Обратная сторона телекома (Dark Side of Telecom)
1.58K subscribers
261 photos
5 videos
12 files
154 links
Оценочные суждения о телекоме
Download Telegram
МегаФон займется чисткой

Чисткой смартфонов в салонах связи. Пресс-служба отмечает, что «за время пилота был отмечен высокий спрос, превысивший ожидаемые показатели». Поэтому услугу раскатают на всю страну.

Помню, как в 2016 году МГТС запускал «мужа на час». Клиенты могли заказать услуги мелкого бытового ремонта, ремонта бытовой техники, уборки помещений и т.д. Оператор это объяснял желанием нарастить нетелеком-выручку. Впрочем, с «мужем» быстро развелись и сервис закрыли.

Поскольку выручка у операторов перестала расти радующими акционеров темпами по итогам 2024 года, отделы продаж скоро могут переквалифицироваться в отделы доставок. Ну а чего, курьеры сейчас получают очень неплохо. А салоны связи использовать под ПВЗ вполне выгодно. Пример Почты России с продажей сгущенки и тушенки очень показательный. И, видимо, успешный, если до сих пор витрина заполнена.
🔥4🤡4👍3
С сентября 2025 года запустят MNP между регионами. Но это только начало «революции»

Когда в 2014 году отменили «мобильное рабство», никто и не мог ожидать, что эта инициатива так легко развернет рынок лицом к MVNO. Если бы не MNP, вряд ли мы видели такое количество банковских операторов связи, появляющихся как грибы после дождя.

С сентября 2025 года перенос мобильного номера будет возможен между любыми регионами.

За 10 лет было подано около 81 млн заявок на перенос номеров. Это достаточно много: порядка 30% от общего количества sim-карт в стране (их около 260 млн). Правда, успешных портаций случилось примерно на 28 млн номеров.

Но вот что странно. Отмену «рабства» сделали только для DEF (мобильных) номеров. Понятно, что организационно запустить эту схему оказалось проще между небольшим количество сотовых операторов. И, фактически, это работает без передачи номеров через Реестр нумерации (курирует Минцифры). За «управление» отвечает НИИ Радио под руководством бывшего замминистра Олега Иванова.

Правда, доступ к этой информации очень специфический. Для мобильных операторов - все бесплатно. А для остальных - доступ к API БДПИ за денюжку. Странно, ну да ладно. Хотя бы форму проверки по одному номеру оставили в свободном доступе. И то хорошо.

А как же стационарные (фиксированные) ABC номера? Ведь процедура передачи от одного оператора к другому уже отлажена годами: 2 заявления, 50 рублей пошлина, 30 дней ожидания. И вуаля - номер перешел к другому оператору. Правда, все это можно делать только по инициативе операторов. Вернее, абонент может попросить операторов сделать такой change. Но операторы могут и отказать.

Так почему бы не закрепить законодательно право абонента это требовать? Понятно, что когда виртуальная АТС была конкурентным преимуществом как сервис у оператора, такое разрешить было нельзя. В интересах Ростелекома: все абоненты быстро бы убежали от монополии.

Только с прошлого года ситуация поменялась на 180 градусов. Ростелеком теперь владелец крупнейшего сервиса - МангоОфис (Манго Телеком). И вот уже пошли разговоры об отмене «стационарного рабства». А то и вовсе отмене разделения ABC и DEF нумерации. Смекаете в чьих интересах?

К слову, в принятом на днях законопроекте вообще значится отдельный тип нумерации для виртуальных АТС. И никто не знает, что это такое и как эта емкость будет распределяться. Боюсь, ждут нас очень серьезные изменения в плане управления нумерации.
👍3🔥1
Lovit совсем не ловит

Сбои бывают у всех. Это неизбежно. И тут отчетливо видны минусы IP-телефонии.

Если легла вся сеть (включая центральный узел), то и в техподдержку оператора дозвониться по телефону невозможно. Потому что IP.

А если нет заявки - нет оснований для перерасчета. Остается только ждать. В пятницу вечером…

На следующей неделе расскажу, как мы помогаем операторам резервироваться в подобных ситуациях.

А для личного резерва можно всегда использовать интересное решение. Резерв работает с любым роутером в квартире, на даче. Или просто взять с собой.

P. S. Ребята уже несколько часов «лежат» под Ddos-атакой. Это может длиться сутками…
👍4
Всю прошлую неделю отраслевые ТГ-каналы бурлили на тему «заинтересованности» ФАС дискриминационным доступом к жилым домам ПИК с провайдером Lovit.

Странно, что раньше эту проблему как будто не замечали. Еще более странным является игнорирование проблемы со стороны Минцифры. Операторов бросили в этой борьбе один на один с УК. Закон приняли - но никакой ответственности для УК нет.

Оператор вынужден решать эту задачу не через регулятора, а через полицию и суды. Так было и раньше. А что поменялось? Где рабочая группа для решения проблемы с участием Минцифры, Минстроя и органов исполнительной власти? Ведь это они осуществляют контроль за деятельностью УК. Лицензированной, между порочим.

Почему уважаемые депутаты не хотят внести в лицензионные требования к деятельности УК поправки в связи с новым порядком взаимодействия с операторами связи? Складывается такое ощущение, что на операторов «вешают всех собак» за любые несогласования по размещению коммуникаций.

Но еще больший интерес у ФАС должна вызвать тема размещения кабелей в кабельной канализации в целом. А не только в домах ПИК. Ведь многие же знают, что, например, МГТС выставляют совершенно разные ценники за доступ к канализации для «своих» и «других» операторов связи.

Тендер. Вы как оператор связи хотите зайти на объект через канализацию МГТС. Так вот если в этом же тендере участвует, к примеру, МТС, можете даже не пытаться выиграть. О том, сколько МТС платит (или не платит) МГТС за доступ, я умолчу. Ну а если МТС начнет платить как положено, думаю, финансовый отчет группы придется очень сильно править.

Я это к чему. Вопросов регулирования доступа операторов связи к инфраструктуре для строительства сетей огромное количество. Здесь идет не только «война» с УК. Здесь и Россети с их столбами/подвесами с конским цеником, и МОЭК с выделением мощностей, и аренда земли у муниципалитетов. И прямая задача государства не ждать, пока очередной Ddos все положит (провайдер в домах «Самолета» на днях тоже прилег), а создавать площадку для диалога. Где не просто бла-бла будут разводить, а договариваться и исполнять.
👍15
Все разом пошли валить Госуслуги проверять симки

Сейчас диалог с коллегой:
- Слушай, вроде все сходится. Но последний номер не знаю.
- Наверное, «навесили» лишнего менеджеры. Сходи завтра в салон и расторгни договор.
- Набрать что ли…

Через 5 минут коллега присылает скриншот, где на экране он звонит СЫНУ.

Мораль: если обнаружите завтра на Госуслугах лишние симки, не торопитесь их отключать. Это раньше память телефона была на 100 номеров (и хранились на sim-карте, олды - привет!). И мы все их «дублировали» в голове. Когда у тебя их стало больше 5000 в записной книжке, уже фиг всех упомнишь. Даже, как оказывается, и сына 😂
👍6🔥3👏1
Честная перепись сим-карт

Вот теперь, когда Госуслуги видят все сим-карты абонентов, Минцифре впору опубликовать отчет о численности абонентских баз. Причем сделать это по состоянию на 1 апреля, и, к примеру, 1 мая. Посмотреть динамику отключения лишних номеров. А таких, я думаю, процентов 10-15 минимум будет.

Как известно, мобильные операторы всячески «накручивают» свои отчеты. Некоторые на фоне стагнации просто перестали публиковать данные, чтобы не шокировать общественность.

При этом у Минцифры есть шанс показать кто чего стоит. Хватит ли у ведомства духа раскрыть абонентские базы каждого оператора связи? Я думаю, нет. Только и разговоров «наверху» о том, как важно накапливать данные и делиться ими. Ну так поделитесь, коллеги?

А еще можно будет понять, сколько "левых" карт было заведено. И сделать форму с Госуслуг для обращения в МВД для проведения проверки по факту мошенничества среди мобильных операторов. Напротив каждого номера. Вот это был бы ТОП сервис!
👍4
Географически бесполезная нумерация

Мы привыкли к тому, что за каждым городом закреплен свой код - ABC нумерация. Для Питера - это 812, Москва - 495/499 и т.д. При этом мобильные номера (DEF) хоть и называются «географически неопределяемыми», тоже по факту привязаны к регионам.

Все это регулируется Приказом Минцифры от 31 января 2022 г. № 75. Но есть в этом приказе интересная особенность.

Оказывается, код 495 может использоваться не только внутри Москвы. Допускается выделение номеров с кодом 495 и для абонентов в Московской области. При этом оператор должен иметь лицензии на территорию Москвы и Московской области одновременно.

Некоторые примеры таких городов в Подмосковье: Красногорск, Балашиха, Лобня, Долгопрудный, Жуковский: Истра, Королев, Реутов, Подольск, Люберцы, Мытищи, Солнечногорск, Химки, Щелково, Чехов и другие.

Я это все отмечаю к тому, что Минцифры нас заверяет, что жесткая привязка ABC-номеров - это данность, которая не может никак меняться в силу «особых причин». Но, как мы видим из приказа того же министерства, исключения как бы есть.

Может тогда вообще убрать эти условности? Если на бумаге можете делать исключения, уберите вообще границы между регионами и типами номеров.

Очевидно, что телефонная связь стагнирует. Цифры говорят об этом красноречиво. Стационарные телефоны уже давно никто не подключает (кроме отделенных регионов).

Дайте свободу операторам. Пусть люди подключают городские номера на сотовые аппараты, а в IP-телефонии активно используют мобильные DEF. Контроль за звонками сейчас уже избыточен: СОРМ, Антифрод, Яровая.

Вместо этого законодатели планируют новые ограничения на использование виртуальных АТС. Вместо поддержки отрасли ставят операторам палки в колеса.

Всем все известно: кто кому откуда звонит. Хотя пользоваться этим инструментом контроля, как показывает борьба с мошенниками, никто так и не научился. Но это не проблема операторов, а недоработка соответствующих кадров.

Регулирование отрасли должно идти в ногу со временем, а не использовать архаичные методы управления. Я думаю, подобная свобода точно дала бы новый импульс для традиционного телефонного трафика. Нашлись бы новые применения.

Это пока то, что не могут мессенджеры. Хотя может они это внедрят быстрее? Тот же Skype давал возможность подключения номера из любой страны. Жаль, что с 3 апреля они прикрыли телефонный сервис. Да и с мая вообще закрываются.
👍3🤡1
Телеком зашел в тупик? Если даже в главной теме конференции «Ведомости.Телеком 2025» обозначен вопрос «Кому, что и как продавать», то проблема, похоже, уже вылезла на поверхность даже среди крупных игроков. Интересно будет послушать.
Максут Шадаев заявил о том, что готовится законопроект по привлечению к административной ответственности управляющих компаний за нарушение по недопуску операторов в мкд и в целом игнорированию требований по взаимодействию с операторами. Последний сбой в сети Ловител всех заставил обратить на это внимание. К осени обещают.
🔥3🤡1
Хоть кто-то это сказал.
Хачатур Помбухчан (МегаФон) заявил, что отечественные базовые станции обеспечивают только 70% базового функционала при норме не менее 85% (идеально не менее 95%). То есть качество, к которому привыкли пользователи, они не дают. Так что все не так оптимистично.

Но с ним не согласны Антон Годовиков (Т2) и Инесса Галактионова (МТС). Ставят в малонаселенные пункты. На что Максут пошутил, что в малочисленных абоненты и не могут пожаловаться, если они не работают.
👍4
Минцифры понимает беспомощность в регулировании мессенджеров. Особенно иностранных. Где мошенники сейчас чувствуют себя очень вольно. И суть всей «борьбы» заключается в декларировании тезиса и о том, что банки и госструктуры звонить в мессендерах звонить не могут. В рамках недавно принятого закона.

Вот и вся защита граждан. Больше ничего Минцифры предложить не может.

И это при том, что с 2024 года фактически Минцифры «отвечает» за каждое третье преступление в стране с раскрываемостью вдвое меньшей, чем в среднем по стране.
🤡3
⚡️ Максут Шадаев: «До конца года будут проведены первые аукционы по 5G».
В том числе возобновили обсуждение по «золотому диапазону».
🤡6👍2🔥1👏1
Минцифры ведет работу по введению уголовной ответственности за нарушение реализации сим-карт.
👍2🤡2
Еще одно подтверждение моего тезиса о том, что телеком больше не растет.

Максут Шадаев сказал, что рост рынка телекома на 8% в 2024 году случился не за счет развития новых продуктов и сервисов, а за счет роста тарифов у операторов (в основной своей массе). А теперь наложите это на реальную инфляцию и оцените «эффективность» телекома как отрасли экономики.
👏4
Закон о защите граждан как способ заработка для операторов

Новый пакет мер против мошенников, заложенный в уже принятом недавно законе, содержит такую функцию как маркировка вызовов: отображение на экране абонента название звонящей компании.

Максут Шадаев намекнул, что это может стать отличным способом заработка для операторов. По-моему, это первый случай, когда министр так явно лоббирует интересы мобильной отрасли в части заработка. Оно и понятно: рост доходов на этот год надо чем-то обеспечить. В том числе в отчетных цифрах самого министерства.

Мы же помним, как операторы в прошлом году пытались это продать бизнесу. Но безуспешно. Видимо, министра убедили «продавить» это для всех по-умолчанию. Максут Шадаев подтвердил, что пакет мер писался исключительно в тесном контакте с операторами связи. Вот и результат «сотрудничества».

Осталось понять, из чьего кармана будет это оплачиваться. Вряд ли граждан. А компаниям это будет как навязанная услуга продаваться или ждем очередное повышение тарифов с заложенной ценой сервиса?
Правительство разработал ряд мер по повышению эффективности Почты России.

Одной из таких мер является разрешение использовать отделения Почты России для ПВЗ маркетплейсов.

В дополнении к продаваемым тушенке и сгущенке добавят продажу лекарств. Хоть что-то полезное для отдаленных уголков.

И какой там будет договор: субаренды площади или агентский? Интересно, Почту России включат в чат владельцев ПВЗ?

И какие еще новые способы монетизации придумают.
🤡4
В Минцифре есть своя пиар-служба. Научите уже руководителей отделов министерства основам делопроизводства.

И передайте им при случае, что использовать CAPS и восклицательные знаки в официальной переписке - это, мягко говорят, неуважение к собеседнику. А то после прочтения такого «уведомления» ожидаешь в конце письма - «а иначе убью!!!111»

Ну и пусть найдут в своем реестре отечественного ПО хоть одну программу для почтовых рассылок, которые скрывают email адресатов. Ведь Минцифры же использует отечественные сервера и отечественный софт, правда?

Про мобильный телефон в конце письма (не стал включать в скриншот) я даже писать не буду...
🔥10👍2
Ладно все свыклись с мыслью, что переименнованное Минкомсвязи в Минцифры давно уже мало имеет отношения к связи. Считается, что это ведомство «айтишников».

Я бы вообще Минцифры разделил на два министерства: вернул бы министерство связи и сделал айтишное. Для «технократов» или как их там. А то акцент в сторону IT как-то не идет на пользу связи в стране.

Да и про цифровой кодекс (помните про такой?) после ухода Хинштейна из Госдумы, похоже, все опять забыли. Обещанного три года ждут? Так уже вроде прошел срок. Видимо, и здесь все затухло. Одни разговоры…

Возвращаемся к Минцифре. Помните с каким пафосом анонсировался редизайн сайта министерства. Но, господа, когда уже приведете сайт в порядок?!

Все старые материалы с сайта: по-русски говоря, просто «похерили». Неужели было так сложно изучить основы web-технологий и прочитай про редиректы и настроить на старые материалы?

Сегодня зашел в свои закладки сайта Минцифры. А по ссылкам - пустота. В разделе «Планы и отчеты» до сих пор самые свежие данные за 2016 год. И все ссылки битые. Это точно самое «цифровое» ведомство? Где информация, накопленная годами? Просто растворилась. Абсурд какой-то.

А если вбить запрос в Гугл и посмотреть description в выдаче - просто без комментариев. Прикреплю скриншот в комментах.

В общем, вместо нормального редизайна и переезда, похоже, дропнули все, что было. И теперь за новые деньги будут все вручную добавлять? Может в этом был смысл «редизайна»? А как же парсинг и ИИ? Опять в воздух?

В итоге, для обычных пользователей и специалистов в телекоме все стало намного хуже. Информации ноль.
👍7
Основатели.Live

Весь цвет youtube-инфобиза сегодня здесь. Но есть нюанс. Все спикеры - Основатели бизнесов. Да, с большой буквы и с особым уважением у меня лично. Потому что создать бизнес - это несложно. Растить и взрастить до существенного масштаба - задача посложнее.

Именно об этом два дня будут говорить на конференции.

На удивлении полный зал MTS Арена Live! Здорово, что еще остались люди, готовые рисковать и делать бизнес в стране. Даже в такие непростые времена.
🤡4👍1
Запас прочности мобильных сетей сокращается. Но перспектива остается

По сообщению пресс-службы T2, оператор увеличил скорость мобильного интернета в Москве и Подмосковье более чем в два раза в сравнении с показателями на начало 2019 года. При этом количество потребляемого абонентами трафика в 2024 году выросло в 4,5 раза относительно 2019 года.

Основной прирост был в 2020 и 2021 годах и связан с высоким темпом набора абонентской базы. Запуск сети в Москве, напомню, случился в 2015 году.

Текущие показатели прироста абонбазы в районе 20% год к году, темп стабилизировался.

Ввиду дефицита оборудования и повышения его стоимости, увеличение скоростей идет за счет рефарминга и модернизации сети. Плюс пересмотр условий тарифов и борьба с «безлимитами» немного стабилизировали сеть.

Объективно Т2 действительно сильно продвинулись в скоростях и стабильности в столице. Если раньше большинство инсталлов мы делали на сети МегаФон, то сейчас основной драйвер - это как раз Т2. Говорят, еще Билайн неплохо продвинулся. В ближайшее время планируем активно их «пощупать».
СМИ сообщают, что на Украине оптом продают сим-карты российских операторов и используются мошенниками.

Удивительно, как это могло случиться. Ведь все симки сейчас проходят проверку в базах МВД, а РКН следит за правильностью регистрации. Оказывается, симки вполне законные. Просто зарегистрированы на подставных лиц.

И ведь можно легко их выявить. Как-то же они определили, что лица "подставные".

Вернее, в РКН уже все давно на контроле. Но почему симки до сих пор активируются и генерируются звонки в «промышленных» масштабах (sim-боксах или через SIP) и при этом валидируются через антифрод системы мобильных операторов (не путать с ЕПВВ) - вот это уже вопрос поинтереснее.
👍8🤡1