе больше нет». Толсто намекнули, что правки продолжатся, что бы я ни делала.

Что в итоге
В итоге я сказала, что правки вносить не буду, и брать новые статьи в работу тоже — и мы прекратили работу. Главред просто написала «Хорошо».

Я такое облегчение испытала в этот момент! Мне не было важно, упало ли реально качество* — это уже другой разговор —, но облегчение было от того, что да, статьи не выпустят и не оплатят! И можно спокойно это всё бросить и заняться теми делами, за которые я получу деньги! И больше не общаться с неприятными мне людьми!

*думаю, качество реально могло упасть из-за наших отношений, я ненавидела главреда и выпускающего за их стиль общения. Вполне могла делать работу на отвали, но осознанно и с конкретикой я этого не замечала и умом все-таки старалась работать нормально

Статьи эти так и не вышли нигде, и мне было неловко перед экспертами. Я пыталась выпустить их в других медиа, но везде отказали.

Какие выводы я сделала
Главный вывод — не работать по модели «оплата после публикации». На публикацию влияет очень много всего, от обстановки в мире до больничного верстальщика. Оплата — только за готовый материал.

Второй вывод — если сразу что-то не нравится, некомфортно в работе — надо обсуждать это. И если ситуация не исправляется — прекращать работу.

#проработу
Что почитать про работу, фриланс, тексты, дизайн, разработку и всякое такое

Мой канал 😅 Шутка. Есть классный ресурс — сайт «Бюро Горбунова», вот его и советую почитать.

На самом деле, я училась в Бюро Горбунова на редактора (I ступень), и была рада, что меня не взяли на II и III ступени — но это отдельная тема, на которую я как-нибудь напишу пост 😅

Сайт, а в частности рубрика «Советы» — у них классный. Рубрика разделена на подтемы:

вдохновение,
интерфейс,
типографика и визуализация,
разработка,
управление,
фото и иконки,
текст.

Жирным выделила свои любимые темы)

В каждой теме читатели задают вопросы, а эксперты — в текстах, например, это Максим Ильяхов, а во вдохновении — главный в Бюро Горбунова Артем Горбунов — отвечают. Но советы не похожи на ответы в стиле «Ответы мэйл.ру», некоторые — это прям полноценные уроки «как сделать то-то».

Здесь очень много всего классного и полезного именно по хард-скиллам редактора и дизайнера, но есть и крутые советы про управление временем, собой и другими. Можно оставить почту и читать советы, которые будут приходить каждую неделю.