🔹 Гайд по глубинным интервью: как услышать желания клиентов и перестать гадать?

Ваш продукт идеален, но клиенты не спешат открывать кошельки? Возможно, вы просто не разобрались в их настоящих потребностях.

✍ Решение — глубинные интервью.

Читайте статью, чтобы узнать:
⚪️ Как понять истинные боли и мечты аудитории.
⚪️ Сделать продукт востребованным и успешным.
⚪️ Сэкономить деньги, отказавшись от ненужных гипотез.

Не додумывайте — спрашивайте. Стройте бизнес на реальных данных, а не на предположениях.

🔜 Переходите по ссылке, чтобы узнать больше и стать экспертом по работе с клиентами: читать статью

#стартап
#читай_первым
@custdevica

🔹 Как исследовать рынок в хаосе и находить новые возможности?

Мир меняется быстрее, чем мы успеваем разобраться, что происходит. Экономические кризисы, пандемии, политическая нестабильность — это уже не «чёрные лебеди», а наша реальность. В таких условиях исследование рынка становится не просто полезным, а жизненно важным.

Но что делать, если привычные методы больше не работают? Как понять, чего хотят клиенты, когда всё вокруг непредсказуемо?

Мы разобрали это в нашей статье.

Что внутри:

💥 Почему классические подходы к анализу рынка устарели, и что работает сейчас.
💥 Как глубинные интервью (кастдев) помогают понять реальные запросы клиентов.
💥 Что малый бизнес может извлечь из больших данных без лишних затрат.
💥 Как гибкость и скорость помогают принимать верные решения в условиях хаоса.

✍ Для кого эта статья?

Для предпринимателей, аналитиков и маркетологов, которые хотят не просто выживать, но находить точки роста.

Почему важно прочитать сейчас?

Рынок не остановится, чтобы дать вам время на раздумья. Каждый день, пока вы работаете по-старому, ваши конкуренты адаптируются и получают преимущество.

⏩ Читать статью

Действуйте, пока другие ждут стабильности.

#маркетинг
#читай_первым
@custdevica

✨ Как расти в турбулентные времена? Адаптироваться и следить за конкурентами!

Искусственный интеллект, экология, законы…
Рынки меняются стремительно, и только те, кто готов к переменам, останутся в игре.

В новой статье разобрали, как:
💨 находить незанятые ниши (на примере Tesla),
💨 адаптироваться к культуре нового рынка (Starbucks знает, как!),
💨 использовать SWOT и цифровые инструменты для максимальной пользы,
💨 ловить тренды до того, как они станут мейнстримом.

Хотите опередить конкурентов? И узнать, какие ошибки могут стоить миллионы?
А главное — найти точки роста для своего бизнеса?

🔜 Жмите на ссылку и читайте статью, пока конкуренты ещё не в курсе.

#маркетинг
#читай_первым
@custdevica

🔹 Как адаптировать SWOT под 2025 год, чтобы он работал на вас, а не вы на него?

Знаете, сколько маркетологов, стратегов и руководителей на самом деле умеют пользоваться SWOT?
Единицы. Для остальных это просто пыльная табличка из разряда «так все делают».

Но у вас ведь другой подход, правда? Вы не для галочки работаете?

Ваша стратегия достойна большего.😉

В статье мы разобрались:
⚪️ Как найти новые точки роста: определите сильные стороны, которые дадут конкурентное преимущество, и узнайте, как использовать их в продажах и маркетинге.
⚪️ Как распознать скрытые возможности рынка: узнаете, как тренды, данные о клиентах и конкурентный анализ открывают ниши, где вы можете заработать больше.
⚪️ Как угрозы превращаются в управляемые риски: составим план, который минимизирует влияние внешних факторов на ваш бизнес.


➡️ Интересно? Жмите на ссылку и читайте статью.

#маркетинг
#читай_первым
@custdevica

🔸 Как мы планируем будущее в CustDevica? Часть 1: аналитика и рефлексия (моя и команды).

Тьма снова накрыла ненавидимый прокуратором город — а это значит, что пришёл ноябрь, и мы, команда кастдевиц, начали жёстко стратежиться. А это как всегда: чуть-чуть ад, чуть-чуть восторг, но в итоге очень полезно.

Планирование в эпоху вечной турбулентности — это как пробираться через джунгли: цель понятна, но видно максимум пару метров вперёд. Камушки в ботинках, ветки в лицо, но мы не сдаёмся. Наш подход к планированию — гибридный: годовая цель + спринты. Это позволяет видеть картину сверху и при этом быстро менять тактику, если вдруг мир опять решил удивить.

Как проходит наша стратсессия?

Сначала мы сводим всю управленческую отчётность:
🟠Финансовые и операционные показатели: выручка, расходы, маржинальность, дивиденды.
🟠Эффективность команды и маркетинга: лиды, контракты, конверсии, средний чек.

Рефлексия:
🟠Вспоминаем успехи (похлопали себя по плечу).
🟠Изучаем факапы (чтобы больше не наступать на те же грабли).

Анализ рынка:
🟠 Выясняем, что происходит у конкурентов и какие запросы у нашей ЦА.
Смотрим официальную статистику: общий объём рынка маркетинговых исследований в России уже достигает $340 млн, а к 2025 году прогнозируется рост до $400 млн. Компании активно вкладываются в аналитику и цифровизацию, особенно в сегменте малого и среднего бизнеса. Ну как тут не радоваться?

Дальше мы с кофаундеркой Нинулей сели и обсудили, каким хотим видеть 2025-й. И не только в бизнесе, но и в личных амбициях: куда привести агентство и где самим оказаться в конце года.

План такой: не выживать, а расцветать. Это касается и бизнеса, и личного роста.

Для меня самое важное в стратегическом планировании — чётко понимать, где я сейчас и куда хочу прийти.

В нашем случае это значит:
🟠 Закрепиться как лидеры в своей нише.
🟠 Расширить линейку продуктов для малого и среднего бизнеса.

Конечно, битвы тоже бывают 👊

Я вот очень хочу чесать эго и внедрять культуру исследований. Рассказывать предпринимателям, как диалог с клиентом может бустануть их продукты и услуги. И как круто слушать и слышать тех, для кого мы работаем (а ещё получать за это деньги🥵 ). Но тут включается жёсткая приоритизация: потратить время на более денежные задачи или на развитие культуры? 😳

В общем, каждый шаг мы сверяем с данными, а не с интуицией. Это даёт уверенность в том, что наши планы — не просто красивые мечты, а реальные цели.

И знаете что? Такая работа вдохновляет. После этой сессии я поняла, что 2025-й будет нашим годом.

Ну, или как минимум что в этом году хлестать меня по лицу будет не так много веток, как в 2024 😅

#ПокупайтеКастдевы
#ЛичнаяЖизньДевиц
@custdevica

✨ Как вывести сервис медицинского центра на новый уровень: тренды, кейсы и советы

Вы понимаете, почему пациенты выбирают именно вас?
Секрет — не только в лечении, но и в том, как пациенты чувствуют себя в вашей клинике. Удобство, эмоции и впечатления — вот что заставляет возвращаться.

Что нового мы для вас подготовили?
⚪️ Главное для пациентов в 2025 году. Почему зумеры выбирают открытость, а миллениалы без ума от комфорта?
⚪️ Цифровизация в действии. Телемедицина, VR для релакса и умные приложения, которые уже делают сервис круче.
⚪️ Инструменты для лояльности. Анкеты, CRM, обратная связь — всё это реально работает. Узнайте как.
⚪️ Реальные кейсы. Покажем, как успешные клиники повышают доходы и впечатляют пациентов.

💨 Начать можно прямо сейчас! Выбирайте лучшие решения, внедряйте их и становитесь клиникой, о которой говорят только хорошее.

🚑 Читать статью и менять сервис.

#медицина
#читай_первым
@custdevica

🔹 А вы умеете слушать?

Нет, не просто кивать головой, а по-настоящему слышать? Именно об этом — о кастдеве и его волшебной силе в бизнесе — мы написали новую статью.

✍ В ней рассказываем:

💥Почему кастдев — это не «разговоры за жизнь», а ключ к успеху.
💥Какие инструменты помогут услышать своих клиентов.
💥Реальные примеры, как компании улучшили продукты и повысили доверие.

Не упустите шанс повысить эффективность своего бизнеса с помощью кастдева.

Скорее переходите по ссылке и узнайте, что бизнес теряет, когда не слушает своих клиентов.
🔜 Читать статью

#маркетинг
#читай_первым
@custdevica

⚪️ Потребитель вчера, сегодня, завтра: почему 2024 нас беспощадно изменил и куда это приведет в 2025?

Друзья, 2024 уже перевернул наши представления о шопинге: что, как и почему мы выбираем. Без понимания этих изменений, как говорится, догонять тренды будет поздновато.

Мы собрали статью, которая поможет вам разобраться:
⚪️ Как искусственный интеллект переворачивает процесс покупки с ног на голову.
⚪️ Почему экологичность и осознанность — уже не просто модные слова, а новый стандарт 🌱.
⚪️ Как бренды продают не только продукты, но и ценности, эмоции, а иногда и мечты.
⚪️ Почему локальные тренды становятся важнее глобальных (забыли про "один размер для всех").
⚪️ Что ждёт рынок в 2025 году и почему это звучит как научная фантастика 🚀.

Это не просто статья, это ваш путеводитель в новую реальность!

▶️ Если хотите остаться в игре — читайте сейчас.

#маркетинг
#читай_первым
@custdevica

😑 Карьерные амбиции vs материнство: как это сочетается?

Обожаю копаться в таких темах. Вот, например, свеженькое исследование от ВЦИОМ и Селфмама — прямо сокровище для любителей данных и инсайтов. Материнство и карьера, женский выбор между «хочу» и «надо» — в цифрах и фактах.

⚪️ 68% россиян назвали семью главной ценностью. Это объединяет всех: и молодых, и старших, и мужчин, и женщин​​.
⚪️ Но для женщин семья — это не только радость, но и сложный ребус. Например, 62% мам возвращаются на работу из декрета из-за финансовых причин, а почти половина говорит, что самая большая сложность — организовать себя и ребёнка одновременно​.

Что мешает?
🟢Неподходящий график — топ-1 причина, почему женщины не могут вернуться на работу.
🟢Доступность детских садов: 21% детей остаются дома, потому что нет мест​.
🟢Материнская нагрузка: 53% мам в декрете отмечают, что совмещать ребёнка и работу практически нереально.

А что помогает?

Тут всё максимально понятно:
🟢Гибкий график и удалёнка — 56% женщин уверены, что это лучший способ выйти на работу без потерь.
🟢Субсидии на нянь и дошкольное образование — 24%.
🟢Ну и помощь семьи: у работающих мам чаще есть поддержка от мужей (59%) или родителей (47%)​

Главное? Женщины хотят быть и мамами, и профессионалами.

Только 4% опрошенных вообще не собираются возвращаться к карьере. Остальные готовы, но условия иногда будто нарочно против них​.

⏩ Ссылку на полное исследование оставляю тут: Forbes и ВЦИОМ​​​.

Ну а вы как думаете, что реально поможет женщинам совмещать?

💬 Пишите — интересно же разобрать!

#Вероговорит
@custdevica

🔹 Почему кастдев должен быть в ДНК вашей компании?

Кастдев — это не просто несколько интервью перед запуском продукта. Это способ постоянно развивать бизнес, понимать клиента и принимать уверенные решения.

В статье вы узнаете:
⚪️как выявить скрытые потребности потребителей с помощью глубины интервью и эмпатии
⚪️как оптимизировать отделы маркетинга и продаж
⚪️как интегрировать результаты исследований в стратегические процессы компании
⚪️главные ошибки при внедрении кастдева

Вас ждут: пошаговый план, готовые инструменты и реальные примеры.
🔜 Читать статью: ссылка

#маркетинг
#читай_первым
@custdevica

👋 Прощай, ноябрь! Что запомнилось?

⚪️Топ постов
- Как адаптировать SWOT под 2025 год, чтобы он работал на вас, а не вы на него?
- А вы умеете слушать? Нет, не просто кивать головой, а по-настоящему слышать?
- Как мы планируем будущее в CustDevica? Часть 1: аналитика и рефлексия (моя и команды).

⚪️Главное событие
Стратегическая сессия. Я довольна тем, как мы подготовились, как провели и что получили на выходе. Для встречи выбрали Wizzard Digital (отдельный прикол, что у них есть переговорка, которая находится за кабинками в туалете).
Сейчас мы уже начали внедрять принятые решения, и команда загружена до конца года на 80%. Это супер, значит, мы можем взять ещё 1-2 исследования на декабрь, а дальше — в очередь. Горжусь нами!

⚪️Покупка месяца
Традиционно инвестировала бабки в тело и ум: оплатила английский и спорт на полгода вперед.

⚪️Впечатление месяца
Спектакль «Леди Макбет Мценского уезда». Вот серьёзно, я шла без особых ожиданий. А там... Кристина Асмус! Это был такой уровень актёрской игры, что меня просто размазало. Ещё и модерн-сцена, Айспик с Аигел на саунде — да кто мог подумать, что классика Лескова может быть такой острой?

И еще органный концерт с пьесами Людовико Эйнауди в соборе Петра и Павла. Красиво, атмосферно, мурашки бегали хороводами. Такой контраст эмоций — вау!

⚪️Полезности месяца

1. Rapid Foresight — это, без преувеличения, находка для тех, кто хочет научиться видеть будущее. Меня давно увлекает тема визионерства: как предугадывать тренды, как ловить сигналы изменений ещё на стадии, когда их не видит большинство. Эта книга и методика — как раз про это. Я уже много лет пытаюсь «обуздать эту лошадь» и научиться не просто следовать за трендами, а быть на шаг впереди. Rapid Foresight в этом плане даёт ясный инструмент.

Читаю эту книгу, пока мы думаем над AI-стартапом, который будем релизить в 2025.

Основной вывод: будущее — это про умение видеть связи. Когда ты осознаёшь системные закономерности, можно не только адаптироваться, но и направлять изменения.

2. Видео "Roadmapping Without Dates" — как строить планы, не привязываясь к дедлайнам.
Вдохновляющее видео о том, как планировать в турбулентном мире. Почему жёсткие дедлайны часто бессмысленны, и как вместо этого ставить ориентиры? Пересмотрела подход к планированию, было полезным перед стратежкой.

3. Вдохновляющее интервью Николая Картозии — о личном бренде и как важно транслировать свои ценности. Он буквально заставил меня задуматься о том, как я проявляюсь в мире и что значит транслировать свои ценности через личный бренд.

Что меня особенно зацепило: Картозия говорит про личный бренд не как про красивую обёртку, а как про внутреннюю глубину. Он убеждён, что личный бренд — это не набор постов в соцсетях, не стиль одежды и не количество подписчиков. Это прежде всего про принципы, про то, как вы живёте и работаете, про те углы, которыми вы цепляете людей.

Продолжение здесь

@custdevica

⚪️Инсайты ноября

→ Сила в искренности. Это не холодная неприступность, не отстранённость или равнодушие. Она в том, чтобы оставаться добрым, ярким и открытым даже после самых травмирующих и тяжёлых ситуаций.

Этот месяц стал для меня откровением. Я оказалась в глубоком депрессивном эпизоде, который буквально придавил. Было страшно, одиноко, и казалось, что я больше не справляюсь. Но именно в этот момент я сделала то, что раньше казалось невозможным: честно призналась, что мне плохо.

Я открыто обратилась к друзьям за помощью. Не стала притворяться всемогущей (а это мое любимое занятие). Просто сказала: «Мне тяжело. Я не справляюсь. Мне нужна ваша поддержка».

И знаете, что я увидела в ответ? Много тепла. Друзья объединились, чтобы поддержать меня. Кто-то приехал с ужином, кто-то выслушал мои страхи, а кто-то просто писал тёплые сообщения каждое утро. Этот момент стал для меня чем-то большим, чем просто «выйти из кризиса». Он показал мне, что сила — это не про борьбу в одиночку.

→ Поиск магнум опуса. Только не смейтесь, но Недавнее появление Якубовича в инфополе после выпуска на ЧБД натолкнуло меня на размышления о главном деле своей жизни — о магнум опус.

Магнум опус — это философская концепция, обозначающая величайшее достижение человека. Это то, чем ты гордишься больше всего, то, что отражает твою суть. У Микеланджело это Сикстинская капелла, у Данте — «Божественная комедия».

Но что, если твой магнум опус — не то, что ты хотел бы им видеть?

Вот тут Якубович становится интересным примером. Он — живая легенда. Для миллионов людей его магнум опус — это «Поле чудес». Но, если судить по его интервью и высказываниям, он сам, кажется, не согласен с этим. Он — комик, сценарист, продюсер, писатель. Настолько разносторонняя личность, что его связывание с одним телешоу, похоже, вызывает внутренний диссонанс.
Якубович заставил меня задуматься. А что я могу назвать своим магнум опус? Что я строю сейчас? Что я построю потом?

А теперь шагаем в декабрь! Впереди — новые планы и вызовы. В этом году я сделала себя сильной. В следующем планирую стать счастливой.

А что запомнилось вам в ноябре?

#чемзапомнился #ноябрь2024
@custdevica

✨ Ключ к успешному запуску вашего продукта

Представьте, что вы вложили кучу времени, денег и нервов в продукт, а в день его запуска — полный штиль. Покупатели равнодушны, отзывы слабые, и вместо прибыли — грусть и убытки.

Почему так происходит?
Оказывается, многие компании строят свои стратегии на предположениях, а не на реальных данных.
Но знаете, в чем хорошая новость? Этого можно избежать! 😊

📎В новой статье мы разобрали, как кастдев помогает бизнесу не наступать на грабли, даже если вы только начинаете.

А еще:

⚪️ Распространенные ошибки при запуске продукта.
⚪️ Почему «знать своего клиента» — это больше, чем красивая фраза.
⚪️ Конкретные инструменты и примеры, которые можно взять и внедрить в бизнес.
⚪️ Как кастдев помогает выявить настоящие потребности аудитории и сэкономить ресурсы.

Если вам важно понимать свою целевую аудиторию и запускать то, что точно будет востребовано, эта статья — must read.

🔜 Читать статью прямо сейчас: ссылка

#ТипичныеОшибки
#маркетинг
#читай_первым
@custdevica

🔹 Как кастдев поможет вашему продукту победить в 2025 году

Мир ускоряется. Успех продукта больше не зависит от удачи: клиенты требуют большего, конкуренты растут, а рынок меняется ежеминутно. Как не остаться позади?

Ответ прост: кастдев.

Это не модный тренд, а способ узнать своих клиентов глубже и создавать решения, которые точно работают.

В новой статье мы разобрали:
⚪️ Почему кастдев — это не мимолетный тренд, а необходимость.
⚪️ Как избежать провалов, которые дорого обходятся продукту.
⚪️ Какие вопросы задавать клиентам, чтобы их ответы стали вашим конкурентным преимуществом.

Узнайте, как регулярные кастдев-сессии снижают риски провалов и повышают продажи!

▶️ Читайте статью: ссылка

#ДевицаСоветует
#маркетинг
#читай_первым
@custdevica

✨ Узнайте, что бесит клиентов и используйте это в ваших ушлых целях

Как часто вы задумываетесь, что именно раздражает ваших клиентов? Увы, игнорирование даже мелочей может стоить вам бизнеса. Но что делать, чтобы понимать пользователей лучше? У нас есть ответы!

В новой статье «Гид по поиску болей пользователя: от вопросов до инсайтов» мы:
💥 Разбираем, что такое явные и скрытые боли.
💥 Показываем, как задавать вопросы, чтобы копнуть глубже.
💥 Делимся техниками и инструментами, которые работают.

🌀Реальные примеры и кейсы — от провалов RealPlayer до успехов Netflix.

Эта статья поможет найти слабые места и выстроить стратегию, которая сделает ваш бизнес сильнее.
➡️ Не упустите шанс улучшить свой продукт прямо сейчас: читать статью

#ДевицаСоветует
#маркетинг
#читай_первым
@custdevica