Стыдно ли хотеть денег?
Сегодня весь день ругаюсь с клиентом. Немного стыдно в этом признаваться, но да, вот так.
Суть ругачек: тянут с оплатой и не могут сказать, когда оплатят работу. Помимо этого, еще много минусов в работе. Поэтому я уже некоторое время назад решила прекратить работу с ними, но вот жду последнюю оплату, с которой они тянут.
Сумма небольшая, до 10 000 рублей. И вот поймала себя на мысли, что мне как-то стыдно выпрашивать эти деньги.
У меня была уже однажды такая ситуация, когда клиент меня нанял на регулярную работу, а потом оплату за месяц не мог перевести. Там была существенная сумма, поэтому мне не стыдно было разбираться в ситуации — я на эти деньги жила.
А тут сумма небольшая, и я поймала себя на таком чувстве а-ля «ой, ну ты истеричка, конечно, ну подожди ты, тебе эти деньги погоды не сделают» 🥴
А с другой стороны — я же сообщала клиенту дату сдачи материала, когда он просил. По этой логике я могу хотя бы знать дату оплаты, да?
Вывод я пока сделала один — с новыми клиентами / проектами прописывать еще и даты оплаты в договоре. Со старыми у меня таких проблем нет. А вот по поводу своих чувств пока ничего не решила.
Что вы думаете на этот счет? Сталкивались с таким чувством, когда вроде как надо попросить свои же деньги, но неловко? Как справлялись?
#проработу
Сегодня весь день ругаюсь с клиентом. Немного стыдно в этом признаваться, но да, вот так.
Суть ругачек: тянут с оплатой и не могут сказать, когда оплатят работу. Помимо этого, еще много минусов в работе. Поэтому я уже некоторое время назад решила прекратить работу с ними, но вот жду последнюю оплату, с которой они тянут.
Сумма небольшая, до 10 000 рублей. И вот поймала себя на мысли, что мне как-то стыдно выпрашивать эти деньги.
У меня была уже однажды такая ситуация, когда клиент меня нанял на регулярную работу, а потом оплату за месяц не мог перевести. Там была существенная сумма, поэтому мне не стыдно было разбираться в ситуации — я на эти деньги жила.
А тут сумма небольшая, и я поймала себя на таком чувстве а-ля «ой, ну ты истеричка, конечно, ну подожди ты, тебе эти деньги погоды не сделают» 🥴
А с другой стороны — я же сообщала клиенту дату сдачи материала, когда он просил. По этой логике я могу хотя бы знать дату оплаты, да?
Вывод я пока сделала один — с новыми клиентами / проектами прописывать еще и даты оплаты в договоре. Со старыми у меня таких проблем нет. А вот по поводу своих чувств пока ничего не решила.
Что вы думаете на этот счет? Сталкивались с таким чувством, когда вроде как надо попросить свои же деньги, но неловко? Как справлялись?
#проработу
Полезные функции Google Docs для структурирования документа
О которых вы, возможно, не знали. Ниже — скрины с объяснением.
1. Расставить заголовки по всему тексту. Это можно делать с помощью меню (плашка «Обычный…»), а можно — горячими клавишами.
Ctrl + 1 — заголовок первого уровня;
Ctrl + 2 — второго и так далее.
На Маке:
Cmd + Opt + 1,
Cmd + Opt + 2 и так далее.
Заголовки нужны, чтобы сформировалась структура документа.
2. Добавить оглавление. Для этого нажмите «Вставка» — «Оглавление».
Можно выбрать из трёх типов: обычное — как в книге —, со ссылками на разделы и нумерованное.
Это полезно, когда нужно показать содержание документа сразу наверху. Ещё бывает полезно для верстки — обычно структура документа(в меню слева в веб-версии Docs или во вкладке «Структура» в мобильной версии) не переносится вместе с копированием документа. А оглавление — переносится.
3. Добавить аккуратные и одинаковые отступы по всему тексту. Для этого выделите текст, где надо расставить абзацы (чтобы выделить весь текст, нажмите Ctrl + A) и нажмите «Формат» — «Интервалы между абзацами и строками» — «Добавить пробелы после абзаца».
Это проще и быстрее, чем делать отступы вручную с помощью энтера.
#инструменты
О которых вы, возможно, не знали. Ниже — скрины с объяснением.
1. Расставить заголовки по всему тексту. Это можно делать с помощью меню (плашка «Обычный…»), а можно — горячими клавишами.
Ctrl + 1 — заголовок первого уровня;
Ctrl + 2 — второго и так далее.
На Маке:
Cmd + Opt + 1,
Cmd + Opt + 2 и так далее.
Заголовки нужны, чтобы сформировалась структура документа.
2. Добавить оглавление. Для этого нажмите «Вставка» — «Оглавление».
Можно выбрать из трёх типов: обычное — как в книге —, со ссылками на разделы и нумерованное.
Это полезно, когда нужно показать содержание документа сразу наверху. Ещё бывает полезно для верстки — обычно структура документа
3. Добавить аккуратные и одинаковые отступы по всему тексту. Для этого выделите текст, где надо расставить абзацы (чтобы выделить весь текст, нажмите Ctrl + A) и нажмите «Формат» — «Интервалы между абзацами и строками» — «Добавить пробелы после абзаца».
Это проще и быстрее, чем делать отступы вручную с помощью энтера.
#инструменты
1 — расставляем заголовки
2 — структура документа
3 — вставляем оглавление
4 — как выглядит оглавление
5 — расставляем абзацы после пробела
#инструменты
2 — структура документа
3 — вставляем оглавление
4 — как выглядит оглавление
5 — расставляем абзацы после пробела
#инструменты
Навигация по каналу
Я наконец-то ощутила потребность и сообразила, как сделать навигацию. В общем:
#инструменты — тут всякие полезности для работы, в том числе моя таблица для учетов доходов, пост про «Типограф», «Правила русского языка» и другие полезные сервисы.
#чтонетак — тут плохие примеры текстов.
#примеры — а тут хорошие 😅
#нейросети — тут мои тесты нейросетей. Почитайте, по тегу уже доступны тексты про Claude, ChatGPT, GigaChat.
#акакписать — тут делюсь лайфхаками для пишущих.
#кейсы — ну тут все понятно, хвастаюсь.
#консультации — тут про мои консультации, очевидно.
#разбортекста — бесплатно разбираю ваши тексты до 4 000 символов. Условие — публикация здесь, в этом канале. Вам полезно, мне полезно)
#вопросответ — отвечаю на вопросы читателей.
#проработу — тут не практические тексты всякие, а рассуждения: о фрилансе, клиентах, факапах, кейсах, опыте.
#продукт — показываю штуки, которые сама сделала под чей-то (заказчика) запрос: лендинги, объявления, таблицы, листовки, прочее.
#проканал — рассказываю, как веду и продвигаю этот канал.
#чтопосмотреть — довольно редко, но советую фильмы/сериалы.
#дайджест — лучшие публикации за месяц.
Я наконец-то ощутила потребность и сообразила, как сделать навигацию. В общем:
#инструменты — тут всякие полезности для работы, в том числе моя таблица для учетов доходов, пост про «Типограф», «Правила русского языка» и другие полезные сервисы.
#чтонетак — тут плохие примеры текстов.
#примеры — а тут хорошие 😅
#нейросети — тут мои тесты нейросетей. Почитайте, по тегу уже доступны тексты про Claude, ChatGPT, GigaChat.
#акакписать — тут делюсь лайфхаками для пишущих.
#кейсы — ну тут все понятно, хвастаюсь.
#консультации — тут про мои консультации, очевидно.
#разбортекста — бесплатно разбираю ваши тексты до 4 000 символов. Условие — публикация здесь, в этом канале. Вам полезно, мне полезно)
#вопросответ — отвечаю на вопросы читателей.
#проработу — тут не практические тексты всякие, а рассуждения: о фрилансе, клиентах, факапах, кейсах, опыте.
#продукт — показываю штуки, которые сама сделала под чей-то (заказчика) запрос: лендинги, объявления, таблицы, листовки, прочее.
#проканал — рассказываю, как веду и продвигаю этот канал.
#чтопосмотреть — довольно редко, но советую фильмы/сериалы.
#дайджест — лучшие публикации за месяц.
Ну это за гранью добра и зла.
Я и многие другие авторы каналов:
тестирую гипотезы и запускаю контекстную рекламу;
собираю в ходе тестирования инфу об аудитории, запускаю снова;
закупаю рекламу в релевантных каналах;
веду статистику всех своих размещений, чтобы дальше закупать эффективнее;
рекламирую канал на мероприятиях, где выступаю;
пишу статьи и комментарии для СМИ, чтобы поставили ссылку на канал.
Руслан Табанчин:
насильно подписывает на свой канал 😍
ловит инсайты;
впитывает майндсеты.
И, к сожалению, это не первый такой случай
Я и многие другие авторы каналов:
тестирую гипотезы и запускаю контекстную рекламу;
собираю в ходе тестирования инфу об аудитории, запускаю снова;
закупаю рекламу в релевантных каналах;
веду статистику всех своих размещений, чтобы дальше закупать эффективнее;
рекламирую канал на мероприятиях, где выступаю;
пишу статьи и комментарии для СМИ, чтобы поставили ссылку на канал.
Руслан Табанчин:
насильно подписывает на свой канал 😍
ловит инсайты;
впитывает майндсеты.
И, к сожалению, это не первый такой случай
Тут утром случился фейл и вышел не тот пост — он был разделен на текст и видео, но видео почему-то не загрузилось 😀 Сейчас выходит правильный. Решила вообще убрать видео. Извините 🙌🏼
Как быстро опубликовать страницу с помощью Google Docs
Иногда бывает нужно опубликовать страницу в интернете так, чтобы у неё не было инструментов редактирования, чтобы с неё нельзя было быстро сделать копию и все такое. Чисто для чтения, как страничка на сайте. И чтобы все выглядело аккуратно и понятно.
Например, вы копирайтер или любой другой пишущий специалист и хотите добавить текст в портфолио, а он существует только в Google Docs. Или вам нужно опубликовать какую-то информацию для многих людей — прайс, бриф, условия работы, приглашение на свадьбу, etc.
Можно это сделать с помощью Google Docs. Нажимаем «Файл» — «Поделиться» — «Опубликовать в интернете». Выбираем вид публикации — просто страничку или встроить к себе на сайт. Нажимаем «Опубликовать».
Так будет выглядеть опубликованная страница
У нее будут общие для всех настройки доступа, ничего отдельно не надо разграничивать. Копию снять нельзя (но можно скопировать текст, конечно). Страница будет обновляться каждые 5 минут, так что все изменения тоже будут появляться. В общем, как реальная страница сайта.
Я в основном вижу применение для портфолио. Но наверняка есть и другие способы.
#инструменты
Иногда бывает нужно опубликовать страницу в интернете так, чтобы у неё не было инструментов редактирования, чтобы с неё нельзя было быстро сделать копию и все такое. Чисто для чтения, как страничка на сайте. И чтобы все выглядело аккуратно и понятно.
Например, вы копирайтер или любой другой пишущий специалист и хотите добавить текст в портфолио, а он существует только в Google Docs. Или вам нужно опубликовать какую-то информацию для многих людей — прайс, бриф, условия работы, приглашение на свадьбу, etc.
Можно это сделать с помощью Google Docs. Нажимаем «Файл» — «Поделиться» — «Опубликовать в интернете». Выбираем вид публикации — просто страничку или встроить к себе на сайт. Нажимаем «Опубликовать».
Так будет выглядеть опубликованная страница
У нее будут общие для всех настройки доступа, ничего отдельно не надо разграничивать. Копию снять нельзя (но можно скопировать текст, конечно). Страница будет обновляться каждые 5 минут, так что все изменения тоже будут появляться. В общем, как реальная страница сайта.
Я в основном вижу применение для портфолио. Но наверняка есть и другие способы.
#инструменты
1 — как сделать
2 — варианты публикации. можно просто сделать страницу по ссылке, а можно — встроить на сайт
код для встраивания выглядит так:
3 — как выглядит ссылка на страницу
4 — как выглядит опубликованная страница
2 — варианты публикации. можно просто сделать страницу по ссылке, а можно — встроить на сайт
код для встраивания выглядит так:
<iframe src="https://docs.google.com/document/d/e/2PACX-1vTee9Jt0Ai_TSqwetcrM_50V0A9cQk5EiEnfhyjJgP3zxKOjtpUI9YxJ6GBVIrxYGAVFxlofgCCJBWb/pub?embedded=true"></iframe>3 — как выглядит ссылка на страницу
4 — как выглядит опубликованная страница
То, что для вас привычно — для кого-то может стать открытием
Очень люблю общаться офлайн. Полюбила это, парадоксально, когда в жизни стало больше онлайн-общения и работы)
В последние дни проводила консультацию по текстам и рассказывала небольшой компании знакомых девочек про делегирование, эффективность и планирование своего времени.
И оба раза ловила себя на смущении — казалось, что рассказываю очевидные вещи. Было неловко, что люди, которым я рассказываю, подумают (или даже скажут): «Это все очевидно, мы это и так знаем и умеем, давай что-то поглубже, или ты не эксперт?!»
В итоге оба раза — и все разы до этого, когда я про что-то рассказывала — меня благодарили. Вчера пара девочек даже сказали, что у них перевернулся мир — это когда я рассказала, как считать свою ставку за час 😂
Какой из всего этого я сделала вывод? Меньше поддаваться своему самозванцу. Если какие-то вещи для меня очевидны и я давно их знаю — это не значит, что другие их тоже знают. Можно реально открыть другим людям целый мир, просто рассказывая про свою работу)
Очень люблю общаться офлайн. Полюбила это, парадоксально, когда в жизни стало больше онлайн-общения и работы)
В последние дни проводила консультацию по текстам и рассказывала небольшой компании знакомых девочек про делегирование, эффективность и планирование своего времени.
И оба раза ловила себя на смущении — казалось, что рассказываю очевидные вещи. Было неловко, что люди, которым я рассказываю, подумают (или даже скажут): «Это все очевидно, мы это и так знаем и умеем, давай что-то поглубже, или ты не эксперт?!»
В итоге оба раза — и все разы до этого, когда я про что-то рассказывала — меня благодарили. Вчера пара девочек даже сказали, что у них перевернулся мир — это когда я рассказала, как считать свою ставку за час 😂
Какой из всего этого я сделала вывод? Меньше поддаваться своему самозванцу. Если какие-то вещи для меня очевидны и я давно их знаю — это не значит, что другие их тоже знают. Можно реально открыть другим людям целый мир, просто рассказывая про свою работу)
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Немножко из атмосферы этой встречи ❤️
Это встреча в рамках женского сообщества в Ульяновске. В нём же мы проводим книжный клуб раз в месяц)
Это встреча в рамках женского сообщества в Ульяновске. В нём же мы проводим книжный клуб раз в месяц)
В мире читателя и пользователя
Что такое в мире читателя? Редакторы и копирайтеры понимают, о чем речь, и обычно даже не поясняют, что это за мир читателя такой. Это превращается в птичий язык.
И когда я кому-то (обычно в рамках консультации) говорю писать в мире читателя, это звучит непонятно. И вот я, как по заказу, нашла классный пример!!!
В мире читателя — это как на скрине. Питерский бренд сумок Arny Praht предлагает отфильтровать сумки по тому, что в них помещается. Это же гениально! Не по сантиметрам (кто мерит свои сумки?), а по тому, что в них будут носить. И всем сразу все понятно.
В общем, в мире читателя — это когда мы объясняем что-либо на понятном человеку примере. Мы не погружаем читателя в свой мир, где ему надо мерить сумки (или разбираться, какая в нашем понимании большая, а какая маленькая), а погружаемся в его мир — предлагаем выбрать, что он будет носить в сумке.
Больше о мире читателя на сайте Ильяхова
#акакписать
Что такое в мире читателя? Редакторы и копирайтеры понимают, о чем речь, и обычно даже не поясняют, что это за мир читателя такой. Это превращается в птичий язык.
И когда я кому-то (обычно в рамках консультации) говорю писать в мире читателя, это звучит непонятно. И вот я, как по заказу, нашла классный пример!!!
В мире читателя — это как на скрине. Питерский бренд сумок Arny Praht предлагает отфильтровать сумки по тому, что в них помещается. Это же гениально! Не по сантиметрам (кто мерит свои сумки?), а по тому, что в них будут носить. И всем сразу все понятно.
В общем, в мире читателя — это когда мы объясняем что-либо на понятном человеку примере. Мы не погружаем читателя в свой мир, где ему надо мерить сумки (или разбираться, какая в нашем понимании большая, а какая маленькая), а погружаемся в его мир — предлагаем выбрать, что он будет носить в сумке.
Больше о мире читателя на сайте Ильяхова
#акакписать
Сколько денег просить за проект
На самом деле, сколько хочется. Но если вам все-таки нужно посчитать и как-то обосновать цену — можно попробовать хороший калькулятор от Т—Ж.
Как работает
Калькулятор помогает рассчитать свою часовую ставку, затем умножить это всё на количество часов и накинуть процент. И столько предлагает просить у клиента.
Неидеальное решение — не всегда получится корректно заранее рассчитать, сколько времени займет проект.
Еще это работает тогда, когда вы на подработке используете примерно те же навыки, что и в обычной работе. А если вы совсем другим занимаетесь в качестве подработки — работаете на заводе, а подрабатываете музыкантом, например —, то странно «плясать» от того, сколько вам платят на работе.
Но как один из вариантов этот калькулятор неплох)
Какие еще есть варианты
Полно всяких, на самом деле.
👌🏼 Смотреть, сколько за эту работу берут другие — и брать чуть больше, если не очень хочется этим заниматься, или чуть меньше, если хочется. Я так делаю 😀
👌🏼 Работать за процент от прибыли, если готовы брать ответственность за такое. Я так пока не делаю.
👌🏼 Считать сумму на свои потребности в месяц. Знать, сколько работаете в месяц. Прикидывать, сколько времени от месяца этот проект займёт и просить денежный эквивалент этого времени, чтобы покрывать свои потребности. Иногда так делаю 😀
Ну и так далее. А как вы формируете ценообразование?
Пост про то, как я работаю без фиксированных цен
#проработу
На самом деле, сколько хочется. Но если вам все-таки нужно посчитать и как-то обосновать цену — можно попробовать хороший калькулятор от Т—Ж.
Как работает
Калькулятор помогает рассчитать свою часовую ставку, затем умножить это всё на количество часов и накинуть процент. И столько предлагает просить у клиента.
Неидеальное решение — не всегда получится корректно заранее рассчитать, сколько времени займет проект.
Еще это работает тогда, когда вы на подработке используете примерно те же навыки, что и в обычной работе. А если вы совсем другим занимаетесь в качестве подработки — работаете на заводе, а подрабатываете музыкантом, например —, то странно «плясать» от того, сколько вам платят на работе.
Но как один из вариантов этот калькулятор неплох)
Какие еще есть варианты
Полно всяких, на самом деле.
👌🏼 Смотреть, сколько за эту работу берут другие — и брать чуть больше, если не очень хочется этим заниматься, или чуть меньше, если хочется. Я так делаю 😀
👌🏼 Работать за процент от прибыли, если готовы брать ответственность за такое. Я так пока не делаю.
👌🏼 Считать сумму на свои потребности в месяц. Знать, сколько работаете в месяц. Прикидывать, сколько времени от месяца этот проект займёт и просить денежный эквивалент этого времени, чтобы покрывать свои потребности. Иногда так делаю 😀
Ну и так далее. А как вы формируете ценообразование?
Пост про то, как я работаю без фиксированных цен
#проработу
Уже прямо рубрика — #чтонетак с коммуникацией 😀 по тегу есть ещё пример неэффективной коммуникации
Прислали вот такое в Директ.
Предположим, вам в целом могло бы быть интересно предложение.
Согласились бы? Если да, то почему? Если нет, то почему? Ответили бы? Поделитесь в комментариях 🙏🏼
А я чуть позже расскажу, что про это думаю с точки зрения маркетинга и копирайтинга)
Прислали вот такое в Директ.
Предположим, вам в целом могло бы быть интересно предложение.
Согласились бы? Если да, то почему? Если нет, то почему? Ответили бы? Поделитесь в комментариях 🙏🏼
А я чуть позже расскажу, что про это думаю с точки зрения маркетинга и копирайтинга)
Давайте разбирать, что не так в сообщении выше ⬆️
На самом деле, большинство ошибок вы уже написали в комментариях. Пойдем от меньшего к большему:
1️⃣ Неверная типографика. Запятые нужно отбивать пробелом после знака, а не до.
Как правильно типографить
2️⃣ Вообще ошибки. Вокруг «пожалуйста» нужны запятые, а стоит только одна, перед «что нужно» нужна запятая, а ее нет— и так далее.
Но это мелочи 😀 Вот что особенно важно, на мой взгляд:
3️⃣ Переход моих границ. Общение на ты, когда мы не знакомы и не подписаны друг на друга; «разберу твою косметичку, чтобы сказать, что нужно, а что нет». Да откуда ты знаешь, может, у меня все идеально 😀
4️⃣ Манипуляции. «Обычно мой урок стоит 5000, но тут 3500*; записаться можно в течение 48 часов». Это — попытка создать у меня ощущение, будто я что-то могу упустить.
*вообще все предложение — скидка на урок, ограничение по времени — заставляет задуматься о том, что автор сообщения испытывает нужду.
Нужда — это когда человеку что-то очень нужно, и он перестает мыслить рационально. Тут кажется, что автору очень нужны либо деньги, либо кейсы и отзывы, поэтому такая спешка. Это осознание не мотивирует записаться на урок.
Больше о нужде на сайте «Бюро Горбунова»
5️⃣ Выбрана не та ЦА. Это самая большая ошибка, на мой взгляд. Я в этом году уже два раза училась макияжу. Мне не нужно третье обучение. А если нужно, я со 100% вероятностью пойду к тому, у кого уже училась. И сообщение мне пришло тогда, когда я активно рассказывала в сторис о последнем обучении.
Об этом тоже хочется чуть подробнее порассуждать. Если автор не видела этих сторис, то ок — скорее всего, не видела, так как это массовая рассылка. В таком случае это просто потраченное впустую время на рассылку — или бюджет на маркетолога, который этим занимался.
Если автор видела эти сторис, то каким был её мыслительный процесс? Раз я прошла обучение, то мне тут же нужно ещё одно? Очень странно.
В любом случае, когда мы вот так пишем совсем не знакомым людям, то мы рискуем, как и автор, попасть вообще не туда и вызвать недоумение. Холодная рассылка — это сложно.
#чтонетак
На самом деле, большинство ошибок вы уже написали в комментариях. Пойдем от меньшего к большему:
1️⃣ Неверная типографика. Запятые нужно отбивать пробелом после знака, а не до.
Как правильно типографить
2️⃣ Вообще ошибки. Вокруг «пожалуйста» нужны запятые, а стоит только одна, перед «что нужно» нужна запятая, а ее нет— и так далее.
Но это мелочи 😀 Вот что особенно важно, на мой взгляд:
3️⃣ Переход моих границ. Общение на ты, когда мы не знакомы и не подписаны друг на друга; «разберу твою косметичку, чтобы сказать, что нужно, а что нет». Да откуда ты знаешь, может, у меня все идеально 😀
4️⃣ Манипуляции. «Обычно мой урок стоит 5000, но тут 3500*; записаться можно в течение 48 часов». Это — попытка создать у меня ощущение, будто я что-то могу упустить.
*вообще все предложение — скидка на урок, ограничение по времени — заставляет задуматься о том, что автор сообщения испытывает нужду.
Нужда — это когда человеку что-то очень нужно, и он перестает мыслить рационально. Тут кажется, что автору очень нужны либо деньги, либо кейсы и отзывы, поэтому такая спешка. Это осознание не мотивирует записаться на урок.
Больше о нужде на сайте «Бюро Горбунова»
5️⃣ Выбрана не та ЦА. Это самая большая ошибка, на мой взгляд. Я в этом году уже два раза училась макияжу. Мне не нужно третье обучение. А если нужно, я со 100% вероятностью пойду к тому, у кого уже училась. И сообщение мне пришло тогда, когда я активно рассказывала в сторис о последнем обучении.
Об этом тоже хочется чуть подробнее порассуждать. Если автор не видела этих сторис, то ок — скорее всего, не видела, так как это массовая рассылка. В таком случае это просто потраченное впустую время на рассылку — или бюджет на маркетолога, который этим занимался.
Если автор видела эти сторис, то каким был её мыслительный процесс? Раз я прошла обучение, то мне тут же нужно ещё одно? Очень странно.
В любом случае, когда мы вот так пишем совсем не знакомым людям, то мы рискуем, как и автор, попасть вообще не туда и вызвать недоумение. Холодная рассылка — это сложно.
#чтонетак