Столкнулся тут с одним вопросом, почему я задаю вопросы про продукт в будущем, почему это расходиться с принятым мнением, описанным в книге Роба Фитцпатрика – Спроси маму. Я даже написал небольшую заметку про эту книгу. Смысл этой книги – изучайте свою аудиторию до того, как начнете делать бизнес, при этом спрашивайте так,  чтобы даже собственная мама сказала о том, какой плохой продукт вы делаете. Собственно из этой книги вытащили момент, что не стоит спрашивать клиентов о будущем, задавать такие вопросы: «А вы купите мой продукт?», «А сколько бы вы заплатили за него?» и т.д. 

Книга выглядит разумной, но что удивительно, мы просто верим Фитцпатрику, и верим потому что он говорит и говорит логично. Но так ли это на самом деле? Некоторое время спустя я прочитал другу книгу другого автора – Аш Маурия Running Lean есть у него еще и Scalling Lean, обе рекомендую. И в этой книге, Маурия прямым текстом говорит о том, какие вопросы он задавал своим клиентам, когда изучал рынок перед запуском. И, что удивительно, это вопросы о будущем, ровно те, которые запрещает Фитцпатрик. 
Я тогда сильно удивился и спросил своих коллег, кто сильно набил руку на изучении клиентов и рынка, а почему собственно так и кто прав? Ответ меня, конечно же, не удовлетворил.  Я слышал то, что прочитал у Фитцпатрика.  

Исходя из того, что Маурия создал в целом успешный бизнес, я пришел к выводу, что никаких правил не существует, делать надо то, что считаешь правильным в моменте, главное уметь признавать ошибки и делать из них выводы. А про будущее это вопрос или про прошлое и опыт не так важно, главное дойти до цели.

https://khanin.info/blog/133

Поздравляю нас с 1000-й читателей!

Друзья, особенно, кто ответил, что готов предоставить материалы, я думаю время пришло. Присылайте мне в личку ваши материалы, я изучаю отбираю задаю вопросы и готовлю рецензию

Разница в восприятии
Считается, что в Америке, люди больше хвалят, подбадривают друг друга, а в России больше выдают негатива. Есть даже что-то типа такого графика. Конечно это не совсем так как есть на самом деле, но что мне показалось интересным. Есть такая книга, я ее уже упоминал ни раз, Спроси маму, Роба Фицпатрика. И смысл ее в том, что когда вы что-то делаете, вам обязательно скажут похвал, ну потому что в Америке принято хвалить, и если ваш продукт плохой, то вы услышите не правду и будете развивать плохой продукт. У нас же получается, вам скажут, что ваш продукт плохой даже если он хороший. Остается понять, а работает ли в таком случае подход Фицпатриика.

Интрига…

КАК МЫ УБИВАЕМ КОНВЕРСИЮ
Часто приходиться слышать, что клиенты не покупают наш товар или не оплачивают наш сервис, при этом как все знают, конверсия один из ключевых драйверов роста юнит-экономики. Что же не так с конверсией?

На самом деле, в абсолютном большинстве случаев конверсию убиваем мы сами, потому что заигрываемся в цифры и забываем о смысле бизнеса и целей нашего продукта.

Чтобы разобраться с конверсией, давайте посмотрим на процесс передачи денег в обмен на товар, услугу или сервис. Процесс в самом простом случае состоит из двух участников продавца и покупателя.

При этом такой процесс работает достаточно хорошо, продавец заинтересован продать товар и имеет прямую коммуникацию с покупателем, может оперативно реагировать на его запросы, при должном желании можно выстроить очень доверительные отношения с покупателем. Хорошим примером, таких взаимоотношений будет продажа мясником в лавке своей продукции, мясник заинтересован в регулярных продажах и дорожит качеством.

Минусы тоже есть, например, такой вид взаимоотношений мало масштабируется, когда ваш бизнес вырастает за размеры лавки у дома и вы хотите уже продавать в масштабах целой страны, и таким образом лишаетесь прямого контакта с каждым клиентом.

Для продаж сразу многим клиентам придумали рекламу, как инструмент взаимодействия одного продавца с несколькими клиентами сразу через рекламный носитель. Появление рекламы позволило доносить информацию о товаре, сервисе сразу многим людям, но это же свойство породило и посредника в коммуникации — рекламную индустрию.

Фактически, у нас появился посредник во взаимоотношениях с клиентом, в виде рекламы, которая должна эффективно доносить ценность до клиента. С появлением посредника в процессе автоматически появляется такое явление как воронка продаж. Мы теперь замеряем, сколько клиентов могли увидеть нашу рекламу и сколько из них совершили эту покупку.


по ссылке с картинкам и полный текст.
https://khanin.info/blog/136

Небольшой анонс, решил собрать кое какую полезную информацию о том, как оформлять финансовые модели. Свое мнение тоже добавлю и поделюсь.

О чем этот стандарт и что это вообще такое? Когда мы создаем различные модели мы используем электронные таблицы Excel или Google Spreadsheet, при этом, зачастую, каждый оформляет модели так как считает нужным, что приводит к трудности при работе с ними другими лицами, например, инвесторами. По этому был разработан стандарт FAST, который определяет как рекомендуется оформлять такие таблицы. В этом, несомненно, есть польза. Я пока собрал краткую выдержку этого стандарта и планирую написать свои мысли про него позже, когда изучу его подробнее.
https://khanin.info/blog/137

Друзья, я подключил сервис сбора донатов для своих каналов и начинаю сбор подписчиков. https://boosty.to/d2decisions

Ищу стартапы, которые делали финансовые модели для себя, чтобы получить инвестиции для небольшого разговора. Есть желающие?

Год подходит к концу, и я решился на эксперимент. Я выпустил первый коммерческий шаблон для финансовой модели. Выбрал я электронную коммерцию, на самом деле это может быть любой бизнес, в котором нет подписочной модели. Данная модель учитывает возврат аудитории в когортах, который носит случайный характер, а именно, мы не управляем желанием людей вернуться и купить второй раз. Так же учитываются сезонные коэффициенты и много еще чего. Данная модель работает только в Googlesheet и требует доводки для работы в экселе.
https://khanin.info/templates/ecomrandom