Интрига…

КАК МЫ УБИВАЕМ КОНВЕРСИЮ
Часто приходиться слышать, что клиенты не покупают наш товар или не оплачивают наш сервис, при этом как все знают, конверсия один из ключевых драйверов роста юнит-экономики. Что же не так с конверсией?

На самом деле, в абсолютном большинстве случаев конверсию убиваем мы сами, потому что заигрываемся в цифры и забываем о смысле бизнеса и целей нашего продукта.

Чтобы разобраться с конверсией, давайте посмотрим на процесс передачи денег в обмен на товар, услугу или сервис. Процесс в самом простом случае состоит из двух участников продавца и покупателя.

При этом такой процесс работает достаточно хорошо, продавец заинтересован продать товар и имеет прямую коммуникацию с покупателем, может оперативно реагировать на его запросы, при должном желании можно выстроить очень доверительные отношения с покупателем. Хорошим примером, таких взаимоотношений будет продажа мясником в лавке своей продукции, мясник заинтересован в регулярных продажах и дорожит качеством.

Минусы тоже есть, например, такой вид взаимоотношений мало масштабируется, когда ваш бизнес вырастает за размеры лавки у дома и вы хотите уже продавать в масштабах целой страны, и таким образом лишаетесь прямого контакта с каждым клиентом.

Для продаж сразу многим клиентам придумали рекламу, как инструмент взаимодействия одного продавца с несколькими клиентами сразу через рекламный носитель. Появление рекламы позволило доносить информацию о товаре, сервисе сразу многим людям, но это же свойство породило и посредника в коммуникации — рекламную индустрию.

Фактически, у нас появился посредник во взаимоотношениях с клиентом, в виде рекламы, которая должна эффективно доносить ценность до клиента. С появлением посредника в процессе автоматически появляется такое явление как воронка продаж. Мы теперь замеряем, сколько клиентов могли увидеть нашу рекламу и сколько из них совершили эту покупку.


по ссылке с картинкам и полный текст.
https://khanin.info/blog/136

Небольшой анонс, решил собрать кое какую полезную информацию о том, как оформлять финансовые модели. Свое мнение тоже добавлю и поделюсь.

О чем этот стандарт и что это вообще такое? Когда мы создаем различные модели мы используем электронные таблицы Excel или Google Spreadsheet, при этом, зачастую, каждый оформляет модели так как считает нужным, что приводит к трудности при работе с ними другими лицами, например, инвесторами. По этому был разработан стандарт FAST, который определяет как рекомендуется оформлять такие таблицы. В этом, несомненно, есть польза. Я пока собрал краткую выдержку этого стандарта и планирую написать свои мысли про него позже, когда изучу его подробнее.
https://khanin.info/blog/137

Друзья, я подключил сервис сбора донатов для своих каналов и начинаю сбор подписчиков. https://boosty.to/d2decisions

Ищу стартапы, которые делали финансовые модели для себя, чтобы получить инвестиции для небольшого разговора. Есть желающие?

Год подходит к концу, и я решился на эксперимент. Я выпустил первый коммерческий шаблон для финансовой модели. Выбрал я электронную коммерцию, на самом деле это может быть любой бизнес, в котором нет подписочной модели. Данная модель учитывает возврат аудитории в когортах, который носит случайный характер, а именно, мы не управляем желанием людей вернуться и купить второй раз. Так же учитываются сезонные коэффициенты и много еще чего. Данная модель работает только в Googlesheet и требует доводки для работы в экселе.
https://khanin.info/templates/ecomrandom

МОДЕЛИРОВАНИЕ СЛУЧАЙНОГО ВОЗВРАТА В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
Я давно занимаюсь созданием финансовых моделей для стартапов, причем самых различных видов деятельности. В общем виде мои модели строятся по принципу — стартап отвечает только своими компетенциями и только за метрики продукта, на которые он может влиять, по этому строиться юнит-экономика и по ней уже автоматически заполняется P&L план.

Этот подход позволяет получать финансовые модели, которые основатель может объяснить инвестору, получить полезную информацию для себя о перспективах такого бизнеса, слабых местах команды и т.д.

При создании таких моделей, я описываю юнит-экономику на начало плана и на последний период плана. Получив для каждой продуктовой метрики два значения, начальное и конечное. Далее надо просто каким то образом растянуть значения от начального до конечного. Я использую экспоненциальный подход, это когда значение прирастает не равномерно, а постепенно, сначала небольшими значениями и потом все больше и больше. В итоге приходим к требуемым значениям.

Далее на https://khanin.info/blog/138

С новым годом! Пусть у всех все будет хорошо, мира, побед и достижений. А это просто иллюстрация, которая сравнивает как разный тип роста метрики выглядит со временем, в будущем я планирую добавить в свои инструменты и другие методики роста метрик.