💰Если вы являетесь участником ВЭД и сталкивались с возвратом обеспечения в виде денежного залога, банковской гарантии, поручительства, расскажите, насколько удобна эта процедура.

Подготовили 10 вопросов, чтобы узнать:
🔶откуда берете информацию о порядке возврата;
🔶что нам нужно дополнительно разъяснить;
🔶устраивают ли вас сроки возврата обеспечения и др.

⏭️Пройти короткий опрос и помочь нам стать лучше можно здесь.

#ФТСспрашивает @customs_rf

💰Вы когда-нибудь уплачивали утильсбор?

Если вы ввозили транспортное средство в РФ и уплачивали утильсбор, поделитесь с нами вашим опытом.

Подготовили 7 вопросов, чтобы узнать:
🔶откуда берете информацию о порядке уплаты утильсбора;
🔶что нам нужно дополнительно разъяснить;
🔶удобно ли вносить денежные средства для его уплаты и др.

⏭️Пройти анкету и помочь нам сделать процесс уплаты утильсбора более удобным можно здесь.

#ФТСспрашивает @customs_rf

В прошлом году таможенники выдали 700 предварительных решений о классификации товаров

📑Если вы обращались в ФТС за оказанием госуслуги по принятию предварительного решения о классификации товаров в соответствии с ТН ВЭД ЕАЭС, расскажите, все ли удобно и понятно?

🛃Мы подготовили короткий опрос из 8 вопросов, прохождение которого займет не более пяти минут. Заполнить его можно здесь.

Ваша обратная связь помогает нам стать лучше 💚

#ФТСспрашивает @customs_rf

⚪Запрашивали у таможни сведения о выпуске товара? Поделитесь опытом

⚡️Госуслуга «Предоставление информации о выпуске товаров» позволяет проверить, действительно ли продукция была ввезена и выпускалась в обращение. Сведения из декларации на товары можно получить через Личный кабинет участника ВЭД или направив в таможенный орган запрос на бумажном носителе.

⏭️Если вы пользовались этой услугой, расскажите, все ли вас устраивает? Нужно ли нам доработать функционал? Пройти опрос можно здесь.

#ФТСспрашивает @customs_rf

🔎Ищем владельцев таможенных складов и магазинов беспошлинной торговли!

Чтобы узнать, довольны ли вы госуслугами по ведению соответствующих реестров.

Если вы – сотрудник такой организации, расскажите:
▶как удобнее получать услугу – через Личкаб, Госуслуги, непосредственно в таможне или через запрос на бумаге;
▶сталкивались ли вы с проблемами при получении услуги/внесении изменений;
▶что нужно улучшить.

💬Подготовили короткие опросы на 5 минут для владельцев магазинов беспошлинной торговли и для владельцев таможенных складов.

Спасибо за вашу обратную связь 💚

#ФТСспрашивает @customs_rf

⚡️Продолжаем улучшать качество предоставляемых госуслуг. Их много, и по каждой просто необходима ваша обратная связь.

💬Если пользовались, пройдите, пожалуйста, опрос. Он короткий и займет всего 5 минут:

▶ Предоставление информации о выпуске товаров
▶ Ведение реестра владельцев складов временного хранения
▶ Консультирование по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов

А если вы банк, то приглашаем принять участие в этом опросе:
▶ Взаимодействие банковских и иных кредитных организаций с таможенными органами в рамках бесспорного взыскания

Для удобства собрали все опросы здесь. Помогите таможне стать клиентоцентричной 🐾

#ФТСспрашивает @customs_rf

🦅Друзья! Мы продолжаем интересоваться вашим мнением о качестве таможенных госуслуг и сервисов.

💬Подготовили пару коротких опросов:

▶Функционирование процедуры принятия Решения о классификации многокомпонентного технологического оборудования, перемещаемого в виде отдельных компонентов
▶Ведение реестра таможенных перевозчиков

Спасибо за вашу обратную связь! Она помогает нам стать лучше 💚

#ФТСспрашивает @customs_rf

Направил обращение в таможню и... там все понятно разъяснили!

🛃С начала года наши специалисты из Центрального аппарата обработали более 9,6 тыс. обращений. В основном они были связаны с таможенным оформлением и уплатой платежей за посылки, начислением утильсбора, правилами перевозки валюты и товаров для личного пользования.

⏭️Если вы направляли запрос в ФТС, расскажите, удобны ли существующие способы связи с нами, и как быстро вам ответили? Пройти короткий опрос можно по ссылке.

Спасибо, что помогаете нам стать лучше 🤝

#ФТСспрашивает @customs_rf

Дорогие подписчики, нужна ваша помощь!

👨‍💻Работаем над развитием нашего сайта ФТС России и аккаунтов в соцсетях (ТГ, ВК, ОК, Дзен).

В этих источниках вы всегда можете найти актуальные новости о таможне, разъяснения правил, статистику, интересные задержания и многое другое.

Чтобы сделать их лучше, пройдите, пожалуйста, короткий опрос. Это очень нам поможет 💚

Ставьте реакции, если берете таможенные новости:
❤️ – на сайте ФТС
🔥– в телеграм-канале ФТС
👍 – из СМИ
🐳 – из других источников

#ФТСспрашивает @customs_rf

Ждете новые вебинары с экспертами ФТС России?

⚪Ближайший пройдет 23 ноября и будет связан с разбором таможенных правонарушений.

💬Кстати, вы можете предложить свою тему вебинара, время проведения и даже приглашенных экспертов.

Для этого достаточно заполнить небольшую анкету. В ней 10 вопросов, ответы на которые помогут нам сделать проведение вебинаров еще удобнее для вас 🤝

#ФТСспрашивает @customs_rf

Пользовались сервисом ФТС для формирования отчета в банк? Поделитесь мнением

💬Проводим опрос о работе подсервиса «Предоставление сведений о передаче Банку России и уполномоченным банкам в электронном виде информации о зарегистрированных таможенными органами декларациях на товары».

💿Он позволяет получить из таможенной базы информацию об оформленных уникальных номерах контрактов (УНК) и паспортах сделок (ПС), поставленных на учет в уполномоченных банках, а также данные о направленных в банки декларациях.

👨‍💻Cведения можно запросить инициативно в Личном кабинете, по номеру декларации на товары, УНК/ПС. Если вы это делали, пройдите, пожалуйста, короткий опрос.

#ФТСспрашивает @customs_rf

Знаете ли вы о своих возможностях в экспорте?

⏭️В рамках реализации национального проекта «Международная кооперация и экспорт» РЭЦ проводит анализ осведомленности бизнеса о мерах господдержки несырьевого неэнергетического экспорта среди бизнес-сообщества, которые предоставляет центр.

👨‍💻Приглашаем вас принять участие в опросе.

🤝Ваши ответы помогут усовершенствовать работу по продвижению существующих инструментов и механизмов развития экспорта.

#ФТСспрашивает @customs_rf

🦅Друзья! Мы продолжаем интересоваться вашим мнением о качестве таможенных госуслуг и сервисов

💬Подготовили пару коротких опросов для участников реестров:

«Ведение реестра владельцев таможенных складов». Пройти
«Ведение реестра владельцев магазинов беспошлинной торговли». Пройти
«Ведение реестра владельцев складов временного хранения». Пройти
«Ведение реестра таможенных перевозчиков». Пройти

Спасибо за вашу обратную связь! Она помогает нам стать лучше 🤝

#ФТСспрашивает @customs_rf

Друзья, у нас отличные новости 🗞️

Запустили опросы о работе сайта и соцсетей ФТС, а также организации вебинаров 🤝

Это возможность анонимно поделиться мнением о работе таможни. В прошлый раз вы оставили больше 700 отзывов. Мы все прочитали и по максимуму учли в работе.

Пожалуйста, продолжайте:

▶оценить сайт и соцсети можно здесь
▶поделиться мнением о качестве вебинаров здесь

Спасибо за обратную связь! 💚

#ФТСспрашивает @customs_rf

Знаете ли вы о мерах государственной поддержки экспорта? 👇

⏭️В рамках национального проекта «Международная кооперация и экспорт» РЭЦ проводит анализ осведомленности бизнеса о мерах господдержки несырьевого неэнергетического экспорта среди бизнес-сообщества, которые предоставляет центр.

👨‍💻 Приглашаем вас принять участие в опросе.

🤝 Ваши ответы помогут усовершенствовать работу по продвижению существующих инструментов и механизмов развития экспорта.

#ФТСспрашивает @customs_rf

Хочешь поделиться мнением о сервисах ФТС?

Если ты:
⏭️в поиске информации о таможенном оформлении легковых авто, ввезенных в ЕАЭС;
⏭️пользуешься Личным кабинетом участника ВЭД;
⏭️отслеживаешь загруженность пунктов пропуска.

⚡️ Тогда пройди анонимный опрос! Для этого перейди по ссылке и помоги нам стать лучше.

Спасибо! 💚

#ФТСспрашивает @customs_rf

Стремимся к совершенству вместе 💚

Для нас важно постоянно улучшать качество взаимодействия с вами. Если вы ранее подавали обращение или запрос в таможню, поделитесь замечаниями и предложениями 👇

Пройти опрос можно здесь.

#ФТСспрашивает @customs_rf

Порядок представления оригиналов сертификатов о происхождении товаров

Для нас важно постоянно улучшать качество нашего взаимодействия. Если вы ранее представляли оригинал сертификата о происхождении товара, ответьте на вопросы и помогите нам стать лучше.

Пройти опрос можно здесь 🤩

#ФТСспрашивает @customs_rf

Процедура принятия решения о классификации многокомпонентного технологического оборудования, перемещаемого в виде отдельных компонентов

Если вы ранее обращались за принятием подобного решения, хотите узнать о нем больше или считаете, что интерфейс пользователя при подаче заявления в Личном кабинете следует доработать, ответьте на вопросы ниже и помогите нам стать лучше.

Пройти опрос можно здесь ✅

#ФТСспрашивает @customs_rf