Как добавить виджет для открытия двери на iPhone?

1. Откройте экран «Сегодня» (смахнув вправо), затем выполните прокрутку вниз.
2. Нажмите изменить, виджеты начнут покачиваться. Снова прокрутите вниз.
3. В самом низу экрана появится кнопка «Настроить», нажмите на нее.
4. Из списка виджетов выберите «Умный Дом.ru» и нажмите на «+» рядом с названием. Далее «Готово».
5. Теперь виджет доступен на экране «Сегодня».

P.S. Вы можете пользоваться виджетом и на закрытом экране, просто смахнув вправо 😉

​Сегодня ночью с 00:00 до 03:00 были проведены технические работы. Профилактические мероприятия успешно завершены. В мобильном приложении во вкладке «События» были удалены действия старше 2-х недель.

​Если вы заметили, что с видео в приложении что-то не так, обязательно сообщите нам об этом. Наши специалисты смогут удаленно подключиться к камере домофона и подкорректировать некоторые настройки (четкость и яркость изображения).

Как сообщить нам о проблеме?
• Написать в личные сообщения группы ВКонтакте.
• Отставить заявку на нашем сайте.

​Архангельск📍

Мы получили информацию о мошеннице от жителей одного из наших подъездов. Под предлогом проверки вентиляции девушка пыталась проникнуть в квартиры. Утверждала, что работает в управляющей компании, но не смогла даже назвать в какой и предоставить документы о проверке. Берегите себя и будьте бдительны!

Новости о плодотворном сотрудничестве с правоохранительными органами 👇🏼

Сотрудничество с полицией в Ижевске началось еще в 2018 году на базе программы «Безопасный дом». В 2020 году мы усилили наш вклад в безопасность города и стали предоставлять записи уже в более высоком качестве. Сегодня благодаря «умным» домофонам представителям правоохранительных органов доступны видеозаписи более чем с 850 подъездов.

У нас произошла небольшая авария, в мобильном приложении могут быть недоступны видеозвонки. В ближайшее время ситуация будет исправлена.

​Как выполнить вход в приложение?

В момент выдачи ключей вы получаете на руки памятку с логином и паролем. Для корректной работы приложения необходимо, чтобы только один пользователь входил с помощью данных из памятки. Всех остальных можно пригласить с помощью QR-кода или SMS.

Если у вас по какой-либо причине нет памятки с логином и паролем, получить данные очень просто: свяжитесь с нами в личные сообщения группы ВКонтакте. Укажите свой адрес и номер телефона, оператор вышлет вам SMS-сообщение.

​Ничего необычного, просто водитель такси едет с открытой дверью, задевает припаркованный автомобиль и, конечно же, уезжает с места ДТП. Пострадавший обратился в полицию и в качестве доказательства предоставил запись с камеры.

Мы стабилизировали видеозвонки для IPhone. Обновите приложение «Умный Дом.ru» до последней версии и перезапустите.

Мы отслеживаем баги и устраняем их почти так же быстро, как Усейн Болт пробегает стометровку 😌

​Новая реальность, вызванная пандемией COVID-19, в которой мы живем вот уже более полутора лет, не отменяет День знаний, который остается важным праздником. Да, пандемия накладывает на школьную жизнь свой отпечаток, но школьники начинают учиться в очном режиме, торжественные линейки состоятся, цветы учителям подарят – празднику быть!

От лица компании «Цифрал-Сервис» поздравляем вас и ваших детей с этим важным днем. Пусть учебный год пройдет без особых хлопот 😉

​— На вашем маленьком экранчике ничего не разглядеть!
— А вы пробовали повернуть телефон горизонтально?
— Вау! А так можно было?

Поворачивайте телефон и смотрите изображение с камеры домофона на полном экране! Здорово?😉

​Мы так привыкли к приложениям на смартфонах, что даже не задумываемся, как они устроены внутри. А внутри каждого приложения спрятан целый цифровой мир. Только представьте, сколько всего происходит, когда вы нажимаете на виджет приложения «Умный Дом.ru» и дверь в подъезд открывается. За одним кликом стоит целый набор команд. Что и говорить о других функциях приложения: прямая трансляция с камеры домофона и возможность скачать видео из архива прямо на смартфон, прием видеозвонков и просмотр истории перемещений пользователей. Целый мир в одном маленьком приложении 😍

​Первый в истории фильм, снятый на «умный» домофон 🎬

Резо Гигинеившили (режиссер) и Александр Цыпкин (писатель, сценарист) сняли «научно-экспериментальный короткометражный фильм» на домофон. В реализации безумной идеи помогли наши партнеры «Дом.ru».

Получился скетч на тему «загнанности» современного мужчины — однажды к главному герою картины Максиму пришли абсолютно незваные гости. Например, киллерша с опасной бритвой. Посмотреть короткометражку можно будет совсем скоро, а пока наслаждаемся тизером.

​Push-уведомления для нас не только возможность общаться с вами и сообщать последние новости. Они также отвечают за поступление видеозвонка на ваш мобильный. Если вам на смартфон вдруг перестали поступать видеозвонки, проверьте не отключили ли случайно уведомления 😉

​Предупреждаем, что видео действительно не для слабонервных. Надеемся, что данная запись подвигнет вас поговорить с детьми и попросить быть внимательными даже на придомовой территории. Опасность может подстерегать за каждым углом.

Как показал вчерашний вечер, падают даже такие гиганты, как Instagram, Facebook и WhatsApp. IT — сложная сфера, где нельзя исключать технические сбои. Мы тоже иногда сталкиваемся с массовыми ошибками, но стараемся оперативно их устранить. В какой-то степени ошибки — двигатель прогресса. Не бойтесь новшеств, даже если на первый взгляд кажется, что они вам совсем не нужны 😉

Управляйте «умным» домофоном 👇🏻

​Теперь сообщить о проблеме можно напрямую из мобильного приложения «Умный Дом. ru» 🥳

Благодаря обновлению вы можете оставить обращение прямо в приложении! Если вы заметили, что одна из функций приложения работает неисправно или с приложением в целом возникли проблемы, на главном экране перейдите во вкладку «Еще» и нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме». У вас будет целых 500 символов, чтобы описать неисправность.

P.S. Вам не нужно указывать свои контактные данные или сообщать адрес. Благодаря привязке в мобильном приложении мы уже будем знать, кто к нам обращается. Удобно, не правда ли? 😉

​Как вы знаете, дни с 30 октября по 7 ноября объявлены в нашей стране нерабочими. В этот период представительства «Цифрал-Сервис» в ваших городах будут работать с ограничениями. Прийти в офис смогут только абоненты с проблемами доступа в подъезды. Несмотря на данное ограничение, мы продолжим принимать заявки по телефонам, указанным на сайте, и в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте.

Специалисты сервисного обслуживания продолжат свою работу в штатном режиме, все заявки будут своевременно исполняться.

​Санкт-Петербург📍

В последнее время участились случаи кражи нашего домофонного оборудования в ваших подъездах с последующей заменой на чужие панели. Сторонние компании снимают «умные» домофоны «Цифрал-Сервис», устанавливают свои панели и заключают фиктивные договоры на их обслуживание. Все это происходит под предлогом реализации программы «Безопасный двор», к которой они не имеют никакого отношения.

В СЛУЧАЕ ЗАМЕНЫ ИЛИ ПОПЫТОК ДЕМОНТАЖА ВАШЕГО ДОМОФОНА, рекомендуем незамедлительно:
• требовать прекратить незаконные действия, при необходимости вызывать полицию;
• не брать ключи, не платить деньги и не расписываться ни в каких документах;
• не отдавать ключи от нашего домофона;
• обратиться в компанию «Цифрал-Сервис» по телефону 320-00-35;
• направить жалобы в управляющую организацию, прокуратуру, администрацию, жилищную инспекцию с требованием прекратить незаконные действия.

Будьте внимательны и осторожны! Не дайте себя обмануть!

​Представительство «Цифрал-Сервис» в Санкт-Петербурге переезжает в новый офис 🚨

С 15 ноября 2021 года прием абонентов будет осуществляться по адресу: Малоохтинский проспект, 61. 2 этаж бизнес-центра «Александр Невский». Ближайшая станция метро: Новочеркасская.

Обращаем ваше внимание, что 12 ноября 2021 года офис по старому адресу ул. Федосеенко, 38 будет закрыт в связи с переездом.