🔹Хотите сделать стартап успешным? На одной идее далеко не уехать 😭

Если ваш продукт не найдёт свою аудиторию и не решит её реальные проблемы, он останется никому не нужным. Чтобы этого избежать, мы подготовили руководство, как провести исследование рынка и создать продукт, которому будут рады клиенты.

С чего начнём?

⚪️Найти свою аудиторию
⚪️Посмотреть на конкурентов
⚪️Провести собственные исследования
⚪️Протестировать гипотезы с помощью MVP
⚪️Анализируйте и принимайте решения

Только проверенные инструменты, которые вы можете применить прямо сейчас 🚀

Ваш шанс увидеть свой продукт глазами клиентов!
Полное руководство уже ждёт вас по ссылке 📲

#ПростоОСложном
#стартап
#читай_первым
@custdevica

😱Вице-президент Slack по дизайну рассказал секрет незаменимых продуктов!

Это мы любим👂

Мигель Фернандес рассказывает, как и почему Slack стал полноценной частью рабочего дня, будучи обычным мессенджером. А также раскрывает главные принципы подхода к дизайну: интуитивность, забота о пользователе и прозрачное взаимодействие всех команд — разработчиков, дизайнеров и продукт-менеджеров.

Что ещё вы узнаете из интервью:
⚪️Почему хороший дизайн — это всегда командная работа.
⚪️Как Slack сочетает функциональность с комфортом для пользователя.
⚪️Как внедрять редизайн без стресса и жалоб пользователей.
⚪️На какие детали стоит обратить внимание, чтобы продукт «цеплял» на эмоциональном уровне.

Slack придерживается простых, но действенных принципов которые можно внедрить уже сейчас!
💡Кстати, у Мигеля образцовое резюме, гляньте: ссылка
Смотреть интервью на английском языке: ссылка


Читать статью и применять лучшие практики: ссылка

#ДевицаСоветует
#новостииндустрии
#читай_первым
@custdevica

Думали, что уже на 100% знаете свою аудиторию? Пора проверить! 😜

Качественный анализ — это не просто метод, а инструмент для понимания настоящих нужд и скрытых мотивов пользователей. Когда цифры показывают, сколько людей бросили регистрацию, только качественный анализ отвечает на вопрос: почему они так поступили?

Мы собрали все нужные инструменты и методики, чтобы вам было проще углубиться в пользовательский опыт и вытянуть максимум пользы из обратной связи клиентов. 🔥

О чём статья?

⚪️ Чем QDA отличается от количественного анализа: когда важно не только что, но и почему.
⚪️ Лучшие методы качественного анализа: от контент-анализа до тематического и дискурсивного подходов.
⚪️ Преимущества и подводные камни: где качественный анализ даёт уникальные инсайты, а где требует осторожности.
⚪️ Пример из практики: как компания снизила отток на 1% с помощью качественного анализа отзывов.

Хотите начать по-настоящему понять свою аудиторию?

Читайте статью по ссылке и прямо сейчас внедряйте качественный анализ в ваш продукт!

#ДевицаСоветует
#маркетинг
#читай_первым
@custdevica

🔹 HR, хотите поднять онбординг на новый уровень?

Вы знаете, как важен процесс адаптации, и уже делаете многое, чтобы новички чувствовали себя частью команды. Но всегда есть возможность сделать онбординг ещё более “точечным” и эффективным! Мы подготовили статью о том, как исследования и сбор обратной связи помогают HR находить тонкие настройки и усиливать адаптацию.

📎 Что полезного в статье?
⚪️ Зачем собирать данные об онбординге и как это помогает избежать “слепых зон”
⚪️ Как глубинные интервью помогают увидеть нюансы, которые сложно заметить сразу
⚪️ Ошибки, которых можно избежать с помощью регулярного анализа обратной связи
⚪️ Как строить процесс онбординга на основе метрик, чтобы оценивать его результативность
⚪️ Практические советы для улучшения, которые уже помогли другим компаниям

А главное — примеры, как исследования помогли компаниям создать комфортные условия для быстрого вхождения в работу! 🚀

Загляните в статью, чтобы узнать, как ещё больше усилить ваш онбординг и сделать адаптацию лёгкой и продуманной.

👉 Переходите по ссылке, читайте и внедряйте!

#ДевицаСоветует
#HR
#читай_первым
@custdevica

Буу! 4 ужаса бизнеса, если не знать свою аудиторию!🐈‍⬛

Готовы узнать, что скрывается в темных углах вашего бизнеса? 😱 В нашей новой статье рассказываем о том, какие кошмары поджидают тех, кто не слышит и не понимает своего клиента.

💀 Вас ждёт:

🔘Ужас молчаливого клиента
🔘Конкуренты-злодеи
🔘Лабиринт удержания
🔘Проклятие отзывов

😄 Хотите узнать, как спастись от всех этих бизнес-кошмаров? Тогда переходите по ссылке, чтобы раз и навсегда побороть свои страхи.
Читать статью: ссылка

#ТипичныеОшибки
#маркетинг
#читай_первым
@custdevica

🔹 Как не терять клиентов и экономить на рекламе: секреты CustDev

Для бизнеса важно постоянно привлекать клиентов, но стоимость рекламы иногда зашкаливает. Почему реклама не всегда оправдывает вложения? Дело в точности попадания в целевую аудиторию.

В этой статье вы узнаете:

⚪️Что такое CustDev-интервью и как они помогают рекламным кампаниям привлекать нужных клиентов.
⚪️Почему CustDev — это не просто опрос, а ключ к пониманию клиентов.
⚪️Как CustDev помогает снижать стоимость лида и повышать лояльность: конкретные кейсы.
⚪️ Как с помощью CustDev понять глубинные потребности клиентов и оптимизировать рекламные расходы.
⚪️ Пошаговый план использования CustDev для роста бизнеса.

Используйте CustDev, чтобы привлекать клиентов и выстраивать с ними долгосрочные отношения, оптимизируя при этом маркетинговый бюджет.

Читать статью: ссылка

#ДевицаСоветует
#маркетинг
#читай_первым
@custdevica

🔹 Курсы без продаж? Узнайте, как привлечь и удержать учеников с помощью CustDev

Конкуренция на рынке онлайн-образования зашкаливает: курсы появляются так же часто, как новый пост в ленте! 🙃
Но запуск даже самого качественного продукта не всегда гарантирует продажи. Причина? Недостаток понимания своей аудитории.

В статье разберем:

⚪️Как привлечь внимание аудитории с первого касания
⚪️Как удержать интерес и снять скрытые страхи перед покупкой
⚪️Как привести клиента к совершению покупки
⚪️Исследования, которые улучшают бизнес-метрики

Успех вашего курса начинается с понимания своей аудитории — не упустите шанс узнать, как это работает!

🙌 Переходите по ссылке и читайте, как CustDev может изменить ваш образовательный бизнес и сделать ваши курсы востребованными!
Статья: ссылка

#КейсыCustDevica
#образование
#читай_первым
@custdevica

🔹 А вы нашли точку G своего клиента? 😳

Каждый раз, когда видите, как бренды льют бюджеты на рекламу, а конверсия всё падает и падает — сердце сжимается… а может, и не только сердце, верно? 😅 Вот он, маркетинг "на догадках". И если вам кажется, что это болезнь только новичков, то скажу по секрету: и гиганты частенько грешат тем же, не только новички.

Так вот, кастдев — это не просто слово для стартаперов, а реальный способ развернуть кампании на 180 градусов, чтобы каждый рубль на маркетинг работал, а не улетал на очередной тест. 🙃

В этой статье мы разберём:

⚪️ Почему кастдев — это не просто интервью, а стратегический инструмент для роста.
⚪️ Как, зная потребности клиента, экономить на рекламе, а получать больше конверсий.
⚪️ Примеры успешной экономии: меньше вложений, больше отдачи.
⚪️ Как настроить маркетинг, чтобы каждое сообщение било прямо в болевые точки клиента.
⚪️ Как с кастдевом сделать продукт нужным и полезным.

Готовы увидеть, как маркетинг превращается в управляемую систему? Тогда читайте статью и откройте для себя инструменты, которые сэкономят ваш бюджет и поднимут лояльность к продукту.

👉 Читать статью: ссылка

#ДевицаСоветует
#маркетинг
#читай_первым
@custdevica

🔹 Пациенты приходят к вам один раз и… всё? Разбираемся, как это исправить!

🦷 Сегодня пациенты ждут не просто качественного лечения — они хотят, чтобы клиника буквально читала их мысли 😄 Как добиться такого уровня сервиса? Рассказываем в статье!

О чём расскажем в статье:

⚪️Почему анкета на ресепшене — капля в море и что на самом деле нужно для сбора полезной информации.
⚪️Как CRM может не только упрощать учёт, но и превращать каждый визит в маленький праздник для клиента.
⚪️Какие технологии позволяют врачам уже на пороге знать, что пациент предпочитает: лайк для ванильного аромата в кабинете и тёплый привет по имени 💫

Персонализация — это больше, чем просто «проявить внимание», это про создание системы, где каждый чувствует заботу.

Хотите, чтобы пациенты приходили к вам с удовольствием?

👉 Переходите по ссылке и забирайте лучшие практики: ссылка

#ДевицаСоветует
#медицина
#читай_первым
@custdevica

🔹 Почему кастдев обязателен перед запуском инфопродукта? Как он спасает от провалов?

Честно, многие инфопродукты проваливаются не потому, что они «плохие», а просто не совпадают с ожиданиями аудитории. Представьте: вы сделали курс по продажам, гордитесь его качеством, а клиенты остаются разочарованными. В чём подвох? Оказывается, пока вы вдохновенно рассказываете о продвинутых стратегиях, они только учатся находить первых клиентов. Вот тут кастдев и приходит на помощь, чтобы избежать таких сюрпризов.

📌 Что такое кастдев?
Кастдев — это исследование, суть которого в том, чтобы понять реальную потребность клиентов, а не додумать за них. С помощью интервью и анализа вы выясняете, что людям на самом деле нужно. Поверьте, результаты могут удивить!

🔍 Почему кастдев — ключ к успеху инфопродукта?
⚪️Во-первых, он помогает сформулировать уникальное предложение так, чтобы попасть прямо в точку болей клиента.
⚪️Во-вторых, избавит вас от типичных ошибок, и вы создадите курс, который точно купят.
⚪️И в-третьих, поможет выстроить диалог с клиентом, показывая, что вы реально понимаете его потребности и готовы их решать.

Запускать инфопродукт без кастдева — как играть в «крокодила» вслепую. Хотите, чтобы ваши курсы ждали и покупали? Тогда кастдев — не опция, а обязательный этап.

🔜 Подробнее читайте в статье: ссылка на статью

#ДевицаСоветует
#образование
#читай_первым
@custdevica

🔹 Вот скажи мне, европеец, в чём сила кастдевов?

Вам точно нужно это прочитать, если вы мечтаете о масштабировании бизнеса и успешных продажах в Европе!
Простой перевод сайта и беглый анализ конкурентов тут не помогут.

Реально понять аудиторию, культурный контекст и ожидания от вашего продукта помогут глубинные интервью 😎

О чём статья:

⚪️Почему CustDev (глубинные интервью) — это лучший способ понять клиентов в Европе.
⚪️Какие культурные особенности Европы важно учитывать для адаптации продукта.
⚪️Как подготовиться к интервью с учетом тонкостей каждой страны: от Германии до Италии.
⚪️Пример реального кейса с различиями в потребностях европейцев и россиян.

Мы расскажем, как адаптировать продукт и маркетинг под разные страны Европы, какие вопросы задавать клиентам и как извлекать из ответов максимальную пользу. Будет полезно всем, кто думает об экспансии на международные рынки или просто хочет узнать, как мыслит европейский покупатель. 🌍

👉 Вперёд к пониманию своего клиента — читайте статью и погружайтесь в инсайты!
Ссылка на статью

#ДевицаСоветует
#мода
#читай_первым
@custdevica

🔹Ставка на Трампа: как правильный вопрос принес $85 млн французскому аналитику

🌭 Знаете, кто действительно выиграл на выборах США?

Нет, не только Трамп. Французский трейдер, которого прозвали "Trump whale", поднял $85 млн на крипто-беттинговой платформе Polymarket. Как? Просто задал вопрос чуточку иначе.

Большинство ориентировалось на классические опросы типа: «За кого вы будете голосовать?». Но наш герой подумал шире и анализировал другой вариант: «За кого, по вашему мнению, проголосует ваш сосед?».
Почему это сработало? 🤔

📊 Ловушка традиционных опросов

В обычных соцопросах люди часто не говорят правду. Причины банальны: социальное давление, желание выглядеть "в тренде" или просто нежелание озвучивать свои политические предпочтения. А вот мнение о соседях — это уже поле для честности и (зачастую) точной оценки реальности.

🧠 Инсайт: сосед знает лучше

Этот подход учёл феномен «скрытого избирателя» — людей, которые поддерживают кандидата, но не афишируют свои симпатии. Анализируя ответы о соседях, трейдер получил реальную картину. Так, в тех же опросах Трамп consistently побеждал Камалу Харрис с разрывом в несколько пунктов.

💡Почему это важно?

Эта история идеально иллюстрирует ключевой принцип аналитики: не просто искать ответы, а задавать правильные вопросы.

❓ Вот что нужно учитывать:

1. Контекст. Какой вопрос подходит для вашей аудитории и темы?
2. Формулировка. Мелкая деталь может менять восприятие данных.
3. Мотивация отвечающего. Задайте себе вопрос: что заставит человека быть честным?

🤷‍♀️ А теперь представьте, если бы трейдер не переосмыслил подход, а просто копировал бы методики большинства. Все $85 млн остались бы на столе.

📌 Вывод: хотите реальных инсайтов? Экспериментируйте с вопросами.

Это касается не только политических опросов, но и кастдева, маркетинговых исследований и даже общения с клиентами. Задавайте вопросы, которые вскрывают истинную боль, мотивацию и потребности.

🎯 Кстати, на этом кейсе мы подробно разобрали, как задавать вопросы и получать инсайты.

Подробнее читайте по ссылке: разбор кейса на vc.ru

👉 Как думаете, ваш сосед дочитает этот пост до конца? 😏

#новостииндустрии
#читай_первым
@custdevica

С каким праздником меня поздравляют опять? 😐

Иногда бывает утро, когда ты открываешь телегу, а там поздравления. С чем? Вообще непонятно. Но приятно.

14 ноября — День юзабилити.

А я, как истинная женщина, в которой сто лиц и тысяча ролей, ловлю поздравления круглый год. День маркетолога? Пожалуйста, за 8 лет работы в маркетинге. День предпринимателя? Ну куда без него. День социолога? Тоже по адресу — исследования клиентов ведь никто не отменял.

В итоге — моя жизнь сплошной праздник.

Думаю, так чувствует себя швейцарский нож, когда им открывают бутылку, а потом пытаются строгать доски. Удобно? Не всегда. Эффективно? Тоже вопрос. Но я не жалуюсь, честно. Просто научилась ловить кайф от процесса — даже если этот процесс одновременно разруливает задачи на десять фронтов.

А теперь к сути. Поздравляю всех, кто имеет отношение к юзабилити. Кто думает, как сделать проще, а не сложнее. Кто понимает, что “удобно” — это не про красивую обёртку, а про реальную пользу. И кто в принципе хоть раз в жизни задавался вопросом: “А пользователю точно будет ок?”

В общем, ваше дело важное. Не бросайте. А я пошла дальше праздновать свою многоликость — благо, ролей ещё много, а ноябрь длинный.

#Вероговорит
@custdevica

Ну а если вы тоже балансируете между ролями, задачами и тоннами чужих ожиданий, то наверняка знаете, что по-настоящему важные вещи должны быть понятными. И не только вам, но и тем, для кого вы всё это делаете.

Ловите подгон: 8 шагов к пониманию пользователей 🔹

Задумайтесь: вы точно понимаете своих пользователей? Не “кажется, да”, а так, чтобы они хотели покупать ваш продукт, советовать его друзьям и говорить: “Это прямо для меня”. Если нет — расслабьтесь. Вы не одни такие.

📎Вот что скажу: построить продукт, который зайдёт клиенту, без нормального кастдева нереально. Вы или начнёте сыпать “гениальными гипотезами”, которые никому не нужны, или будете терять деньги на доработках и промахах.

Чтобы этого избежать, я собрала для вас 8 простых шагов к пониманию пользователей. Эти советы проверены на практике, и работают для стартапов любого уровня. Хотите разобраться, что и как спрашивать, чтобы попасть в точку?

👉 Читайте статью здесь: ссылка
И давайте делать продукты, которые решают реальные проблемы, а не фантазии их создателей.

#стартап
#читай_первым
@custdevica

✨ Как сделать так, чтобы студенты не бросали ваш курс?

Давайте честно: запускать курс, вкладывать душу, а потом видеть, как половина студентов просто исчезает, — больно. И это не только про деньги. Это про упущенные результаты, сарафанное радио и вообще вашу репутацию.

Мы собрали конкретные решения, которые помогут вам удерживать студентов до самого финала. Минимум теории — только то, что реально работает.

Что вас ждёт:
⚪️ Как понять, что студенты начинают терять интерес, и вовремя это исправить.
⚪️ Приёмы, которые возвращают мотивацию — от игр до кураторской поддержки.
⚪️ Реальные примеры с цифрами, где кастдев спасал курсы.

🔥 Пора перестать терять студентов. Узнайте, как это сделать: ссылка!

#образование
#читай_первым
@custdevica

Объявляю неделю стратегического планирования! Mood на неделю: хищница 😈

Главное событие недели — оффлайн-встреча с командой.

На которой мы:

🟤Выражаем OKR
🟤Разбиваем цели на спринты
🟤Докручиваем со стратегом-трекером

Планирование года в эпоху турбулентности — вызов. Но без стратегии, как без когтей: попробуй удержать добычу, когда вокруг столько конкурентов. Рынок не прощает слабых.

Мы действуем иначе: гибко, точно, с ясным фокусом. Каждый запуск, гипотеза, шаг — это не просто движение, а охота на реальные, измеримые результаты.

Что мы расскажем на этой неделе?

🟤Как мы планируем год так, чтобы оставаться в игре, даже если рынок штормит.
🟤Почему исследования, которые мы проводим для клиентов, дают конкурентное преимущество — и как этим воспользоваться.
🟤Как через стратегию и грамотное планирование прийти к цели, где конкуренты остаются далеко позади.

Настроение? Хищное.

Подводить итоги и находить точки роста — это азарт и драйв.

Я чувствую силу: всё, что нужно для успеха, уже в моих руках. Оглядывая рынок, я вижу не хаос, а карту возможностей. Вот здесь — мои шансы, а там — слабые места конкурентов.

Я не жду чуда или удачного стечения обстоятельств. Я создаю возможности сама, шаг за шагом двигаясь к цели.

А теперь вопрос к вам: у вас есть стратегия? Или вы всё ещё надеетесь, что рыночек всё порешает?

#Вероговорит
@custdevica

✨ 2025 год: стратегия, которая сделает вас первым!

Вышла свежая статья, которую нельзя пропустить!
Рассказываем, как кастдев становится ключом к успеху в турбулентных условиях.

О чем статья:

💥Почему кастдев помогает лидерам рынка.
💥Реальные примеры компаний, которые меняют подходы и вдохновляют.
💥Ошибки, которых можно избежать, если понимать своего клиента.

Если вы владелец бизнеса, стартапер или просто человек, который хочет понимать, как двигаться на шаг впереди конкурентов — это точно для вас. 🔥
Не ждите завтрашнего дня, чтобы стать лидером сегодня!

🔽Читайте по ссылке и делайте 2025 год своим годом!
Статья: ссылка

#маркетинг
#читай_первым
@custdevica

🔹 Гайд по глубинным интервью: как услышать желания клиентов и перестать гадать?

Ваш продукт идеален, но клиенты не спешат открывать кошельки? Возможно, вы просто не разобрались в их настоящих потребностях.

✍ Решение — глубинные интервью.

Читайте статью, чтобы узнать:
⚪️ Как понять истинные боли и мечты аудитории.
⚪️ Сделать продукт востребованным и успешным.
⚪️ Сэкономить деньги, отказавшись от ненужных гипотез.

Не додумывайте — спрашивайте. Стройте бизнес на реальных данных, а не на предположениях.

🔜 Переходите по ссылке, чтобы узнать больше и стать экспертом по работе с клиентами: читать статью

#стартап
#читай_первым
@custdevica

🔹 Как исследовать рынок в хаосе и находить новые возможности?

Мир меняется быстрее, чем мы успеваем разобраться, что происходит. Экономические кризисы, пандемии, политическая нестабильность — это уже не «чёрные лебеди», а наша реальность. В таких условиях исследование рынка становится не просто полезным, а жизненно важным.

Но что делать, если привычные методы больше не работают? Как понять, чего хотят клиенты, когда всё вокруг непредсказуемо?

Мы разобрали это в нашей статье.

Что внутри:

💥 Почему классические подходы к анализу рынка устарели, и что работает сейчас.
💥 Как глубинные интервью (кастдев) помогают понять реальные запросы клиентов.
💥 Что малый бизнес может извлечь из больших данных без лишних затрат.
💥 Как гибкость и скорость помогают принимать верные решения в условиях хаоса.

✍ Для кого эта статья?

Для предпринимателей, аналитиков и маркетологов, которые хотят не просто выживать, но находить точки роста.

Почему важно прочитать сейчас?

Рынок не остановится, чтобы дать вам время на раздумья. Каждый день, пока вы работаете по-старому, ваши конкуренты адаптируются и получают преимущество.

⏩ Читать статью

Действуйте, пока другие ждут стабильности.

#маркетинг
#читай_первым
@custdevica