Всем привет! Это Вадим Щербак, руководитель кавстдев-агентства CustdevInterview.

CustDev это сокращённо Customer Development. Стив Бланк, автор методологии в своих книгах даёт этому определение, как - "методология для реализации стартапов". И относительно недавно оказалось, что эту методологию успешно применяют и в рамках уже существующих бизнесов для выявления задач, проблем и выгод уже существующих клиентов, чтобы лучше на них таргетироваться и оптимизировать бизнес. А те, кто идёт дальше - развивают свои бизнесы до сверхприбыльных компаний.

Особо стоит отметить, что большой вклад в развитие кастдева внёс А. Остервальдер через серию своих книг, ключевой из которых является книга "Тестирование бизнес-идей". В ней чётко сказано, что эта книга подходит для уже существующих бизнесов. В ней же, помимо интервью с потребителями, представлено множество других экспериментов: рекламные кампании, посадочные страницы и множество других.

Что же касается интервью, и для большинства читателей этого поста эта информация будет неожиданностью, то чаще всего именно с этого способа проверки гипотез начинается и, к сожалению или счастью, заканчивается путь в CustDev. Но для тех, кто научается должным образом вести документацию, CustDev открывает бескрайние возможности серийного предпринимательства и создания бизнеса. По этому здесь мы будем уделять особенное место теории и научному подходу.

Одной из целей сообщества - рассказывать о кастдеве правду. Так повелось, что в текущий момент на русскоязычном рынке CustDev подаётся как интервью или опросы. Появляются курсы, которые учат тому, как "кастдевить". На них не используются базовые инструменты кастдева (канва бизнес-модели и ценностного предложения), не используется понятие "гипотеза", нет итеративного движения проверки гипотез, нет пивотов - нет всего того, что и является ключевым в кастдеве,его фундаментом. да что говорить, многие обучившиеся на таких курсах никогда не слышали о Стиве Бланке. (я ещё хочу проверить знают ли сами авторы таких курсов).

В нашем сообществе вы познакомитесь с потенциалом этой революционной технологии. Узнаете, что интервью с клиентами - это только один из десятков видов экспериментов проверки гипотез бизнес-модели. Вы узнаете, как вести базовую документацию. И да, чтобы разобраться в кастдеве этому нужно будет дорого заплатить своим вниманием, это вообще очень редко кому удаётся. Но дорога неизбежно возникает под ногами идущих и тот, кто ищет да обрящет.

У нас есть связи с теми, кто принимал участие в создании, развитии и популяризации методологии Customer Development. Это основатели и продукт-менеджеры успешных компаний, успешно использующие кастдев. А так же то, кто имеет отношение к авторству.

Что ж, сюрпризы ждут впереди, а мы начинаем наш путь!

Добро пожаловать, дорогой исследователь!

Так же, у нас можно заказать услуги Custdev-интервью действующих клиентов. Для этого перейдите на сайт и оставьте заявку.

9 преимуществ CustDev интервью клиентов бизнеса перед другими методами исследований
В этой статье мы рассмотрим 9 неоспоримых преимуществ проведения интервью с клиентами для бизнеса по сравнению с другими методами исследования рынка.

Кастдев интервью с клиентами своего бизнеса
В этой статье я постараюсь отразить самую общую информацию, направленную на формирование базовых представлений о кастдев интервью существующих клиентов бизнеса.

Как провести эффективное custdev интервью действующих клиентов: шаг за шагом руководство
Узнайте, как шаг за шагом провести эффективные кастдев интервью с существующими клиентами. На что обратить внимание. Лайфхаки и частые ошибки

Cегментация клиентов c помощью custdev интервью для бизнеса
В этой статье мы рассмотрим применение custdev интервью в процессе сегментации целевой аудитории, определения идеального целевого сегмента и формирования желаемой клиентской базы.

Анонс тем статей для блога на VC
Данная статья служит экспериментом для проверки гипотезы, что "Аудитории VC интересна тематика Custdev интервью для бизнеса".

PS/ добро пожаловать новым участникам нашего сообщества! 👋

Приглашение на кастдев интервью существующего клиента. Как составить текст
Нашу серию статей на VC мы начинаем с самого частого запроса, который мы получаем - как пригласить на custdev.

PS/ дорогие участники нашего сообщества! 👋 Просьба поддержать публикацию лайком на VC. Это очень важно для развития нашего сообщества единомышленников!

Вопросы для кастдева

Многие, кто только встают на путь Customer Development думают, что вопросы для custdev это некая последовательность конкретных вопросов, которой следует строго придерживаться. На самом деле, в Customer Development списки есть, но носят рекомендательный характер. А для того, чтобы своевременно выбирать подходящие вопросы предусмотрен специальный процесс. О нём и пойдёт речь в статье.

Давайте знакомиться

Каждого из нас нас, участников нашего сообщества, так или иначе, привел в этот чат интерес к теме Customer Development.

Поэтому, предлагаю немного познакомиться, оставляя к этому посту комментарии.

Кто-нибудь готов начать? 😊

Давайте увидимся

Наверняка у каждого участника нашего сообщество свой путь, который привёл его сюда.

Предлагаю организовать видео-чат, чтобы поделиться, кто с чем и зачем здесь. Увидимся/услышимся, познакомимся, обменяемся лайфхаками. Возможно, кому-то эта встреча поможет в решении текущих задач или найти нужные связи.

Поставьте огонёк 🔥, кому это было бы интересно. И как наберётся, например, 10-15 огоньков, то запланируем дату митинга и подумаем, как оповестить о встрече всех, кто поставил огонёк.

Продуктивной счастливой недели!

PS/ на картинке процесс CustDev ☝️😊

💰 Custdev интервью. Цена услуг, чем она обусловлена? Давайте разбираться вместе 💰

PS/ дорогие участники нашего сообщества! 👋 Просьба поддержать публикацию лайком на VC. Это очень важно для развития нашего сообщества единомышленников!

🌟 Привет, друзья! 🌟

В нашем сообществе появилась Ирина (@isnovosel) – руководитель сети студий английского в СПб и онлайн. Она уже много лет на рынке и стремится к совершенству, поэтому решила погрузиться в мир custdev для улучшения маркетинга, продукта и, конечно же, результатов.

В комментариях к этому посту Ирина поделилась своим планом по изучению болей и запросов своих клиентов. Она хочет узнать, что они ценят в её продукте, и выявить, в чем причина, почему некоторые предпочли конкурентов. Она готова делиться своим опытом и получать от нас советы и помощь, чтобы сделать этот процесс еще более продуктивным.

Так вот, предлагаю нам всем поддержать Ирину в этом путешествии!

Мы решили сделать данное сообщение в нашем канале, где Ирина будет делиться своими шагами и продвижением в этом интересном проекте.

Приглашаю каждого из вас присоединиться к обсуждению, делиться идеями, советами или даже просто словом поддержки.

Давайте вместе сделаем этот эксперимент не просто интересным, но и полезным! 🚀

Давайте сегодня увидимся, в 14:00, здесь, в видеочате)

У меня сегодня день рождения, и я подумал, что это может быть хорошим поводом собраться, поговорить о том, что нас здесь объединяет.

Буду всех ждать!)