#چاشت_نگاشت
🔷 جمع آوری داده‌های عملکرد:
🔹 دومین مرحله از فرآیند سنجش عملکرد جمع آوری داده‌های مورد نیاز است. ابتدا مشخص کنید که چه میزان از داده‌های عملکرد مورد نیازتان است و اهداف کمی شما چیست.
🔹 البته تعیین اهداف کمی یک فرآیند نسبی است، شما نمی‌توانید عددی ثابت را در نظر بگیرید و انتظار داشته باشید که فقط به همان دست یابید، درنظر گرفتن حداقلی از میزان عملکرد مورد نیاز است. همچنین حداکثری برای داده‌های به دست آمده نیز تعیین می‌شود.
🔹 تعیین میزان داده‌های مورد نیاز برای کاوش درواقع یک هنر است. شما برای این کار میتوانید از عوامل مختلفی نیز استفاده کنید. مشارکت دادن کارکنان و توجه به روند هدفگذاری گذشته میتواند بسیار کمک کننده باشد، همچنین نباید از نظرات مافوق و مدیر مجوعه و بازخورد مشتریان غافل شد.
🔹 پس از هدفگذاری کمی شما باید بازه اهدافتان را نیز تعیین کنید، به این معنا که بر اساس داده‌های کمی چه میزان از داده شما را به عملکرد عالی، متوسط یا ضعیف می‌رساند.
🔹 پس از تعیین این موارد شما باید به جمع آوری داده پرداخته و عملکرد واقعی را با اهداف تعیین شده مقایسه کنید.
🔹 سپس داده‌های به دست آمده با روش‌های مختلف مانند جدول و نمودار توصیف کرده و در اختیار مدیریت و کارکنان قرار دهید. به این ترتیب آنها نیز از عملکرد خود و سازمان آگاهی یافته و با اصلاحاتی که متعاقبا صورت خواهد گرفت راحت تر سازگار می‌شوند.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش‌بنیان | @daneshbonyan_isti
🔷 جمع آوری داده‌های عملکرد:
🔹 دومین مرحله از فرآیند سنجش عملکرد جمع آوری داده‌های مورد نیاز است. ابتدا مشخص کنید که چه میزان از داده‌های عملکرد مورد نیازتان است و اهداف کمی شما چیست.
🔹 البته تعیین اهداف کمی یک فرآیند نسبی است، شما نمی‌توانید عددی ثابت را در نظر بگیرید و انتظار داشته باشید که فقط به همان دست یابید، درنظر گرفتن حداقلی از میزان عملکرد مورد نیاز است. همچنین حداکثری برای داده‌های به دست آمده نیز تعیین می‌شود.
🔹 تعیین میزان داده‌های مورد نیاز برای کاوش درواقع یک هنر است. شما برای این کار میتوانید از عوامل مختلفی نیز استفاده کنید. مشارکت دادن کارکنان و توجه به روند هدفگذاری گذشته میتواند بسیار کمک کننده باشد، همچنین نباید از نظرات مافوق و مدیر مجوعه و بازخورد مشتریان غافل شد.
🔹 پس از هدفگذاری کمی شما باید بازه اهدافتان را نیز تعیین کنید، به این معنا که بر اساس داده‌های کمی چه میزان از داده شما را به عملکرد عالی، متوسط یا ضعیف می‌رساند.
🔹 پس از تعیین این موارد شما باید به جمع آوری داده پرداخته و عملکرد واقعی را با اهداف تعیین شده مقایسه کنید.
🔹 سپس داده‌های به دست آمده با روش‌های مختلف مانند جدول و نمودار توصیف کرده و در اختیار مدیریت و کارکنان قرار دهید. به این ترتیب آنها نیز از عملکرد خود و سازمان آگاهی یافته و با اصلاحاتی که متعاقبا صورت خواهد گرفت راحت تر سازگار می‌شوند.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش‌بنیان | @daneshbonyan_isti
#چاشت_نگاشت
🔷 پرهیز از اشتباهات مرسوم:
🔹 هنگام ارزیابی عملکرد یک سازمان اشتباهات مرسومی وجود دارد که گاهی مدیران به آن گرفتار می‌شوند. برای پرهیز از این اشتباهات تعدادی از آنها در ادامه آورده می‌شود. اشتباهاتی از قبیل معیار اندک یا معیار متعدد، معیارهای نا همسو، تعیین اهداف بلندپروازانه و واکنش‌هاي نامناسب جزو رايج ترين ها هستند.
🔹 شما بايد از تعيين يك معيار براي ارزيابي عملكرد سازمان و همچنين تهيه ليست بلندبالايي از معيارها و ارزيابي هرآنچه گمان مي‌كنيد به سازمان شما ارتباط دارد پرهيز كنيد. تك معياري بودن تفاسير شما را محدود مي‌كند و معيارهاي بيش از اندازه نيز آنقدر داده به شما مي‌دهد كه قدرت ارزيابي تان كاهش مي‌يابد.
🔹 همچنين هميشه بايد مراقب باشيد كه استراتژی‌های سازمان با اهداف و معیارهای مورد نظر شما همخوانی داشته باشد. علاوه بر این بسیاری از مدیران فکر میکنند که تعیین اهداف بلند پروازانه انگیزه و میزان رقابت را بین کارکنان افزایش می‌دهد، هرچند چنین چیزی ممکن است اما دست نیافتنی بودن اهدف و ناهمخوانی توانایی کارکنان و منابع با اهداف مورد نظر در نهایت به یاس هرچه بیشتر کارکنان می‌انجامد.
🔹 درنهایت اگر به این نتیجه رسیدید که عملکرد سازمان با اهداف تعیین شده فاصله زیادی دارد باید از واکنش‌های نامناسبی مانند: مداخله سریع و کم کردن اهداف کمی پرهیز کنید. در چنین شرایطی باید از کارشناسان کمک گرفت، آرام و با طمانینه واکنش نشان داد و درنهایت با جذف اهداف تاریخ گذشته برنامه آینده را اصلاح کرد.
هشتگ راهنما: #ارزیابی #یادداشت
شبکه دانش‌بنیان | @daneshbonyan_isti
🔷 پرهیز از اشتباهات مرسوم:
🔹 هنگام ارزیابی عملکرد یک سازمان اشتباهات مرسومی وجود دارد که گاهی مدیران به آن گرفتار می‌شوند. برای پرهیز از این اشتباهات تعدادی از آنها در ادامه آورده می‌شود. اشتباهاتی از قبیل معیار اندک یا معیار متعدد، معیارهای نا همسو، تعیین اهداف بلندپروازانه و واکنش‌هاي نامناسب جزو رايج ترين ها هستند.
🔹 شما بايد از تعيين يك معيار براي ارزيابي عملكرد سازمان و همچنين تهيه ليست بلندبالايي از معيارها و ارزيابي هرآنچه گمان مي‌كنيد به سازمان شما ارتباط دارد پرهيز كنيد. تك معياري بودن تفاسير شما را محدود مي‌كند و معيارهاي بيش از اندازه نيز آنقدر داده به شما مي‌دهد كه قدرت ارزيابي تان كاهش مي‌يابد.
🔹 همچنين هميشه بايد مراقب باشيد كه استراتژی‌های سازمان با اهداف و معیارهای مورد نظر شما همخوانی داشته باشد. علاوه بر این بسیاری از مدیران فکر میکنند که تعیین اهداف بلند پروازانه انگیزه و میزان رقابت را بین کارکنان افزایش می‌دهد، هرچند چنین چیزی ممکن است اما دست نیافتنی بودن اهدف و ناهمخوانی توانایی کارکنان و منابع با اهداف مورد نظر در نهایت به یاس هرچه بیشتر کارکنان می‌انجامد.
🔹 درنهایت اگر به این نتیجه رسیدید که عملکرد سازمان با اهداف تعیین شده فاصله زیادی دارد باید از واکنش‌های نامناسبی مانند: مداخله سریع و کم کردن اهداف کمی پرهیز کنید. در چنین شرایطی باید از کارشناسان کمک گرفت، آرام و با طمانینه واکنش نشان داد و درنهایت با جذف اهداف تاریخ گذشته برنامه آینده را اصلاح کرد.
هشتگ راهنما: #ارزیابی #یادداشت
شبکه دانش‌بنیان | @daneshbonyan_isti
#چاشت_نگاشت
🔷 تفسیر داده‌های عملکرد:
🔹 در گام بعدی سنجش عملکرد باید معیارهایی را که به دست آورده‌ایید تحیل کنید و مورد ارزیابی قرار دهید. بسیاری از سازمان‌ها به صورت تخصصی بخشی را به این کار اختصاص می‌دهند.
🔹 شما در فواصل زمانی مختلف معیارهایی را سنجش کرده و اعدادی را به دست می‌آورید، اولین کاری که با این اعدا باید انجام دهید مقایسه آنها با اهداف اصلی‌تان است. نتیجه‌ای که از این مقایسه به دست می‌آید می تواند اشکال کارتان را تا حدودی مشخص کند. ممکن است به این نتیجه برسید که هدفتان بیش از حد بلند پروازانه است و یا نرخ خطا بسیار صعودی بوده شاید هم داده‌های به دست آمده از اعتبار کافی برخوردار نبوده‌اند.
🔹 علاوه بر مقایسه و تحلیل داده‌های عملکرد واکنشی که شما به متغییرهای به دست آمده نشان می‌دهید بسیار مهم است. در صورتی که روند تغییرات ایجاد شده باب میل شما باشد اقدام خاصی نیاز نیست اما ممکن است ویژگی‌های متفاوت متغییر شما را در درک داده‌ها دچار مشکل کند بنابراین شما باید روندی را پیدا کنید که درک این داده‌ها را تسهیل میکند.
🔹 همچنین اهداف تعیین شده همگی نسبی هستند بنابراین وجود نوسان در عملکرد کاملا طبیعی است. احتمال زیادی وجود دارد که که اهداف تعیین شده‌ی شما در خط صافی پیش نرود و دارای نوسان باشد. دلیل این نوسانات اغلب پنهان است و ناشی از فرآیندهایی است که به صورت غیر مستقیم بر عملکرد شاخص‌های مورد نظر تاثیر میگذارند.
🔹 پس از بررسی های انجام شده درصورتی که میزان نوسانات به طور غیر طبیعی زیاد بوده و یا درصد خطای به دست آمده شمارا از هدفتان دور کرده است میتوانید در کارهای اهداف خود بازنگری انجام داده و اصلاح آنها بپردازید.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش‌بنیان: @daneshbonyan_isti
🔷 تفسیر داده‌های عملکرد:
🔹 در گام بعدی سنجش عملکرد باید معیارهایی را که به دست آورده‌ایید تحیل کنید و مورد ارزیابی قرار دهید. بسیاری از سازمان‌ها به صورت تخصصی بخشی را به این کار اختصاص می‌دهند.
🔹 شما در فواصل زمانی مختلف معیارهایی را سنجش کرده و اعدادی را به دست می‌آورید، اولین کاری که با این اعدا باید انجام دهید مقایسه آنها با اهداف اصلی‌تان است. نتیجه‌ای که از این مقایسه به دست می‌آید می تواند اشکال کارتان را تا حدودی مشخص کند. ممکن است به این نتیجه برسید که هدفتان بیش از حد بلند پروازانه است و یا نرخ خطا بسیار صعودی بوده شاید هم داده‌های به دست آمده از اعتبار کافی برخوردار نبوده‌اند.
🔹 علاوه بر مقایسه و تحلیل داده‌های عملکرد واکنشی که شما به متغییرهای به دست آمده نشان می‌دهید بسیار مهم است. در صورتی که روند تغییرات ایجاد شده باب میل شما باشد اقدام خاصی نیاز نیست اما ممکن است ویژگی‌های متفاوت متغییر شما را در درک داده‌ها دچار مشکل کند بنابراین شما باید روندی را پیدا کنید که درک این داده‌ها را تسهیل میکند.
🔹 همچنین اهداف تعیین شده همگی نسبی هستند بنابراین وجود نوسان در عملکرد کاملا طبیعی است. احتمال زیادی وجود دارد که که اهداف تعیین شده‌ی شما در خط صافی پیش نرود و دارای نوسان باشد. دلیل این نوسانات اغلب پنهان است و ناشی از فرآیندهایی است که به صورت غیر مستقیم بر عملکرد شاخص‌های مورد نظر تاثیر میگذارند.
🔹 پس از بررسی های انجام شده درصورتی که میزان نوسانات به طور غیر طبیعی زیاد بوده و یا درصد خطای به دست آمده شمارا از هدفتان دور کرده است میتوانید در کارهای اهداف خود بازنگری انجام داده و اصلاح آنها بپردازید.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش‌بنیان: @daneshbonyan_isti
#چاشت_نگاشت
🔷 مبانی مدیریت پروژه:
🔹 به طور کلی پروژه مسئله‌ای است که حل آن نیاز به تدوین برنامه‌ای دقیق دارد، اگرچه میتوان گفت که این واژه معناهای متفاوتی در فرآیند سازمانی دارد و میتوان آن را به عنوان یک برنامه، یک مسئولیت یا تعهد و حتی حرکتی رو به جلو معنی کرد.
🔹 درهرصورت پروژه، کاری است که باید انجام شود و نقطه پایان مشخصی دارد. معمولا در کسب و کارها پروژه مجموعه‌ای از فعالیت‌های مرتبط به هم است که در یک بازه زمانی مشخص و توسط گروهی از افراد انجام می‌شود.
🔹 چرخه عمر یک پروژه شامل برنامه‌ریزی، مهیاسازی، اجرا و تکمیل می‌شود. وقتی پروژه و یا مسئله‌ای به طور دقیق برای شما تعریف شده است شما ابتدا باید برنامه‌ریزی مورد نیاز برای نیل به هدف آن را انجام دهید و سپس ابزار، مهارت‌ها، نیرو انسانی توانمند را گرد هم آورید.
🔹 البته در این مرحله ممکن است به دلیل بررسی ریزجزئیات مجبور به تغییر برنامه‌ریزی انجام شده مانند جدول بودجه و زمانبندی شوید. درنهایت شما باید به اجرا سازی و تکمیل پروژه بپردازید.
🔹 حتی اگر شما چهار فاز مطرح شده در بخش قبل را به طور جدا برنامه ریزی کرده و برای هرکدام هدفی مستقل تعریف کنید احتمال زیادی وجود دارد که متوجه یکسان بودن اهداف و یا فعالیت‌های مورد نیاز آنها شوید. بنابراین این چهار بخش اگرچه هرکدام مهارت و تخصص مربوط به خود را می‌طلبند اما بایکدیگر ارتباط تناتنگی دارندو جدا از هم نیستند.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش‌بنیان: @daneshbonyan_isti
🔷 مبانی مدیریت پروژه:
🔹 به طور کلی پروژه مسئله‌ای است که حل آن نیاز به تدوین برنامه‌ای دقیق دارد، اگرچه میتوان گفت که این واژه معناهای متفاوتی در فرآیند سازمانی دارد و میتوان آن را به عنوان یک برنامه، یک مسئولیت یا تعهد و حتی حرکتی رو به جلو معنی کرد.
🔹 درهرصورت پروژه، کاری است که باید انجام شود و نقطه پایان مشخصی دارد. معمولا در کسب و کارها پروژه مجموعه‌ای از فعالیت‌های مرتبط به هم است که در یک بازه زمانی مشخص و توسط گروهی از افراد انجام می‌شود.
🔹 چرخه عمر یک پروژه شامل برنامه‌ریزی، مهیاسازی، اجرا و تکمیل می‌شود. وقتی پروژه و یا مسئله‌ای به طور دقیق برای شما تعریف شده است شما ابتدا باید برنامه‌ریزی مورد نیاز برای نیل به هدف آن را انجام دهید و سپس ابزار، مهارت‌ها، نیرو انسانی توانمند را گرد هم آورید.
🔹 البته در این مرحله ممکن است به دلیل بررسی ریزجزئیات مجبور به تغییر برنامه‌ریزی انجام شده مانند جدول بودجه و زمانبندی شوید. درنهایت شما باید به اجرا سازی و تکمیل پروژه بپردازید.
🔹 حتی اگر شما چهار فاز مطرح شده در بخش قبل را به طور جدا برنامه ریزی کرده و برای هرکدام هدفی مستقل تعریف کنید احتمال زیادی وجود دارد که متوجه یکسان بودن اهداف و یا فعالیت‌های مورد نیاز آنها شوید. بنابراین این چهار بخش اگرچه هرکدام مهارت و تخصص مربوط به خود را می‌طلبند اما بایکدیگر ارتباط تناتنگی دارندو جدا از هم نیستند.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش‌بنیان: @daneshbonyan_isti
#چاشت_نگاشت
🔷 دسته بندی هزینه‌ها:
🔹 پیش بینی و دسته بندی کردن هزینه ها بخش بزرگی از فرآیند تهیه بودجه است. هزینه‌های مختلف را می توان به چند دسته کلی تقسیم کرد : هزینه‌های ثابت و متغییر، هزینه‌های تخصیصی.
🔹 هزینه‌های ثابت مربوط به آن دسته از مخارج است که در بازه مشخصی از تولید یا فروش تقریبا ثابت هستند اما هزینه‌های متغییر رابطه تنگاتنگی با فعالیت‌ها دارند و به همان میزان کم وزیاد می‌شوند.
🔹 گاهی ممکن است برخی از هزینه‌ها در ابتدا ثابت به نظر برسند اما در طولانی مدت و تغییر در فعالیت‌های تولید و فروش مشخص می‌شود که این هزینه‌ها نیز متغییر اند.
🔹 بودجه عملیاتی شرکت ممکن است شامل هزینه‌های تخصیصی شود. این هزینه‌ها به محصول یا بخش خاصی تعلق ندارد، رایج ترین این نوع هزینه، هزینه‌های سربار است که شامل اجاره ساختمان و حقوق مدیران شرکت مادر می‌شود.
🔹 همچنین روش دیگری برای دسته بندی کردن هزینه‌ها وجود دارد که برمبنای آن هزینه‌ها به چند دسته منابع، فعالیت‌ها و محصولات تقسیم می‌شوند.
🔹 منابعی که در فرآیند تولید نقش دارند بخش پایه‌ای از هزینه را در برمیگرد و در مرحله بعد فعالیت نیروی انسانی درزمینه تولید و تبلیغ و ... نیز شامل هزینه می‌شود.
🔹 درنهایت محصولات تولید شده نیز خود شامل هزینه‌هایی می‌شود که در تعداد بالا مبلغ هنگفتی است که باید در بودجه ریزی اعمال شود. مانند هزینه جابه جایی و نگهداری محصولات.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti
🔷 دسته بندی هزینه‌ها:
🔹 پیش بینی و دسته بندی کردن هزینه ها بخش بزرگی از فرآیند تهیه بودجه است. هزینه‌های مختلف را می توان به چند دسته کلی تقسیم کرد : هزینه‌های ثابت و متغییر، هزینه‌های تخصیصی.
🔹 هزینه‌های ثابت مربوط به آن دسته از مخارج است که در بازه مشخصی از تولید یا فروش تقریبا ثابت هستند اما هزینه‌های متغییر رابطه تنگاتنگی با فعالیت‌ها دارند و به همان میزان کم وزیاد می‌شوند.
🔹 گاهی ممکن است برخی از هزینه‌ها در ابتدا ثابت به نظر برسند اما در طولانی مدت و تغییر در فعالیت‌های تولید و فروش مشخص می‌شود که این هزینه‌ها نیز متغییر اند.
🔹 بودجه عملیاتی شرکت ممکن است شامل هزینه‌های تخصیصی شود. این هزینه‌ها به محصول یا بخش خاصی تعلق ندارد، رایج ترین این نوع هزینه، هزینه‌های سربار است که شامل اجاره ساختمان و حقوق مدیران شرکت مادر می‌شود.
🔹 همچنین روش دیگری برای دسته بندی کردن هزینه‌ها وجود دارد که برمبنای آن هزینه‌ها به چند دسته منابع، فعالیت‌ها و محصولات تقسیم می‌شوند.
🔹 منابعی که در فرآیند تولید نقش دارند بخش پایه‌ای از هزینه را در برمیگرد و در مرحله بعد فعالیت نیروی انسانی درزمینه تولید و تبلیغ و ... نیز شامل هزینه می‌شود.
🔹 درنهایت محصولات تولید شده نیز خود شامل هزینه‌هایی می‌شود که در تعداد بالا مبلغ هنگفتی است که باید در بودجه ریزی اعمال شود. مانند هزینه جابه جایی و نگهداری محصولات.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti
#چاشت_نگاشت
🔷 چگونه پروژه را برنامه‌ریزی کنیم؟
🔹 فرآیند مدیریت پروژه مراحل زیادی را دنبال میکند که هرکدام پیچیدگی منحصر به خودشان را دارند. مدیریت پروژه نیز مراحل مختلفی را طی میکند تا تکمیل شود. این مراحل شامل: شناسایی مشکل اصلی، شناسایی ذی نفعان و تعیین اهدف پروژه می‌شود. سبک سنگین کردن راهکارها و مشخص کردن فعالیت‌ها نیز مهم است.
🔹 مسئله و مشکل اصلی همیشه واضح نیست و با اطمینان نمی‌توان از آن سخن گفت. گاهی در ظاهر مشکل یک چیز است اما پس از بررسی‌های بسیار متوجه می‌شویم که مشکل چیز دیگری است. بنابراین پیش از ارائه راه حل برای جلوگیری از هدر رفت زمان و منابع باید مسئله اصلی به طور واضح مشخص شود.
🔹 ذی نفعان شامل تمام کسانی می‌شوند که از فعالیت‌ها و نتایج پروژه تاثیر می‌پذیرند و یا تامین کننده سرمایه، نیروی انسانی و ابزار هستند و سود حاصل از پروژه نصیب آنها می‌شود. پس از شناسایی ذی نفعان باید با آنها تعامل داشته باشید تا متوجه شوید که تعریف دقیق آنها از موفقیت پروژه چیست. شما باید نظرات و خواسته های ذی نفعان را در پروژه اعمال کنید و نقطه تعادلی برای موفقیت به دست آورید.
🔹 پس از شناسایی نقطه تعادل موفقیت شما باید اهداف پروژه را تعیین کرده و مطابق آن نیز به فعالیت بپردازید. هدف شما باید واضح و روشن، واقع بینانه، قابل اندازه‌گیری و اجرایی باشد و محدودیت زمانی داشته باشد.
🔹 البته با توجه به تغییراتی که همواره ممکن است در این فرآیند رخ بدهد شما هیچ گاه نباید از سبک سنگین کردن راهکارها و رصد وضعیت غافل شوید. این کار به شما کمک میکند که فرآیند انجام پرژه را در اختیار خود داشته باشید و به آسانی به حل مشکلات احتمالی آن بپردازید.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti
🔷 چگونه پروژه را برنامه‌ریزی کنیم؟
🔹 فرآیند مدیریت پروژه مراحل زیادی را دنبال میکند که هرکدام پیچیدگی منحصر به خودشان را دارند. مدیریت پروژه نیز مراحل مختلفی را طی میکند تا تکمیل شود. این مراحل شامل: شناسایی مشکل اصلی، شناسایی ذی نفعان و تعیین اهدف پروژه می‌شود. سبک سنگین کردن راهکارها و مشخص کردن فعالیت‌ها نیز مهم است.
🔹 مسئله و مشکل اصلی همیشه واضح نیست و با اطمینان نمی‌توان از آن سخن گفت. گاهی در ظاهر مشکل یک چیز است اما پس از بررسی‌های بسیار متوجه می‌شویم که مشکل چیز دیگری است. بنابراین پیش از ارائه راه حل برای جلوگیری از هدر رفت زمان و منابع باید مسئله اصلی به طور واضح مشخص شود.
🔹 ذی نفعان شامل تمام کسانی می‌شوند که از فعالیت‌ها و نتایج پروژه تاثیر می‌پذیرند و یا تامین کننده سرمایه، نیروی انسانی و ابزار هستند و سود حاصل از پروژه نصیب آنها می‌شود. پس از شناسایی ذی نفعان باید با آنها تعامل داشته باشید تا متوجه شوید که تعریف دقیق آنها از موفقیت پروژه چیست. شما باید نظرات و خواسته های ذی نفعان را در پروژه اعمال کنید و نقطه تعادلی برای موفقیت به دست آورید.
🔹 پس از شناسایی نقطه تعادل موفقیت شما باید اهداف پروژه را تعیین کرده و مطابق آن نیز به فعالیت بپردازید. هدف شما باید واضح و روشن، واقع بینانه، قابل اندازه‌گیری و اجرایی باشد و محدودیت زمانی داشته باشد.
🔹 البته با توجه به تغییراتی که همواره ممکن است در این فرآیند رخ بدهد شما هیچ گاه نباید از سبک سنگین کردن راهکارها و رصد وضعیت غافل شوید. این کار به شما کمک میکند که فرآیند انجام پرژه را در اختیار خود داشته باشید و به آسانی به حل مشکلات احتمالی آن بپردازید.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti
#چاشت_نگاشت
🔷 چگونگی آغاز یک پروژه:
🔹 پس از نهایی شدن برنامه زمان اجرا فرا می‌رسد. در این مرحله شما باید برآورد زمانی تان را تبدیل به جدول زمانبندی کنید همچنین توالی فعالیت‌ها را مشخص کرده و جدول هزینه‌تان را نیز آماده کنید. حالا شما نیاز به یک تیم کارآمد دارید.
🔹 درواقع تشکیل تیم مهم‌ترین اقدامی است که باید در فاز اجرا انجام شود. شما باید تمامی مهارت‌های مورد نیازتان را به وضوح مشخص کنید و تمامی فعالیت‌ها و مسئولیت‌هارا شناسایی کنید. البته باید توجه داشته باشید که افراد انتخابی علاوه بر داشتن مهارت‌های مورد نظر علاقه‌مند به کار گروهی نیز باشند.
🔹 دربرخی موارد به شما اختیار داده می‌شود تا خودتان تیم مورد نظر را تشکیل دهید اما گاهی هم تیمی در اختیار شما قرار داده می‌شود. در این حالت شما باید وضعیت تک تک اعضا را بررسی کرده و مسئولیت‌های آنها را متناسب با توانمندی‌هایشان تنظیم کنید. حتی ممکن است لازم باشد که تیم‌تان را آموزش دهید.
🔹 همچنین جلسه معارفه را از یاد نبرید. شما باید بلافاصله پس از تشکیل تیم جلسه معارفه‌ای تشکیل دهید تا اعضا با یکدیگر ارتباط بگیرند و در رابطه با مهارت‌ها، مسئولیت‌ها، جدول زمانبندی و هزینه‌ها به طور دقیق صحبت شود. هر چقدر اعضای تیم شما آگاهی بیشتری در رابطه با فرآیند پروژه داشته باشند امکان همکاری آنها نیز افزایش می‌یابد.
هشتگ راهنما: #یادداشت #بازاریابی
شبکه دانش‌بنیان | @daneshbonyan_isti
🔷 چگونگی آغاز یک پروژه:
🔹 پس از نهایی شدن برنامه زمان اجرا فرا می‌رسد. در این مرحله شما باید برآورد زمانی تان را تبدیل به جدول زمانبندی کنید همچنین توالی فعالیت‌ها را مشخص کرده و جدول هزینه‌تان را نیز آماده کنید. حالا شما نیاز به یک تیم کارآمد دارید.
🔹 درواقع تشکیل تیم مهم‌ترین اقدامی است که باید در فاز اجرا انجام شود. شما باید تمامی مهارت‌های مورد نیازتان را به وضوح مشخص کنید و تمامی فعالیت‌ها و مسئولیت‌هارا شناسایی کنید. البته باید توجه داشته باشید که افراد انتخابی علاوه بر داشتن مهارت‌های مورد نظر علاقه‌مند به کار گروهی نیز باشند.
🔹 دربرخی موارد به شما اختیار داده می‌شود تا خودتان تیم مورد نظر را تشکیل دهید اما گاهی هم تیمی در اختیار شما قرار داده می‌شود. در این حالت شما باید وضعیت تک تک اعضا را بررسی کرده و مسئولیت‌های آنها را متناسب با توانمندی‌هایشان تنظیم کنید. حتی ممکن است لازم باشد که تیم‌تان را آموزش دهید.
🔹 همچنین جلسه معارفه را از یاد نبرید. شما باید بلافاصله پس از تشکیل تیم جلسه معارفه‌ای تشکیل دهید تا اعضا با یکدیگر ارتباط بگیرند و در رابطه با مهارت‌ها، مسئولیت‌ها، جدول زمانبندی و هزینه‌ها به طور دقیق صحبت شود. هر چقدر اعضای تیم شما آگاهی بیشتری در رابطه با فرآیند پروژه داشته باشند امکان همکاری آنها نیز افزایش می‌یابد.
هشتگ راهنما: #یادداشت #بازاریابی
شبکه دانش‌بنیان | @daneshbonyan_isti
#چاشت_نگاشت
🔷 چگونگی مدیریت یک پروژه:
🔹 برای شروع یک پروژه شما باید برنامه هایتان را عملیاتی کنید. این بخش را می توان یکی از لذت بخش ترین قسمت‌های پروژه دانست زیرا کار آن به صورت عملی شروع می‌شود و پیشرفت آن را میتوان مشاهده کرد.
🔹 هنگامی که مسیر پروژه به صورت عملیاتی آغاز می‌شود شما باید به صورت لحظه به لحظه آن را تحت کنترل‌تان داشته باشید تا اطمینان حاصل کنید که در مسیر اصلی هستید و عامل تهدید کننده‌ای وجود ندارد.
🔹 در مسیر انجام پروژه ممکن است شما به این نتیجه برید که وظایف محول شده به اعضای تیم نیاز به تغییر و جابجایی دارد در چنین شرایطی از خود مقاومت بیش از حد نشان ندهید و کارکنان‌تان را درجایگاهی قرار دهید که بتوانند بیشترین بازدهی را داشته باشند.
🔹 ازآنجایی که هیچ روش نظارتی وجود ندارد که به شما اطمینان بدهد در تمامی شرایط میتوانید از آن استفاده کنید. بنابر این باید در هر پروژه‌ایی به صورت مستقل روش نظارتی خود را شناسایی کنید. ممکن است در ابتدا مجبور به آزمون و خطا شوید.
🔹 شما برای اتخاذ تصمیمات درست و به موقع باید یک مدیر به روز باشید و از اتفاقاتی که در طول روز و حتی در طول چند ساعت برای سازمان و پروژه رخ می‌دهد اطلاع داشته باشید برای این کار لازم است به صورت مرتب و در فواصل زمانی مشخص اطلاعات را دریافت کرده و به آنالیز و بررسی آنها بپردازید.
🔹 در آخر اینکه هنگام نظارت شما با حواشی و جزئیات ریز و درشت پروژه مواجه خواهید شد و تقسیم تمرکز بر روی این موارد میتواند شما را از مسیر اصلی خارج کند. بنابراین شما باید نکات اصلی پروژه را در ابتدا شناسایی کرده و آن هارا در الویت قرار دهید و هنگا کنترل و نظارت ذهنتان را بر روی آنها متمرکز کنید.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش‌بنیان | @daneshbonyan_isti
🔷 چگونگی مدیریت یک پروژه:
🔹 برای شروع یک پروژه شما باید برنامه هایتان را عملیاتی کنید. این بخش را می توان یکی از لذت بخش ترین قسمت‌های پروژه دانست زیرا کار آن به صورت عملی شروع می‌شود و پیشرفت آن را میتوان مشاهده کرد.
🔹 هنگامی که مسیر پروژه به صورت عملیاتی آغاز می‌شود شما باید به صورت لحظه به لحظه آن را تحت کنترل‌تان داشته باشید تا اطمینان حاصل کنید که در مسیر اصلی هستید و عامل تهدید کننده‌ای وجود ندارد.
🔹 در مسیر انجام پروژه ممکن است شما به این نتیجه برید که وظایف محول شده به اعضای تیم نیاز به تغییر و جابجایی دارد در چنین شرایطی از خود مقاومت بیش از حد نشان ندهید و کارکنان‌تان را درجایگاهی قرار دهید که بتوانند بیشترین بازدهی را داشته باشند.
🔹 ازآنجایی که هیچ روش نظارتی وجود ندارد که به شما اطمینان بدهد در تمامی شرایط میتوانید از آن استفاده کنید. بنابر این باید در هر پروژه‌ایی به صورت مستقل روش نظارتی خود را شناسایی کنید. ممکن است در ابتدا مجبور به آزمون و خطا شوید.
🔹 شما برای اتخاذ تصمیمات درست و به موقع باید یک مدیر به روز باشید و از اتفاقاتی که در طول روز و حتی در طول چند ساعت برای سازمان و پروژه رخ می‌دهد اطلاع داشته باشید برای این کار لازم است به صورت مرتب و در فواصل زمانی مشخص اطلاعات را دریافت کرده و به آنالیز و بررسی آنها بپردازید.
🔹 در آخر اینکه هنگام نظارت شما با حواشی و جزئیات ریز و درشت پروژه مواجه خواهید شد و تقسیم تمرکز بر روی این موارد میتواند شما را از مسیر اصلی خارج کند. بنابراین شما باید نکات اصلی پروژه را در ابتدا شناسایی کرده و آن هارا در الویت قرار دهید و هنگا کنترل و نظارت ذهنتان را بر روی آنها متمرکز کنید.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش‌بنیان | @daneshbonyan_isti
#چاشت_نگاشت
🔷 مدیریت مسائل:
🔹 یکی از مهم‌ترین قسمت مدیریت پروژه مواجه شدن با مسائل غیر مترقبه است. بسیاری از پیش آمدهای ناگهانی را میتوان با روش‌های سریع و اثربخش حل کرد اما در برخی موارد مدیریت پروژه با مسائل جدی رو به رو می‌شود که میتواند تهدیدی برای موفقیت پروژه باشد.
🔹 علاوه بر تغییرات غیر قابل پیش‌بینی مدیر پروژه برای تغییر اهداف پروژه نیز تحت فشار است. وقتی که سهامداران برای ایجاد تغییرات شمارا تحت فشار قرار می‌دهند وظیفه شماست که با آنها به صورت شفاف گفتگو کنید و توضیح دهید که این تغییرات چه تاثیراتی بر روی قیمت، زمان و کیفیت پروژه دارد.
🔹 گفتنی است که در برخی پروژه‌ها تغییر ماموریت تبدیل به نبرد دائمی بین مدیر پروژه و اعضا می‌شود. شما باید درعین منعطف بودن در مواقع حساس بر روی اهداف پروژه متمرکز باشید و خود را درگیر مسائل حاشیه‌ای نکنید. وقتی مشتری خواسته غیر منطقی دارد شما باید با کمی شوخ طبعی با او برخورد کنید و راه جایگزینی را به او پیشنهاد دهید.
🔹 همچنین یکی دیگر از شایع ترین مسائل در رابطه با مدیریت پروژه عقب افتادن پروژه از برنامه‌های زمانبندی شده است. شما میتوانید اقدامات جبرانی در این زمینه انجام دهید. شما باید مسئله‌ای که موجب تاخیر در زمانبندی‌ها می‌شود را شناسایی کرده و نسبت به رفع آن اقدام کنید.
🔹 همچنین یکی دیگر از چالشی‌ترین مسائلی که درهنگام مدیریت پروژه رخ می‌دهد مسئله منابع انسانی است. اعضای تیم ممکن است با مشکلات شخصی مواجه شوند یا بایکدیگر سازگاری مورد نیاز را نداشته باشند. در چنین شرایطی شما باید بجای انکار مشکل آن را بپذیرید و به خواسته اعضای تیم توجه کنید.
🔹 درنهایت شما میتوانید کندی پیشرفت‌تان در پروژه را با اقدامات مختلفی جبران کنید. مذاکره مجدد با سهامداران و ذی نفعان، افزایش بودجه پروژه، بازنگری و محدود کردن اهداف پروژه، جانشین کردن نیروهای تیم و افزایش زمانبندی از جمله راهکارهایی است که میتوان به کار گرفت.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش‌بنیان | @daneshbonyan_isti
🔷 مدیریت مسائل:
🔹 یکی از مهم‌ترین قسمت مدیریت پروژه مواجه شدن با مسائل غیر مترقبه است. بسیاری از پیش آمدهای ناگهانی را میتوان با روش‌های سریع و اثربخش حل کرد اما در برخی موارد مدیریت پروژه با مسائل جدی رو به رو می‌شود که میتواند تهدیدی برای موفقیت پروژه باشد.
🔹 علاوه بر تغییرات غیر قابل پیش‌بینی مدیر پروژه برای تغییر اهداف پروژه نیز تحت فشار است. وقتی که سهامداران برای ایجاد تغییرات شمارا تحت فشار قرار می‌دهند وظیفه شماست که با آنها به صورت شفاف گفتگو کنید و توضیح دهید که این تغییرات چه تاثیراتی بر روی قیمت، زمان و کیفیت پروژه دارد.
🔹 گفتنی است که در برخی پروژه‌ها تغییر ماموریت تبدیل به نبرد دائمی بین مدیر پروژه و اعضا می‌شود. شما باید درعین منعطف بودن در مواقع حساس بر روی اهداف پروژه متمرکز باشید و خود را درگیر مسائل حاشیه‌ای نکنید. وقتی مشتری خواسته غیر منطقی دارد شما باید با کمی شوخ طبعی با او برخورد کنید و راه جایگزینی را به او پیشنهاد دهید.
🔹 همچنین یکی دیگر از شایع ترین مسائل در رابطه با مدیریت پروژه عقب افتادن پروژه از برنامه‌های زمانبندی شده است. شما میتوانید اقدامات جبرانی در این زمینه انجام دهید. شما باید مسئله‌ای که موجب تاخیر در زمانبندی‌ها می‌شود را شناسایی کرده و نسبت به رفع آن اقدام کنید.
🔹 همچنین یکی دیگر از چالشی‌ترین مسائلی که درهنگام مدیریت پروژه رخ می‌دهد مسئله منابع انسانی است. اعضای تیم ممکن است با مشکلات شخصی مواجه شوند یا بایکدیگر سازگاری مورد نیاز را نداشته باشند. در چنین شرایطی شما باید بجای انکار مشکل آن را بپذیرید و به خواسته اعضای تیم توجه کنید.
🔹 درنهایت شما میتوانید کندی پیشرفت‌تان در پروژه را با اقدامات مختلفی جبران کنید. مذاکره مجدد با سهامداران و ذی نفعان، افزایش بودجه پروژه، بازنگری و محدود کردن اهداف پروژه، جانشین کردن نیروهای تیم و افزایش زمانبندی از جمله راهکارهایی است که میتوان به کار گرفت.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش‌بنیان | @daneshbonyan_isti
#چاشت_نگاشت
🔷 دسته بندی مسائل:
🔹 به طور کلی مسائلی که ممکن از است در درون تیم شما به وجود بیاید را میتوان به چند مورد دسته بندی کرد. این موارد شامل: نداشتن مهارت، ترک تیم، روابط بیش از حد دوستانه بین اعضای تیم، عدم انعطاف پذیری اعضا، تعارض در داخل تیم، صرف زمان بر روی کار اشتباه، کیفیت کار پایین و فعالیت انفجاری می‌شود.
🔹 گاهی ممکن است در وسط راه شما به این پی ببرید که اعضای تیم تان مهارت کافی را ندارند در این صورت شما باید به نیروی جایگزین فکر کنید و یا شرایط مهارت آموزی و آموزش را برای کارکنان‌تان فراهم کنید. مشکلاتی که ممکن است برای کارکنان به وجود بیاید یا اختلافات بین اعضا میتواند منجر به ترک تیم شود، شما باید توانایی مذاکره و بازگرداندن کارنان‌تان را داشته باشید.
🔹 ارتباط بیش ازحد دوستانه بین اعضای تیم موجب وقت گذراندن بیش از حد آنان با یکدیگر در زمان کاری، ملاحضات دوستانه و خارج شدن مسیر پروژه از جدیت و اهمیت آن است. بنابراین شما باید درعین تلاش برای سامان دادن روابط اعضا از صمیمیت بیش از حد آنان جلوگیری کنید تا بتوانید پروژه را با موفقیت پیش ببرید.
🔹 درصورتی که عضوی از تیم در مقابل کوچیک ترین تغییری از خود واکنش دهد، مقاومت کند و یا سازگاری خود را با دیگر اعضا از دت بدهد شما باید علاوه بر بیان واضح اهداف و انتظارات‌تان عوامل ترس و اضطراب اورا نیز شناسایی کنید و نسبت به رفع آن اقدا کنید. دقت کنید که در چنین شرایطی کارمند شما نیازمند همدلی و همراهی است و نباید به گونه‌ای با او رفتار شود که ترس و اضطرابش افزایش یابد.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti
🔷 دسته بندی مسائل:
🔹 به طور کلی مسائلی که ممکن از است در درون تیم شما به وجود بیاید را میتوان به چند مورد دسته بندی کرد. این موارد شامل: نداشتن مهارت، ترک تیم، روابط بیش از حد دوستانه بین اعضای تیم، عدم انعطاف پذیری اعضا، تعارض در داخل تیم، صرف زمان بر روی کار اشتباه، کیفیت کار پایین و فعالیت انفجاری می‌شود.
🔹 گاهی ممکن است در وسط راه شما به این پی ببرید که اعضای تیم تان مهارت کافی را ندارند در این صورت شما باید به نیروی جایگزین فکر کنید و یا شرایط مهارت آموزی و آموزش را برای کارکنان‌تان فراهم کنید. مشکلاتی که ممکن است برای کارکنان به وجود بیاید یا اختلافات بین اعضا میتواند منجر به ترک تیم شود، شما باید توانایی مذاکره و بازگرداندن کارنان‌تان را داشته باشید.
🔹 ارتباط بیش ازحد دوستانه بین اعضای تیم موجب وقت گذراندن بیش از حد آنان با یکدیگر در زمان کاری، ملاحضات دوستانه و خارج شدن مسیر پروژه از جدیت و اهمیت آن است. بنابراین شما باید درعین تلاش برای سامان دادن روابط اعضا از صمیمیت بیش از حد آنان جلوگیری کنید تا بتوانید پروژه را با موفقیت پیش ببرید.
🔹 درصورتی که عضوی از تیم در مقابل کوچیک ترین تغییری از خود واکنش دهد، مقاومت کند و یا سازگاری خود را با دیگر اعضا از دت بدهد شما باید علاوه بر بیان واضح اهداف و انتظارات‌تان عوامل ترس و اضطراب اورا نیز شناسایی کنید و نسبت به رفع آن اقدا کنید. دقت کنید که در چنین شرایطی کارمند شما نیازمند همدلی و همراهی است و نباید به گونه‌ای با او رفتار شود که ترس و اضطرابش افزایش یابد.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti
#چاشت_نگاشت
🔷 دسته بندی و حل مسائل:
🔹 اختلاف عقیده، روش کار، مهارت، تفاوت‌های شخصیتی و غیره هر یک از اعضای تیم را تبدیل به یک هویت منحصر به فرد میکند. این تفاوت‌ها ممکن است موجب ناسازگاری و تعارض در بین اعضای تیم شما شود و در نهایت کیفیت کار را کاهش داده و پیش روی تیم را کند کند. شما باید در چنین شرایطی احساسات شخصی را کنار گذاشته و در عین دلسوز بودن عادل باشید. اختلاف را تشدید نکنید و به جای عیب جویی در پی کشف راه حل باشید.
🔹 وجود هرگونه ضعف مدیریتی از جمله ناتوانی در مدیریت زمان، مدیریت اعضای تیم و نگه داشتن آنان در مسیر رسیدن به هدف و عدم شفاف سازی در رابطه با مسائل و اهداف پروژه موجب کاهش کیفیت کار تیم و در نهایت از دست رفتن پروژه می‌شود. بنابراین شما باید از صرف زمان بر روی مسائل اشتباه جلوگیری کرده و هوشیار باشید.
🔹 آخرین مسئله‌ای که اکثر پروژه‌های تیمی به آن دچار می‌شوند و بسیار شایع است فعالیت انفجاری است. در این شرایط عضو یا اعضای تیم بیش از حد نسبت به پروژه احساس تعهد میکنند و زمان زیادی را بر روی آن صرف میکنند. به عهده گرفتن وظایف متعدد، فعالیت در خارج از زمان کاری و بهم ریختگی در نظم و نامشخص بودن وظایف دقیق هر فرد موجب فعالیت انفجاری می‌شود سرانجام علاوه بر کاهش بهره‌وری اعضای تیم کارآمدی خود را نیز از دست می‌دهند.
🔹 شما باید در چنین شرایطی برای کارمندان خود مرخصی و وقت استراحت در نظر گرفته و از اضافه کاری آنها جلوگیری کنید. همچنین سلامت جسمی و روحی کارکنان‌تان را در نظر داشته باشید و به آنها کمک کنید تا تغییراتی در برنامه زمانی و کاری خود ایجاد کنند.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti
🔷 دسته بندی و حل مسائل:
🔹 اختلاف عقیده، روش کار، مهارت، تفاوت‌های شخصیتی و غیره هر یک از اعضای تیم را تبدیل به یک هویت منحصر به فرد میکند. این تفاوت‌ها ممکن است موجب ناسازگاری و تعارض در بین اعضای تیم شما شود و در نهایت کیفیت کار را کاهش داده و پیش روی تیم را کند کند. شما باید در چنین شرایطی احساسات شخصی را کنار گذاشته و در عین دلسوز بودن عادل باشید. اختلاف را تشدید نکنید و به جای عیب جویی در پی کشف راه حل باشید.
🔹 وجود هرگونه ضعف مدیریتی از جمله ناتوانی در مدیریت زمان، مدیریت اعضای تیم و نگه داشتن آنان در مسیر رسیدن به هدف و عدم شفاف سازی در رابطه با مسائل و اهداف پروژه موجب کاهش کیفیت کار تیم و در نهایت از دست رفتن پروژه می‌شود. بنابراین شما باید از صرف زمان بر روی مسائل اشتباه جلوگیری کرده و هوشیار باشید.
🔹 آخرین مسئله‌ای که اکثر پروژه‌های تیمی به آن دچار می‌شوند و بسیار شایع است فعالیت انفجاری است. در این شرایط عضو یا اعضای تیم بیش از حد نسبت به پروژه احساس تعهد میکنند و زمان زیادی را بر روی آن صرف میکنند. به عهده گرفتن وظایف متعدد، فعالیت در خارج از زمان کاری و بهم ریختگی در نظم و نامشخص بودن وظایف دقیق هر فرد موجب فعالیت انفجاری می‌شود سرانجام علاوه بر کاهش بهره‌وری اعضای تیم کارآمدی خود را نیز از دست می‌دهند.
🔹 شما باید در چنین شرایطی برای کارمندان خود مرخصی و وقت استراحت در نظر گرفته و از اضافه کاری آنها جلوگیری کنید. همچنین سلامت جسمی و روحی کارکنان‌تان را در نظر داشته باشید و به آنها کمک کنید تا تغییراتی در برنامه زمانی و کاری خود ایجاد کنند.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti
#چاشت_نگاشت
🔷 هماهنگی امور پایانی:
🔹 چرخه نهایی جایی است که عمر پروژه شما به پایان می‌رسد و اعضای تیم کارشان را تمام میکنند. چه کارهای تیم به درستی پیش رفته باشد و هدف پروژه محقق شده باشد و چه در روند اجرای آن اختلالی پیش آمده و با شکست مواجه شده باشد شما باید قبل از شروع پروژه‌ی جدیدی به گردآوری و ثبت روند اجرایی پروژه بپردازید. این کار امکان تقسیم تجربه‌ها و درس آموخته هایتان را به شما می‌دهد.
🔹 مواردی که باید در ارزیابی نهایی مورد بررسی قرارگیرد را به طور کلی میتوان به دودسته تقسیم کرد: کارهایی که با کیفیت انجام شده و به سرانجام رسیده است و کارهایی که به خوبی انجام نشده است.
🔹 شما میتوانید با یافتن پاسخ دقیق این دو سوال فهرستی از بهترین نیروها، مهارت‌هایی که تیم در آن قوت کافی دارد، نقاط ضعف و... تهییه کرده و در پروژه‌های بعدی آن را به کار بگیرید.
🔹 توجه داشته باشید که ارزیابی نباید وسیله‌ایی برای مچ گیری باشد بلکه باید از آن به عنوان فرستی برای یادگیری استفاده کرده و به کارکنان‌تان فرصت رشد بدهید. همچنین بهتر است در ارزیابی تیم تان از افرادی استفاده کنید که خارج از تیم هستند. افراد تیم غالبا به دلیل همکاری با یکدیگر و عادت‌های کاری به خیلی از مسائل توجه نمی‌کنند.
🔹 گفتنی است که در ارزیابی یک پروژه باید به مواردی نظیر: وضعیت فعلی پروژه، وضعیت آینده، وضعیت کارهای مهم و بحرانی، ارزیابی ریسک، اطلاعات پروژه‌های دیگر و محدودیت‌های تنظیم نهایی گزارش توجه شود.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti
🔷 هماهنگی امور پایانی:
🔹 چرخه نهایی جایی است که عمر پروژه شما به پایان می‌رسد و اعضای تیم کارشان را تمام میکنند. چه کارهای تیم به درستی پیش رفته باشد و هدف پروژه محقق شده باشد و چه در روند اجرای آن اختلالی پیش آمده و با شکست مواجه شده باشد شما باید قبل از شروع پروژه‌ی جدیدی به گردآوری و ثبت روند اجرایی پروژه بپردازید. این کار امکان تقسیم تجربه‌ها و درس آموخته هایتان را به شما می‌دهد.
🔹 مواردی که باید در ارزیابی نهایی مورد بررسی قرارگیرد را به طور کلی میتوان به دودسته تقسیم کرد: کارهایی که با کیفیت انجام شده و به سرانجام رسیده است و کارهایی که به خوبی انجام نشده است.
🔹 شما میتوانید با یافتن پاسخ دقیق این دو سوال فهرستی از بهترین نیروها، مهارت‌هایی که تیم در آن قوت کافی دارد، نقاط ضعف و... تهییه کرده و در پروژه‌های بعدی آن را به کار بگیرید.
🔹 توجه داشته باشید که ارزیابی نباید وسیله‌ایی برای مچ گیری باشد بلکه باید از آن به عنوان فرستی برای یادگیری استفاده کرده و به کارکنان‌تان فرصت رشد بدهید. همچنین بهتر است در ارزیابی تیم تان از افرادی استفاده کنید که خارج از تیم هستند. افراد تیم غالبا به دلیل همکاری با یکدیگر و عادت‌های کاری به خیلی از مسائل توجه نمی‌کنند.
🔹 گفتنی است که در ارزیابی یک پروژه باید به مواردی نظیر: وضعیت فعلی پروژه، وضعیت آینده، وضعیت کارهای مهم و بحرانی، ارزیابی ریسک، اطلاعات پروژه‌های دیگر و محدودیت‌های تنظیم نهایی گزارش توجه شود.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti
#چاشت_نگاشت
🔷 وقتی مخاطب بازاریابی شما مصرف کنندگان هستند:
🔹 وقتی هدف بازاریابی ما افرادی هستند که به صورت خودمختار و منفرد اقدام به خرید محصول میکنند باید چه استراتژی بازاریابی را در پیش گرفت؟
🔹 شما باید نیروهای موثر بر مصرف کننده و فرآیند خرید آنها را شناسایی کنید. درک نیروها و عواملی که بر دیدگاه مصرف کننده نسبت به محصول تعیین کننده است و برتصمیم او مبنی برخرید اثر میگذارد بسیار مهم است، چرا که به شما کمک میکند تا فرآیند خرید آنها را نیز شناسایی کرده و استراتژی مناسبی را در نظر بگیرید.
🔹 «تحقیق بازار» فرآیندی است که در این مرحله مورد استفاده قرار میگیرد. شما میتوانید با انجام این فرآیند به درک کاملی از مصرف کنندگان و بازار هدف خود برسید. سپس با کمک کارشناسان فروش و تبلیغات، برنامه مناسبی طراحی کرده و محصول خود را در بازار عرضه کنید.
🔹 ابتدا فرصت بازاریابی که میخواهید روی آن تمرکز کنید شناسایی کنید. به طور دقیق مشخص کنید که محصول مورد نظر چیست؟ آیا مزایایی که دارد آنقدر مورد قبول هست که موجب اقناع مصرف کننده شود؟ حالا میتوانید باتوجه به این موضوع اهداف خودتان در فرآیند بازاریابی را نیز مشخص کنید. اینکه بازار هدف چه میزانی دارد و چه تعداد از آن میتواند سهم ما باشد؟
🔹 حال شما میتوانید باکمک کارشناسان مختلف برنامه تحقیق بازار را تدوین کنید. ابزار های مورد استفاده در این تحقیق، منابع اطلاعاتی، روش تحقیق و نمونه گیری را تعیین کنید و برنامه متناسبی را طراحی کنید.
🔹 بدیهی است که ممکن است برنامه های ابتدایی به موفقیت چندانی دست نیابند و اشکالات مختلفی داشته باشند. اما ارزیابی، تحلیل نتایج و اصلاح برنامه مورد نظر میتواند درنهایت به موفقیت منجر شود.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti
🔷 وقتی مخاطب بازاریابی شما مصرف کنندگان هستند:
🔹 وقتی هدف بازاریابی ما افرادی هستند که به صورت خودمختار و منفرد اقدام به خرید محصول میکنند باید چه استراتژی بازاریابی را در پیش گرفت؟
🔹 شما باید نیروهای موثر بر مصرف کننده و فرآیند خرید آنها را شناسایی کنید. درک نیروها و عواملی که بر دیدگاه مصرف کننده نسبت به محصول تعیین کننده است و برتصمیم او مبنی برخرید اثر میگذارد بسیار مهم است، چرا که به شما کمک میکند تا فرآیند خرید آنها را نیز شناسایی کرده و استراتژی مناسبی را در نظر بگیرید.
🔹 «تحقیق بازار» فرآیندی است که در این مرحله مورد استفاده قرار میگیرد. شما میتوانید با انجام این فرآیند به درک کاملی از مصرف کنندگان و بازار هدف خود برسید. سپس با کمک کارشناسان فروش و تبلیغات، برنامه مناسبی طراحی کرده و محصول خود را در بازار عرضه کنید.
🔹 ابتدا فرصت بازاریابی که میخواهید روی آن تمرکز کنید شناسایی کنید. به طور دقیق مشخص کنید که محصول مورد نظر چیست؟ آیا مزایایی که دارد آنقدر مورد قبول هست که موجب اقناع مصرف کننده شود؟ حالا میتوانید باتوجه به این موضوع اهداف خودتان در فرآیند بازاریابی را نیز مشخص کنید. اینکه بازار هدف چه میزانی دارد و چه تعداد از آن میتواند سهم ما باشد؟
🔹 حال شما میتوانید باکمک کارشناسان مختلف برنامه تحقیق بازار را تدوین کنید. ابزار های مورد استفاده در این تحقیق، منابع اطلاعاتی، روش تحقیق و نمونه گیری را تعیین کنید و برنامه متناسبی را طراحی کنید.
🔹 بدیهی است که ممکن است برنامه های ابتدایی به موفقیت چندانی دست نیابند و اشکالات مختلفی داشته باشند. اما ارزیابی، تحلیل نتایج و اصلاح برنامه مورد نظر میتواند درنهایت به موفقیت منجر شود.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti
#چاشت_نگاشت
🔷 وقتی مخاطب بازاریابی شما سازمان ها هستند:
🔹 وقتی مخاطب بازاریابی شما به‌جای افراد، سازمان‌ها و مجموعه‌ها هستند؛ شما باید انواع سازمان ها و نیرو های موثر بر رفتار و خرید آنهارا شناسایی کنید. به طور کلی میتوان سازمان‌ها را به سه دسته انتفاعی، موسسات و دولت؛ تقسیم‌بندی کرد. همچنین از جمله نیرو های موثر بر خرید آنها می توان به نیروهای محیطی، سازمانی، فرهنگی، فردی و بین فردی اشاره کرد.
🔹 مهم‌ترین وجه تفاوت سازمان‌ها و مصرف کنندگان هدف‌شان از خرید کالا و خدمات است. مصرف کنندگان کالا و خدمات را برای استفاده مستقیم خودشان تهیه میکنند اما اغلب اوقات هدف سازمان‌ها استفاده از کالا و خدمات برای تولید کالای خودشان است. آنها میخواهند از محصول شما به‌عنوان واسطه استفاده کنند.
🔹 سازمان ها برای خرید نیز فرآیند بسیار متفاوتی را طی میکنند. خرید مجدد مستقیم، خرید مجدد اصلاح شده و فعالیت جدید مهم‌ترین بخش‌های فرآیند خرید آن‌هاست. آنها به طور منظم خریدشان را تمدید میکنند و با هربار خرید، سفارش خرید بعدی را نیز ثبت میکنند. البته ماندن در این چرخه به کیفیت محصول و قدرت اقناع شما بستگی دارد. گاهی نیز ممکن است در فرآیند خرید مجدد اصلاحاتی انجام شود و سازمان از شما بخواهد در تهیه محصولات مورد نظر آنها تغییراتی را اعمال کنید.
🔹 اما احتمالا سخت ترین بخش فرآیند خرید فعالیت جدید است. زمانی که شما به تازگی با سازمانی شروع به کار کرده‌ایید و احتمالا، نه با استراتژی آن سازمان آشنایی کافی دارید و نه خودتان استراتژی تان را به طور دقیق مشخص کرده‌ایید. در این شرایط آشنایی با سازمان و نیروهای موثر برآن، صحبت و رایزنی در باره چگونگی تولید محصولات و کمک گرفتن از کارشناسان و متخصصان میتواند كمک‌كننده باشد.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش‌بنیان | @daneshbonyan_isti
🔷 وقتی مخاطب بازاریابی شما سازمان ها هستند:
🔹 وقتی مخاطب بازاریابی شما به‌جای افراد، سازمان‌ها و مجموعه‌ها هستند؛ شما باید انواع سازمان ها و نیرو های موثر بر رفتار و خرید آنهارا شناسایی کنید. به طور کلی میتوان سازمان‌ها را به سه دسته انتفاعی، موسسات و دولت؛ تقسیم‌بندی کرد. همچنین از جمله نیرو های موثر بر خرید آنها می توان به نیروهای محیطی، سازمانی، فرهنگی، فردی و بین فردی اشاره کرد.
🔹 مهم‌ترین وجه تفاوت سازمان‌ها و مصرف کنندگان هدف‌شان از خرید کالا و خدمات است. مصرف کنندگان کالا و خدمات را برای استفاده مستقیم خودشان تهیه میکنند اما اغلب اوقات هدف سازمان‌ها استفاده از کالا و خدمات برای تولید کالای خودشان است. آنها میخواهند از محصول شما به‌عنوان واسطه استفاده کنند.
🔹 سازمان ها برای خرید نیز فرآیند بسیار متفاوتی را طی میکنند. خرید مجدد مستقیم، خرید مجدد اصلاح شده و فعالیت جدید مهم‌ترین بخش‌های فرآیند خرید آن‌هاست. آنها به طور منظم خریدشان را تمدید میکنند و با هربار خرید، سفارش خرید بعدی را نیز ثبت میکنند. البته ماندن در این چرخه به کیفیت محصول و قدرت اقناع شما بستگی دارد. گاهی نیز ممکن است در فرآیند خرید مجدد اصلاحاتی انجام شود و سازمان از شما بخواهد در تهیه محصولات مورد نظر آنها تغییراتی را اعمال کنید.
🔹 اما احتمالا سخت ترین بخش فرآیند خرید فعالیت جدید است. زمانی که شما به تازگی با سازمانی شروع به کار کرده‌ایید و احتمالا، نه با استراتژی آن سازمان آشنایی کافی دارید و نه خودتان استراتژی تان را به طور دقیق مشخص کرده‌ایید. در این شرایط آشنایی با سازمان و نیروهای موثر برآن، صحبت و رایزنی در باره چگونگی تولید محصولات و کمک گرفتن از کارشناسان و متخصصان میتواند كمک‌كننده باشد.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش‌بنیان | @daneshbonyan_isti
#چاشت_نگاشت
🔷 شناخت رقبا
🔹 شما تنها شرکتی نیستید که در جستجوی بازاریابی است. رقبای شما نیز به دقت این فرصت ها را زیر نظر دارند و مخاطبان شما همواره گزینه های مختلفی را برای انتخاب در اختیار دارند.
🔹 تحلیل رقبا فرآیند مهمی در بازاریابی است شما باید رقبایتان را مشخص کنید؛ کسانی که محصولات مشابه یا جایگزین محصول شمارا تولید میکنند رقبای شما هستند.
🔹 رقبای بالفعل از ابتدا درحال فعالیت هستند اما ممکن است شما رقبای بالقوه هم داشته باشید. کسانی که در آینده قرار است وارد رقابت با شما شوند.
🔹 شما باید استراتژی ها، اهداف و نقاط قوت و ضعف رقبایتان را مشخص کنید. شیوه انجام کسب و کار و اینکه آنها نسبت به تغییرات بازار و کالا ها چگونه واکنشی نشان می دهند بسیار مهم است.
🔹 رقبای شما ممکن است واکنشی کند، انتخابی، ببرآسا یا حتی غیر قابل پیش بینی داشته باشند. شما باید بتوانید نسبت به واکنش آنها، استراتژی مناسبی را پیش بگیرید تا در بزنگاهای حساس بر آنها غلبه کنید.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti
🔷 شناخت رقبا
🔹 شما تنها شرکتی نیستید که در جستجوی بازاریابی است. رقبای شما نیز به دقت این فرصت ها را زیر نظر دارند و مخاطبان شما همواره گزینه های مختلفی را برای انتخاب در اختیار دارند.
🔹 تحلیل رقبا فرآیند مهمی در بازاریابی است شما باید رقبایتان را مشخص کنید؛ کسانی که محصولات مشابه یا جایگزین محصول شمارا تولید میکنند رقبای شما هستند.
🔹 رقبای بالفعل از ابتدا درحال فعالیت هستند اما ممکن است شما رقبای بالقوه هم داشته باشید. کسانی که در آینده قرار است وارد رقابت با شما شوند.
🔹 شما باید استراتژی ها، اهداف و نقاط قوت و ضعف رقبایتان را مشخص کنید. شیوه انجام کسب و کار و اینکه آنها نسبت به تغییرات بازار و کالا ها چگونه واکنشی نشان می دهند بسیار مهم است.
🔹 رقبای شما ممکن است واکنشی کند، انتخابی، ببرآسا یا حتی غیر قابل پیش بینی داشته باشند. شما باید بتوانید نسبت به واکنش آنها، استراتژی مناسبی را پیش بگیرید تا در بزنگاهای حساس بر آنها غلبه کنید.
هشتگ راهنما: #بازاریابی #یادداشت
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti
#چاشت_نگاشت
🔷 توسعه استراتژی بازاریابی
🔹با دانستن تمامی ویژگی های رقیب شما می توانید بهترین استراتژی بازاریابی را اتخاذ کنید و در صدر انتخاب‌های مخاطبانتان قرار بگیرید.
🔹 استراتژی بازاریابی به این سوال پاسخ می دهد که چرا مخاطب باید محصول شمارا بخرد و از، خرید از رقیبتان صرف نظر کند؟ شما در خلق یک استراتژی باید به این سوال پاسخ بدهید که مزیت رقابتی محصول شما چیست؟ چرا محصول شما از نمونه های مشابه بهتر است؟ و بدین ترتیب مخاطب را نسبت به خریدش مطمئن کنید.
🔹 شما باید بتوانید در محصولتان تمایزی را ایجاد کنید و آن تمایز را به مخاطبتان بنمایانید. محصول شما می تواند از نظر ویژگی، کیفیت، دوام، ظاهر و... با سایر محصولات مشابه تفاوت داشته باشد.
🔹 جایگاه یابی و مدیریت برند یکی دیگر از مواردی است که در خلق استراتژی موثر است. اینکه هدف و اعتبار مجموعه تولیدی شما به چه شکلی در ذهن مخاطب تثبیت شود در معرفی سایر محصولاتتان نیز تاثیر گذار خواهد بود؛ بنابراین می توانید در این زمینه سرمایه‌گذاری بلند مدت داشته باشید.
🔹 در نهایت شما همیشه باید برای اصلاح استراتژی خود آماده باشید. کالا یا خدماتی که شما عرضه میکنید در دوره های مختلف نیاز به تغییرات متفاوتی دارند. اصلاح شیوه عرضه، اصلاح شیوه تبلیغات، تغییر سهم بازار هدف و ایجاد خلاقیت در شیوه معرفی و تولید محصول و خدمات می تواند موثر باشد.
هشتگ راهنما: #یادداشت #بازاریابی
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti
🔷 توسعه استراتژی بازاریابی
🔹با دانستن تمامی ویژگی های رقیب شما می توانید بهترین استراتژی بازاریابی را اتخاذ کنید و در صدر انتخاب‌های مخاطبانتان قرار بگیرید.
🔹 استراتژی بازاریابی به این سوال پاسخ می دهد که چرا مخاطب باید محصول شمارا بخرد و از، خرید از رقیبتان صرف نظر کند؟ شما در خلق یک استراتژی باید به این سوال پاسخ بدهید که مزیت رقابتی محصول شما چیست؟ چرا محصول شما از نمونه های مشابه بهتر است؟ و بدین ترتیب مخاطب را نسبت به خریدش مطمئن کنید.
🔹 شما باید بتوانید در محصولتان تمایزی را ایجاد کنید و آن تمایز را به مخاطبتان بنمایانید. محصول شما می تواند از نظر ویژگی، کیفیت، دوام، ظاهر و... با سایر محصولات مشابه تفاوت داشته باشد.
🔹 جایگاه یابی و مدیریت برند یکی دیگر از مواردی است که در خلق استراتژی موثر است. اینکه هدف و اعتبار مجموعه تولیدی شما به چه شکلی در ذهن مخاطب تثبیت شود در معرفی سایر محصولاتتان نیز تاثیر گذار خواهد بود؛ بنابراین می توانید در این زمینه سرمایه‌گذاری بلند مدت داشته باشید.
🔹 در نهایت شما همیشه باید برای اصلاح استراتژی خود آماده باشید. کالا یا خدماتی که شما عرضه میکنید در دوره های مختلف نیاز به تغییرات متفاوتی دارند. اصلاح شیوه عرضه، اصلاح شیوه تبلیغات، تغییر سهم بازار هدف و ایجاد خلاقیت در شیوه معرفی و تولید محصول و خدمات می تواند موثر باشد.
هشتگ راهنما: #یادداشت #بازاریابی
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti
#چاشت_نگاشت
🔷 ارتباطات بازاریابی:
🔹 اینکه شما بتوانید به طور موفقیت آمیزی استراتژی بازاریابی خود را پیاده کنید نیازمند ارتباطات بازاریابی است.
🔹 ارتباطات بازاریابی یعنی مطلع کردن بازار هدف از وجود شما و محصولتان و شرح ویژگی ها و مزیت های محصول تولیدی. در ارتباطات بازاریابی باید پیام در نظر گرفته شده و روش پیا ده سازی آن به طور دقیق مشخص شود.
🔹 در این مرحله تبلیغات و روابط عمومی بیشترین بازده را دارد، مخاطب در این مرحله مهم ترین سرمایه است شما باید به شرایط و ویژگی های مخاطب بیشترین توجه را داشته باشید.
🔹 تبلیغات می تواند انواع مختلفی داشته باشد. اولین مرحله از تبلیغ "تبلیغ اطلاع رسانی" است. شما ابتدا باید به مخطبان و بازار هدفتان اطلاع رسانی کنید. برای رسیدن به فروش قابل توجه ابتدا باید سطح آگاهی مخاطبانتان را افزایش دهید.
🔹 "ترغیب" را می توان دومین مرحله از تبلیغات نامید؛ وقتی میزان آگاهی مخاطبتان افزایش پیدا کرد حالا باید ترغیب به خرید محصول مورد نظر شود. توانایی تبلیغات موثر و ترغیب مخاطب یک مزیت رقابتی است.
🔹 شما نباید تبلیغات خودتان را متوقف کنید حتی پس از آگاهی و ترغیب مخاطب هنوز هم برای تبلیغات جایی وجود دارد. تبلیغات "یادآور کننده" در این مرحله به کار می‌آید. یادآور ی به مخاطبانتان به حفظ برند شما کمک می کند.
هشتگ راهنما: #یادداشت #بازاریابی
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti
🔷 ارتباطات بازاریابی:
🔹 اینکه شما بتوانید به طور موفقیت آمیزی استراتژی بازاریابی خود را پیاده کنید نیازمند ارتباطات بازاریابی است.
🔹 ارتباطات بازاریابی یعنی مطلع کردن بازار هدف از وجود شما و محصولتان و شرح ویژگی ها و مزیت های محصول تولیدی. در ارتباطات بازاریابی باید پیام در نظر گرفته شده و روش پیا ده سازی آن به طور دقیق مشخص شود.
🔹 در این مرحله تبلیغات و روابط عمومی بیشترین بازده را دارد، مخاطب در این مرحله مهم ترین سرمایه است شما باید به شرایط و ویژگی های مخاطب بیشترین توجه را داشته باشید.
🔹 تبلیغات می تواند انواع مختلفی داشته باشد. اولین مرحله از تبلیغ "تبلیغ اطلاع رسانی" است. شما ابتدا باید به مخطبان و بازار هدفتان اطلاع رسانی کنید. برای رسیدن به فروش قابل توجه ابتدا باید سطح آگاهی مخاطبانتان را افزایش دهید.
🔹 "ترغیب" را می توان دومین مرحله از تبلیغات نامید؛ وقتی میزان آگاهی مخاطبتان افزایش پیدا کرد حالا باید ترغیب به خرید محصول مورد نظر شود. توانایی تبلیغات موثر و ترغیب مخاطب یک مزیت رقابتی است.
🔹 شما نباید تبلیغات خودتان را متوقف کنید حتی پس از آگاهی و ترغیب مخاطب هنوز هم برای تبلیغات جایی وجود دارد. تبلیغات "یادآور کننده" در این مرحله به کار می‌آید. یادآور ی به مخاطبانتان به حفظ برند شما کمک می کند.
هشتگ راهنما: #یادداشت #بازاریابی
شبکه دانش بنیان | @daneshbonyan_isti