Darom.jp
147 subscribers
12 photos
30 links
Новости от Darom.jp
Download Telegram
Наш постоянный клиент Анна записала очередной подробный видео-обзор полученной посылки.

Не проходите мимо, поставьте лайк под видео!
​​Добавили на сайте обычную авиапочту, пока в тестовом режиме. О проблемах сообщайте, пожалуйста.
​​Ура, каникулы! Отменяем сроки хранения! Да, немного запоздало для начала каникул, но до конца сентября.

Для всех ваших покупок на складе срок хранения продлён до последних чисел сентября. Этим летом вы можете не думать о том, что срок хранения какой-то покупки истечёт и она пойдет в утилизацию, а спокойно ехать в отпуск и отдыхать, думая только о вещах приятных.

Кроме того, мы отменяем сроки хранения для всех активных покупателей. Пока вы делаете покупки, вы можете забыть про сроки хранения. Они будут автоматически продлеваться исходя из даты последней покупки.

Например, если вы купили что-то сейчас, то ближе к окончанию срока хранения дата для всех остальных покупок обновится до даты окончания срока хранения для этой покупки. И так с каждой новой покупкой.

- Продление сроков хранения будет происходит время от времени, но не раньше окончания срока хранения каждой покупки. Ничего не пропадёт!
- При расчёте нового срока хранения учитывается дата прихода на склад и дата оплаты, что будет больше. В частности, если последняя покупка ещё не пришла на склад, срок хранения будет продлён исходя из даты выставления счёта.
- В целях продления сроков хранения учитываются только покупки, по которым было списание с вашего счёта.
​​Из-за циклона, проходящего через наш регион завтра, 15 августа 2019 года, склад будет закрыт и работа с посылками производиться не будет.

Такая ситуация существует прежде всего из-за ожидаемой остановки общественного транспорта, и во вторую очередь из-за ожидаемого перерыва в работе почты и служб доставки.
​​Друзья, напоминаем о грядущем понижении таможенного лимита.

С 1 января 2020 года порог беспошлинного ввоза будет снижен до 200 евро за одну посылку.

Сейчас это понижение в меньшей степени касается посылок авиапочтой, и в большей степени посылок наземной почтой. Такие посылки идут 2-3 месяца, и отправляя посылку сегодня со стоимостью по старому лимиту, до 500 евро, можно попасть на пошлину если посылка зайдёт на таможню после нового года.
​​Наблюдаются системные задержки по всем посылкам. Скорее всего это связано перегрузкой на почте РФ в связи с грядущими праздниками. Все посылки будем подавать в розыск если задержка превысит две недели.

Также отметим что все посылки наших клиентов обязательно страхуются от утери, как минимум. Это значит что нет поводов для волнения. Если что-то совсем потеряется, будем возвращать деньги по страховке.
​​Поздравляем всех наших клиентов с наступающим Новым годом!

Последняя отправка посылок в этом году - в пятницу, 27 декабря 2019 года. Все посылки, оформленные после 25 числа включительно, будут отправлены в следующем году. Первая отправка посылок после новогодних праздников: 7 января 2020 года.

Ставки принимаются круглосуточно, без перерывов и выходных. Выкуп товаров из магазинов и оплата лотов будут осуществляться в ограниченном режиме. Начиная с 7 января работа компании и склада будет вестись в обычном режиме.
Сегодня есть новости, которым мы не рады, но о которых мы не можем не сообщить:

1. Как многие знают, обычная авиапочта доставляется попутно с пассажирским авиасообщением. Прежде всего из-за спада или прекращения пассажирского сообщения по всему миру почта Японии объявила о прекращении приёма авиапочты к пересылке в большинство стран мира со второго апреля, то есть завтра. Потому с сегодняшнего дня новые посылки можно оформить только наземной почтой. Посылки из очереди соберут и отправят какие можно.

2. В связи с переходом на частично удалённую работу, из соображений персональной безопасности для наших сотрудников, выкуп товаров и обработка заказов будет происходить только в первой половине дня по японскому времени. По такому же графику будет работать склад.

3. Отмены для отправки наземной почтой пока нет, есть ограничения только по некоторым странам (Украина...). Посылки наземной почтой будем собирать и отправлять пока это возможно.

4. Если у вас есть неоплаченные посылки авиапочтой (EMS, SAL, ePacket), поспешите оплатить до 16:00 по Японии. Все посылки, оплаченные до 16 часов, склад постарается подать на отправку. Почта Японии не гарантирует что все посылки уйдут: если в самолёте закончится место, то посылки вернут обратно.
​​Начиная с 27 апреля в Украину можно будет отправлять наземную почту. Сборка посылок уже возможна.
​​Друзья! Поздравляем вас с Новым годом! Во время новогодних праздников ставки принимаются в обычном режиме без перерывов. Обработка и выкуп товаров из магазинов начнутся с 4 января. Склад и офис компании будут закрыты на новогодние каникулы с 30 декабря по 10 января. Сборка и отправка посылок начнётся с 11 января.
Уважаемые пользователи, с 12 января 2021 г. пополнение баланса через Яндекс.Деньги было временно приостановлено на срок до 6 месяцев из-за ограничений, введённых со стороны ЦБ РФ в отношении Яндекс.Деньги на переводы денежных средств от физических лиц в адрес компаний-нерезидентов РФ.
Яндекс.Деньги заверили нас, что со своей стороны принимают все возможные меры для разрешения сложившейся ситуации и скорейшего возобновления переводов.

Пока просим вас использовать для зачисления средств альтернативные способы оплаты: PayPal или прямой банковский перевод на наш счёт в Японии.

Также сообщаем, что в ближайшее время станет доступно пополнение баланса с помощью кредитной и дебетовой карт.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Будем держать вас в курсе каких-либо изменений.
Уважаемые друзья, теперь вы можете пополнять счет банковскими картами Visa, Mastercard и American Express. Подробно у нас на сайте.
Уважаемые друзья! Некоторое время назад наши клиенты столкнулись с проблемой пополнения баланса через PayPal с территории РФ. PayPal заверяет, что с их стороны никаких ограничений нет. В любом случае, на данный момент проблему мы не наблюдаем, вы можете продолжать пополнять баланс через PayPal удобным для вас способом. Если вы столкнётесь с подобной проблемой снова, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой.
Здравствуйте, друзья! Почта Японии частично возобновила доставку авиапочты в некоторые страны. В Украину теперь доступна отправка - EMS, Airmail и ePacket. Для Казахстана - AirMail и ePacket. Для РФ пока без изменений, только наземная почта Surface Mail.
Дорогие друзья, с 14 Апреля 2021 г. почта Японии временно приостановила прием посылок для отправки авиапочтой в Казахстан, по причине пандемии COVID-19.

В данный момент, в Казахстан доступна отправка только наземной почтой Surface Mail. Сроки доставки 2-3 месяца. Просим иметь в виду, при оформлении посылок на отправку.
Уважаемые друзья! Наши новости.
Мы начали отправку посылок по FedEx, через нашего партнера. Сроки доставки в РФ примерно 5-7 дней, в Казахстан 10-14 дней.
Установленные габариты для посылок FedEx больше, чем у Surface Mail, таким образом вы можете отправлять длинные спиннинги или другие товары, которые не проходят по габаритам Surface Mail. Ограничения по опасным грузам, аналогичные с почтой Японии.
Все подробности про FedEx можете уточнить у саппорта.
Кроме того, с 1 Июня стала доступна отправка EMS в США. Просим обратить внимание, тарифы с 1 Июня стали немного дороже, подробно здесь https://www.post.japanpost.jp/int/2021fee_change/ems_en.html.
По другим направлениям, пока без изменений. Ждем хороших новостей от почты Японии.
В РФ и Казахстан пока доступна отправка только Surface Mail и FedEx.
Уважаемые друзья! Наблюдаем задержку с доставкой посылок Surface Mail в РФ. По всей видимости, почта не успевает обрабатывать входящие посылки. Напоминаем, все наши посылки Surface Mail застрахованы от утери. Просим всех наших клиентов, кто столкнулся с этой проблемой, сохранять терпение, в ближайшее время посылки должны появится на территории РФ. Если вы наблюдаете аномальную задержку с доставкой посылок более 3 месяцев, пожалуйста сообщайте нам, будем подавать посылки в розыск. При необходимости срочно отправить посылку, можете использовать доставку FedEx. Сроки доставки в РФ примерно 7-10 дней. В случае отправки по FedEx, предварительно рекомендуем связаться с нашим саппортом для уточнения всех нюансов связанных с доставкой.
Уважаемые друзья! Посылки Surface Mail начали появляться на территории РФ. В данный момент сроки доставки Surface Mail примерно 3 месяца, иногда дольше. В любом случае, если наблюдаете аномальную задержку более 3 месяцев с даты отправки, пожалуйста связывайтесь с нашим саппортом. Все посылки застрахованы от утери. FedEx доступен. Срочные негабартитные товары, лучше отправлять по FedEx, предварительно свяжитесь с саппортом.
Уважаемые друзья!

Мы подключили новые магазины для всех любителей хорошей рыбалки: Casterhouse https://casterhouse.co.jp/shop/, Naturum https://www.naturum.co.jp/, Fishing Tackle Online https://www.bun2.jp/, Fishing-You https://fishing-you.jp/.

Для отправки спиннингов и других рыболовных товаров, пожалуйста пользуйтесь доставкой Fedex - https://www.darom.jp/shipping-calc.

Заказы можете оформить здесь https://www.darom.jp/shopping.

Все покупки у нас с Нулевой комиссией.
Поздравляем всех наших клиентов с наступающим Новым годом!

Последняя отправка посылок в этом году - 29 декабря 2021 года. Все посылки, оформленные после 27 числа включительно, будут отправлены в следующем году. Первая отправка посылок после новогодних праздников: 10 января 2022 года.

Ставки принимаются круглосуточно, без перерывов и выходных. Размещение заявок для покупки товаров из магазинов, в любое время, без ограничений. Обработка и выкуп товаров из магазинов будут осуществляться в ограниченном режиме. По возможности, постараемся выкупать ваши товары в кратчайшие сроки. Начиная с 10 января работа компании и склада будет вестись в обычном режиме.