Forwarded from Немного продакт
Возьму у вас интервью и подарю мерчагу (не шучу — даже штампик шлёпну!) 🤩
Привет! Уже в эту пятницу стартует ProductCamp, и мы едем туда в отличной компании.
То есть большим, шумным и креативным составом авторов канала «Немного продакт».
И мы не просто едем — мы везём на кэмп движж. Конкурсы, призы и чемодан мерча. Да.. у меня даже есть отдельная сумочка под приколы, которые мы для вас приготовили.
🌟 Вот что вас ждёт:
1. Репортажж
Будем бегать по кэмпу с камерой, задавать каверзные вопросы и брать интервью.
Возможно, вы попадёте в сторис. А может, станете легендой индустрии, которую будут цитировать. Кто знает?
2. Конкурсы и призы
Мы придумали три конкурса — с прикольными механиками и подарками.
Будет квест «Поймай продакта», фотобомбы, охота за штампиками и кое-что ещё. (Спойлерить не будем, но будет дичь.)
Призы — не стикеры и не ручки. Мы уважаем своих подписчиков. Это будут вещи, которые захочется носить, трогать и постить в сторис. И, да, наша внутренняя валюта — пазолы — тоже будет.
3. Я буду вашими глазами и ушами
— Расскажу, на какие доклады стоит идти.
— Узнаю последние сплетни индустрии.
— И да, у всех спрошу кто сколько зарабатывает (хе-хе😈 )
🌟 Следите за нами: кружки, посты, сторис, голосовалки, мемы.
Это будет ваша любимая хроника с кэмпа.
И если встретите нас вживую — не стесняйтесь, подходите. Будем знакомиться!
До встречи на кэмпе!
@nemnogoproduct — самый ламповый продакт-уголок интернета.
Привет! Уже в эту пятницу стартует ProductCamp, и мы едем туда в отличной компании.
То есть большим, шумным и креативным составом авторов канала «Немного продакт».
И мы не просто едем — мы везём на кэмп движж. Конкурсы, призы и чемодан мерча. Да.. у меня даже есть отдельная сумочка под приколы, которые мы для вас приготовили.
1. Репортажж
Будем бегать по кэмпу с камерой, задавать каверзные вопросы и брать интервью.
Возможно, вы попадёте в сторис. А может, станете легендой индустрии, которую будут цитировать. Кто знает?
2. Конкурсы и призы
Мы придумали три конкурса — с прикольными механиками и подарками.
Будет квест «Поймай продакта», фотобомбы, охота за штампиками и кое-что ещё. (Спойлерить не будем, но будет дичь.)
Призы — не стикеры и не ручки. Мы уважаем своих подписчиков. Это будут вещи, которые захочется носить, трогать и постить в сторис. И, да, наша внутренняя валюта — пазолы — тоже будет.
3. Я буду вашими глазами и ушами
— Расскажу, на какие доклады стоит идти.
— Узнаю последние сплетни индустрии.
— И да, у всех спрошу кто сколько зарабатывает (хе-хе
Это будет ваша любимая хроника с кэмпа.
И если встретите нас вживую — не стесняйтесь, подходите. Будем знакомиться!
До встречи на кэмпе!
@nemnogoproduct — самый ламповый продакт-уголок интернета.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6⚡5
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡5❤4
🧅 Луковица, с которой всё началось
Почему мы всегда копаем на 5 «почему» глубже
Ну неудобно и неудобно. Че бубнить то?
Но мы не успокаиваемся. Потому что знаем: первый ответ — это кожура.
А настоящая боль — внутри.
⚪️ Мы начинаем спрашивать:
— А что именно неудобно?
— Почему это проблема?
— Что в итоге происходит?
— Как это влияет на процесс заказа?
— Что бы помогло?
И вот мы дошли до сути.
❌ Проблема — не «кривой UX».
✅ Проблема — в контексте использования.
⚪️ Что это значит?
UX — это не про кнопки. UX — это про контекст, в котором живёт пользователь.
Чтобы узнать его, недостаточно спросить «что не так».
Нужно копать. Спрашивать. Понимать. Это и есть суть метода "5 почему", который мы используем в интервью.
📌 Вывод:
Плохие продукты делают те, кто работает с «кожурой».
Полезные — те, кто разрезал луковицу и добрался до слёз.
🙌 Хочешь понять, почему пользователи не покупают, не возвращаются или игнорируют продукт?
Напиши @VeroHramko — и мы вскроем твою «луковицу» вместе.
#ПростоОСложном
#КакМыРаботаем #CustDev
@custdevica - лучший канал про маркетинговые исследования
Почему мы всегда копаем на 5 «почему» глубже
«Неудобно пользоваться».
Ну неудобно и неудобно. Че бубнить то?
Но мы не успокаиваемся. Потому что знаем: первый ответ — это кожура.
А настоящая боль — внутри.
— А что именно неудобно?
«Кнопка далеко».
— Почему это проблема?
«Я в транспорте, одной рукой держусь».
— Что в итоге происходит?
«Промахиваюсь, случайно всё закрываю, бесит».
— Как это влияет на процесс заказа?
«Вообще не захожу, пока не сижу спокойно».
— Что бы помогло?
«Ну поближе чтобы кнопка была и я одной рукой мог дотянуться».
И вот мы дошли до сути.
UX — это не про кнопки. UX — это про контекст, в котором живёт пользователь.
Чтобы узнать его, недостаточно спросить «что не так».
Нужно копать. Спрашивать. Понимать. Это и есть суть метода "5 почему", который мы используем в интервью.
Плохие продукты делают те, кто работает с «кожурой».
Полезные — те, кто разрезал луковицу и добрался до слёз.
Напиши @VeroHramko — и мы вскроем твою «луковицу» вместе.
#ПростоОСложном
#КакМыРаботаем #CustDev
@custdevica - лучший канал про маркетинговые исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤4⚡2
4 июня выступаю в Школе 21 на митапе от канала «Немного продакт». Вместе с крутыми ребятами будем говорить о личном бренде, комьюнити, ошибках и телеграм-каналах.
Расскажу, как канал может быть не просто хобби, а точкой роста — для карьеры, нетворка и валидации себя как спеца.
А мои умные коллеги расскажут доклады:
Буду рада пообщаться лично. Увидимся 🫶🏻
#ЗакулисьеИсследований #Вероговорит #выступаем
@custdevica - лучший канал про маркетинговые исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2❤5🔥5
“Мы знаем ЦА, но что-то не так”
У edtech-продукта были понятные сегменты: студенты и специалисты, которые хотят повышать квалификацию.
Но курс плохо продавался. И никто не понимал, почему.
После серии глубинок оказалось:➡️ Люди не ассоциируют себя с аудиторией, которую показывают в креативах.➡️ Они не видят «себя будущего».➡️ На сайтах — «успешный успех», а они в жизни — уставшие, выгоревшие, сомневающиеся.
Что сделали:
— сменили визуалы на «живые» образы
— добавили фразу в креатив: «Не надо решать всё сразу. Мы поможем понять, куда хочется двигаться»📈 В итоге вырос CTR и снизилась стоимость заявки на 13 %.
Если хочется понять, почему люди не решаются, а не гадать — пишите @VeroHramko. Поможем докопаться до настоящей причины.
#КейсыCustDevica #CustDev
@custdevica - лучший канал про маркетинговые исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6⚡2👍2
Приходите на пикник 8 июня — будем красить мангал в фирменные цвета девицы, рисовать на маленьких холстах, болтать и вкусно есть. Заодно и с нами познакомитесь!
Приходите, если хочется провести день весело и без напряга. Мы собираемся в парке, будет уютно и красиво.
🎨 Что взять с собой:
— свою еду и напитки;
— плед, если есть;
— хорошее настроение.
Стартуем в 13:00. Пишите @verohramko если хотите присоединиться!
п.с. если у вас есть вопрос нафига разукрашивать мангал — посмотрите видос в комментах
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7⚡2🔥2😱1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ищем рекрутеров для поиска респондентов
— хочешь попробовать себя в ресерче
— ищешь подработку на гибком графике
Добро пожаловать к нам!
— искать респондентов по заданным критериям
— звать их на интервью
— помогать команде организовывать всё чётко по времени.
— удалёнка
— график — когда тебе удобно
— возможность профессионального роста
#работавдевице
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁10💋6⚡5❤2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Долгожданный отчет с кэмпа (или как пикми Веро ходила с пикми палкой и заставляла людей отвечать на вопросы) 🤔
#мем
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
#мем
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁7❤5⚡5
Потому что чаще всего я что-то делаю, оно либо работает, либо нет и я в душе не чаю почему:
«Подожду пару месяцев… ну, ещё пару… ну, подросли позиции, а почему — не наверное из-за статей?».
Но команда @antonevteevbusiness сделала невозможное — я сначала поняла как seo работает, а потом начала всем рекомендовать!
А ещё — у них сейчас скидка 10% на любой тариф на первый месяц.
Так что если давно хотели нормальное SEO — вот оно!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥3👏2
«Этот клиент слишком дотошный. Всё уточняет, задаёт миллион вопросов…»
— А мы улыбаемся и говорим: «Наш человек»
Потому что внимательный ≠ сложный.
Внимательный = вдумчивый, системный, ответственный.
Он читает между строк, вникает в детали — и точно знает, чего хочет.
Он приходит с задачей и цифрой.
И всегда спрашивает:
«Какой ROI у этого исследования?»
Потом он внедрит. Проверит.
И, как правило, покажет лучший рост.
Такие клиенты не оставляют отчёты в папке “прочту потом”.
Они делают. И побеждают.
Пишите @VeroHramko — найдём точку роста, которая реально принесёт результат.
#ПростоОСложном
#КакМыРаботаем
@custdevica - лучший канал про маркетинговые исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9⚡4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Размножаемся почкованием со скоростью света 😊
( Отмечали проведение огромного международного исследования)
#мем
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследование
#мем
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥰10👏4⚡2❤1
Исследование показало: после отписки
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤12🔥4😁4⚡1
В среду выступала на митапе от канала «Немного продакт» и честно рассказала: канал — это не только про «виральность» и лайки.
Это про то, как услышать себя, собрать мысли в систему и нащупать, кто ты как специалист.
Результаты удивили даже меня.
Главный вывод
Telegram-каналы — это, прежде всего, инструмент для агрегации аудитории. Они позволяют продакт-менеджерам собирать вокруг себя людей, которые разделяют их профессиональные интересы. Всё остальное — личный бренд, карьерный рост и новые возможности — становится косвенной выгодой.
Инсайты — инсайтики!
Авторы используют свои каналы не как отдельный проект, а как часть профессиональной экосистемы.
Вывод: канал становится местом для тестирования идей, обсуждения гипотез и получения обратной связи, которая может влиять даже на основные проекты.
Многие авторы используют каналы как лакмус для своих мыслей. Если пост «зашёл», значит, его можно развивать.
Вывод: ведение канала позволяет тестировать темы, которые могут стать докладами, статьями или даже основой для нового продукта.
Чёткий контент-план помогает авторам поддерживать активность, даже когда вдохновение уходит.
Вывод: регулярность — это стратегия, а не вопрос настроения, особенно если вы хотите создать устойчивую аудиторию.
Не ожидали, а нашли
Наше исследование вскрыло неожиданный тренд: профессионалы активно ищут не только инструменты, но и среду, где комфортно делиться опытом. Для продакт-менеджеров оказалось крайне важно иметь доступ к сообществу, где можно получить поддержку, обменяться идеями и решать сложные задачи без страха осуждения.
💭 «Это невероятно — когда ты можешь найти людей, которые разделяют твои ценности, делятся знаниями и поддерживают твою экспертизу. Такое комьюнити — мощный ресурс для развития».
Почему это важно?
Telegram-каналы продакт-менеджеров — это не просто про контент. Это мощный инструмент для:
- выстраивания профессиональных связей,
- проверки и развития идей,
- построения долгосрочной экспертизы.
п.с. Презентации, которые реально держат внимание, делает только @sun_che, проверено
#выступаем
@custdevica - лучший канал про маркетинговые исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2❤10👍5🔥4⚡1
Veronika Khramkova
Друзья, в Москве ГРАД вечеринка переезжает на 22 июня ☔️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😢5⚡3
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁5⚡3
⚡6
В CustDevica глубинные интервью всегда проводятся в паре: один человек задаёт вопросы (интервьюер), второй — слушает и фиксирует (тень).
Зачем?
Один ведёт. Второй замечает нюансы, задаёт неожиданные вопросы и помогает вытянуть самое важное.
А потом мы вместе собираем выводы — чтобы не ускользнуло ни одно «между строк».
Вы не услышите от нас: «Ну вроде всё понятно».
Мы либо поняли глубоко, либо продолжаем копать.
Это наша разработанная методика, и она уже второй год проходит проверку на «отлично». Именно поэтому к нам клиенты и возвращаются.
Если хотите такие интервью, после которых не остаётся вопросов — пишите @VeroHramko.
Вопросы мы любим. Но ещё больше — ответы, которые действительно работают.
#ПростоОСложном
#КакМыРаботаем
@custdevica - лучший канал про маркетинговые исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡10❤9😁4
— Вы спросили у клиентов, почему они не покупают.
— Они сказали: «Дорого».
— Вы снизили цену.
— Продаж больше не стало.
А теперь вопрос: может, дело не в ноликах, а в том, что вы не смогли объяснить, ЗА ЧТО?
Потому что «дорого» — это не сумма.
Это тревога:
«Я не понимаю, зачем мне это»
Это недоверие:
«А вы точно мне поможете?»
Это сомнение:
«У других дешевле, и они говорят понятнее».
Каждый раз, когда клиент говорит вам «дорого» — он говорит:
«Ты не убедил меня, что это стоит того».
А теперь вспомните: вы сами когда последний раз покупали что-то по верхнему ценнику — и были довольны?
Вот именно. Потому что вам объяснили, почему это стоит своих денег.
Вывод:
п. с. В CustDev мы регулярно ловим этот паттерн на интервью. Клиенту «дорого», потому что вы просто не попали в его «боль». Не туда жали. Не то сказали. Хотите проверить — пишите @VeroHramko, разберём.
#ПростоОСложном
#КакМыРаботаем
@custdevica - лучший канал про маркетинговые исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥8⚡3😁3💯2