Forwarded from Питерский промпт. Третья серия
AI vs человек: кто лучше понимает клиентов?
Нейросети уже расшифровывают интервью, анализируют инсайты и создают портреты пользователей. Но могут ли они заменить продуктовых аналитиков? Или без человека всё равно никуда?
На «Уральском промпте» разберёмся вместе с Вероникой Храмковой — основателем агентства продуктовых и маркетинговых исследований CustDevica.
Тема доклада: «Нейросети в продуктовых и маркетинговых исследованиях: как автоматизировать без потерь? Инсайты, инструменты и факапы на реальных кейсах».
На докладе разберём:
✅ где AI реально ускоряет исследования, а где даёт мусорные данные
✅ почему «эффект бота» может испортить кастдев и как этого избежать
✅ какие нейросети и инструменты уже сейчас делают анализ пользователей дешевле и точнее.
Будущее уже здесь — разберём, как использовать его по максимуму! 🚀
Встречаемся 19 апреля. Онлайн.
Билеты по ссылке: https://clck.ru/3GTCGp
Нейросети уже расшифровывают интервью, анализируют инсайты и создают портреты пользователей. Но могут ли они заменить продуктовых аналитиков? Или без человека всё равно никуда?
На «Уральском промпте» разберёмся вместе с Вероникой Храмковой — основателем агентства продуктовых и маркетинговых исследований CustDevica.
Тема доклада: «Нейросети в продуктовых и маркетинговых исследованиях: как автоматизировать без потерь? Инсайты, инструменты и факапы на реальных кейсах».
На докладе разберём:
✅ где AI реально ускоряет исследования, а где даёт мусорные данные
✅ почему «эффект бота» может испортить кастдев и как этого избежать
✅ какие нейросети и инструменты уже сейчас делают анализ пользователей дешевле и точнее.
Будущее уже здесь — разберём, как использовать его по максимуму! 🚀
Встречаемся 19 апреля. Онлайн.
Билеты по ссылке: https://clck.ru/3GTCGp
🔥7❤3👍1
Каждое глубинное интервью – это мини-квест: респондент может быть зажат, стесняться или, того хуже, врать, потому что боится показаться «не таким». И если вы думаете, что ваши вопросы работают, просто задумайтесь: а вы уверены, что вам говорят правду?
Вы спрашиваете: «Вы часто опаздываете на работу?» — и в ответ слышите гордое: «Я всегда пунктуален!»
А теперь попробуйте иначе: «Как в вашей компании относятся к опозданиям?» — и вдруг выясняется, что все приходят на 20 минут позже. Потому что шеф сам вечно не успевает.
Это не магия. Это психология.
В новом материале мы разобрали главные ошибки CustDev-интервьюеров — и показали приёмы, которые помогают людям говорить честно.
Что внутри?
🔹 Кто мешает людям говорить правду — и зачем респонденты надевают «социальные маски»
🔹 Какие формулировки вопросов уводят в сторону — и как избежать «идеальных» (то есть лживых) ответов
🔹 Техника активного слушания, которая превращает интервью в честный и тёплый разговор
🔹 Как управлять диалогом мягко — чтобы собеседник делился настоящим, а не заученным
🔹 Почему хороший исследователь — это не судья, а союзник и друг респондента
Если игнорировать эти принципы, вы теряете время — и получаете «деревянные» ответы вместо живых инсайтов. А пока вы ковыряетесь в фальши, конкуренты уже используют эти техники и делают продукт, который действительно нужен людям.
Не дайте инсайтам ускользнуть!
Читайте статью → Как построить отношения с респондентами, чтобы получить честные ответы? ✨
#читай_первым
#CustDev #ТипичныеОшибки
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤4🤯2
Писать для платформы, где растут будущие звёзды продакт-менеджмента — отдельное удовольствие. Здесь можно делиться мыслями, шутить про фейлы и запускать реальные инсайты в массы. А ещё — чувствовать себя частью самого большого комьюнити продактов в России. Ну кайф же!
Пилотный запуск. Полгода работы. Ноль продаж.
Знакомо?
Поздравляю, вы утонули в иллюзиях своей команды. Еще и
42% стартапов умирают, потому что делают то, что никому не нужно.
И знаете, что печальнее всего? Они даже не подозревают об этом, пока не станет поздно.
– «Ну мы же точно знаем, чего хотят пользователи»
– «Давайте просто запустим MVP, а там разберёмся»
– «Я бы сам этим пользовался»
Отставить слёзы! Мы раскидали все по полкам:
– Реальные кейсы провалов (Juicero, привет 🧃)
– Когда CustDev спасает миллионы, а когда — вообще не нужен
– Почему сухая аналитика без глубинок
– Как извлечь максимум из 10 интервью, даже если вам не хочется и есть дела поважнее
Важно: не читайте, если не готовы пересмотреть свои подходы!
📌 Статья: CustDev: как не утопить продукт в фантазиях стейкхолдеров
#читай_первым
#CustDev #ТипичныеОшибки
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤3
Обожаю команду!
Сегодня мы:
1. Провели интервью с продюсером Comedy Club
2. Гонялись за респондентом на КИКШЕРИНГЕ
И это одна обычная пятница…
#ЗакулисьеИсследований
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
Сегодня мы:
1. Провели интервью с продюсером Comedy Club
2. Гонялись за респондентом на КИКШЕРИНГЕ
И это одна обычная пятница…
#ЗакулисьеИсследований
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
❤8🔥2
Forwarded from Продуктовая конференция Sbergile
Чтобы долго вас не задерживать
Прочли весь еженедельный пятничный дайджест сегодня и радуемся выходным. ✨
🪐 Продуктовая система как стратегия.
🥇 Подборка инструментов AI Agents для продакта.
👩🔬 A/B-тесты: что общего у продакта и ученого.
💦 CustDev: как не утопить продукт в фантазиях стейкхолдеров.
🙌 Появилась бета-версия Max — российского «аналога WeChat».
🤖 НАФИ: 100 трендов 2025.
👽 IQVIA: Global Trends R&D 2025.
Прочли весь еженедельный пятничный дайджест сегодня и радуемся выходным. ✨
🪐 Продуктовая система как стратегия.
🥇 Подборка инструментов AI Agents для продакта.
👩🔬 A/B-тесты: что общего у продакта и ученого.
💦 CustDev: как не утопить продукт в фантазиях стейкхолдеров.
🙌 Появилась бета-версия Max — российского «аналога WeChat».
🤖 НАФИ: 100 трендов 2025.
👽 IQVIA: Global Trends R&D 2025.
🔥7
Сегодня у нас не просто первое апреля, а научно обоснованная причина качать ржачную чакру.
Короче, тормозим парад гэгов уровня«МАКАН УШЕЛ ИЗ МУЗЫКИ» , и ныряем в ✨исследования✨.
😂 Профессор Стэнфордского университета Дженнифер Аакер и преподаватель Наоми Багдонас, авторы курса о юморе в бизнесе, утверждают: лидеры, умеющие шутить, выстраивают более сильные команды и корпоративные культуры.
По словам Аакер, юмор помогает справляться со стрессом, особенно на старте бизнеса, когда давление зашкаливает. Она подчеркивает, что выбор между серьезностью и легкостью — ложная дилемма. Правильный баланс между ними усиливает и то, и другое.
А Багдонас добавляет: юмор высвобождает окситоцин, укрепляя доверие и связи в коллективе, что делает его «входной точкой к подлинности и уязвимости».
🤣 Наука подтверждает: уместный юмор повышает восприятие лидера как уверенного и компетентного, усиливая его статус. Исследование психологов (Bitterly et al., 2017) показало, что удачные шутки даже связаны с восприятием интеллекта. Но есть нюанс: неуместный юмор может подорвать репутацию, как в случае с Майклом Скоттом из «Офиса».
🤩 Примеры из жизни тоже впечатляют. Ричард Брэнсон, создавший Virgin Group с нуля и заработавший более 4 миллиардов долларов, считает юмор основой своей корпоративной культуры.
Он пишет в книге «Путь Virgin», что смех помогал ему и команде самовыражаться и полностью отдаваться делу. А криптостартап Eidoo, пошутив над угрозами главы JPMorgan в рекламе на всю страницу The Wall Street Journal, увеличил загрузки приложения на 20 тысяч.
Так что, если сегодня ты не пошутил — считай упустил шанс стать лидером. А заодно — увереннее, харизматичнее и убедительнее.
👆Смех — это серьёзно. Используй его с умом.
Ведь как говорил комедиант Эндрю Тарвин, «юмор — это не дар, а инструмент, который можно освоить»👍
#обзор
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
Короче, тормозим парад гэгов уровня
По словам Аакер, юмор помогает справляться со стрессом, особенно на старте бизнеса, когда давление зашкаливает. Она подчеркивает, что выбор между серьезностью и легкостью — ложная дилемма. Правильный баланс между ними усиливает и то, и другое.
А Багдонас добавляет: юмор высвобождает окситоцин, укрепляя доверие и связи в коллективе, что делает его «входной точкой к подлинности и уязвимости».
Он пишет в книге «Путь Virgin», что смех помогал ему и команде самовыражаться и полностью отдаваться делу. А криптостартап Eidoo, пошутив над угрозами главы JPMorgan в рекламе на всю страницу The Wall Street Journal, увеличил загрузки приложения на 20 тысяч.
Так что, если сегодня ты не пошутил — считай упустил шанс стать лидером. А заодно — увереннее, харизматичнее и убедительнее.
👆Смех — это серьёзно. Используй его с умом.
Ведь как говорил комедиант Эндрю Тарвин, «юмор — это не дар, а инструмент, который можно освоить»
#обзор
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥11❤3
Знаешь, кому нужен кастдев, конкурентный анализ или анкетки?
Отлично. Передай контакт — остальное я сделаю сама
Когда заключимся — тебе минимум 10 000₽
CustDevica запускает реферальную программу!
Если у тебя есть тёплый лид – фаундер, продакт, маркетинг-директор, кто угодно, кому нужна ясность в голове и в цифрах, – просто передай мне контакт.
Что дальше?
🔹 Я аккуратно свяжусь: по-человечески, без скриптов и впаривания.
🔹 Если контракт подписывается – ты получаешь 10% от суммы.
🔹 Минимум – 10 000₽. Да, десятка просто за контакт, который сконвертился в контракт.
🔹 Верхней границы нет. Контракты бывают и на 300К+. Считай сам 😏
👀 Сомневаешься? Думаешь: а если я порекомендую, а они там что-то…?
Спокойно.
За CustDevica не стыдно — я лично в чатах, зумах и итоговых табличках.
Работаем чётко, а не «воду льём».
📚 Мы даже подготовили для тебя тексты:
— шаблон сообщения, которое можно просто переслать;
— мини-инфо по нам (чтобы у лида не было вопросов типа «а вы точно не инфобиз?»).
📎 Вот тут подробнее — страница партнёрки на сайте. Чисто на случай, если ты хочешь узнать подробнее или просто насладиться красивым лендосом.
— Ты не впариваешь. Просто передаёшь контакт.
— Я беру всё на себя — аккуратно, по уму.
— Ты получаешь деньги. Без «ой, мы пересчитаем после квартала».
Пиши в личку @VeroHramko – всё расскажу и заберу твоего лидочка в тёплые руки.
Дополнительный доход: без рисков, нервов и крипты.
Только ты, я и пара отличных сделок!
#рефер
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6🌭1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Я не плачу, просто исследование нефтяников в глаз попало
#мем
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
#мем
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
😁9👍1🔥1
Veronika Khramkova
Обожаю команду! Сегодня мы: 1. Провели интервью с продюсером Comedy Club 2. Гонялись за респондентом на КИКШЕРИНГЕ И это одна обычная пятница… #ЗакулисьеИсследований @custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
Сегодня день зарплат, а значит пришло время шерить бабки с командой!
Премия за погоню за респом? Конечно да😅
Налоговая,не смотри в назначение платежа, христом богом прошу
#ЛичнаяЖизньДевиц
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
Премия за погоню за респом? Конечно да
Налоговая,
#ЛичнаяЖизньДевиц
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤8😁5
MVP готов. Запуск.
И… тишина. Ни продаж, ни откликов.
«Наверное, не та упаковка?»Нет. Просто клиент не понимает, зачем ему это.
Потому что вы его не спросили.
— Что действительно важно клиенту?
— Почему он выбирает (или не выбирает) ваш продукт?
— Где вы теряете время и бюджет?
– Как одно исследование сэкономит кучу ресурсов
– Почему без кастдева продукт — это дорогостоящая додумка
– Кейсы: как команды выдергивали фичи и росли за счет того, что действительно нужно клиенту
Читайте статью → Кастдев: как создать продукт, который покупают✨
#читай_первым
#CustDev #ТипичныеОшибки
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥3👍2
Veronika Khramkova
Обожаю команду! Сегодня мы: 1. Провели интервью с продюсером Comedy Club 2. Гонялись за респондентом на КИКШЕРИНГЕ И это одна обычная пятница… #ЗакулисьеИсследований @custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Пов: вы караулите респондентов у здания колледжа
#мем
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
#мем
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
1🔥5😁3👍1
Потому что вы продаёте женщине, которой не существует
«Женщины 25–45, живущие в городах».
Если вы всё ещё используете такие сегменты — у нас плохие новости.
— Это не портрет клиента. Это удобная иллюзия.
— Такие описания не объясняют, почему покупают. И почему не покупают.
— А главное — они успокаивают. Кажется, что всё под контролем. Хотя всё валится.
Вы продолжаете сливать бюджет на офферы, которые не заходят.
А впереди бегут компании, которые исследуют аудиторию и стабильно инвестрируют бюджет.
– Как отличить фейковый сегмент от реального
– Почему клиенты говорят «да», но не покупают
– 2 реальные истории, где кастдев перевернул маркетинг и спас продажи
– И чёткий чек-лист, как понять, что ваша сегментация реально работает
Хотите говорить на языке клиента, а не на языке маркетологов из 2010-х?
Ну, пора бы начать
Читать статью → Кастдев против фантазий: как понять, кто действительно вас покупает
#читай_первым
#CustDev #маркетинг
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁9🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
чет тренинг для интервьюеров не туда пошел…
#ЗакулисьеИсследований
#КакМыРаботаем
#мем
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
#ЗакулисьеИсследований
#КакМыРаботаем
#мем
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
😁17🔥5❤3
Только рожая, женщина может испытать ту боль, которую испывает вяро, когда вы не покупаете кастдевы
#Вероговорит
#Вероговорит
😁5😭5❤1🍌1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7😁4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
не пов, а рил: вы наняли самых смешных людей себе в команду
#мем
#ЛичнаяЖизньДевиц
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
#мем
#ЛичнаяЖизньДевиц
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
2🤣12🔥5❤1👎1🤔1
😁5
Forwarded from Немного продакт
Вы и так знаете: в мае снова ProductCamp.
Да, это не только легальный способ потусить, но и серьёзный ивент для тех, кто любит, чтобы «боль, страдание и user flow» шли рука об руку.
И пока вы строите карьеру, я вляпалась в новый челлендж. С головой. Мы в кросс-команде волонтеров кэмпа пилим ✨нейробота✨.
Представьте: у вас есть вся мудрость ProductLand – статьи, лекции, опыт топовых продактов.
И вместо того чтобы рыскать по сайту в поисках нужной инфы, вы просто пишете боту:
«Бро, как приоритизировать фичи, если команда в тилье, а дедлайн вчера?»И бот – вдох-выдох – отвечает. По делу. Быстро. Умно. Без воды.
Но!
У нас не просто «давайте сделаем полезное и разойдёмся». У нас есть KPI 💅
Бот должен заработать 20 000 рублей.
Нет, мы не пивные ларьки, которые сразу врубают платный доступ к боту.
Мы – исследователи. Мы сначала выясняем, кому это нужно. Потом ищем УТП, которое срабоает. Потом – гипотезы, тесты, факапы, улучшения.
А потом – бац! – и 20К уже где-то рядом.
Что реально круто?
Я веду блок исследований. Каждый день мы выкапываем такие вопросы, от которых у нормального продакта замирает сердечко.
- Выражаем гипотезы
- Проводим интервью
- Выясняем, кто и зачем будет платить
- Формулируем УТП
- Прогаем бота, обучаем нейронки на дате
Первый инсайт:
- Джуны хотят, чтобы бот был репетитором.
- Мидлы – быстрым справочником.
- Сеньоры – не хотят платить. Потому что «и так всё знают». (Ага, конечно.)
А еще на кэмпе...
Я буду носиться с камерой, брать интервью, устраивать мини-репортажи и та-даам обменивать бота на ништяки.
Хочешь встретиться — пиши в комменты или в личку!
А теперь – к тебе 🫵
А что бы ты спросил у такого бота?
Пиши в комменты или в личку – закину твой запрос на подумать. Может, именно ты первый потрогаешь новую штуку?
Stay curious, stay product 🖖
#немногопродакт #исследования #ProductCamp #CustDev #нейросети
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍3🤣1