Банки больше не нужны?
ЦБ официально подтвердил, что с 1 июля 2025 года цифровой рубль начнет официальное хождение в стране.
Многие вообще не понимают разницы между безналичным и цифровым рублем. По факту - это два разных формата денег. Ключевое отличие в том, что безналичный рубль хранится (можно сказать, выпускается в оборот) в коммерческом банке, а цифровой - напрямую в ЦБ на собственной платформе.
Все транзакции с цифровым рублем идут минуя банковскую систему и без посредников. Поэтому контроль за операциями у ЦБ прямой: можно отследить всю цепочку операций с конкретным рублем. Очень удобно, кстати, для отслеживания целевых расходов в госзакупках. Ну и все операции граждан будут как на ладони. Тут уж каждый решит - плюс это или минус.
Важно понимать, что в расчете с цифровым рублем нет никаких комиссий (так заявляется ЦБ). Это значит, что с 2025 года комиссионный доход банков (который в 2023 году составил 1,95 трлн.руб. - рост 20%YoY) должен начать снижаться. И к 2027 году, когда все банки и компании войдут в периметр цифрового рубля для транзакций, картина доходности банков должна измениться.
Есть мнение, что с появлением цифрового рубля банки перестанут быть нужны вообще. Уверен, что они успеют к этому времени подстроиться под ситуацию. Или нет. Может поэтому Сбер так активно движется в сторону диверсификации бизнеса через строительство экосистемы?
Если посмотреть с другой стороны, цифровой рубль открывает очень интересные возможности для различного рода сервисов, которые работают с клиентами. И те же операторы связи могут лицевые счета клиентов связать с цифровыми кошельками и стать провайдером платежей не только за услуги связи, но за более широкий спектр внешних услуг. При условии, что ЦБ сделать какой-то API и позволит вовлекать в этот процесс широкий круг участников. Тут есть о чем задуматься и посмотреть по сторонам.
ЦБ официально подтвердил, что с 1 июля 2025 года цифровой рубль начнет официальное хождение в стране.
Многие вообще не понимают разницы между безналичным и цифровым рублем. По факту - это два разных формата денег. Ключевое отличие в том, что безналичный рубль хранится (можно сказать, выпускается в оборот) в коммерческом банке, а цифровой - напрямую в ЦБ на собственной платформе.
Все транзакции с цифровым рублем идут минуя банковскую систему и без посредников. Поэтому контроль за операциями у ЦБ прямой: можно отследить всю цепочку операций с конкретным рублем. Очень удобно, кстати, для отслеживания целевых расходов в госзакупках. Ну и все операции граждан будут как на ладони. Тут уж каждый решит - плюс это или минус.
Важно понимать, что в расчете с цифровым рублем нет никаких комиссий (так заявляется ЦБ). Это значит, что с 2025 года комиссионный доход банков (который в 2023 году составил 1,95 трлн.руб. - рост 20%YoY) должен начать снижаться. И к 2027 году, когда все банки и компании войдут в периметр цифрового рубля для транзакций, картина доходности банков должна измениться.
Есть мнение, что с появлением цифрового рубля банки перестанут быть нужны вообще. Уверен, что они успеют к этому времени подстроиться под ситуацию. Или нет. Может поэтому Сбер так активно движется в сторону диверсификации бизнеса через строительство экосистемы?
Если посмотреть с другой стороны, цифровой рубль открывает очень интересные возможности для различного рода сервисов, которые работают с клиентами. И те же операторы связи могут лицевые счета клиентов связать с цифровыми кошельками и стать провайдером платежей не только за услуги связи, но за более широкий спектр внешних услуг. При условии, что ЦБ сделать какой-то API и позволит вовлекать в этот процесс широкий круг участников. Тут есть о чем задуматься и посмотреть по сторонам.
👍8👎2
Когда план нумерации пошел не по плану
Весь мир давно использует 0 и 00 вместо 8 и 810 для набора номеров. В России переход на новый план нумерации должны были завершить еще до 2023 года - по рекомендации ITU. По этому поводу даже был опубликован Приказ №205 от 25.04.2017г.
Потом случилась «регуляторная гильотина»: с 1 января 2021 года было отменено множество различных нормативных актов. На смену им должны были принять обновленные. Взамен нашего «двестипятого» приказа Минцифры должно быть выпустить новый приказ.
Однако с 2021 года он так не пошел в жизнь.
В тексте приказа говорилось о переносе срока запуска формулы «8 на 0, а 810 на 00» к 2025 году.
И вот сейчас я не могу понять: то ли это такая хитрость была «отменить старый», но не приниматься новый - чтобы избежать этого перехода. То ли Минцифры не исполнили обязательства по выпуску обновленного приказа и похоронила тем самым план перехода.
2025 год вот уже совсем скоро, а операторы точно к переходу не готовятся.
Чтобы не гадать - сделал запрос в Минцифры. Посмотрим, какой сейчас актуальный план перехода. И есть ли он сейчас вообще.
UPD: вот нашел новый приказ от 2022 года. http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202205300035?index=1 Там действительно исключили переход на 0 и 00 совсем. Живем как раньше.
Весь мир давно использует 0 и 00 вместо 8 и 810 для набора номеров. В России переход на новый план нумерации должны были завершить еще до 2023 года - по рекомендации ITU. По этому поводу даже был опубликован Приказ №205 от 25.04.2017г.
Потом случилась «регуляторная гильотина»: с 1 января 2021 года было отменено множество различных нормативных актов. На смену им должны были принять обновленные. Взамен нашего «двестипятого» приказа Минцифры должно быть выпустить новый приказ.
Однако с 2021 года он так не пошел в жизнь.
В тексте приказа говорилось о переносе срока запуска формулы «8 на 0, а 810 на 00» к 2025 году.
И вот сейчас я не могу понять: то ли это такая хитрость была «отменить старый», но не приниматься новый - чтобы избежать этого перехода. То ли Минцифры не исполнили обязательства по выпуску обновленного приказа и похоронила тем самым план перехода.
2025 год вот уже совсем скоро, а операторы точно к переходу не готовятся.
Чтобы не гадать - сделал запрос в Минцифры. Посмотрим, какой сейчас актуальный план перехода. И есть ли он сейчас вообще.
UPD: вот нашел новый приказ от 2022 года. http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202205300035?index=1 Там действительно исключили переход на 0 и 00 совсем. Живем как раньше.
🔥3👍1
Спутниковая связь за 445 млрд руб. А возможно ли?
В рамках программы «Экономика данных» запланированы траты в размере указанной суммы для создания отечественной группировки спутников для современного интернета с максимально широким покрытием.
Отвечает за проект компания «Бюро 1440», входящая в «ИКС Холдинг». Все работы планируют завершить к 2030 году. Мне очень хотелось бы, чтобы так и случилось. Но есть сомнения. Ну потому что, собственно, не случилось в 2023 году «отечественных LTE базовых станций» и «5G в крупных городах», как обещал министр Шадаев Максут Игоревич.
И мало уже кто помнит, как вообще развивался проект «1440». Еще в далеком 2020 году Мегафон анонсировал вложения в размере 6 млрд. руб. в разработку низкоорбитальной спутниковой системы для высокоскоростной передачи данных. Отвечать за проект должна была новая компания «Мегафон 1440». И срок реализации программы стоял - внимание - 2025 год!
По итогам 2024 года мы имеем, что перенос программы сдвинулся на 5 лет и расходы выросли в 74 раза! Ну просто программа перешла из частной инициативы в периметр государственных задач. МегаФон таким образом избавился от «токсичного» актива? И будет ли программа в 74 раза лучше? По крайней мере скорость передачи (до 1 Гбит/с на терминал) и задержка (до 20мс) остались в исходных пределах. Сейчас текущие параметры, которые смогли получить ребята из «Бюро 1440»: скорость 12 Мбит/с, задержка 41 мс. Есть над чем работать.
Хочется пожелать парням удачи. Без иронии. Если они это реально смогут сделать, будет очень круто. Ибо страна у нас большая, а интернет явно нужен в прямом смысле слова везде. И неважно, сколько это будет денег стоить, если будет результат.
И вроде как уже анонсировано сотрудничество с Аэрофлотом.
А между тем AST SpaceMobile с помощью ракеты SpaceX Falcon9 недавно запустили 5 спутников для сопряжения с сетями AT&T и Verizon. Для связи используется спектр 850МГц. Это значит, что спутниковый интернет будет доступен на стандартных смартфонах. Многообещающе.
И буквально на днях на самолетах United Airlines (крупнейший американский авиаперевозчик) уже заработал спутниковый интернет SpaceX Starlink. Неужели мы опять в роли догоняющих?
В рамках программы «Экономика данных» запланированы траты в размере указанной суммы для создания отечественной группировки спутников для современного интернета с максимально широким покрытием.
Отвечает за проект компания «Бюро 1440», входящая в «ИКС Холдинг». Все работы планируют завершить к 2030 году. Мне очень хотелось бы, чтобы так и случилось. Но есть сомнения. Ну потому что, собственно, не случилось в 2023 году «отечественных LTE базовых станций» и «5G в крупных городах», как обещал министр Шадаев Максут Игоревич.
И мало уже кто помнит, как вообще развивался проект «1440». Еще в далеком 2020 году Мегафон анонсировал вложения в размере 6 млрд. руб. в разработку низкоорбитальной спутниковой системы для высокоскоростной передачи данных. Отвечать за проект должна была новая компания «Мегафон 1440». И срок реализации программы стоял - внимание - 2025 год!
По итогам 2024 года мы имеем, что перенос программы сдвинулся на 5 лет и расходы выросли в 74 раза! Ну просто программа перешла из частной инициативы в периметр государственных задач. МегаФон таким образом избавился от «токсичного» актива? И будет ли программа в 74 раза лучше? По крайней мере скорость передачи (до 1 Гбит/с на терминал) и задержка (до 20мс) остались в исходных пределах. Сейчас текущие параметры, которые смогли получить ребята из «Бюро 1440»: скорость 12 Мбит/с, задержка 41 мс. Есть над чем работать.
Хочется пожелать парням удачи. Без иронии. Если они это реально смогут сделать, будет очень круто. Ибо страна у нас большая, а интернет явно нужен в прямом смысле слова везде. И неважно, сколько это будет денег стоить, если будет результат.
И вроде как уже анонсировано сотрудничество с Аэрофлотом.
А между тем AST SpaceMobile с помощью ракеты SpaceX Falcon9 недавно запустили 5 спутников для сопряжения с сетями AT&T и Verizon. Для связи используется спектр 850МГц. Это значит, что спутниковый интернет будет доступен на стандартных смартфонах. Многообещающе.
И буквально на днях на самолетах United Airlines (крупнейший американский авиаперевозчик) уже заработал спутниковый интернет SpaceX Starlink. Неужели мы опять в роли догоняющих?
👍4👎1🔥1
Интересная получается история. Ну ладно, надзор дифференцировал доступ к Youtube: на мобильных сетях работает, у проводных операторов - нет. Законных аргументов такого ограничения, кстати, никто до сих пор не представил. Но почему на остальные «проделки» закрываются глаза?
Знаю, что многие операторы телефонии столкнулись с проблемой блокировки своих емкостей на мобильных сетях. «Сотовики» просто вносят в черные списки десятки тысяч номеров небольших операторов. Абоненты резонно жалуются. Аргументы представители Б4 не приводят. И воззвания к представителям ГРЧЦ тоже остаются без ответа.
Понятно, борьба со спамом должна быть. И подменой номеров. Но если нарушений нет, зачем такое творить? И почему тогда сами сотовые операторы не блокируют спам со своих собственных сетей? Спамеры уже легко научились направлять спам-звонки на мтс номера с мтс каналов, дозвон на абонентов билайна через билайн каналы и пр. Иногда это стоит 0 рублей. Лайфхак для спамеров :)
Зачем делать то, что ты по закону делать не можешь? Ограничивать звонки могут абоненты - оператор не имеет такого права. Только если абонент на это не уполномачивал оператора. Автоматически подключать ко всякого рода «защитникам» без ведома абонента запрещено. И тем более выставлять это как аргумент блокировки всей номерной емкости оператора.
А «Антифрод»? Б4 одна из первых подключилась к системе, если верит пресс-релизам. Только почему-то А-номера из КДУ 8800 до сих пор идут в вызовах. Напомню, оператору за «подмену» номера полагается штраф 1 млн руб. За каждый факт вызова. Сколько таких правонарушений выявил ГРЧЦ и отправил данных для составления протоколов? Я не нашел в базе судов ни одного рассмотренного дела.
Но это еще цветочки. Ягодки случились на днях. К нам обратился клиент с разработкой системы скрытия/переадресации номеров при звонках курьеров к клиентам и обратно (типа «авито», «авто.ру» и пр.) - чтобы не светить реальные данные. У нас такая платформа есть. Но на номерах ABC. Клиент утверждает, что мобильные операторы дают аналогичный сервис. Причем, как оказалось, в 2-3 раза дороже. Я спросил, а как же новый закон, который скоро будет ограничивать на одного гражданина 20 сим-карт? Клиент заверил, что «сотовики» все уладят.
Я не поверил. Решил выяснить. И оказалось, что да. Мобильные операторы выделяют пулы каких-то DEF-номеров БЕЗ регистрации в соответствии с ФЗ-533 под работу такой платформы. Они их продают просто как доступ к «услугам связи». К каким услугам это относят их юристы, уточнять не стали. Утверждают, что регистрируют только те номера, что продаются с сим-картами. А "виртуальные" мобильные номера не нужно регистрировать. Ну ладно менеджеры законы не читали, но юристы куда смотрят? Это же потенциальный канал для мошенников и спамеров!
Тот же Авито и Авто.ру, интересно, как регистрировали выделенные DEF-номера? Жду договор, чтобы точно понять "схематоз". Но сам факт того, что государство одной рукой пытается навести порядок, а другой ослабляет контроль там, где он должен быть, очень удивляет и озадачивает.
👍19
Старт грузовых полностью автономных перевозок на М-11
Только что на М-11 в режиме реального времени Виталий Савельев (зампред Правительства РФ) запустил полностью беспилотный грузовой транспорт. 2 машины от Камаза, 2 машины от СберАвтоТех вышли на маршрут. Очень волнительно, как это скажется на безопасности движения, но очень круто.
Только что на М-11 в режиме реального времени Виталий Савельев (зампред Правительства РФ) запустил полностью беспилотный грузовой транспорт. 2 машины от Камаза, 2 машины от СберАвтоТех вышли на маршрут. Очень волнительно, как это скажется на безопасности движения, но очень круто.
🔥2👍1
РЖД планирует запустить систему автоматической оплаты проезда в привязке к геолокации
Внутри приложения будет механизм отслеживания поездки: отметился на одной станции, вышел на другой. За время поездки приложение с разрешенным доступом к геолокации будет отслеживать маршрут и автоматически снимать оплату.
Удобство vs слежка: что выберет большинство?
Внутри приложения будет механизм отслеживания поездки: отметился на одной станции, вышел на другой. За время поездки приложение с разрешенным доступом к геолокации будет отслеживать маршрут и автоматически снимать оплату.
Удобство vs слежка: что выберет большинство?
Аэрофлот переходит на ОС Аврору
Около 11 тыс. планшетов с отечественным ПО (CrewTab и EFB) на базе ОС Аврора планирует закупить Аэрофлот.
Вообще переход на отечественное ПО потребует около 95% затрат от общего бюджет Аэрофлота на ПО.
Wifi в самолетах Аэрофлота планируется в 2026-2027гг. Кивают в сторону Минцифры. Рядом сидит директор «Бюро 1440» - отвел глаза в сторону.
Около 11 тыс. планшетов с отечественным ПО (CrewTab и EFB) на базе ОС Аврора планирует закупить Аэрофлот.
Вообще переход на отечественное ПО потребует около 95% затрат от общего бюджет Аэрофлота на ПО.
Wifi в самолетах Аэрофлота планируется в 2026-2027гг. Кивают в сторону Минцифры. Рядом сидит директор «Бюро 1440» - отвел глаза в сторону.
👍2
Спутниковый интернет хочет заменить мобильный
Алексей Шелобков (гендир «Бюро 1440») очень амбициозно расписал свои планы до 2030 года. Все пути РЖД и Аэрофлота должны быть покрыты спутниковым интернетом. По параметрам (скорость и задержка) очень похожим на «домашний». По цене близким к мобильному.
Похоже, у мобильных операторов может появиться серьезный конкурент. Если к этому времени они не запустят 5G. По крайней мере в сегменте корпоративных продаж уж точно.
Алексей Шелобков (гендир «Бюро 1440») очень амбициозно расписал свои планы до 2030 года. Все пути РЖД и Аэрофлота должны быть покрыты спутниковым интернетом. По параметрам (скорость и задержка) очень похожим на «домашний». По цене близким к мобильному.
Похоже, у мобильных операторов может появиться серьезный конкурент. Если к этому времени они не запустят 5G. По крайней мере в сегменте корпоративных продаж уж точно.
🔥4
Бесплатная сотовая связь - реально?
Помню, как в 2016 году на одной из конференций экс-Президент МТС Андрей Дубовсков высказал тезис о том, что вскоре операторы будут предоставлять бесплатную мобильную связь. Все это было сказано на фоне того, что абоненты тратили очень мало денег (1-1,5% зарплаты) на услуги. И операторам якобы «стыдно» брать такие крохи.
С одной стороны, гипотеза не сработала в полном объеме: мы как платили за связь, так и продолжаем за нее платить. А с другой, переход к подписной модели (кстати, услуги связи - это как раз пример первых «подписок») в рамках экосистем, где ты платишь разом за все, - уже случился.
Взять тот же Сбер. В определенных пакетах банковского продукта связь идет бесплатно. ВТБ мобайл, Газпромбанк мобайл, Т-моб - все к этом пришли. Альфа-банк уже пилит своего MVNO.
В Б4 пока еще сопротивляются этому тренду. Но МТС уже одной ногой в этой концепции. Добавочные сервисы для операторов начали приносить двузначные цифры в выручке. Например, Т2 пошел еще дальше: подписка MIXX предлагается уже не только абонентам Т2, а любым пользователям. А, как известно, халява - вещь дорогая 🙂 Поэтому возьмут многие. Билайн в свое время пытался привязать клиентов проводного интернета за 1 рубль к использованию мобильной связи оператора. Таких кейсов достаточно много. Маркетологи не зря свой хлеб нарезают.
И тут уже возникают вопросы к «будущему» Билайна и МегаФона. Если оставить текущие бизнес-модели этих компаний и не сломать продуктовый подход к «наполнению» сервисов (или их переосмыслению), то застой может привести к деградации. Простыми доработками из бэклога двухлетней давности, увы, здесь уже не догнать конкурентов. Очевидно, что для этого нужны инвестиции. А с ними, как сейчас известно, не все так гладко: дешевых денег на рынке точно нет.
Кстати, проекты, которые пытались монетизировать абонентскую базу за счет рекламы и предлагать клиентам бесплатную связь, тоже не выжили. Почил Atlas, а Danycom так вообще оказался чуть ли не "скамом" со своими дутыми облигациями на миллиард.
Но все это работает в b2c сегменте. Возможно ли аналогичное провернуть для b2b? Думаю, да. Есть несколько решений, как это можно было бы упаковать в «виртуальную экосистему». Интересно, кто первым предложит эту «революцию» рынку?
Помню, как в 2016 году на одной из конференций экс-Президент МТС Андрей Дубовсков высказал тезис о том, что вскоре операторы будут предоставлять бесплатную мобильную связь. Все это было сказано на фоне того, что абоненты тратили очень мало денег (1-1,5% зарплаты) на услуги. И операторам якобы «стыдно» брать такие крохи.
С одной стороны, гипотеза не сработала в полном объеме: мы как платили за связь, так и продолжаем за нее платить. А с другой, переход к подписной модели (кстати, услуги связи - это как раз пример первых «подписок») в рамках экосистем, где ты платишь разом за все, - уже случился.
Взять тот же Сбер. В определенных пакетах банковского продукта связь идет бесплатно. ВТБ мобайл, Газпромбанк мобайл, Т-моб - все к этом пришли. Альфа-банк уже пилит своего MVNO.
В Б4 пока еще сопротивляются этому тренду. Но МТС уже одной ногой в этой концепции. Добавочные сервисы для операторов начали приносить двузначные цифры в выручке. Например, Т2 пошел еще дальше: подписка MIXX предлагается уже не только абонентам Т2, а любым пользователям. А, как известно, халява - вещь дорогая 🙂 Поэтому возьмут многие. Билайн в свое время пытался привязать клиентов проводного интернета за 1 рубль к использованию мобильной связи оператора. Таких кейсов достаточно много. Маркетологи не зря свой хлеб нарезают.
И тут уже возникают вопросы к «будущему» Билайна и МегаФона. Если оставить текущие бизнес-модели этих компаний и не сломать продуктовый подход к «наполнению» сервисов (или их переосмыслению), то застой может привести к деградации. Простыми доработками из бэклога двухлетней давности, увы, здесь уже не догнать конкурентов. Очевидно, что для этого нужны инвестиции. А с ними, как сейчас известно, не все так гладко: дешевых денег на рынке точно нет.
Кстати, проекты, которые пытались монетизировать абонентскую базу за счет рекламы и предлагать клиентам бесплатную связь, тоже не выжили. Почил Atlas, а Danycom так вообще оказался чуть ли не "скамом" со своими дутыми облигациями на миллиард.
Но все это работает в b2c сегменте. Возможно ли аналогичное провернуть для b2b? Думаю, да. Есть несколько решений, как это можно было бы упаковать в «виртуальную экосистему». Интересно, кто первым предложит эту «революцию» рынку?
🔥2
Премиальная связь. А нужна ли она?
Premuim - это то, что отличается высшим (или высоким) качеством. Имеет какое-то превосходство над чем-то. Премиальные авто, бренды одежды, отели, банковское обслуживание, в целом сервис услуг. А есть ли в России запрос на премиум-связь?
Вряд ли кто-то из нас каждый месяц меняет оператора связи. Именно поэтому мы привыкли к тому, что у всех «почти все одинаково». Хотя отличия, безусловно, есть. Исторически так сложилось, у МТС - лучшее качество сети. Да, это мое субъективное мнение абонента с 23-х летним стажем.
По роду своей деятельности я каждый день сталкиваюсь с сетями каждого мобильного оператора. И могу прям в деталях по каждому району Москвы (и не только Москвы) сказать, у кого какие показатели качества, стабильности, скорости. Мы даже сделали отдельную карту таких фактических показателей. МегаФон имел неплохие шансы выйти в безусловные лидеры, но последние годы начинает уверенно сползать с «олимпа» самого быстрого интернета. Дело тут не только в людях, сколько в ресурсах (частотном тоже, кстати). Именно поэтому ни Билайн, ни Т2 в Москве в ближайшие годы не смогут даже близко подойти к тем максимальным показателям скорости, что есть у МТС и МегаФона. Ну потому что полосы частот распределены именно так.
Предложить «премиальную» скорость никто из операторов тоже не может. В 2009 году году мы делали проект с Yota для b2b-клиентов. Нашу IP-телефонию подключала почти каждая вторая компания с запросом комплексного сервиса (интернет+VoIP). И тогда мы договорились с Yota о выделенной полосе QoS в тогдашней сети WiMAX для качественного соединения с нашими телефонными серверами. Мы были единственным таким VoIP-оператором, кто смог не просто убедить, но и реализовать такой механизм «технической премиальности» в Yota. И клиенты это ценили: в те моменты, когда интернет в целом не работал из-за перегрузки сети Yota, наша телефония была доступна. Многие клиенты (даже после смены провайдера) остались с нами до сих пор.
Я несколько раз запрашивал у маркетологов Б4 тариф с «минимальной выделенной полосой» мобильного интернета. Технически это возможно. Я готов даже за это платить кратную стоимость - но никто не может (или не хочет) этого сделать. А зачем?
Вся нарезка «премиальных» тарифов у некоторых операторов сводится сейчас к добавлению объемов минут и трафика. В качестве «добавки» предлагается выделенная линия поддержки и еще пару невкусных и неполезных плюшек. Буквально на днях в Mobile Review вышел подробный разбор «тяжелого люкса» у мобильных операторов. Все у всех банально.
Да и клиенты сейчас уже воспринимают связь как данность. Нет добавочной стоимости у продукта. Бренд у всех примерно одинаково «стоит». Никто не ценит то, что стало повсеместно. А уж платить за связь кратные стоимости мало кто готов. Или нет?
Весной 2023 года МТС анонсировали тарифную линейку с премиальным тарифом за 5000 рублей в месяц. В комментариях к публикации мало кто поддержал эту идею. Но тем не менее, в мае 2024 Евгений Черешнев подтвердил планы запуска проекта «Мембрана». Я наблюдаю за проектом довольно внимательно. Есть интересные «фишки», есть УТП. Много уделяется внимания угрозам и безопасности коммуникаций. Но перечень сервисов все равно не раскрывает «премиальности». Есть еще, что можно добавить в пакет.
Но готов ли клиент платить кратно больше текущих тарифов за «премиальность» безопасности?
Premuim - это то, что отличается высшим (или высоким) качеством. Имеет какое-то превосходство над чем-то. Премиальные авто, бренды одежды, отели, банковское обслуживание, в целом сервис услуг. А есть ли в России запрос на премиум-связь?
Вряд ли кто-то из нас каждый месяц меняет оператора связи. Именно поэтому мы привыкли к тому, что у всех «почти все одинаково». Хотя отличия, безусловно, есть. Исторически так сложилось, у МТС - лучшее качество сети. Да, это мое субъективное мнение абонента с 23-х летним стажем.
По роду своей деятельности я каждый день сталкиваюсь с сетями каждого мобильного оператора. И могу прям в деталях по каждому району Москвы (и не только Москвы) сказать, у кого какие показатели качества, стабильности, скорости. Мы даже сделали отдельную карту таких фактических показателей. МегаФон имел неплохие шансы выйти в безусловные лидеры, но последние годы начинает уверенно сползать с «олимпа» самого быстрого интернета. Дело тут не только в людях, сколько в ресурсах (частотном тоже, кстати). Именно поэтому ни Билайн, ни Т2 в Москве в ближайшие годы не смогут даже близко подойти к тем максимальным показателям скорости, что есть у МТС и МегаФона. Ну потому что полосы частот распределены именно так.
Предложить «премиальную» скорость никто из операторов тоже не может. В 2009 году году мы делали проект с Yota для b2b-клиентов. Нашу IP-телефонию подключала почти каждая вторая компания с запросом комплексного сервиса (интернет+VoIP). И тогда мы договорились с Yota о выделенной полосе QoS в тогдашней сети WiMAX для качественного соединения с нашими телефонными серверами. Мы были единственным таким VoIP-оператором, кто смог не просто убедить, но и реализовать такой механизм «технической премиальности» в Yota. И клиенты это ценили: в те моменты, когда интернет в целом не работал из-за перегрузки сети Yota, наша телефония была доступна. Многие клиенты (даже после смены провайдера) остались с нами до сих пор.
Я несколько раз запрашивал у маркетологов Б4 тариф с «минимальной выделенной полосой» мобильного интернета. Технически это возможно. Я готов даже за это платить кратную стоимость - но никто не может (или не хочет) этого сделать. А зачем?
Вся нарезка «премиальных» тарифов у некоторых операторов сводится сейчас к добавлению объемов минут и трафика. В качестве «добавки» предлагается выделенная линия поддержки и еще пару невкусных и неполезных плюшек. Буквально на днях в Mobile Review вышел подробный разбор «тяжелого люкса» у мобильных операторов. Все у всех банально.
Да и клиенты сейчас уже воспринимают связь как данность. Нет добавочной стоимости у продукта. Бренд у всех примерно одинаково «стоит». Никто не ценит то, что стало повсеместно. А уж платить за связь кратные стоимости мало кто готов. Или нет?
Весной 2023 года МТС анонсировали тарифную линейку с премиальным тарифом за 5000 рублей в месяц. В комментариях к публикации мало кто поддержал эту идею. Но тем не менее, в мае 2024 Евгений Черешнев подтвердил планы запуска проекта «Мембрана». Я наблюдаю за проектом довольно внимательно. Есть интересные «фишки», есть УТП. Много уделяется внимания угрозам и безопасности коммуникаций. Но перечень сервисов все равно не раскрывает «премиальности». Есть еще, что можно добавить в пакет.
Но готов ли клиент платить кратно больше текущих тарифов за «премиальность» безопасности?
Новая схема мошенничества с sms-кодами и push’ами: 30 рублей превращаются в … 3000
Интересные наблюдения опубликовали в DLBI о новой схеме мошенничества. Схема выглядит так:
На подсознании при частых операциях мы действительно можем не обращать внимание на полный текст сообщения. На это, собственно, расчет мошенников и сделан.
А вы всегда внимательно читаете такие sms или push’и от банков? Всегда обращаете внимание на сумму и количество нулей?
Директорам, бухгалтерам и финансовым спецам нужно быть внимательнее и проводить самоконтроль.
Интересные наблюдения опубликовали в DLBI о новой схеме мошенничества. Схема выглядит так:
«Выбрав жертву, желающую приобрести товар или услугу, мошенники переводят разговор из внутреннего чата системы во внешний мессенджер – WhatsApp или Telegram, а затем предлагаются доплатить небольшую сумму (20-30 рублей) за оформление или ускоренную доставку.
После ввода данных карты, жертва направляется на фишинговую страницу, имитирующую страницу 3D-secure банка, где ей показывается якобы будущее списание на сумму 20–30 рублей, при том, что в действительности списываемая сумма превышает указанную в 100 раз».
На подсознании при частых операциях мы действительно можем не обращать внимание на полный текст сообщения. На это, собственно, расчет мошенников и сделан.
А вы всегда внимательно читаете такие sms или push’и от банков? Всегда обращаете внимание на сумму и количество нулей?
Директорам, бухгалтерам и финансовым спецам нужно быть внимательнее и проводить самоконтроль.
В Москве сбой: МЭШ и ЕМИАС «лежат»
Вчера вечером (около 22-30) «упал» МЭШ с гордой формулировкой «ведутся технические работы». Ученики не смогли закончить и отправить ЦДЗ.
Если к сбоям МЭШ родители уже привыкли, то сбой в медучреждениях бывает нечасто. Сегодня утром парализована работа всех поликлиник в городе. Врачи не могут войти в базу, ЕМИАС лежит. Downdetector.su подтверждает это статистикой. Без данных из базы врачи не могут выписать даже справку. Отправляют придти «попозже».
Интересно, кто-то из чиновников несет ответственность за неработоспособность сервисов (объектов критической инфраструктуры) в таких масштабах? Про компенсацию потерянного времени пациентов я даже не спрашиваю.
Вчера вечером (около 22-30) «упал» МЭШ с гордой формулировкой «ведутся технические работы». Ученики не смогли закончить и отправить ЦДЗ.
Если к сбоям МЭШ родители уже привыкли, то сбой в медучреждениях бывает нечасто. Сегодня утром парализована работа всех поликлиник в городе. Врачи не могут войти в базу, ЕМИАС лежит. Downdetector.su подтверждает это статистикой. Без данных из базы врачи не могут выписать даже справку. Отправляют придти «попозже».
Интересно, кто-то из чиновников несет ответственность за неработоспособность сервисов (объектов критической инфраструктуры) в таких масштабах? Про компенсацию потерянного времени пациентов я даже не спрашиваю.
👍9
«Детский и безопасный» интернет - есть ли такой вообще?
Когда речь идет о детской аудитории, маркетологи всегда давят на самое больное. Это правильно с точки зрения продаж. Но так ли хорош продукт, как его позиционируют?
Например, детская вода. Или детский шоколад. По идее, эти товары должны иметь особые свойства. Но это не всегда так. Очень часто идет подмена не просто понятий, а заявленных характеристик. Со связью происходит примерно то же самое.
Сейчас мобильные операторы предлагают «детские» тарифы и сим-карты. Мы с коллегами решили протестировать эти продукты.
Ни у одного из мобильных операторов нет полноценной защиты детей. Все оказалось рекламной шелухой. Давайте разбираться.
Звонки
Здесь операторы предлагают примитивное решение: обычный спам-фильтр. Да, тот же самый, что и у «взрослых». Отличий практически не найдете: несколько дополнительных опций по настройке голосового помощника. И все. А что требуется? Нужен индивидуальный фильтр режимов приема вызовов, персональные настройки режимов приема звонков, запись разговоров и многое другое. То, чего нет в настройках смартфона, но есть в виртуальной атс. С поправкой на соответствующую аудиторию.
Интернет
Начнем с того, что безопасного интернета нет. По определению. Если ваш ребенок захочет что-то найти в сети, он легко это сделает. Глубокой фильтрации контента нет ни у одного оператора связи. Ну просто технически это практически невозможно. Вмешиваться в трафик и ограничивать сайт по его содержанию - архисложная задача.
Максимум, что вам подвластно - это блокировка самих адресов сайтов. Некоторые операторы предлагают поменять «вручную» настройки DNS в смартфоне ребенка. Например, membrana kids. Родители будут думать, что таким образом их чадо под защитой. Это работает для детей возрастом 6-.
Если ребенок играет в игры, поверьте, он раньше вас узнает о технологии DNS и VPN. В 7-8 лет дети уже легко обходят такие настройки. И вообще грешно брать с клиентов деньги за то, что лежит бесплатно: прописывайте Yandex.DNS и используйте его. Бесплатно и более функционально. Уж яндекс про репутацию сайтов в рунете знает поболее каждого из операторов…
Мы провели некоторые эксперименты у себя на сети. И в одном из кейсов научились блокировать такие подмены. Поэтому могу сказать, что наш продукт с выделенной APN на сим-карте выше на голову текущих разработок мобильных операторов. По крайней мере, вероятность обхода снижается, соответственно, безопасность повышается.
Несколько лет назад знакомые попросили меня сделать «семейную» сим-карту на нашем продукте «мобильного офиса». Я очень долго от этого открещивался. Мой профиль работы все же больше связан с b2b.
Но мы решили посмотреть на «семью» как на «компанию». Ну или «компанию» принять за семью. Получилось довольно интересно. Мы несколько месяцев тестируем наш продукт на себе. Честно скажу, результат есть 🙂
В ближайшие пару недель сделаю анонс проекта. Да, он получился технически непростым, очень много всего туда заложено. Но это было необходимо для гибкости. Можно сказать, это пока стадия MVP.
Часть этого функционала уже раскатано на некоторых клиентах. Осталось дело за общей упаковкой.
Мы постарались вложить в проект такие возможности, которых нет у «классических» мобильных операторов. По-моему, получилось.
Ну а мобильным операторам нужно вернуться к тому, кем они на самом деле являются. Операторами связи. И начать делать интересные надстройки над сервисами, чтобы выделяться из серой массы однотипных маркетинговых лапшичных.
Время демпинга и ценовых войн закончилось. Берите сервисом, господа.
Когда речь идет о детской аудитории, маркетологи всегда давят на самое больное. Это правильно с точки зрения продаж. Но так ли хорош продукт, как его позиционируют?
Например, детская вода. Или детский шоколад. По идее, эти товары должны иметь особые свойства. Но это не всегда так. Очень часто идет подмена не просто понятий, а заявленных характеристик. Со связью происходит примерно то же самое.
Сейчас мобильные операторы предлагают «детские» тарифы и сим-карты. Мы с коллегами решили протестировать эти продукты.
Вывод: это все фикция! Ни у одного из мобильных операторов нет полноценной защиты детей. Все оказалось рекламной шелухой. Давайте разбираться.
Звонки
Здесь операторы предлагают примитивное решение: обычный спам-фильтр. Да, тот же самый, что и у «взрослых». Отличий практически не найдете: несколько дополнительных опций по настройке голосового помощника. И все. А что требуется? Нужен индивидуальный фильтр режимов приема вызовов, персональные настройки режимов приема звонков, запись разговоров и многое другое. То, чего нет в настройках смартфона, но есть в виртуальной атс. С поправкой на соответствующую аудиторию.
Интернет
Начнем с того, что безопасного интернета нет. По определению. Если ваш ребенок захочет что-то найти в сети, он легко это сделает. Глубокой фильтрации контента нет ни у одного оператора связи. Ну просто технически это практически невозможно. Вмешиваться в трафик и ограничивать сайт по его содержанию - архисложная задача.
Максимум, что вам подвластно - это блокировка самих адресов сайтов. Некоторые операторы предлагают поменять «вручную» настройки DNS в смартфоне ребенка. Например, membrana kids. Родители будут думать, что таким образом их чадо под защитой. Это работает для детей возрастом 6-.
Если ребенок играет в игры, поверьте, он раньше вас узнает о технологии DNS и VPN. В 7-8 лет дети уже легко обходят такие настройки. И вообще грешно брать с клиентов деньги за то, что лежит бесплатно: прописывайте Yandex.DNS и используйте его. Бесплатно и более функционально. Уж яндекс про репутацию сайтов в рунете знает поболее каждого из операторов…
Мы провели некоторые эксперименты у себя на сети. И в одном из кейсов научились блокировать такие подмены. Поэтому могу сказать, что наш продукт с выделенной APN на сим-карте выше на голову текущих разработок мобильных операторов. По крайней мере, вероятность обхода снижается, соответственно, безопасность повышается.
Несколько лет назад знакомые попросили меня сделать «семейную» сим-карту на нашем продукте «мобильного офиса». Я очень долго от этого открещивался. Мой профиль работы все же больше связан с b2b.
Но мы решили посмотреть на «семью» как на «компанию». Ну или «компанию» принять за семью. Получилось довольно интересно. Мы несколько месяцев тестируем наш продукт на себе. Честно скажу, результат есть 🙂
В ближайшие пару недель сделаю анонс проекта. Да, он получился технически непростым, очень много всего туда заложено. Но это было необходимо для гибкости. Можно сказать, это пока стадия MVP.
Часть этого функционала уже раскатано на некоторых клиентах. Осталось дело за общей упаковкой.
Мы постарались вложить в проект такие возможности, которых нет у «классических» мобильных операторов. По-моему, получилось.
Ну а мобильным операторам нужно вернуться к тому, кем они на самом деле являются. Операторами связи. И начать делать интересные надстройки над сервисами, чтобы выделяться из серой массы однотипных маркетинговых лапшичных.
Время демпинга и ценовых войн закончилось. Берите сервисом, господа.
🔥11👍4
На создание госплатформы по противодействию мошенничеству в интернете потратят 6 млрд. рублей из федерального бюджета
«ТелекомЦерт» - это общая платформа обмена информацией между банками, операторами связи и цифровыми платформами для борьбы с мошенничеством. Курировать создание будет Минцифра в рамках национального проекта «Экономика данных». Срок реализации заявлен до 2030 года.
Вообще за борьбу с телефонным мошенничеством отвечает «Антифрод». Но стало очевидно, что проблема не в подмене телефонных номеров. Собственно, об этом уже сколько раз говорилось. И РКН достаточно было просто навести порядок в сетях операторов административными проверками без создания сложной системы.
Суть кибер-мошенничества совершенно в другом. Самое уязвимое - это люди, а не системы. Сейчас растет новое поколение, представители которого рождаются с «гаджетом в руках». Но никто не приучает детей к цифровой гигиене. В школах до сих пор ни одного практического и теоретического курса по этому направлению. Вот с чего надо начинать. Лучше бы сделали нормальную информационную компанию, которая объяснила бы людям как это устроено. Одних баннеров на остановках с призывом не отвечать на звонки недостаточно. Это не решение.
Бороться с мошенниками созданием всяких государственных платформ, на мой взгляд, малоэффективно. Мошенники ждать 2030 года точно не будут. Если нужно наладить обмен информацией между органами власти (МВД, ФСБ, Минцифры), то есть СМЭВ (Единая система межведомственного электронного взаимодействия). Просто заставьте чиновников рассматривать обращения не 30 дней как сейчас установлено, а в соответствии с уровнем угрозы. Тогда и будет результат.
«ТелекомЦерт» - это общая платформа обмена информацией между банками, операторами связи и цифровыми платформами для борьбы с мошенничеством. Курировать создание будет Минцифра в рамках национального проекта «Экономика данных». Срок реализации заявлен до 2030 года.
Вообще за борьбу с телефонным мошенничеством отвечает «Антифрод». Но стало очевидно, что проблема не в подмене телефонных номеров. Собственно, об этом уже сколько раз говорилось. И РКН достаточно было просто навести порядок в сетях операторов административными проверками без создания сложной системы.
Суть кибер-мошенничества совершенно в другом. Самое уязвимое - это люди, а не системы. Сейчас растет новое поколение, представители которого рождаются с «гаджетом в руках». Но никто не приучает детей к цифровой гигиене. В школах до сих пор ни одного практического и теоретического курса по этому направлению. Вот с чего надо начинать. Лучше бы сделали нормальную информационную компанию, которая объяснила бы людям как это устроено. Одних баннеров на остановках с призывом не отвечать на звонки недостаточно. Это не решение.
Бороться с мошенниками созданием всяких государственных платформ, на мой взгляд, малоэффективно. Мошенники ждать 2030 года точно не будут. Если нужно наладить обмен информацией между органами власти (МВД, ФСБ, Минцифры), то есть СМЭВ (Единая система межведомственного электронного взаимодействия). Просто заставьте чиновников рассматривать обращения не 30 дней как сейчас установлено, а в соответствии с уровнем угрозы. Тогда и будет результат.
👍15
Туристические сим-карты 5G: приятный опыт ОАЭ
В России недавно изменили порядок оформления sim-карт иностранцами. Без анализов и справки из ПНД сданной биометрии ничего оформить будет нельзя. Очень интересно сравнить процесс с аналогичным в других странах.
Коллега прилетел из рабочей командировки в ОАЭ и поделился конвертиком. Такой выдается в аэропорту каждому туристу. Инструкция на 6 языках мира. Для регистрации достаточно отправить в смс год своего рождения. Лимит бесплатного трафика 1Gb на 24 часа. Дальше пополнение можно сделать через QR-код. Никаких биометрий и прочей дичи. И все это в сети 5G.
Очень приятно, что страна заботится о том, чтобы ее гости всегда были на связи. Забыл включить роуминг или закончился баланс - нет проблем. А тут всегда человек на связи.
Вот как должен выглядеть «welcome telecom».
В России недавно изменили порядок оформления sim-карт иностранцами. Без
Коллега прилетел из рабочей командировки в ОАЭ и поделился конвертиком. Такой выдается в аэропорту каждому туристу. Инструкция на 6 языках мира. Для регистрации достаточно отправить в смс год своего рождения. Лимит бесплатного трафика 1Gb на 24 часа. Дальше пополнение можно сделать через QR-код. Никаких биометрий и прочей дичи. И все это в сети 5G.
Очень приятно, что страна заботится о том, чтобы ее гости всегда были на связи. Забыл включить роуминг или закончился баланс - нет проблем. А тут всегда человек на связи.
Вот как должен выглядеть «welcome telecom».
👍9👎1
Абоненты мобильных операторов пополняют федеральный бюджет? Начали с МТС
Удивительные сегодня новости от ФАС. Я такого, если честно, не припомню. Надзорное ведомство признало МТС нарушителем антимонопольного законодательства. Выдано предписание устранить нарушение.
Но уникальность решения заключается в том, что ФАС обязует МТС перечислить незаконно полученный доход в федеральный бюджет. Удивительно. А почему бы не обязать вернуть абонентам? Или это новая практика пополнения бюджета? А где защита интересов абонентов? Остальным операторам приготовиться? Очень много вопросов...
Многие могут возразить: да как ФАС может регулировать стоимость тарифов мобильной связи? У нас же рынок и конкуренция. К слову сказать, ФАС имеет право следить за уровнем индексации тарифов. Многие ошибочно думают, что операторы могут устанавливать любые цены. Да, если оператор не занимает больше 25% рынка. В остальных случая надзор за экономическим обоснованием у регулятора есть. Да и формулу индексации, определенную совместно с Минцифры никто не отменял.
Удивительные сегодня новости от ФАС. Я такого, если честно, не припомню. Надзорное ведомство признало МТС нарушителем антимонопольного законодательства. Выдано предписание устранить нарушение.
В апреле и мае 2024 года ПАО «МТС» в среднем на 8% повысило стоимость услуг сотовой связи для более чем 30 млн абонентов.
По результатам проведенного анализа ФАС России установила, что повышение является экономически не обоснованным и ущемляет интересы потребителей.
Но уникальность решения заключается в том, что ФАС обязует МТС перечислить незаконно полученный доход в федеральный бюджет. Удивительно. А почему бы не обязать вернуть абонентам? Или это новая практика пополнения бюджета? А где защита интересов абонентов? Остальным операторам приготовиться? Очень много вопросов...
Многие могут возразить: да как ФАС может регулировать стоимость тарифов мобильной связи? У нас же рынок и конкуренция. К слову сказать, ФАС имеет право следить за уровнем индексации тарифов. Многие ошибочно думают, что операторы могут устанавливать любые цены. Да, если оператор не занимает больше 25% рынка. В остальных случая надзор за экономическим обоснованием у регулятора есть. Да и формулу индексации, определенную совместно с Минцифры никто не отменял.
👍4👏1
Т2 запустил пополнение баланса цифровыми рублями
Операторы уже начали внедрять в свои платежные инструменты новую форму цифровой валюты. Совместно с Газпромбанком Т2 стал участником пилотирования цифрового рубля. К проекту уже подключилось более 9000 абонентов. Полный запуск для всех клиентов ожидается в 2025 году.
Собственно, недавно я как раз писал о том, что для операторов это открывает новые возможности для взаимодействия с клиентами. И Т2 решил сесть на гребень волны. Молодцы. Интересно посмотреть их дальнейших ход мысли. С учетом того, что они минуты и гигабайты превращают в «обменную» валюту для оплаты различных сервисов, это может стать новым типом построения бонусных программ.
Операторы уже начали внедрять в свои платежные инструменты новую форму цифровой валюты. Совместно с Газпромбанком Т2 стал участником пилотирования цифрового рубля. К проекту уже подключилось более 9000 абонентов. Полный запуск для всех клиентов ожидается в 2025 году.
Собственно, недавно я как раз писал о том, что для операторов это открывает новые возможности для взаимодействия с клиентами. И Т2 решил сесть на гребень волны. Молодцы. Интересно посмотреть их дальнейших ход мысли. С учетом того, что они минуты и гигабайты превращают в «обменную» валюту для оплаты различных сервисов, это может стать новым типом построения бонусных программ.
👍3